현대카드 마케팅전략 사례분석및 앞으로의전망(SWOT,STP,4P전략 중심으로)

소개

현대카드 마케팅전략사례분석및 앞으로의전망(SWOT,STP,4P전략 중심으로) 보고서입니다.

목차

서론

현대 카드의 역사

주요 개념


본론 1 : 현대마트 마케팅 사례

디자인마케팅
⑴ 카드 간 디자인 통합
⑵ 알파벳과 숫자 도입
⑶ 카드 옆면 디자인
⑷ 카드 이외의 디자인
⑸ Design Lab 운영

VVIP마케팅
문화마케팅
⑴ 현대카드 슈퍼매치
⑵ 슈퍼콘서트

본론 2 : 마케팅 전략분석

STP 분석
⑴ Segmentation
⑵ Targeting
⑶ Positioning

4P 분석
⑴ Product
⑵ Price
⑶ Place
⑷ Promotion

SWOT 분석
⑴ Strength
⑵ Weakness
⑶ Opportunity
⑷ Threat

결론 및 앞으로의 전망

본문내용

심리적 만족감 이 이런 카드들의 가장 큰 혜택이라고 할 수 있다. 경제젹 계급과 같은 역할을 하는 것이 바로 이 VVIP용 카드이다. 따라서 현대카드의 VVIP 마케팅은 심리적 만족감을 주는 중요한 혜택도 제공하는 것이다.

VVIP 마케팅이 성행하는 이유 는 최고급 제품과 서비스를 통해 이를 생산해내는 기업의 이미지를 고급화할 수 있기 때문이다. 특히. 후발주자의 경우, 프리미엄 이미지를 쌓기에 VVIP 마케팅만큼 효과적인 방법이 없다. 그리고 브랜드 이미지가 높아지면 VVIP와 더불어 VIP와 중산층 고객이 유치가 이어지는 효과가 있다. 또한, VVIP를 위한 제품을 생산해 내지 않으면, VVIP 서비스를 생산하는 다른 업체들에 비해 이미지가 낮아지는 우려 때문에 대형 기업들은 VVIP 마케팅에 많은 힘을 쏟는다.

VVIP 마케팅의 유의점 은 VVIP의 일반 중산층과 전혀 다른 소비성향을 가지고 있다는 점이다. 품질과 가격을 적절히 조율하여 물건을 구매하는 보통의 소비자들과는 달리 VVIP는 제품과 서비스의 고급스러움, 남들과 차별화되는 자신만을 위한 제품과 서비스를 구매하려 한다. 이들은 가격에 있어서는 그리 신경을 쓰지 않으며, 오히려 높은 가격을 지불하여 과시하려는 성향도 가지고 있다. 또한 지속적으로 고급스러운 이미지를 심어줄 수 있도록 브랜드 관리를 꾸준히 할 필요가 있다

<중 략>

⑵ Price

연회비는 기본연회비와 제휴연회비로 구분되며, 카드에 따라 특정서비스가 제공되거나 회원의 선택에 부가서비스를 제공받는 경우에 별도로 제휴연회비가 청구되기도 한다. 카드종류에 따라 15,000원 ~ 2,000,000원까지 다양한 연회비를 고객들로부터 받으며 연회비에는 카드제작, 발송 및 고객서비스제공에 소요되는 비용이 포함된다. 적정한 연회비를 받아 회사는 수익을 증대하고 이를 바탕으로 소비자의 복리후생, 가치창출을 극대화한다. 특히 U카드는 대학생을 타겟으로 하였기에 연회비 면제를 통해 카드사용의 부담을 줄여주고 있다. 회원의 신용상태나 카드사의 조달금리(회사채 등)의 변동 등 자금운용사정 또는 금융시장 등의 변동 기타 이에 준하는 사유가 발생하는 경우 회원의 이자율을 변경할 수 있으며, 회원의 등급은 여섯 단계로 나누어서 현금서비스의 이자율을 책정하고 있다.


⑶ Place

현대카드 는 11개의 지점 77개의 영업소를 통해서 회원모집을 하고 있다. 현대카드 홈페이지에서도 신용카드를 쉽게 신청할 수 있도록 인터넷 간편화 서비스를 제공하고 있다. 또한 현대계열사들의 영업망을 기반으로 한 회원모집 및 서비스제공이 이루어지고 있다. 현대백화점과의 제휴를 통해 300만 백화점회원, 290만 홈쇼핑회원, 210만 인터넷쇼핑몰회원 등 총 800만명에 달하는 고객기반을 하나로 통합할 수 있게 되어 현대카드와 현대백화점이 ‘Win-Win효과’를 이루고 있다.

참고자료

· 없음