3장 마케팅원론 생각해볼문제

목차

1. 기업의 마케팅환경에는 어떠한 것들이 있는가?
2. 마케팅 환경요인으로는 통제 가능한 내적 환경과 통제 불가능한 외적 환경이 있다. 이러한 내적 환경에서 마케팅부서에 의해 통제되는 내적 환경요인들은 어떠한 것들이 있으며, 마케팅의사결정과 마케팅활동에 어떠한 영향을 주는가?
3. 마케팅의 외적 환경요인인 소비자의 특성이 IMF구제금융 하에서 어떻게 바뀌었다고 생각하는가?
4. 1인 가구와 실버 시장의 확대는 마케터에게 어떤 시사점을 던져 주고 있는지 토론해 보자.
5. 기업이 직면할 수 있는 4가지 경쟁형태인 독점, 과점, 독점적 경쟁, 순수경쟁에서 각각의 경우 수행해야 할 주요 마케팅과업은 무엇이라고 생각하는가?
6. 기업들은 촉진의 수단으로 TV, 라디오, 신문, 잡지 등의 4대 매체를 주로 사용해 왔다. 그러나 최근 인터넷, 케이블 TV, 위성 TV, 텔레마케팅 등 많은 새로운 매체들이 성장하고 있다. 과연 현재 그리고 미래에 각각 어떠한 매체가 가장 중요한 촉진의 수단이 될 것인지 그리고 그 이유는 무엇인지 생각해 보자.

본문내용

1. 기업의 마케팅환경에는 어떠한 것들이 있는가?

기업을 둘러싼 마케팅환경은 마케터가 마케팅계획을 수립하고 수행해 나가는 데 매우 중요한 의미를 갖는다. 이러한 기업의 마케팅환경은 내적 환경요인과 외적 환경요인의 두가지 큰 범주로 나누어진다. 내적 환경요인은 기업과 마케팅담당자들에 의해 주도되면서 기업에 의해 통제될 수 있는 요인들을 말한다. 내적 환경요인을 살펴보면 회사의 구조, 자본, 현금동원력, 인적자원, 생산능력, 기술적 우위, 종업원들과의 관계, 기업문화, 기업의 목표, 기업이 현재 추진하는 사업내용 등의 거의 모든 기업의 내부적 내용이 포함된다. 크게 최고경영층이 주도하는 내적 환경요인들과 마케팅부서에 의해 통제되는 내적 환경요인들로 나눌 수 있는데, 예를 들면 르노삼성자동차의 최고경영진이 소형차시장에 진입하기로 결정하면 르노삼성자동차의 마케팅담당자에게는 그 의사결정이 내적 환경을 구성하는 하나의 요인이 되며, 마케팅담당자들이 수립한 소형차시장 침투를 위한 마케팅계획은 상품기획부서에게 하나의 내적 환경요인으로 작용한다.
기업의 외적 환경요인은 개별기업이 통제할 수 없는 환경요인들을 말한다. 크게 사회/문화적 요인, 정치적 요인, 경제적인 요인, 기술적 요인 등이 있다. 외적 환경요인들은 일반적으로 기업이 통제할 수 없기 때문에 기업이 적절하게 대응하기 위해서는 기업 내·외부적으로 이를 감시하기 위한 주시적인 조사가 수반되어야 한다.

<중 략>

이와 같은 내적 환경요인들을 통제함으로 인하여 마케팅의 전반적인 의사결정이 진행되며 보다 구체적이고 체계적인 목표달성을 위한 활동을 잡아주고 피드백 해주는 역할을 하는 것이다.

참고자료

· 없음