당신이 수산업계에 속한 한 회사의 인적자원관리자라고 가정하라. 상급자로부터 수산물신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있다는 정보를 받았고, 현재의 교육시스템은 고참 사원이 신입사원을 직무현장에서 가르쳐주는 방식으로 이루지고 있다. 교육프로그램을 재설계하시오

목차

1. 서론

2. 본론
1) 교육프로그램 중요성
2) 교육프로그램 목적
3) 교육대상

3. 프로그램 소개
1) 진행되는 프로그램
2) 개선이 필요한 점

4. 결론

본문내용

어느 판매 진행되는 기업이든 간에 모든 교육쪽 프로그램은 매우 중요하다고 본다.
우리가 진행하는 수산업에서도 판매가 얼마나 어떻게 되냐에 따라 매우 중요하게 진행된다. 각 소비자들에게 수산물을 판매하여 매출을 증가 시킬려면 우선 수산물의 상태가 좌우지 한다. 수산물 같은 경우 얼마나 신선하게 보관하냐에 따라 맛의 차이 그리고 고객 만족도가 달라지기 때문이다. 예를 들어 태평양에 나가서 참치를 잡은 어선들은 영하의 냉동에 바로 넣어 신선도를 유지 시킨다. 그렇지 아니하면 그 물건의 값을 제대로 받지 못할뿐 아니라 판매도 진행되지 않기 때문이다. 우린 그 신선도를 유지를 잘 해야 소비자들에게 물품 거래가 진행이 되고 만족도와 판매 이익이 되는 부분들이기 때문에 체계화된 유통과정과 항상 신선한 물품을 제공하는데 있어서 항상 노력을 해야하지만 여러 수산업을 다니다 보면 직원들의 교육이 잘못 되었는지 물품에 문제가 되는 부분도 생긴다.

참고자료

· 신 인적자원관리 탐북스 ,김영재;2015
· 조직의 능력을 끌어 올리는 인적자원관리 매경출판,다니엘골먼
· 기업의 교육프로그램 특성이 직무능력 향상에 미치는 영향 연구.최보인 2007