KFC의 인도 진출

소개

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목차

1. 서론

2. 인도시장의 특성

3. KFC의 인도진출

4. PETA 란?

5. 결론

참고문헌

본문내용

1. 서론

전 세계를 무대로 활동하는 다국적 기업이 점점 늘어나고 있다. 공통된 기호나 욕구를 충족시키기 위해 글로벌 기업은 표준화된 제품으로 여러 시장을 공략하고 있다. 그러나 글로벌화의 바람이 아무리 강하게 불고 있어도 각 나라의 문화적 특성까지 바꾸기는 쉽지 않다. 특히 식문화는 표준화하기 가장 어려운 각 국가의 특성을 담고 있기 때문에 외식업체들은 진출범위를 넓힐 때 전략적인 접근이 필요할 것이다.
그러나 제품 자체의 속성을 떠나서 맥도널드, KFC, 코카콜라 등 다국적 기업이 직면한 문제들은 단순히 메뉴나 제품의 표준화, 현지화의 선택이 아니라 그보다 더 복잡한 문제들과 이해관계 속에 얽혀있다. 특히 현재 전 세계적으로 확산되어가고 있는 안티 패스트푸드 운동은 우리와 우리의 다음 세대 건강을 염려하는 취지에서 패스트푸드라는 먹을거리에 대해 진지하게 검토하고 문제를 제기하고 있다.

<중 략>

결과적으로 KFC는 인도 시장의 성장가능성을 보고 진입하였지만 인도의 식습관과 문화에 대한 부적절한 대응으로 인도인들에게 신뢰를 잃고 비윤리적인 기업으로 인식되기까지 했다. KFC는 다국적 패스트푸드업체이다. 인도사회에서의 문화적인 반발을 비롯해 NGO 단체인 PETA에게 제품에 대한 신뢰성과 비윤리적인 식재료 사육한다는 주장은 식품판매업체의 특성상 기업이미지의 막대한 타격이 될 수 있으며 실제로 인도시장에서 고전을 면치 못했으며 PETA와의 계속된 논쟁으로 미국 유럽에서도 KFC에 대한 부정적인 보도가 몇 년 동안 계속되고 있다. 식품에 대한 안정성 논란은 다른 사례에서도 접할 수 있는데 예로 몬산토의 GMO(유전자 조작식품) 식품의 유해성은 과학적으로는 증명되지 않았지만 유럽시장에서의 신뢰성에대한 의문이 큰 반발과 그를 계기로 미주를 비롯한 아시아, 남미 등지까지 정부, 시민단체의 강한 불신으로 이어져 종자 개발을 일부 포기 하게 된 원인이 되었고 스타벅스의 커피원료도 커피 메이커 업체가 제3세계 농민들에게서 헐값에 강탈된다는 의견이 나오면서 기업위상에 위협이 된다. 다국적 특히 식품산업기업은 개발도상국 농업과 식품산업에 진출하면서 강한 반발이 있는 것이 사실이다. 더군다나 서구 국가가 아닌 새로운 시장에서의 진출은 서구시장에서 신뢰받던 보편적인 기업윤리 가치와 다를 수도 있는 점을 고려해야만 할 것이다.

참고자료

· ‘인도시장의 특성’ 부분은 한국보건산업진흥원의 자료 참고
· 결론의 신문기사는 아시아경제신문에서 발췌