의사소통에 대한 ppt 파워포인트 발표 자료

소개

의사소통에 대한 ppt 발표 자료

목차

communication
단절과 소통
커뮤니케이션의 역할(조직내)
의사소통 모델(인지과정)
의사소통 과정
공식적인 의사소통
하향식 의사소통의 개선방안
상향식 의사소통의 개선방안
수평적 의사소통의 개선방안
비공식적 의사소통망 (grapevine)
비공식적 의사소통망
의사소통 네트워크의 형태
네트워크 유형
네트워크의 유형
의사소통 형태의 성격
조직 커뮤니케이션의 수단
전통적 언어매체의 효율성
비 언어 커뮤니케이션
의사소통의 장애 요인
의사소통 스타일의 차이
효과적 의사소통을 위한 비언어적 방법
대인관계 의사소통을 위한 경청방법
매체의 정보 충실도와 의사소통 매체

집단의사결정
의사결정 과정
의사결정 과정에 영향 요인들
집단의사결정
집단의사결정의 이익과 손실
집단사고의 모델

본문내용

1.정보소통: 효율적 의사결정과 직무수행을 위한 개인가 부서간 필요 정보 소통
2.지시. 통제:지시와 명령을 통한 직무부과/ 상급자의 부하 통제수단
3.동기부여: 사원의 사기진작(칭찬과 격려)
4.감정표출: 만족, 흥분, 불만, 등 감정을 상사와 동료 외부인에게 표출

<중 략>

1. 하향식 의사소통
지시적 의사소통
사내공지, 업무지시, 회사 간행물, 안내서 등 포함
명령 일원화 원칙을 지키고 책임소재를 분명히 할 수 있다.
2.상향식 의사소통
공식적 경로를 통한 수직적 의사소통
제안제도, 보고 등
부하의 의견을 무시하거나 보고내용이 완벽하지 못한 결점을 가진다.(보상체계 미비 등으로 활성화 되지 못하는 경향이 있다)
3. 수평적 의사소통
조직 내 대등한 지위나 구성원끼리 일어나는 의사소통방법
기업 내부의 정보 공유를 활성화 시킴

<중 략>

집단의사결정은 문제해결에 이르는 시간은 길지만 정확도가 높다.
어려운 문제해결 시 집단 내 구성원이 가지고 있는 모든 자원을 활용할 수 있다.
집단 내 구성원의 능력이 상당히 우수한 경우에 이들은 서로 자원을 공유하려 하지 않는 경향이 있다.
고능력을 가진 개인의 의사결정이 보통의 능력집단의 집단적 의사결정보다 나은 결과를 가져온다

참고자료

· 없음