[품질경영] 홈쇼핑

소개

A+맞은 과목입니다..많은 도움이 되었으면 합니다.

목차

I. 들어가기에 앞서서
II. 홈쇼핑의 발전
III. 홈쇼핑 시장의 현재 판도
IV. 홈쇼핑 최고의 성공기업 CJ
V. 막강 홈쇼핑 업체 CJ를 추격하기 위해 나선 현대
VI. 현대 홈쇼핑이 나아가야 할 길
VII. 맺음말

본문내용

쇼핑은 단기간에 급부상한 산업이다. 그렇기 때문에 외부적 성장에 비해 내부적으로 문제점을 많이 갖고 있는 것이 사실이다. 아직은 앞으로 발전만 하고 있는 상황이기 때
문에, 그것이 보이지 않는 경우가 많다. 그러나, 선정성 광고 문제가 대두되기 시작하면서, 홈쇼핑 내부의 문제들이 하나둘씩 드러나기 시작할 것이라 생각한다. 이런 문제들이 대두될 때, 이미 규모가 커져버리고, 이미지가 고정된 LG와 CJ보다는 후발업체인 현대가 좀 더 유연성 있게 대처하는 것이 가능하다. 앞에서 말한 여러 가지 문제점과 그에 대한 대책은 이런 면에서 생각해본 사항이다. 홈쇼핑산업이 지금 미래유통의 주역으로 도약하기 위한 중대한 전환점에 서 있는 시점이라고 할 수 있는 만큼 현대 홈쇼핑과 그 외 중소 홈쇼핑업체가 대형 2강 홈쇼핑 업체와 좀 더 치열한 선의의 경쟁을 하게 되어, 상품 품질, 가격, 고객 서비스 등에서 공정경쟁을 펼쳐 진정으로 고객들이 만족하는 홈쇼핑 산업이 되었으면 하는 바램이다.

참고자료

· 없음