현장서비스 중심의 사례관리

서지정보

· 발행기관 : 한국사회복지학회
· 수록지 정보 : 한국사회복지학
· 저자명 : 김문길, 김태완

목차

1. 머리말
2. 전달체계 개편과 사례관리
3. 전달체계 개편 이후 사례관리 실태
4. 결론 및 시사점

초록

2006년 7월부터 53개 시군구를 시작으로 복지서비스 전달체계가 주민생활지원서비스 제공방식으로 단계적인 개편을 시작하여 2007년 7월 1일자로 완료되었다. 이 같은 주민생활지원서비스 전달체계(이하 전달체계)는 ‘원스톱 맞춤형 통합서비스’를 지향점으로 하여, 지방행정조직 개편, 통합정보시스템 구축, 민 · 관 협력네트워크 구축, 중앙부처 서비스 조정의 4대 과제를 구체적인 목표로 하여 개편되었다.
국민기초생활보장 수급자 사례관리의 관점에서 전달체계 개편의 핵심내용은 크게 네 가지로 정리된다. 첫째, 읍면동에 주민생활지원담당을 설치하여 심층상담, 현장방문, 사후관리 기능 등 일선창구의 역할을 강화하고, 이를 위해 일반행정, 민원업무, 그리고 사회복지 업무의 일부를 시군구로 이관하도록 하였다. 둘째, 사회복지직과 행정직의 배치를 조정함으로써 합리적인 업무분담을 통해 협업적 업무체계를 구축하도록 하였다. 셋째, 지역사회 복지자원의 범위 등을 감안하여 서비스 제공의 우선순위를 두되, 읍면동 사회복지전담공무원 공무원은 8대 서비스의 신청접수, 서비스 실시계획 수립, 필요한 서비스 제공기관과 서비스 연계, 사후관리 등의 업무를 담당하도록 하였다.

참고자료

· 없음