대한항공 마케팅 SWOT,STP,7P전략 분석

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2020.10.12
최종 저작일
2020.10
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대한항공 마케팅 SWOT,STP,7P전략 분석 레포트입니다.

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목차

1. 대한항공 기업목표

2. 대한항공 기업 경쟁우위

3. 항공산업의 특성

4. 대한항공 SWOT분석
(1) Strength (강점)
(2) Weaknesses (약점)
(3) Opportunity (기회)
(4) Threat (위협)

5. 대한항공 STP분석
(1) Segmentation (시장세분화)
(2) Targeting (목표타겟선정)
(3) Positioning (포지셔닝)

6. 대한항공 마케팅믹스 7P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
(5) People
(6) Physical evidence
(7) Process

본문내용

1. 대한항공 기업목표

대한항공은 신뢰받는 기업,고객만족의 극대화, 기업가치 향상 이 3가지의 경영목표를 바탕으로 기업이상의 커다란 가치창출과 미래비전을 제시하는 글로벌 항공사를 기업목표로 하고 있다

2. 대한항공 기업 경쟁우위

대한항공이 속한 스카이팀은 선발주자인 '스타 얼라이언스'에 비해 역사나 노선 면에서 열세지만 미국 내 상위 5개 항공사 중 3개 항공사가 가입되어 있는 등 개별 회원사들의 규모와 지위가 우월하다는 점이 경쟁우위가 될 수 있다.
그리고 특수화물의 경우 화물 전용기나 컨테이너를 통해 운송되는 만큼 까다로운 과정을 거쳐야 한다. 그런면에서 대한항공은 경쟁사에 비해 상대적으로 많은 화물기 수, 특수 포장 및 맞춤 컨테이너 제작 능력, 온도와 습도 조절 시스템 기술과 최적의 화물 터미널, 숙련된 로드 마스터와 같은 전문 인력 등을 보유함으로써 틈새시장에서도 경쟁력을 갖출 수 있었다.

3. 항공산업의 특성

(1) 환율변화와 경기변동 및 국제정세(ex 코로나바이러스)에 따른 수요 변동이 큰 편이다.

(2) 회사의 영업비용 중 유류비가 약 30~40%를 차지하기 때문에 유가의 등락에 따라 항공사 수익의 변동성이 크다.

(3) 항공운송산업은 대규모 기업집단 소속 회사에 의해 주로 수행되며 지상조업 등 관련 산업의 수직계열화 정도가 높다.

(4) 초기 투자비용이 높으며 규모의 경제 효과가 있는 산업이며, 공급업체 과정의 상태이기 때문에 차별화된 기술 도입이 어려움으로 신규 진입 장벽이 높다. 마지막으로,

4. 대한항공 SWOT분석

(1) Strength (강점)

- 아시아나에 비해 항공기의 수가 많다.
- 유럽과 미주같은 장거리노선이 주력노선이다.
- 사시사철하는 코트룸 서비스
- 감성을 자극하는 스토리텔링형 광고를 한다.
- 인터넷/모바일 체크인 고객을 위한 전용 카운터
- 해외구호활동에 적극 참여하고 있다.
- 아시아나보다 잘 구분되어 있는 홈페이지내 기내식 메뉴

참고 자료

없음

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