[A+] 개인 또는 기업의 마케팅 성공 사례

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목차

Ⅰ. 서론
1-1. 이디야 마케팅 전략 목표1-2.경쟁사와 차별화 된 마케팅

Ⅱ. 본론
2-1. 이디야의 스타벅스 벤치마킹 마케팅
2-2. 이디야 SWOT 분석

Ⅲ. 결론
3-1. 나의 생각
3-2. 참고문헌

본문내용

이디야의 마케팅 전략은 구매자들이 부담 없는 금액으로 좋은 품질의 커피를 마실 수 있게 하는 것이고, 그를 위해 이디야는 특유의 원가우위를 바탕으로하여 아메리카노 가격을 다른 브랜드 대비 30% 정도 저렴하게 책정하는 등 저가의 전략을 사용하고 있다. 그러나 이디야 커피 맛은 방송 등에서 스타벅스나 다른 고가 프랜차이즈 체인점에 뒤지지 않는다는 평가를 받고 있다. 이디야가 이렇게 낮은 가격으로 책정한 이유는 주머니가 가벼운 직장인들과 학생층이 목표고객이기 때문이며, 이디야는 지역에서 고객들에게 친근하게 접근하고자 하는 전략을 사용하고 있다. 2001년 이디야 1호점이 물가가 낮고 유동인구가 많은 중앙대 앞에 개점된 것을 봐도 이러한 점을 알 수 있다. 단, 이디야가 저가전략을 실시한다 해서 커피 전문점에서 구매자가 얻고자 하는 특유의 경험과 분위기, 즐거움 등을 맛보기 어려운 것은 전혀 아니며, 맛있고 신성한 커피를 제공하는 것을 중시하며, 차별화된 분위기와 마케팅 서비스를 통해 고객을 만족시키기 위해 노력하고 있다.
이디야는 현재의 CEO인 문창기 씨에 의해 2004년에 인수되었다.

참고 자료

저우링, “감성마케팅을 통한 브랜드 아이덴티티의 심리적 요인분석 : 프랜차이즈 커피브랜드를 중심으로”, 2020, 부경대학교 학위 논문
이기한, “고객경험관리(CEM)을 활용한 로컬 브랜드의 국내 성공전략에 관한 연구 : 이디야(EDIYA) 사례를 중심으로”, 2017, 한양대학교 대학원 석사 논문
강상택,“커피전문점의 환경 및 직원서비스 지향이 고객만족과 재방문의도에 미치는 영향”, 2020, 청운대학교 대학원 석사 논문
김나영, “커피전문점의 문화마케팅이 브랜드인지와 충성도에 미치는 영향”, 2012, 경기대학교 관광전문대학원 석사 논문
송은영, “언택트 시대 4차 산업 혁명의 변화에 따른 커피산업의 동향 SWOT 분석”, 2021, 서울벤처대학원대학교 박사 논문