교육행정의 기초이론-인간관계론

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본문내용

교육행정의 기초이론-인간관계론
* 교육행정의 기초이론- 인간관계론
인간관계 접근은 1927년에서 1933년 사이에 Mayo 등의 학자들이 미국 시
카고 근처의 호손(Hawthorne) 공장에서 수행한 일련의 연구에서 시작되었다.
이러한 호손 실험연구는 조직의 효율성 및 효과성에는 인간관계가 강력하게
영향을 미치게 됨을 널리 알리게 되는 계기가 되었다. 이를 살펴보면 다음과
같다(Lunenburs & Omstein, 2000).
호손 실험은 몇 개의 하위실험들로 구성된다. 그중에서 전화계전기조립 실
험(Relay Assembly Test Room experiments)과 건반배선조립관찰 실험(Bank
Wiring Observation Room experiments)이 특히 중요한 의미를 갖는다.
먼저, 전화계전기조립 실험에서는 두 개의 여성 노동자 집단들(실험집단과
통제집단)을 지정하고 연구가 시작되었다. 각 집단은 작업장의 조명 밝기가 똑
같은 두 개의 분리된 장소(별실)에서 서로 같은 일을 수행하도록 설정되었다.
실험이 진행되는 동안, 통제집단에는 조명 밝기 또는 기타 작업환경의 요소에
변화가 없었고, 실험집단에는 조명 밝기와 기타 작업환경의 요소에 변화가 주
어졌다. 이러한 실험에서 두 집단의 생산성에 변화가 있는지를 측정하여 분석
하였다. 실험결과, 조명의 밝기 수준 또는 기타 작업환경의 다양한 변화에도
불구하고, 두 집단의 생산성은 모두 증가되었다. 그 이유는 두 집단 모두가 선
택된 사람들이며 별실에서 작업한다는 심리적인 자부심을 가질 수 있었고, 별
실에서는 엄격한 감독 없이 상대적으로 자율적인 분위기에서 일을 하며, 팀원
들 간에 친밀한 관계를 형성할 수 있었던 것으로 분석되었다. 이 실험을 계기
로, 생산성에 영향을 미치는 것은 환경적 또는 수단적 요소가 아니라 심리적
또는 사회적 요소라는 사실이 알려지게 되었다.

참고자료

· 신현석, 한유경(2007). 교육정책의 이론과 실제. 서울: 아카데미프레스
· 김달효(2006). 교육학개론. 서울: 시그마프레스
· 남정걸(2003). 교육행정 및 교육경영. 서울: 학지사
· 김윤태(2006). 교육행정 · 경영의 이해. 서울: 동문사
· 박도순(2005). 교육연구방법론. 서울: 문음사
· 윤정일(2002). 교육재정의 이론과 실제. 서울: 세영사
· 표시열(2002). 교육정책과 법. 서울: 박영사