[경영학] 서번트 리더쉽

목차

SERVANT LEADERSHIP
서번트 리더란 어떤 사람인가
귀 기울여 듣고 이해하라
상상력을 자극할 수 있도록 말하라
한걸음 뒤로 물러서는 느긋함을 가져라
차별 없이 받아들이고 감정을 함께 나누라
직관력: 정보가 충분하지 않아도 결정해야 한다
예지력을 상실한 지도자는 결국 실패한 것이다
인간을 최우선으로 생각하라
권력의 권위의 장점과 약점
네 탓이 아니라 내 탓!

본문내용

SERVANT LEADERSHIP
환경이 변하면 리더십도 변해야 한다. 기업의 조직구조가 수직적인 피라미드 형태에서 수평적인 형태로 바뀌어가고 있기 때문이다. 지식정보 사회에서는 조직 구성원의 개성과 창의성이 존중될 수밖에 없기 때문에 참여와 협력의 쌍방적 리더십이 요청된다. 그렇다면 지식 정보화 사회, 디지털 시대의 환경에서 가장 효과적인 리더십은 어떤 것일까.
서번트 리더십. 서번트란 하인이나 머슴을 의미하는 말. 서번트 리더십이란 하인이 주인을 섬기는 것처럼 리더십을 발휘하라는 의미가 된다.
지도자는 헌신과 봉사의 리더십을 보여야 한다. 즉, 리더가 부하의 성장과 성공을 위하여 애쓸 때 진정한 리더로 대접받는 것이다. 또한 서번트 리더십은 솔선수범을 강조하는 공자의 유교사상과도 맥을 같이 한다. 서양에는 기독교 사상과 노블리스 오블리제의 전통이 있어 예부터 솔선수범을 리더십의 기본으로 삼아 왔다. 동양사상의 뼈대를 세운 공자가 강조한 군자 또한 덕을 쌓고 능력을 갖춤으로써 수덕 자강하는 사람을 지도자로 규정하고 있다. 경험을 통해 배워가면서 불굴의 의지로 위험을 껴안는 사람들이다. 미국 작가 나다니엘 호손의 큰 바위 얼굴의 주인공과도 같은 사람이다. 리더가 누구인지조차 모를 정도로 솔선수범하는 사람!

참고자료

· 『리더는 머슴이다』 로버트 K. 그린리프 지음 강주현 옮김