체험마케팅- 당신의 공간을 체험케 하라

소개

광고에는 종류가 많습니다. 그 중에 하나. 체험하면서 그 제품에 대해서 경험하고, 구매로 이어지는 경향이 몇 년 전부터 선풍적인 인기를 끌고 있죠. 거기에 관한 정보를 담았습니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 쇼핑 공간 변신의 원인 및 기대효과
2. 체험형 매장에서 구매하게 되는 순서
3. 체험형 공간의 활용
4. 체험형 매장의 특징
1) 맘껏 놀고, 맘껏 바르고, 맘껏 예뻐져라.
2) 놀이와 문화를 함께 체험하자.
3) 오감을 만족시켜라.
4) 소비자는 똑똑하다.
5) 주 고객층은 누구인가?
6) 외국의 체험형매장(애플스토어&오렌지숍)

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고자료

본문내용

당신의 공간을 체험케 하라! -체험 마케팅
Ⅰ. 서론
‘요즘 현대인들은 어떻게 소비를 하는가?‘ 이 주제를 가지고 가만히 생각해 보니, 내가 화장품을 하나 살 때나 옷을 살 때, 또는 휴대폰을 구매할 때에도 구체적인 체험을 해 보고 산다는 것을 알 수 있었다. 그래서 이 체험 마케팅에 대해 궁금하게 되었고, 어떻게 소비자가 체험하고 구매하게 되는지 조사하게 되었다.
특히나, 내가 많이 구매하는 화장품에 대해서 생각을 하게 되었는데, 예전에는 화장품을 구매할 때 근처 화장품 가게나 시내에 있는 백화점에 들르는 정도였는데, 요즘에는 ’미샤‘나 ’더 페이스 샵‘ 같은 편하고, 종류도 많고, 맘껏 체험할 수 있는 체험형 화장품 가게에 많이 들르게 된다. 이것은 나 혼자 뿐만이 아니라 20대 초·중반의 여성들, 심지어는 중·고등 여학생들에게도 큰 인기를 끌고 있다. 이런 체험형 매장은 화장품 뿐만 아니라 가전제품, 이동동신 등 여러 분야가 있는데, 그 곳에서 어떤 소비자들이 어떻게 구매를 하게 되는지 그 특성에 대해서 본론에서부터 서술해 보고자 한다.
Ⅱ. 본론
우리는 지금 커다란 변혁의 소용돌이 한가운데에 서 있다. 그 변혁은 전통적 마케팅 모델과 원칙을 버리고, 마케팅의 모습을 영원히 바꿔놓고 있는데, 이것은 즉, 제품의 특징과 편익을 중심으로 하는 전통적 마케팅에서 체험적 마케팅으로 대체되고 있는 것이다.
1. 쇼핑 공간 변신의 원인 및 기대효과
마케팅에서 쇼핑공간의 중요성은 일찍부터 강조되어 왔다. 마케팅의 거장 필립 코틀러는 1973년에 매장의 중요성을 언급하면서 매장 내 분위기야 말로 모든 구매 상황에 존재하는 요소이며, 소비자의 구매 성향을 자극할 수 있는 분위기를 의도적으로 계획하는 것이 중요하다고 주장한 바 있다. 매장이야 말로 기업과 고객이 접하는 접점 공간이며, 쇼핑 공간에서의 경험이 최종 구매 결정에 큰 영향력을 행사하기 때문이다.

참고자료

· 「체험마케팅」(Bernd H.Schmitt. 2001. 세종서적)
· 「소비의 새물결 트레이딩 업」(Michael J. Silvrstein. 2005. 세종서적)