월마트 기업전략

소개글

월마트 Walmart 기업 경영전략,마케팅전략,물류전략분석및 월마트 새로운 전략제언과 향후시사점에 대해 정리한 레포트입니다.

월마트의 새로운 전략제언이 창의적인 발상이라 교수님에게 칭찬을 들었던 기억이 납니다.
참고하신다면 생각을 많이 해보았다고 칭찬 받을수있을거라 생각합니다.

목차

1. 월마트 Walmart 기업소개와 특징

2. 월마트의 기업철학

3. 월마트 경영전략

4. 월마트의 물류관리전략

5. 월마트 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

6. 월마트 한국시장 실패사례

7. 월마트 새로운 전략제언

8. 결론 및 향후시사점

본문내용

1. 월마트 Walmart 기업소개와 특징
(1) 월마트 인터내셔널은 1998년 10월 한국 마크로와 전 직원을 인수하면서 중국에 이어 아시아 시장에서는 두번째로 한국에 진출하였습니다. 고객들의 편리성 추구가 점차로 커지자 월마트는 슈퍼센터라는 새로운 유통업태를 도입.

(2) 월마트는 전세계 10개국 4,000여개의 점포에서 1,500,000여명이 일하고 있는 세계 최대의 유통 업체.

(3) 월마트는 고객의 시간과 돈을 아낀다는 슈퍼센터의 개념으로 고안되었으며, "언제나 좋은 가격" 이라는 월마트 철학을 근거로 독특한 쇼핑체험을 제공.

(4) 슈퍼센터는 월마트 디스카운트 스토아에 있는 전통적인 36개의 일반상품부로 특징을 이룹니다. 그외에 식품부는 신선한 농산물 뿐만 아니라 베이커리, 조제식품, 냉동식품, 육류와 유제품을 제공합니다.

2. 월마트의 기업철학
(1) 언제나 좋은 가격 (Every day low price)
월마트는 상시저가정책을 계속 수행하고 있다. 다시 말하자면 고객에게 이익이 돌아갈 수 있도록 훌륭한 거래들을 찾기 위해 최선을 다하고 있는 것이다. 샘 월튼은 그의 고객들이 힘들여서 벌은 돈은 단돈 1달러도 값어치 있도록 쓰여 지게끔 노력하는, 고객이 신뢰할 수 있는 매장이 되도록 노력했다. 고객들이 세일을 기다릴 필요 없이 언제나 저가로 상품을 구매할 수 있게 만든 것이다.

(2) 롤백정책 (Rollback)
롤백정책이란 예전의 가격을 유지하는 것이다. 예를 들어 원자재 가격 인하 등의 이유로 공급자 측에서 상품가격응 인하해 월마트에 제공하면, 월마트와 공급자는 잉여 이득을 고객의 몫으로 돌려주기 위해 가격 롤백을 시행하는 것이다. 또는 월마트가 기한을 정해놓고 특정 품목을 예전 가격으로 환원하여 판매하기도 했는데, 최소한 그 기간은 90일 동안 지속되었다.

(3) 열 걸음 규칙
월마트의 고객 서비스 중 중요한 한 가지는 열 걸음 규칙이다. 열 걸음 안에 고객이 보인다면, 다가가서 고객의 눈을 응시하며 필요한 일은 없는지 말을 붙이라는 것이다. 샘

참고 자료

없음