사례분석을 통해 본 조직에서의 갈등과 정치적 행동

최초 등록일
2018.12.30
최종 저작일
2018.12
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목차

1.조직에서의 집단간 갈등
2.권력과 조직
3.조직에서의 정치적 행동
4.권력, 정치적 행동 및 협력의 활용

본문내용

집단 간 갈등의 본질, 갈등의 원천에 대해 알아보고 이를 관리하기 위한 방법으로 정치적인 모형과 합리적인 모형에 대해 알아보자

집단갈등의 3가지 요인
집단 정체성- 정체성이 서로 다른 집단에 소속됨
집단간 차이-소속된 집단이 다름
좌절감-한정된 목표료 인한 좌절감

자신이 속한 집단이 다른 집단과 다르다고 인식하고, 다른 집단이 자기 집단의 목표달성에 장애가 된다고 지각할 때 발생하는 현상

부서간의 수평적 갈등 사례 – 서울우유
계층 간의 수직적 갈등 사례 – 발레오전장시스템 코리아

집단 간 갈등의 원천
1.목표의 불일치 : 한 부서의 목표달성이 다른 부서의 목표와 다를 경우

참고 자료

없음

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