♣역사**빈폴의 역사**MCM의 역사♣경영철학 및 목표**빈폴의 경영철학빈폴은 1989년 3월 National Brand로 탄생하여 British 풍의 일시적인 유행을 추종하지 않는 고전적이면서 전통적인 이미지와 스타일을 추구하는 트레디셔널 캐주얼로 가족 중심 레저 중심 라이프스타일을 제안하는 브랜드 컨셉이다.철학이 없는 기업은 한 시점에서 단기적인 수익으로 성공을 거둘 수는 있을지언정 장기적인 관점에서 꾸준히 성자하며 소비자들에게 신뢰와 관심을 받기는 어렵다.빈폴은 좋은 가문 사람들의 삶과 여유, 정신을 보여주는 브랜드로 자연주의와 행복문화 그리고 희망의 정신이라는 3대 라이프스타일을 사업 철학으로 삼아 기업 활동을 수행하고 있다.자연주의란 자연을 벗하는 삶의 여유로서 천연 소재를 기본으로 자연 친화적 디자인을 지향한다는 의미이다. 행복문화란 좋은 가문의 사람들이 추구하는 삶의 목적은 행복으로 빈폴이 설정하는 TPO와 스토리가 행복한 삶에 바탕을 두고 있다는 것을 뜻한다. 마지막으로 희망의 정신이란 미래에 대한 도전 정신으로 과거의 영광에 머물지 않고 새로운 전통을 창조하는 진취적인 기상을 말한다.이렇듯 빈폴은 가족적이고 행복한 분위기를 전하는 패밀리 브랜드로서 기능적인 디자인과 실용성을 부각한 편안함을 추구하고 있다. 독창적 컬러, 상품 구성과 폭넓은 가격대로 소비자의 다양한 기호에 부응하고 한국인의 취향에 부합하는 색상으로 한국적 트레디셔널, 즉 한국인의 피부와 색상선호도에 적합한 부드럽고 차분한 색상을 제시한다는 측면에서 빈폴은 타 경쟁브랜드와 차별적인 특징을 가지고 있다.**MCM의 경영철학-경영철학노블리스 오블리주 실천하는 김성주 성주 디앤디 대표…은퇴 뒤 나의 꿈은 北 어린이 돌보는 것‘가진 자에게는 더 큰 의무가 있다’는 것이 지난 15년간 지켜온 김 대표의 경영철학이다. ‘노블리스 오블리주’의 실천을 몸소 보여주고 있는 것. “기독교적 소명의식”이라는 게 그의 말이다.-비전성주그룹의 사훈은 '믿음 · 소망 · 사랑'으로, 기독교 정신에 그 바탕의 경영자 삼성그룹 2009년 사장단 인사에서 제일모직 신임 대표이사 사장에 황백 부사장이 승진 선임되었다. 신임 황백사장은 서울대 경영학과를 졸업한 후 1976년 삼성그룹에 입사, 비서실 재무팀을 시작으로 삼성물산, 삼성영상사업단, 삼성테크원 등의 계열사를 두루 거쳤으며 2006년부터 제일모직 패션부문 부사장을 맡아왔다.-종업원 수**MCM의 경영자(성주그룹)성주그룹 창업주인 김성주 회장은 국내 굴지의 에너지 그룹인 대성그룹의 막내딸로 태어났다. 김 회장은 연세대학교에서 신학과 사회학을 전공한 뒤, 미국 앰허스트대(Amherst College)와 하버드대(Harvard Univ.), 영국 런던정경 대학(London School of Economic & political science)에서 사회학과 국제정치 및 경제학 등을 공부했다. 하지만 그는 단순한 공부벌레는 아니었다. 미국 하버드 대학 재학 당시부터 집안에서 독립해 미국 최고의 백화점 블루밍데일즈(Bloomingdale's)에서 일하며, 소매 유통업의 세계에 뛰어들었다. 이로부터 월 18만원의 봉급을 받으며 험한 창고 일도 손수 하는 등 소매 유통의 밑바닥부터 배우게 됐다. 김 회장은 이런 경험을 바탕으로 귀국한 뒤 패션유통을 전문으로 하는 사업을 시작했다. 사업가로서 김성주 회장은 놀라운 능력과 추진력을 보여준다. ㈜성주를 설립함과 동시에 세계 굴지의 패션 브랜드인 Gucci, Sonia Rikyel, YSL, MCM과 영국 패션 유통회사인 Marks & Spencer의 국내 독점 대리권을 확보 하면서 국내 패션 유통 시장에 큰 부분을 차지했다. 1997년 말 한국에 닥친 외환 위기를 다른 업체보다 먼저 예견해 성공적으로 구조조정을 한 뒤 대처함으로써 위기를 무사히 극복하는 모습을 보여 주었다.구조조정을 통해 성주는 MCM과 Marks & Spencer사업에 모든 회사의 역량을 집중하면서 국내 패션 시장에 뿌리를 깊게 내리게 됐다. 또 한국경제가 외환위기의 충격에서 벗어나던 2005년, 김 회장은 MC에이티브 디렉터: 마이클 미쉘스키)-생산관리/자재-마케팅-회계-PI-인사/총무-Store manager/Staff♣조직의 특징 및 기업문화의 특징**빈폴의 기업문화의 특징(제일모직 기업문화의 특징)-토론문화사내에서 계급장을 떼자 사내 커뮤니케이션은 불황으로 침체된 분위기를 개선해 자칫 발생할 수 있는 이직을 막을 뿐 아니라 사원들의 주인의식을 향상시키고 다양한 아이디어를 수용할 수 있는 기회로 활용되고 있어 국내 기업들의 벤치마킹 대상이 되고 있다. 제일모직 갤럭시 사업부의 노만장 부장은 매월 마지막 주 수요일을 손꼽아 기다린다고 한다. 이날 오후에 열리는 ‘업적 평가회의’ 때문이다. 지난해까지만 해도 업적 평가회의는 상사에게 꾸지람을 듣는 자리로 여겨졌다. 하지만 올해부터는 회의에 가벼운 맥주가 곁들여지기 시작했다. 회의장에서는 ‘계급장’도 떼어버렸다. 자유로운 분위기에서 할말은 하도록 하자는 배려다. 자유롭게 서로의 성공 및 실패 사례를 나누다 보면 시간 가는 줄 모를 정도로 재미있다는게 노부장의 생각이다.분위기가 자유롭다 보니 실패사례에 대한 분석도 깊게 이뤄진다. 또한 불황을 이겨내는 방법으로 사내 커뮤니케이션 강화에 나섰다.비디오 게시판을 설치해 각 부서의 중요사항을 전 사원이 공유케 하는가 하면 대리급 사원들로 젊은 이사회를 구성해 회사 경영전반에 대한 의견을 듣기도 한다 .또 경영진들의 현장체험도 마다치않는다.이같은 사내 커뮤니케이션은 불황으로 침체된 분위기를 개선해 자칫 발생할 수 있는 이직을 막을 뿐아니라 사원들의 주인의식을 향상시키고 다양한 아이디어를 수용할 수 있는 기회로 활용되고 있다.**MCM의 조직의 특징남성위주의 한국 기업 환경의 문화를 따르지 않고 독자적인 방식으로 승부.수직적인 명령 체계 X.결재 라인: 사원 - 팀장 - 본부장 - 사장 [단순화]여성 전문 인력에 많은 관심을 회사 직원 중에 약 80%가 여성사원이다.무한한 가능성을 지녔음에도 사회구조적 환경 때문에 능력을 발휘하지 못하는 여성들에게 웹을 통해 자기개발과 사회참여,를 불러 모으고 있으며 회원 가입자 중 임원급 이상이 10%를 훨씬 넘는 실정이다.♣사업포트폴리오**빈폴(제일모직) 사업 포트폴리오-빈폴은 상이한 제품이나 마케팅 믹스를 원하는 독특한 구매자 집단을 확인하고 그들의 욕구에 맞춰 의류 시장을 Bean pole, Bean pole Sports, Bean pole Ladies, Bean pole Golf, Bean pole Homme 등 다양하게 세분화해왔다.①Bean Pole빈폴은 89년 처음 런칭된 캐주얼브랜드로 10대부터 50대까지를 타겟으로 한 캐주얼브랜드로 12년째 꾸준히 매출신장을 거듭하고 있는 브랜드이다.②Bean Pole Sports서브 라인인 빈폴 스포츠는 일상에서 벗어나 어딘가를 여행하거나 스포츠를 즐기는 패션 리더들을 대상으로 하고 있다.③Bean Pole Ladies여성만을 위한 브랜드로 2001 봄/여름 시즌부터 새롭게 출범시킨 것. 여성라인을 독립 브랜드화시킨 "빈폴 레이디스"는 유럽적인 감각에 현대 감성을 가미한 Contemporary Traditional에 기본을 두고 있으며, 전통을 바탕으로 자유롭고 개방적인 미국의 생활방식을 한국인의 Life style에 맞게 절충시킨 이미지를 표방한다. 기본적인 Target은 22세~26세의 대학생과 커리어 우먼, 지적이며 세련된 여성을 대상으로 단품 크로스코디(Cross-Coordi)에 강한 스타일을 제안하고 있다. Happiness을 시즌 테마로 다양한 아이템을 선보이고 있는 빈폴은 중심 색상으로 베이지, 그레이, 화이트, 그린, 블랙 등을 사용하여 산뜻한 감성을 잘 표현하고 있으며, 핑크, 레드, 옐로우, 블루 등을 액센트(accent) 컬러로 사용하여, 풍부한 감각을 잘 나타내고 있다. 주요소재는 울 스트레치 소재, 다양한 면 소재 등을 기본적으로 사용하였으며, 실루엣의 경우, 너무 몸에 달라붙지 않는 여유로운 Slim형으로, Silhouette이 있는 캐주얼을 표방한다.④Bean Pole Golf20~30대를 겨냥한 골프브랜드 '빈폴 골프'객들의 요구를 수용, 자연스러움과 편안함 그리고 세련된 요소를 제품기획에 최대한 반영할 방침이다. 또 활동성과 편안함을 강조하기 위해 기존 제품보다 다소 크고 풍성한 스타일에다 자연스러운 컬러가 주류를 이룬다.⑤ Bean Pole Homme2001년 가을 처음 출시된 빈폴 옴므는 국제적 감각을 지닌 30대 고객을 주 타깃으로 삶의 질과 개성 그리고 차별화를 추구하는 남성층을 겨냥하고 있다. 이 제품은 전체적으로 체형을 날씬하게 표현시켜 주는 실루엣이 많으며 세련되고 감각적인 디자인을 특징으로 하고 있다. 신사정장과 함께 니트, 점퍼 같은 간이복에다 구두, 가방을 비롯한 다양한 패션 소품들도 함께 선보일 계획이다.**MCM의 사업 포트폴리오?관련다각화1991년 라이센스 브랜드인 MCM 본사로부터 국내생산권 획득2005년 독일 본사 인수MCM브랜드의 생산, 디자인 노하우 + 패션유통전문 성주그룹의 사업기반↓글로벌 패션 브랜드로 성장♣경영전략 및 사업전략**빈폴의 경영전략4p전략1. price브랜드 고급화, 고가격 정책으로 타인과 구별, 사회적으로 고급스럽고 앞서가는 느낌이 들수있게 사회적 만족감, 혹은 과시감을 주어야 한다. NO Sale정책을 추진한다. 경쟁효과, 기대효과, 관성효과 등을 일으키게 된다.2. product①차별화된 디자인- 외국 유명 아트디렉터 영입, 고객 욕구에 적극적 대처②고품질-소재의 고급화, 자연친화적인 이미지, 질 중심의 판매전략③불량률 감소 전략- 검품자 실명제도, 유통불량제품에 대한 사전검사④소비자분석-한국인 취향 고랴, 시장 세분화, 소비자에 따른 라인업⑤지속적인 연구-삼성패션연구소 운영, 연 2회 고객 만족도 조사⑥이미테이션 단속-외주보안업체에 의뢰, 한 달에 한 번씩 시장조사, 메인라벨 관리3. place①유명한 유통망 직접확보치밀한 상권 분석 및 소비자 분석 실시, 지역별로 가장 유망한 유통망을 직접확보.②매장 이미지 통합브랜드 조재정착과 이미지 제고를 위해 이미지통합 작업 실시③쇼핑몰 강화해외시장 및 토털 패밀리 브랜드로서의이미지
목 차1.맥도날드 소개(1)맥도날드의 역사(2)맥도날드의 기업정신2.맥도날드 환경분석(1)거시환경분석(2)미시환경분석3.맥도날드 SWOT분석4.맥도날드 STP전략5.맥도날드 4P전략6.결론 및 제언1.맥도날드(McDonald`s International)소개맥도날드는 1955년 창업자 레이 크록이 미국 캘리포니아 주 샌 버나디노에서‘스피디 시스템’으로 운영하고 있던 딕 맥도날드 형제의 레스토랑의 프랜차이즈 판매권을 인수, 공동 경영에 나선 것으로부터 시작되었다.미국 일리노이주 드 플레인에 첫 매장을 설립한 지 2010년 현재 올해로 55년이 되었다. 전세계 121개국, 3만 여개의 매장에서 매일 5천만 명에게 서비스를 제공하고 있으며, 외식업 뿐만 아니라 체인점 사업 분야에서도 세계 최대 규모를 자랑하고 있다. 맥도날드는 창립 당시부터 학력 및 남녀 차별이 없는 기업으로 유명하며, 미국 맥도날드 프레드 터너 명예회장을 비롯한 임직원의 50% 이상이 파트타이머 출신으로 이루어진 기업이다.(1)맥도날드의 역사맥도날드의 역사는 1955년, 믹서 판매업자인 레이 크록 (Ray A. Kroc)이 딕 맥도날드와 맥 맥도날드 형제를 방문, 프랜차이즈 판매권을 사들여 공동경영에 나선 것으로부터 시작되었다. `맥도날드`란 이들 형제의 이름을 딴 것으로, 새로운 개념의 패스트푸드 레스토랑 `맥도날드`에서 유래했다.1955년 1호점 오픈1960년 200번째 매장 오픈1963년 10억 개째 햄버거 판매1967년 미국 외의 지역으로 첫 진출1984년 500억번째 햄버거 판매1988년 한국 1호점 오픈, 버지니아주 10,000번째 매장 오픈1991년 800억번째 햄버거 판매1995년 40주년 기념 18,380번째 매장 오픈1999년 5월 시카고에 25,000번째 매장 오픈2000년 세계121개국에서 29,000여 매장 운영(2)맥도날드의 기업정신-QSC&V 품질(Quality),서비스(Service),청결(Cleanliness),가치(Value)QSC&V라는 맥도날드의 독특한 기업정신 맥카페의 변경도 이런 욕구에 맞춘 것으로 앞으로 3년~5년내 더 많이 개설해 카페디저트로 탈바꿈 하겠다.”고 소개했다.◆ 올해 2010년말 새로운 맥도날드 오픈한다.맥도날드 시장환경측면에 대해 션 뉴튼 대표는 “지난 30년간 한국시장에 급격한 변화를 겪으면서 현재는 시대에 뒤떨어지는 경향이 높다.” 라며 “현재 새로운 매장이 호텔급 분위기로 변화를 만들어갈 계획이다.”고 말했다.또 “올해말에는 새로이 런칭하는 매장이 오픈하고, 향후 5년동안 계속되는 데코레이션 인테리어를 보게 될것이다.”라는 것.이외에도 매장확대와 관련해 “한국경제 규모를 볼때 1천개 매장이 맞는 것으로 생각한다.”라며 “부동산 이슈를 거쳐 중기과제로 우선 500개 매장오픈에 주력할 계획이다.”고 말했다현재 237개 매장을 가지고 있다.-2010.3.24 머니위크 기사 中발췌-2.맥도날드 환경분석(1)거시 환경 분석1)인류 통계학적, 경제, 사회 문화적 환경세계적인 패스트푸드 업체인 맥도날드가 미국 본토보다 해외에서 승승장구하고 있다. 현지인의 입맛에 맞는 메뉴 개발과 적극적인 마케팅이 주효했다는 평가다. 미국 경제전문지에서 최근 맥도날드가 해외시장에서 선전하고 있는 것은 불황 속에 저가 메뉴가 선전했다기보다는 지난 10년간 꾸준히 현지화와 이미지 제고 노력을 기울인 결과라고 분석했다. 패스트푸드 업계는 60년대 이후 미국의 급속한 성장과 호황이 잇따른 현 중상위권 선진 국가들의 눈부신 발전과 함께 사람들의 식생활에 패스트푸드라는 새로운 음식 문화가 생기면서 급속하게 성장해왔다. 한국에서도 70년대 후반의 소규모 베이비붐 현상과 맞물려 경제발전 시기인 70년대 일본 롯데리아의 한국 진출을 시작으로 패스트푸드 업계는 짧은 기간 급성장을 해왔다. 하지만 현재의 사회문화적 상황은 다르다. 소득 규모의 성장과 함께 전 서계적인 웰빙 열풍으로 인한 슬로우 푸드, 건강품에 대한 사람들의 선호도가 증가하여 이러한 성장에도 불구하고 2000년 이후 패스트푸드 업계가 주춤하기 시작했다.2)정치 법률적 환경정경패스트푸드와 같은 외식 업계에서의 기술적인 환경 요인은 생산 기술과 마케팅 및 판매 기술의 발달에서 알아 볼 수 있다. 먼저 생산 기술적인 축면에서는 원재료 생산과 유통, 제품생산의 방식이 예전에 비해 훨씬 경제적이며 위생적으로 수준이 상승했다는 점을 들 수 있다. 이는 사회문화적 차원에서의 소비 트렌드와 연관되어 생각할 수 있다. 소비자들이 건강을 더욱 생각함에 따라 소비자의 기호에 부합하고 그 지역성을 갖춘 제품 생산 기술의 개발이다. 지역성을 갖춘 제품의 개발은 이미 여러 패스트푸드 업체에서 자기만의 차별화된 기술력으로 서로 경쟁 중이다. 롯데리아의 한국인의 입맛에 맞는 라이스버거 출시나, 맥도날드의 인도에서는 쇠고기 패티 대신 양고기를 사용하고 일본에서는 데리야키 치킨을 속으로한 데리야키 버거를 출시한 것이 그 예라고 할 수 있다. 웰빙의 건강적 측면을 중시하는 제품의 생산기술은 아직 미흡한 단계이나 그 트렌드의 지속성을 볼 때 그 방면으로 각 업체들의 투자가 늘어나고 더욱 활발해질 전망이다.(2)미시적 환경 분석1)국내 패스트푸드 시장의 매력도미시적 관점에서 기존의 패스트푸드 시장의 매력도에 영향을 미치는 요인은 새로운 경쟁업체의 진입 가능성, 대체품 출현의 가능성, 공급업체의 교섭력, 구매자의 교섭력이다. 현재 패스트푸드 시장에는 대부분 국제적으로 입지가 확고한 기업들이 진출한 상태이기 때문에 동인 상품 형태나 동일 상품 범주의 경쟁 업체나 대체품의 진입은 어렵다고 할 수 있다. 하지만 본원적인 편익 수준에서 현 트렌드로 미루어 건강관련 음식을 판매하는 업체의 시장진출 가능성을 배제할 수는 없다. 공급업체의 교섭력의 경우, 구매자는 다수이지만 원재료 즉, 고기, 빵 등을 공급하는 기업역시 다수이며 대체품이 등장하기 힘들고 제품들의 차별화가 충분함으로 공급자의 교섭력이 낮은 편이라고 할 수 있다. 구매자의 교섭력 또한 제품이 규격화 되어있지 않고 원재료 또한 구매자가 직접 생산하기가 힘들기 때문에 낮은 편이라고 할 수 있다. 이와 같은 사실을 통해 화되고 있는 반면 해외시장에서는 꾸준한 성장세를 유지하고 있다. 그러나 맥도날드의 2009년 5월 미국 내 동일점포 매출 상승률은 2.8%로 전달 6.1%에 비해 크게 떨어졌다. 하지만 같은 기간 해외시장의 맥도날드 매출은 6%대의 상승률을 유지했다. 지역별로는 유럽지역 매출이 전월 대비 7.6% 늘었고, 아시아. 태평양과 중동, 아프리카 지역 매출 역시 평균 6.4% 증가했다.3.맥도날드 SWOT분석①Strengths-프렌차이즈 기업으로써 규모의 경제(약 121개국 3만여 개의 매장)-품질을 위한 기술향상과 신제품개발에 대한 노력-여러 마케팅으로 얻은 기업 및 브랜드의 좋은 이미지(스포츠 마케팅)-전 세계적으로 동일한 품질과 맛(국가별 특별상품 제외)-햄버거 대학 운영(고급인력)②Weakness-패스트푸드에만 전념한 나머지 다른 산업으로 진출이 힘들다-햄버거 재료의 종류가 많지 않아 표준화 되어 다른 경쟁기업에게 차별화 된 메튜를 개발하게 하는 기회를 주게 된다.③Opportunities-스포츠의 활성화로 인한 스포츠 마케팅 적극활용(월드컵, 올림픽 공식 후원사)④Threats-타 경쟁기업에서의 견제(버거킹, 롯데리아 등)-패스트푸드에 대한 부정적 인식의 확산(well-being, slowfood운동 등 )4.맥도날드 STP전략1) Segmentation(시장세분화)패스트푸드 시장 전체를 햄버거, 치킨, 피자시장으로 세분화하였다.2) Targeting(표적시장 선정)햄버거 전문점 (어린이/부모, 20대의 젊은 층)3) Positionning(시장위치 선정)주머니 사정이 얇은 학생들이나 시간에 쫓기는 직장인 등의 젊은 층을 토대로 경쟁기업과는 차별화된 비교적 저렴한 가격과 다양한 전략으로 시장위치를 선정하고자 하였다. 예를 들어 런치타임(AM11:00~PM2:00)이나 맥모닝(아침에만 판매하는 메뉴), 초이스 메뉴, 24시간 open시장 그리고 맥드라이브 등을 전략화하였으며 또한 광고를 중점적으로 활용하여 ‘I`m lovin it’ 이라는 문구와 도날드라는 캐를 사용한 마하라자맥 등이 그 예가 될 것이다. 우리나라의 경우 불고기버거를 개발하여 미국의 맥도날드 본사에 역으로 제품의 로얄티를 받고 팔아 우리나라 사람의 입맛에 맞게 등장한 불고기버거가 있고, 김치버거 역시 한국맥도날드에서 시도하였지만 제품의 수익성이 없어 일찍 철폐한 사례가 있다.+네이밍 전략(Mac)-맥도날드의 모든 메뉴에 맥(Mac)을 붙인다-기업명과 제품 브랜드 명이 일치하는 전략을 사용한다-제품 브랜드와 모브랜드의 연관성을 소비자에게 인지하도록 한다-맥도날드의 품질 이미지가 긍정적으로 제고되는데 더욱 기여하였다+제품의 과학적 전략**빵의 두께-빵의 두께는 17mm씩 아래위로 34mm, 가운데 고기 다짐 패치는 10mm로 만들었다-보통사람이 입을 벌렸을 때 평균크기가 50mm로 44mm짜리 햄버거를 물고 있을 때 가장 행복감을 느낌**밀크쉐이크의 온도-기존의 4도 또는 40도라는 음료상식을 깨고 밀크쉐이크의 온도는 15도이다-4도만큼 시원하거나 40도 정도의 따끈한 것이 아니면 음료로 팔리지 않는다**빨대-빨대는 4mm-15도의 밀크 쉐이크를 4mm짜리 빨대로 빨면 사람의 잠재의식은 어렸을 때 엄마 젖을 빨던 시절로 돌아간다는 연구결과를 바탕으로 함②price수요곡선의 차이로 인한 국가별 가격차별이 있고, 다른 전략적 목적으로 저가 전략을 행하기도 한다. 다국적기업은 각국의 소비자수요함수가 서로 다름을 이용하여 기업의 이윤극대화를 위해서 각국마다 서로 다른 가격을 책정한다. 그 외에도 경쟁업체를 견제하기 위해 전략적으로 가격인하나 인상정책을 취하기도 한다.1)국가별 가격차별맥도날드는 나라마다 소득, 소비성향의 차이로 소비자 수요함수가 다름을 이용하여 나라마다 다른 가격을 책정. 즉, 가격차별을 통해 이윤극대화를 추구한다.2)저가전략맥도날드는 국내에서 가격인하정책을 쓰고 있다. 한국시장에서 맥도날드는 후발주자(1988년 진입)로서 선발주자인 롯데리아(1979년 진입)가 햄버거시장을 상당수 선점하고 있는 상태이다. 맥도날드는 시장점유율을 높이는 방안의는다.
영화 ‘뷰티풀마인드’ 감상문이 영화에 대한 감상문을 과제로 부여받고 영화를 보기 전에 내가 알고 있는 이 영화에 대한 지식이라고는 주인공이 정신분열증을 앓고 있고, 그에 대한 내용일 것이라는 것뿐이었다. 영화의 처음은 이렇게 시작되었다. 때는 1948년. 시험도 보지 않고 장학생으로 입학한 웨스트버지니아 출신의 천재로 불리는 존 내시가 장학생으로 입학한다. 그는 넥타이를 자랑하는 한 학생의 넥타이가 싸구려라는 것을 수학으로써 밝혀내기까지 할 정도로 수학을 잘했다. 그러나 우등생 친구의 논문을 “독창성 없다”고 깎아 내리는 오만함과 무뚝뚝하고 내성적인 성격 때문에 주위에 친구가 없었다. 그러던 어느 날 자신을 룸메이트라고 소개하는 찰스와 함께 대학생활을 지내게 되고 그 둘은 없는 친구가 되었다.내쉬는 대학원 수업에 전혀 들어가지 않는데 그 이유는 강의가 창조적인 사고와 아이디어, 상상력을 죽이는 것이라고 생각하기 때문이었다. 그는 기숙사 유리창을 노트 삼아 문제에 매달린다. 그가 그렇게 매달린 것은 자신만이 가지는 ‘창조적인 아이디어’를 이론화 하는 것이었지만 쉽지 않은 일이었다. 그리고 내쉬는 MIT연구소로 가는 것을 원했다. 하지만 지도교수는 내쉬가 연구 업적이 없기 때문에 MIT에 추천해 줄 수 없다고 말한다. 그러자 그는 미칠듯이 자기의 이론을 집대성하고 널리 알릴 논문에 집중하고, 그러다 친구들과 함께 술집에 가게 되는데 술집에서 괜찮은 여자를 발견한 친구들이 여자를 차지하려 하는 모습을 보고 그는 그 유명한 `내쉬균형`을 생각해 낸다. 그는 그것으로 논문을 썼고, 그것은 애덤 스미스의 경제학 이론을 뒤짚는 논문이었다. 이후 그는 유명해졌고 윌러 연구소에 들어감과 동시에 MIT 교수가 된다. 나는 이 부분을 보면서 흥미롭게 느낀 점은 내쉬가 친구들과는 달리 독창적이고 창조적인 생각을 이론화하고 싶다는 것에 매달리는 부분이었다. 예로 비둘기의 움직임을 수학적으로 알아내려고 한다든지, 일상생활의 패턴들을 이론화 하려는 내쉬의 모습이 꽤 신선하게 다가왔었다. 결국 이러한 내쉬의 생각이 이상하게 보였을지 몰라도 친구들과의 술자리에서 그는 내쉬균형 이론의 아이디어를 얻었고, 그것이 새로운 인생을 마주하게 하는 계기가 되었으니 참 대단하고도 ‘보통사람은 아니구나’ 라는 생각이 절로 들었다.그렇게 시간이 흘러 교수가 된 이후 어느 날 비밀요원 파처가 내쉬를 찾아온다. 그는 내쉬에게 소련의 암호 해독 프로젝트에 비밀리에 참여할 것을 제안하고 내쉬는 파처의 지휘를 받아 신문과 잡지에 난 기사와 광고를 모아 암호해독에 열중한다. 그러던 중 수업을 듣던 물리학도 알리샤의 구애에 마음의 문을 열고 결혼을 했지만 그 이후에도 암호해독 작업은 계속되고 내쉬는 마침내 소련 스파이들에게 쫓기는 신세가 된다.이 일로 내쉬는 소련 스파이들에 대한 두려움과 강박증이 점점 커져, 제대로된 일상생활을 하기 힘들 만큼 그를 압박해왔다. 그러다 강연 중 몇 명의 남자들이 그를 쫓고 어디론가 데리고 간다. 놀랍게도 그 사람은 정신과 의사였고, 의사는 알리샤에게 내쉬가 꽤 오랫동안 정신분열증을 앓고 있었다고 말한다. 사실 나는 이 부분에서 깜짝 놀랐었다. 내가 처음부터 이 영화가 정신분열증에 관련된 내용이라는 걸 알고 봤기 때문에 어느정도 예상은 했었지만 아예 모르고 봤었더라면 내쉬가 정신분열증이 였다는 걸 전혀 눈치채지 못했을 것 같다. 평소 이상행동도 없었고, 두려움이나 강박증 같은 행동은 단지 소련 스파이에 대한 압박감 정도로만 생각했을 것 같기 때문이었다. 어쨌든 비밀요원이라던 파처도 그리고 룸메이트였던 찰스, 그리고 찰스의 어린 여조카 모두 현실에 존재하지 않는 내쉬가 보았던 환상속에 거짓인물들이었다. 그 후 정신병원에 입원을 하여 치료를 받지만 그는 자신이 미쳐가고 있다는 것을 부정한다. 이런 내쉬를 아내 엘리샤는 옆에서 안타까워하며 떠나지 않고 옆에서 보살펴준다. 어느 정도 치료 후에도 환상이 보이는 건 여전했고, 예전처럼 평범한 일상생활을 하기가 쉽지 않았다. 40년이 지난 후 까지 환상은 계속되었고 그럼에도 아내는 사랑으로 그의 옆에 있었다. 내쉬도 그 사랑의 힘으로 하나 하나씩 잃어버렸던 것을 찾아가고 교수가 되고, 결국 1994년 노벨상까지 받게 된다. 이 노벨상 수상 장면을 끝으로 영화는 끝이 난다. 그리고 마지막 스크린콜이 올라갈 때 나는 비로소 이 이야기가 실제로 존재하는 존 내쉬의 실화임을 알게 되었다.처음 이 영화를 보기 전에 정신분열증 이라는 내용과 2시간이 넘는 긴 시간 때문에 진부하거나 지루하지 않을까 라는 생각을 했다. 하지만 영화를 다 보고난 지금 한 실존인물에 대한 인생이 이 속에 녹아있었고, 여러 가지 느낌을 갖게하는 감정들과 이야기들로 정말 시간이 길다고 전혀 느껴지지 않았다. 또한 내가 수학이나 경제관련 학도는 아니지만 ‘내쉬균형’ 이라는 이론에 대해 자칫 딱딱하게 느껴질 수 있는 이론을 좀 더 편안하고 친근하게 해석하고 표현했다고 생각한다.
**품질관리 7가지 도구□ 품질관리를 수행하는데 있어서 기본적으로 사용되는 품질관리 7가지 도구가 있는데 이들은 데이터의 기초적 정리방법으로 널리 쓰이는 것들로써 품질관리 활동을수행하는데 있어서 가장 필수적인 기초수법으로 애용되고 있다.①히스토그램히스토그램(histogram)은 길이, 무게, 강도 등과 같은 계량치의 데이터가 어떠한분포를 하고 있는지 알아보기 위하여 작성하는 그림으로 히스토그램을 작성하면 데이터만으로는 알아보기 어려웠던 대체적인 평균이나 산포의 크기도 알 수 있으며,데이터가 얻어진 공정이 어느 정도 안정되어 있는가를 대체적으로 판별 가능하다.또한 히스토그램 상에 규격상한(USL: upper specification limit)과 규격하한(LSL :lower specification limit)을 같이 그리면 규격 안에 데이터가 어느 정도 산포하고 있는지 식별하기가 용이하다.②특성요인도특성요인도(causes-and-effects diagram 또는 characteristic diagram)는생선뼈 모양으로 생겼다고 하여 생선뼈 그림(fishbone diagram)이라고도 부른다.특성요인도는 어떤 결과에 대하여 수많은 원인들이 어떻게 연관되어 있는가를 한눈에 알 수 있도록 화살표로 연결하여 인과관계를 나타내는 그림으로 특성요인도는일본의 Ishikawa Kaoru(石川聲) 박사가 1953년 일본의 Kawasaki(川崎) 제철소에서품질관리를 지도할 때 처음으로 사용하였다.③파레토그림이탈리아의 경제학자 Pareto가 1897년에 소득분포곡선으로 다음과 같은 형태를 갖는 곡선y = kx -a- 여기서, x는 소득금액이고 k와 a는 적절한 상수이며, y는 점유비율을 나타내며,x가 커질수록 점유비율 y가 떨어지는 것을 보여주고 있다.품질경영의 석학인 J.M. Juran 박사가 Pareto 곡선의 원리를 이용하여 QC 수법으로 제안하였고, 이것이 오늘날 우리가 사용하는 Pareto 그림이 되었으며, Pareto그림(Pareto diagram)은 불량, 결점, 고장 등의 발생 건수(또는 손실금액)를 분류항목별로 나누어 크기의 순서대로 나열해 놓은 그림으로, 가장 큰 항목이 어느 정도의 점유율을 가지고 있는지, 가장 큰 두 항목을 합하면 어느 정도인지 등을 식별하기 용이하도록 만들어 놓은 그림이다.④체크시트체크시트(check sheet)란 주로 계수치의 데이터(불량수, 결점수와 같이 수를 세어서 구한 데이터)가 분류 항목의 어디에 집중되어 있는가를 알아보기 쉽게 나타낸그림이나 표로, 체크시트는 일상의 데이터에 대한 기록용지 구실을 하여 주며, 기록이 끝난 다음에는 데이터가 어디에 집중되어 있는가를 비교?검토함으로써 문제점이어디에 있는가의 판단이 가능하다.그러므로 불량이나 결점의 발생 원인을 기록하거나 그 원인조사를 위해서 쓰여지고, 또한 파레토 그림을 그리기 위하여 데이터를 수집하는 과정에서 이 체크시트를많이 사용한다.⑤관리도이것은 제품의 품질관리 기술의 대표적인 방법의 하나로, 제품품질의 분포가 허용범위 이내에 있는지 또는 아닌지를 감시하는 데 사용된다.관리도에는 제품의 품질특성(치수 ·무게 ·강도 따위)을 세로축에, 생산일자를 가로축으로 하고, 한계로 하는 일정의 특성을 가로축에 잡아, 그 하한(下限)과 상한(上限)의 두 선을 가로축에 평행하게 그어서 관리한계선(관리상한선과 관리하한선)을이루게 한다. 그리고 이 두 선의 사이를 품질의 관리한계로 한다. 작성된 이 도표상에는 생산된 제품의 품질 측정 결과를 점으로 표시하여 나타내는데, 이 점이 한계밖으로 나가게 되면, 그것은 제조공정이나 원재료에 이상이 있는 것을 나타내는 것이다. 따라서 그 원인을 분석하여 재발이 없도록 시정조치를 강구하게 된다.⑥산점도산점도(scatter diagram)란 서로 대응되는 두 개의 짝으로 된 데이터를 그래프 용지 위에 점으로 나타낸 그림으로 서로 대응되는 두 개의 짝으로 된 데이터란, 관련되는 두 변수 x, y를 관찰하여 얻어진 데이터를 말한다.- 산점도로부터 두 변수간의 상관관계를 짐작할 수 있음따라서, 산점도는 두 변수간의 상관관계를 알아보기 위한 그림이다.⑦층별층별(stratification)이란 집단을 구성하고 있는 많은 데이터를 어떤 특징에 따라서몇 개의 부분집단으로 나주는 것으로 측정치에는 반드시 산포가 존재하며, 따라서산포의 원인이 되는 인자에 관하여 층별 하면 산포의 발생 원인을 규명할 수 있게되고, 산포를 줄이거나, 공정의 평균을 좋은 방법으로 개선하는 등 품질향상에 도움이 된다.**품질관리 신도구 7가지①친화도법미지, 미경험의 분야 등 혼돈된 상태 가운데 사실, 의견, 발상 등을 언어데이터에유도하여 이들 데이터를 친화도법에 바탕하여 정리함으로써 문제의 본질을 파악하고 문제해결과 새로운 발상을 이끌어 내는 방법이다.-다량의 아이디어를 유사성이나 연관성에 따라 묶는 방법-자연스런 연관관계에 따라 다양한 아이디어나 정보를 몇 개의 그룹으로 분류할 수있다.-여러 가지 아이디어나 생각들이 정돈되지 않은 상태로 있어 전체적인 파악이 어려울 때, 브레인 스토밍 등을 통해 도출된 많은 아이디어들을 연관성이 높은 것끼리묶어 정리할 때 사용-문제에 대한 데이터를 수집하여 서로 친화성이 있는 것끼리 묶어서 그 문제를 돌출시켜, 문제점을 인지하는 방법②연관도법연관도법이란『복잡한 요인(원인-결과, 목적-수단)이 얽혀있는 문제에 대하여 각 요인의 인과관계를 논리적으로 연결하여 명확히 함으로써 적체한 해결책을 찾아내는 방법』으로 정의된다. 연관도법은 다음과 같은 용도로 쓰인다.①QA방침의 전개·결정 ②QM추진계획의 입안③시장 클레임 대책 ④제조공정에 있어서의 품질개선⑤분임조활동의 추진개선그리고 연관도법은〔그림 1〕원인추구형 연관도와,〔그림 2〕수단전개형 연관도와 같이 2종류가 있다.〔그림 1〕원인추구형 연관도의 사례〔그림 2〕수단전개형 연관도의 사례③계통도법계통도법이란『목적·목표를 달성하기 위한 최적수단·방책을 계통적으로 전개함으로써 문제의 전모에 일관성을 주어 문제의 중점을 명확히 안다든지 목적·목표를 달성하기 위한 최적수단·방책을 추구해가는 방법』으로 정의된다.
목차1.한국야쿠르트 선정이유2.한국야쿠르트에 대한 소개3.외부환경분석①러시아 소개②러시아 식품 시장③러시아 소비 분석④경쟁업체의 분석⑤모라트리움의 위기와 그에 따른 전략4.내부환경분석①swot 분석②마케팅 전략5.전략제시1. 한국야쿠르트 선정이유이미 많은 기업들로 포화상태인 중국시장이 아닌 러시아, 즉 유럽시장에서 ‘도시락’의 성공사례를 통해 한국야쿠르트가 어떻게 이러한 시장을 개척하고, 러시아인들의 마음을 사로잡았는지 궁금하고 이러한 사례로 앞으로 아시아 시장 뿐 만 아니라, 더 나아가 유럽시장에 더 많은 기업들이 진출하고 성장할 수 있는 발돋움이 되길 바라며 한국야쿠르트 ‘도시락’의 러시아 진출 사례를 알아보고자 한다.2. 한국야쿠르트에 대한 소개상호 : (주)한국야쿠르트 (KOREA YAKULT CO., LTD)대표이사 : 양기락 사장본사주소 : 서울시 서초구 잠원동 28-10매출액 : 9,800억원 (2007년 기준)자본금 : 500억원인원현황 : 직원 1753명 (2008. 1. 31 기준) 조직현황조직현황 : 15개지점, 82개 영업소, 593개 영업장, 6공장사업영역 : 발효유, 시유, 라면, 음료, 먹는 샘물‘건강사회건설’이라는 창업정신을 바탕으로 유산균발효유 제품을 생산, 판매하며 시장을 새롭게 개척하였으며, ‘야쿠르트 아줌마’ 조직을 통해 주부들에게 새로운 일자리를 제공, 경제발전에 기여하였다.한국야쿠르트 수출의 역사는 1983년부터 시작된다. 창업 초기부터 야쿠르트 단일 제품만을 생산 판매해 온 한국야쿠르트에서 1983년 9월 ‘팔도라면’ 이라는 브랜드로 라면사업에 뛰어들면서, 같은 해 11월부터 수출을 시작하게 되었다. 1983년 말까지 2개월 간에 걸쳐 약 50,000달러의 물량을 수출하였고, 1984년에는 미국 수출 목표를 500,000달러로 책정할 정도로 야쿠르트의 수출은 급속한 성장세를 보였다. 1986년부터는 수출지역을 확대하여 일본, 동남아시아, 중동, 미주지역 깊숙한 곳으로까지 수출시장을 넓혀가게 되었다. 현재 야쿠르트는 도시, 설렁탕라면, 비빔면, 도시락라면, 왕뚜껑라면, 등의 다양한 제품을 보유하고 있는 우량기업이었다. 하지만 국내의 라면 시장은 제품 수명주기로 볼 때 성숙기에 접어들었고. 게다가 경쟁도 치열하여 국내에서는 더 이상 시장의 확대를 기대하기가 힘들어진 상태가 되면서 한국 야쿠르트는 해외시장 진출을 모색하게 되었다. 그러던 중 한국 야쿠르트는 예기치 못한 기회를 잡게 된다. 1990년대 초 한?소 수교 이후 러시아 어선들이 입항하면서 한국산 초코파이와 라면을 좋아하여 어선 가득 실어 날랐는데, 그 중에서도 특별히 네모난 용기에 들어있는 한국 야쿠르트의 ‘도시락 라면’을 많이 찾았던 것이다. 그 이유로는 ‘도시락’만이 가지고 있는 사각의 용기와 제품겉면의 한국여성모델에 대한 호감이었는데, ‘제부시카랍샤’(아가씨라면), ‘널스랍샤’(간호사라면) 라는 애칭으로 불릴 만큼 인기 있는 상품이었다. 이리하여, 도시락 라면은 러시아 시장에 진출, 맛의 현지화로 인한 확고한 위치를 선점 할 수 있었다. 현재 ‘도시락’ 라면은 5가지 종류의 제품으로 러시아 시장에서만 연간 2억 개 가량이 판매되며 전체 라면시장의 20%, 용기면 시장의 80%를 점유하고 있는 중이다.구분명칭무게가격소고기맛팔도 도시락86g10~15루블(400~600원)돼지고기맛버섯맛새우맛닭고기맛#인스턴트면류 수요는 돼지고기 맛이 24%로 소비자들이 가장 선호하는 것으로 나타나고 있으며, 소고기맛이 22%, 20%가 닭고기, 18%가 새우, 9%가 버섯으로 나타났다.3. 외부환경분석① 러시아 소개국명: 러시아연방위치 : 동부 유럽수도 : 모스크바 (Moskva)언어 : 러시아어기후 : 대륙성, 지중해성, 몬순성기후종교 : 러시아정교면적 : 1707만 5400㎢인구: 144,450,000 명(2001년)화폐단위: 루블정치적 상황-91년12월 소련 붕괴와 더불어 구 소련의 계승국으로서 민주주의와 시장경제제도를 추구하는 러시아 연방이 탄생.91-99년 12월까지 옐친 대통령이 집권, 그 후 2001년 푸틴 대통령 당선과 함로 생활수준이 낮은 러시아인들에게 식생활에서도 선택의 여지가 많지 않기 때문에 라면과 같은 인스턴트식품을 선호하는 편이다. 즉 이를 통해 빠른 경제 상승세를 바탕으로 간편 식품을 선호하는 경향과 소득 수준 및 구매력의 증가는 향후 인스턴트식품 시장의 더욱 가파른 성장세를 예측하게 한다.3) 러시아의 라면시장전반적으로 ‘빈익빈 부익부’ 현상이 나타나는 가운데 전체 국민의 10%가량이 부유층을 형성하고 있다. 이들 부유층은 ‘신 러시아인’으로 일컬어지는데, 그들 대부분은 수입과 서비스 업종에서 새로운 시장경제체제에 적응하여 큰돈을 번 사람들이라고 한다.러시아 라면시장의 규모는 97년 약 300억 원 정도로 추산되고 있으며 시장성장률이 매년 50% 정도로 급속도로 성장을 하고 있다. 한국 야쿠르트는 96년도에 약 75억 원 정도의 물량을 수출했고 97년도에는 130억 원 정도를 러시아 시장에 수출하려는 목표를 세워 놓고 있을 만큼 러시아의 라면시장은 급속히 성장하고 있다.③ 러시아 소비 분석1) 소비자 특성러시아는 1억 4,500만 명의 인구를 가진 유럽에서 가장 큰 소비 시장 중의 하나이다. 체제 전환 이후 소비는 상승세를 보이다가 1998년 금융위기 당시 상당한 축소 세를 보이기도 하였으나 최근의 경제 호조로 소비가 다시 빠르게 늘어나고 있으며, 수입품에 대한 수요도 꾸준히 늘어나고 있는 실정이다.구소련 시절에는 국가가 생산 계획을 결정하는 생산자 위주의 시절이었기 때문에 마케팅이나 소매 시장이 거의 발달하지 못했으며 수요와 공급 간의 잦은 불균형으로 인하여 암시장과 비공식 유통 채널이 발달하였다. 그렇지만 구소련 붕괴 이후 루블화의 평가 절상과 높은 인플레이션의 진행으로 러시아 소비자들은 저축 보다는 소비를 늘리기 시작하였으며. 특히 품질이 우수한 것으로 인식된 유럽 및 미국산 제품에 대한 구매를 크게 늘렸다. 또 다른 러시아 소비자들이 소비자 지출 중 두드러지는 특성 중 하나는 식품에 대한 지출 비용이 상당히 높다는 것인데 그 중에서도 육류와 주류에 대한 소를 점유하고 있다. 이외에 소형 생산업체도 다수 있다. 대다수의 생산업체는 소비 집중지역인 서부 러시아(랴잔, 모스크바, 블라디미르)에 위치해 있다. 특히 상기 업체를 포함한 대부분의 러시아 대형 인스턴트면 생산업체는 베트남 자본으로 설립된 업체들이며, 판매호조에 따라 2000~2002년 사이에 생산 시설을 대폭 확장 했다. 한국제품은 도시락을 필두로 하여 광고 등 적극적인 마케팅 전략으로 용기 면 시장에서 30% 이상의 시장을 점유하고 있는 것으로 나타났다. 모스크바에서 실시된 설문조사 결과 러시아의 Rolton과 한국의 도시락이 가장 인기 있는 브랜드로 나타나기도 했다.⑤ 모라트리움의 위기와 그에 따른 전략1) 모라트리움도시락의 수출은 1997년 6월 러시아 블라디보스톡에 사업소를 개소, 현지마케팅을 강화하면서 본격화되었다. 그러나 곧 1998년 7월 러시아의 경제가 대외지불불능상태 (모라토리움) 에 빠져 경제가 곤두박질치기 시작하기 시작했다. 모라토리움이란 라틴어로 ‘지체하다’ 란 뜻의 ‘morari’ 에서 파생된 말로, 대외 채무에 대한 지불유예(支拂猶豫)를 말한다. 신용의 붕괴로 인하여 기업의 도산(倒産)이 급증하여 수습할 수 없게 될 우려가 있어, 일시적으로 안정을 도모하기 위한 응급조치로서 발동된다. 러시아는 소련연방의 해체 직후인 1992년부터 가격 자유화, 국영기업 사유화, 대외교역 자유화 등의 전면적이고 급진적인 시장경제로의 전환으로 인해 러시아 국민들은 큰 충격과 혼란을 겪게 되었다. 구 소련연방은 국민들에게 유치원에서 대학까지 무상교육을 제공하고, 대학의 졸업 후에는 일자리를 만들어 주었으며, 은퇴 후 노후 생활까지 다 보장해 주는 모든 것을 국가가 책임지는 사회주의체제였다. 70여 년 간 이러한 사회 보장제도에 안주해 있던 러시아 대중들은 어느 날 갑자기 모든 것을 스스로 해결해야 하는 자본주의체제로 내몰렸으며, 이러한 체제는 전혀 경험해보지 못한 낯선 것이었다. 이런 상황에서는 정부의 기능이 아주 중요한데 러시아의 정부는 국민들을 이끌달러 이상의 수출이 8만 불대로 현저히 줄어드는 상황에서도 잔류, 발 빠르게 시장을 선점하는 기회로 활용하였다. 우선 한국 야쿠르트는 지방 언론 매체에 “도시락”을 광고하기 시작하였으며 판매부진을 타개하고 시장 확대를 위해 시베리아 중앙지역까지 판매망을 넓혀나갔다. 한 곳의 거래선이 무너지면 새로운 거래선을 탐색하고, 도시의 규모에 연연하지 않고 지속적으로 지방언론매체를 통한 홍보로 현지 관계자와 소비자들이 깊은 신뢰와 호감을 얻어 시장선점과 이미지 선점의 효과를 이루어 낼 수 있었다. 경제적, 정치적인 리스크에도 불구하고 한국 야쿠르트의 끝없는 노력으로 인해 러시아 시장은 점차 확대 되었고, 1999년을 기점으로 러시아 경제도 급속하게 회복되어갔다. 2000년, 2001년 여러 선진국들의 경기 침체에도 불구하고 8.3%, 5.0%의 경제 성장률을 달성, 2002년에는 대외무역 규모가 최근 10년 동안 최고치를 기록했고, 무역 흑자도 2000년의 성과보다 더 높은 최고치인 598억 달러를 기록했다. 물가도 연도별로 상승률이 둔화되고 있었으며 재정수지도 2000년 이후 지금까지 흑자 기조를 유지하고 있다. 그로 인해 모라토리움시기 러시아를 빠져나갔던 경쟁업체들이 다시 앞 다투어 러시아로 몰리게 되었지만 이미 한국 야쿠르트의 ‘도시락’은 국민적인 지지와 신뢰를 받고 있는 상황이라 어떠한 경쟁업체도 ‘도시락’의 위협대상이 되지는 못했다.※출처- 한국야쿠르트 홈페이지4. 내부환경분석①swot 분석strengthweaknessopportunity*넓은 소비시장을 통한 자연적 시장 선점*동양적 식문화의 호기심을 통한 한국에 대한 긍정적 이미지를 심어줌*안주나 속풀이로 얼큰한 음식을 선호하는 러시아 문화에 적합.*모리타리움 당시 다른 경쟁회사들의 후퇴.*낙후된 유통구조로 인해 직접 수출의 발판 마련.threats*경쟁 기업들과 차별을 둔 실용적 용기 사용으로 편리성과 안전성 강조*현지에 공장 설립*후발기업들의 진입과 현지공장설립*값싼 경쟁 기업들의 제품품질 개선 노력여부②다.