• 파일시티 이벤트
  • LF몰 이벤트
  • 서울좀비 이벤트
  • 탑툰 이벤트
  • 닥터피엘 이벤트
  • 아이템베이 이벤트
  • 아이템매니아 이벤트
  • 위잇 도시락 이벤트

사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장단기 관리방안에 대해 논의해 봅시다.

*동*
개인인증판매자스토어
최초 등록일
2019.08.01
최종 저작일
2018.08
4페이지/한글파일 한컴오피스
가격 2,000원 할인쿠폰받기
다운로드
장바구니

소개글

사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다.
사회복지현장에서 장단기 관리방안에 대해 논의해 보았습니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 사회복지서비스의 품질 개념
2. 사회복지서비스 품질관리 특성
3. 사회복지서비스의 품질에 관한 기준
4. 사회복지현장에서 장․단기 사회복지서비스 품질관리방안
1) 단기적 관리방안
2) 장기적 관리방안

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

2000년대 들어서면서 전 국민의 사회복지 욕구수준은 지속적인 상승과 함께 다양화되고 있으며, 이에 따라 사회복서비스의 운영패러다임이 ‘양 중심의 복지’에서 ‘질 중심의 복지’의 체계개선 변화를 필요로 하게 되었다. 과거의 복지는 구호적인 성격으로 양만 충족시키면 된다는 사고방식 이었으며 또한 사회복지서비스의 품질을 높이면 추가적인 재정적 부담이 늘어난다는 막연한 인식이 지배적이었다. 그러나 오늘날 사회복지행정조직은 사회복지서비스의 높은 질을 담보하지 않으면 생산성이 높더라도 기계적 능률에 불과할 뿐 클라이언트의 만족을 가져올 수 없으며 이로 인해 복지가 추구하는 궁극적인 개인의 삶의 질향상과 사회통합에 기여할 수 없다는 인식의 전환이 이루어졌다. 이에 따라 사회복지제도의 분권화, 민영화가 촉진되면서 기업가적 경영이 요구되고 서비스의 질을 결정하는 품질관리 접근법이 요청되고 있다. 이에 본론에서는 사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장․단기 관리방안에 대해 논의해 보고자 한다.

참고 자료

오세영 저, 사회복지행정론, 신정, 2018
황인매, 이동석, 김용득 저, 사회서비스 품질관리제도 구성요소와 국가비교, 한국사회복지연구회 2014
지은구, 이원주, 김민주 저, 지역사회복지관 서비스 품질관리척도 개발연구, 한국사회복지정책연구원, 2013
김학주 저, 사회서비스 품질관리체계의 해외 동향 및 개혁방안, 한국사회복지정책연구원, 2009
전준구 저, 사회복지서비스의 품질, 고객만족, 후속행동과의 인과모형에 관한 연구, 한국사회복지행정학회, 2006
김남수 저, 사회복지행정론, 공동체, 2018

자료후기(2)

*동*
판매자 유형Diamond개인인증
해당 판매자는 노하우톡 기능을 사용하는 회원입니다.노하우톡
* 노하우톡 기능이란?노하우 자료를 판매하는 회원에게 노하우 컨설팅, 활용방법 등을 1:1 대화를 통해 문의할 수 있는 기능입니다.

주의사항

저작권 자료의 정보 및 내용의 진실성에 대하여 해피캠퍼스는 보증하지 않으며, 해당 정보 및 게시물 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다.
자료 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재∙배포는 금지되어 있습니다.
저작권침해, 명예훼손 등 분쟁 요소 발견 시 고객센터의 저작권침해 신고센터를 이용해 주시기 바랍니다.
환불정책

해피캠퍼스는 구매자와 판매자 모두가 만족하는 서비스가 되도록 노력하고 있으며, 아래의 4가지 자료환불 조건을 꼭 확인해주시기 바랍니다.

파일오류 중복자료 저작권 없음 설명과 실제 내용 불일치
파일의 다운로드가 제대로 되지 않거나 파일형식에 맞는 프로그램으로 정상 작동하지 않는 경우 다른 자료와 70% 이상 내용이 일치하는 경우 (중복임을 확인할 수 있는 근거 필요함) 인터넷의 다른 사이트, 연구기관, 학교, 서적 등의 자료를 도용한 경우 자료의 설명과 실제 자료의 내용이 일치하지 않는 경우

찾던 자료가 아닌가요?아래 자료들 중 찾던 자료가 있는지 확인해보세요

더보기
최근 본 자료더보기
탑툰 이벤트
사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장단기 관리방안에 대해 논의해 봅시다.
  • 레이어 팝업
  • 레이어 팝업
  • 레이어 팝업
  • 레이어 팝업