감정노동자 보호법이라 칭하는 산업안전보건법 제26조의2가 있지만 근로자의 심리적, 정서적 문제는 남아 있습니다

소개

사회복지실천기술론
주제: 감정노동자 보호법이라 칭하는 산업안전보건법 제26조의2가 있지만 근로자의 심리적, 정서적 문제는 남아 있습니다. 사회복지사인 학습자에게 고객의 폭언, 폭행으로 심각한 우울감을 호소하는 클라이언트가 찾아왔다면 어떻게 개입을 할지 작성하십시오.

목차

I. 서론

II. 본론
1. 개입 기술-사회복지사는 클라이언트의 문제에 어떻게 개입하는가?-
2. 단계별 처방
(1) 준비 단계
(2) 초기 탐색 단계
(3) 사정 단계
(4) 계약 단계
(5) 개입 단계
(6) 평가와 종결 단계

III. 결론

IV. 참고문헌

본문내용

사회복지사가 실제 직업환경에서 수행하게 되는 직무는 다양하지만 사회복지는 기본적으로 대면 서비스이기 때문에 클라이언트 또는 민원인과 직접 접촉을 하는 경우가 많다. 즉, 사회복지의 실천은 개인을 대상으로 한 것이 기본 형태라고 할 수 있다. 개인을 대상으로 한 사회복지 실천은 사회복지사가 클라이언트와의 대인관계를 기반으로 클라이언트가 직면하고 있는 문제를 함께 분석하고 검토해 클라이언트의 생활이 보다 개선될 수 있도록 하는 전문적인 처방이라고 할 수 있다.
따라서 개인 대상 사회복지 실천의 대상은 어떠한 문제를 가진 사람이며, 실천의 주체는 이러한 문제를 해결할 수 있는 전문적 기술과 지식을 가진 전문가이다. 그리고 문제 상황은 개인마다 차이가 있기 때문에 이것을 해결하는 방법 역시 대상과 그 사람이 직면한 문제 상황에 따라 차이가 있다. 즉 처방은 개별적이다. 또한 이러한 처방이 사회복지 실천의 대상이 되는 사람의 성격이나 가치관, 능력 따위에 상응하게 이루어져야 한다.

참고자료

· 학지사, 장수미, 최정숙, 박형원 외, 2017.3.20. 《사회복지실천기술론》
· 한겨레, 정환봉, 2018.10.22. 감정노동자 보호법 시행됐지만... 강제성 없어 역부족