갈등, 권력 및 조직정치

최초 등록일
2018.12.04
최종 저작일
2018.12
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갈등, 권력 및 조직정치

목차

1. 조직에서의 집단 간 갈등
2. 권력과 조직
3. 조직에서의 정치적 행동
4. 권력, 정치적 행동 및 협력의 활용
5. 요 약

본문내용

단 간 갈등
경쟁과의 차이
• 경쟁 - 공동의 목표를 구도 집단끼리 대항하는 것을 의미
• 갈등 - 목표달성을 직접 차단하는 의미

집단 간 갈등의 원인
• 조직구성원이 자신이 속한 집단을
• 다른 집단과 명백히 다른 것을 인식하고
• 다른 집단이 자기 집단의 목표달성에 장애가 된다고 지각

갈등의 원천
목표의 불일치성
• 부서원들이 달성하고자 하는 구체적인 목표 반영 시 한 부서의 목표 달성이 다른 부서의 목표에 상치되는 경우에 발생

예 ) 마케팅 부문 vs. 제조 부문

조직의 분화
• 기능적 전문화로 인한 교육, 기술, 태도 및 시간개념의 차이
• 조직 내의 각 부서나 부문별로 가치관, 행동 기준 등의 차이

<중 략>

요약
중심 내용
• 갈등과 권력, 정치적 행동들은 조직화의 자연적인 결과임
• 목표, 배경, 업무의 차이는 조직의 성과 달성을 위해 꼭 필요하지만 집단간의 갈등을 유발하기도 함
• 경영자들은 갈등을 관리하고 해결하기 위해 권력을 행사하고 정치적 행동을 하게 됨

참고 자료

없음

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