맥도날드의 성공사례

소개

맥도날드의 성공사례를 기반으로 작성하였고, stp전략과 4p전략등을 포함합니다~

목차

1.맥도날드 소개
(1)맥도날드의 역사
(2)맥도날드의 기업정신
2.맥도날드 환경분석
(1)거시환경분석
(2)미시환경분석
3.맥도날드 SWOT분석
4.맥도날드 STP전략
5.맥도날드 4P전략
6.결론 및 제언

본문내용

1.맥도날드(McDonald`s International)소개
맥도날드는 1955년 창업자 레이 크록이 미국 캘리포니아 주 샌 버나디노에서‘스피디 시스템’으로 운영하고 있던 딕 맥도날드 형제의 레스토랑의 프랜차이즈 판매권을 인수, 공동 경영에 나선 것으로부터 시작되었다.
미국 일리노이주 드 플레인에 첫 매장을 설립한 지 2010년 현재 올해로 55년이 되었다. 전세계 121개국, 3만 여개의 매장에서 매일 5천만 명에게 서비스를 제공하고 있으며, 외식업 뿐만 아니라 체인점 사업 분야에서도 세계 최대 규모를 자랑하고 있다. 맥도날드는 창립 당시부터 학력 및 남녀 차별이 없는 기업으로 유명하며, 미국 맥도날드 프레드 터너 명예회장을 비롯한 임직원의 50% 이상이 파트타이머 출신으로 이루어진 기업이다.
(1)맥도날드의 역사
맥도날드의 역사는 1955년, 믹서 판매업자인 레이 크록 (Ray A. Kroc)이 딕 맥도날드와 맥 맥도날드 형제를 방문, 프랜차이즈 판매권을 사들여 공동경영에 나선 것으로부터 시작되었다. `맥도날드`란 이들 형제의 이름을



6.결론 및 제언
급속한 경제성장등의 결과로 외식산업이나 패스트푸드 산업이 많이 진출해 있고, 적지 않은 성과를 내고 있다. 위에 살펴본 맥도날드도 그와 같은 맥락으로 볼 수 있을 것이다. 맥도날드는 한 때 위기가 있었음에도 불구하고 저가전략이나 서비스를 강화하여 위기를 이겨내었다. 특히 매장 관리에 있어서 강력한 지역사무소를 설치하여 역내의 체인점을 감독하게끔 하여 본사의 품질 매뉴얼을 철저하게 지키도록 관리하고 있다. 이는 국내 다른 경쟁사들과 비교하여 더욱 엄격한 통제이며, 세계 어느 맥도날드 매장을 방문하더라도 고객에게 같은 품질과 같은 서비스를 제공하고자 하는 맥도날드 본사의 강력한 의지의 반영이라고 할 수 있다. 하지만 한 때 웰빙열풍과 슬로우푸드 운동 등으로 주춤할 때가 있었듯이 앞으로 이 부분에 대한 철저한 대비가 필요하다고 생각된다. 그 시기에는 저소득층, 10대 등의 젊은 층을 타겟으로 ‘1달러메뉴’로 다시 재기하였지만 전 세계적으로 앞으로는

참고자료

· www.mcdonalds.com
· www.mnb.mt.co.kr/mnbview 머니위크 기사 中
· www.blog.naver.com/hyo3288
· www.mybox.happycampus.com/bukpyong