[이직][이직 영향요인][이직 연구 사례][이직 비용측정][이직 직무만족]이직의 유형, 이직의 영향요인, 이직의 효과, 이직의 비용측정, 이직의 직무만족, 이직의 연구 사례 분석

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이직의 유형

Ⅲ. 이직의 영향요인

Ⅳ. 이직의 효과
1. 부정적 효과
2. 긍정적 효과

Ⅴ. 이직의 비용측정

Ⅵ. 이직의 직무만족

Ⅶ. 이직의 연구 사례
1. 표본(sample)
2. 분석방법(methodology)
3. 측정도구(measurement)
4. 실증분석결과
1) 개인차원의 분석결과
2) 집단차원의 분석결과
3) 토론

Ⅷ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론

퇴직당시의 면담에서 이직자가 말한 응답내용과 1개월 또는 그 이상의 기간이 경과한 후에 면담했을 때의 응답내용은 근본적으로 판이하게 다르다. 예를 들어 이직할 당시의 면접에서는 봉급문제, 또는 승진의 기회가 없음을 이직의 가장 중요한 이유로 내세운다. 그러나 퇴직한 후 얼마간의 기간이 경과한 후 면담을 실시해 보면, 실제의 이유는 누군가의 압력에 못 견디어 이직을 하는데 모두 직속상사나 총괄책임자와 관련된 문제 때문에 이직을 결심하게된 것이다. 다시 말하면, 상사와의 의견충돌, 인격모독을 당하고 상사에 대한 존경하고 싶은 의욕의 상실, 그리고 부당한 업무처리 방식에 대한 불만감 때문이다. 이직원인을 사례별로 정확하게 파악하기 위해서는 가능한 즉시 면담을 실시하는 것이 무엇보다도 중요하다.
우리가 조사한 호텔회사들 중에서 퇴직 후 면담을 정기적으로 실시한 회사는 하나도 없었다. 단, 정기적인 실시계획을 세우고 있는 회사는 하나 있었는데, 이직 당시 실시했던 면담내용이 나중에 심각한 법적인 문제가 되어 인사과에서 본인을 출두시켜 퇴직 후 재차 면담을 실시했던 사례가 있었다.

* 솔직한 의견제시(Candid comments)

퇴직면담을 실시하는 회사들의 실시목적에 부응하고 이에 기여토록 하기 위해서는 무엇보다도 종사원이 솔직하게 의견을 제시하고 비평도 할 수 있도록 분위기를 조성해 주는 것이 성패를 가름하는 열쇠이다.
퇴직면담을 실시하는 목적의 실효를 거두기 위해서는 이직이유를 솔직하고 정확하게 답변하도록 면접자 상호간에 친화적인 면담분위기를 조성하는 일이 가장 중요한 관건이다.

Accurate responses are the key to whether exit interviews serve any real purpose for the companies that conduct them. The rapport between interviewer and interviewee is very important to facilitate accurate and candid responses.

참고자료

· 김주엽 외 2명(2009), 일과 생활의 균형, 만족 및 이직의도의 관계, 한국인사관리학회
· 나인강(2011), 이직이 기업성과에 미치는 영향, 한국인사관리학회
· 손성민(2011), 중간관리자의 리더십이 이직의도에 미치는 영향, 고려대학교
· 이영민(2012), 기적의 이직 노하우, 21세기북스
· 정효수(2010), 보상특성 및 직무특성이 이직의도에 미치는 영향, 한국인사관리학회
· 호코타테 유키 저, 이정환 역(2010), 이직 교과서, 랜덤하우스