마케팅원론 ) 마케팅의 기능과 활동이 중요한 만큼 마케팅관리에 있어서 마케팅활동 지침과 마케팅철학이 중요한 역할을 한다. 이런 마케팅철학의 시대적 흐름 중 2가지를 골라 설명하고 그와 관련된 기업 사례를 찾아 정리하세요.

목차

Ⅰ. 서론 : 마케팅의 의미와 마케팅 철학의 흐름

Ⅱ. 본론
1. 생산 중심 철학
2. 고객 중심적 마케팅 철학 - 마케팅 개념

Ⅲ. 결론

본문내용

미국마케팅학회에 따르면 마케팅이란 “생산자로부터 소비자 또는 사용자에 이르기까지의 제품이나 서비스의 흐름을 관리하는 기업 활동의 수행” 또는 “개인이나 조직의 목적을 달성시켜 주는 교환을 창조하기 위하여 아이디어나 재화 및 서비스에 대한 개념정립, 가격결정과 촉진 및 유통에 대한 계획을 수립하고 이를 수행하는 과정”으로 이해할 수 있다. 비슷한 맥락에서 코틀러는 마케팅 관리를 “표적시장을 선택하고 우월한 고객가치를 창조하며 전달 및 알림 활동을 통해 고객을 유지 및 확대하는 기술과 과학”으로 정의하였다. 즉, 정리하자면 마케팅이란 “고객의 욕구를 충족시키고 조직의 목적을 달성하기 위해서 행하는 제품, 가격, 촉진, 유통을 통한 시장 지향적 관리과정”이자 “판매행위를 어떠한 방식으로 구성하고 전달할 것인지에 대해 관련된 일련의 모든 행위”라 할 수 있는 것이다.
특히 시장 내 경쟁이 더욱 심화되고 경영환경의 불확실성이 더욱 커지는 현대 사회에서 소비자들의 수요를 관리하는 경영학의 한 분야이자 광고 또는 영업 등의 다양한 방법을 사용하여 소비자가 가질 미래의 욕구를 예측하거나 소비자의 잠재적 욕구를 자극함으로써 새로운 수요를 창출하는 기능을 수행하는 ‘마케팅’의 중요성은 더욱 커지게 된다. 더 이상 마케팅 활동은 선택의 문제라고 하기 보다는 기업 생존을 위한 필수적 과정으로 인식되게 되는 것이다.
하지만 이러한 ‘마케팅’에 접근하는 방법과 마케팅 관리의 양상이 역사를 통틀어 동일한 것은 아니다. 마케팅의 방법은 기업의 특성과 경영환경, 산업의 특성, 기업이 생산하는 제품의 특성에 따라 변화하며 더 나아가 마케팅관리에 있어 지침이자 이념, 목표로 기능하는 ‘마케팅 철학’의 변화는 마케팅 관리의 모습을 끊임없이 변화시키고 있다. 마케팅관리의 철학은 시간이 흐름에 따라 계속 변화하고 있는데 가장 먼저 등장한 철학은 바로 기업 중심적 마케팅 철학 중 생산중심의 철학이라 할 수 있다.

참고 자료

안광호, 『마케팅원론』, 학현사, 2018.