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사회복지실천에서의 개방적·폐쇄적 질문 비교2025.11.151. 개방형 질문 개방형 질문은 답변자에게 답변의 방향이나 범위를 제한하지 않고 자유롭게 의견이나 감정을 표현하도록 하는 질문이다. '어떻게', '왜', '어째서'와 같은 개방적 단어로 시작하며, 자유로운 응답 유도, 자세한 정보 획득, 대화의 방향성을 상대방에게 맡기는 특징이 있다. 장점은 깊이 있는 정보 수집, 의사소통 개선, 창의적 문제 해결이며, 단점은 시간 소모와 정보의 무질서이다. 2. 폐쇄형 질문 폐쇄형 질문은 답변자에게 제한된 답변을 요구하는 질문 형태로, '예', '아니오', '몇 개', '무엇'과 같이 간단한 답변...2025.11.15
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폐쇄형 질문의 상호 배타성과 포괄성2025.11.141. 상호 배타성(Mutual Exclusivity) 폐쇄형 질문에서 상호 배타성은 여러 선택지 중 단 하나의 정확한 답을 요구하는 형태입니다. 응답자에게 명확한 선택을 강제하고 주관적 해석을 배제하여 응답자의 의견이 명확하게 드러나며, 결과 분석과 비교가 용이해집니다. 예시로 '학교에 만족하십니까? (예/아니오)'와 같은 형태로 응답자가 학교에 대한 만족도를 명확하게 평가하도록 합니다. 2. 포괄성(Comprehensiveness) 포괄성은 주제에 관련된 모든 가능한 응답 옵션을 포함해야 하는 요건입니다. 응답자가 자신의 의견을 ...2025.11.14
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폐쇄형 질문지를 이용한 간단한 설문지 작성2025.04.301. 폐쇄형 질문지 폐쇄형 질문지는 응답자가 미리 정해진 선택지 중에서 답변을 선택하는 방식의 질문지입니다. 이를 통해 간단하고 효율적인 설문 조사를 진행할 수 있습니다. 첨부된 표를 활용하여 성별, 연령, 학력, 자녀 수, 소득 수준 등 다양한 개인 정보와 시설 만족도, 프로그램 만족도, 비용 만족도 등을 폐쇄형 질문으로 구성할 수 있습니다. 1. 폐쇄형 질문지 폐쇄형 질문지는 응답자의 선택 범위를 제한하여 정량적인 데이터를 수집하는 데 유용합니다. 이를 통해 연구자는 응답자의 의견을 효과적으로 파악할 수 있으며, 통계 분석을 통...2025.04.30
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질문기술에 대해 설명하시오2025.05.071. 개방형 질문과 폐쇄형 질문 개방형 질문은 클라이언트 자신이 하고 싶은 말을 할 때 자신의 방식대로 편하게 표현하는 것이다. 개방형 질문은 탐색을 하도록 돕기 위해서 또는 명료화하고 감정을 탐색하기 위해서 활용되는 질문이다. 폐쇄형 질문은 클라이언트가 대답할 수 있는 방법을 제한하는 형태의 질문이다. 이러한 폐쇄형 질문은 사회복지사가 특정한 구체적 정보를 필요로 하거나 혹은 클라이언트가 너무 당황하고 혼란되어서 방향과 초점을 유지하기 위해서 특정한 구조가 필요한 경우에 적절하다. 2. 간접질문과 '무엇'이란 질문 간접질문은 넌지...2025.05.07
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클라이언트와 가족의 욕구를 파악하기 위해 활용할 수 있는 좋은 질문2025.01.161. 클라이언트와의 상담 시 할 수 있는 질문의 유형 개방적 질문과 폐쇄적 질문, 구조화된 질문과 비구조화된 질문에 대해 설명하고 있습니다. 개방적 질문은 클라이언트가 자유롭게 답변할 수 있어 초기 면담에 유용하지만, 자신의 이야기를 풀어놓기 어려워하는 클라이언트에게는 적합하지 않습니다. 폐쇄적 질문은 위기 상황에서 빠른 정보 확인이 필요할 때 사용하기 좋지만, 클라이언트가 심문받는 느낌을 받을 수 있어 지나친 사용은 피해야 합니다. 구조화된 질문은 특정 주제의 정보를 얻을 수 있고, 비구조화된 질문은 추가적인 문제를 발견할 수 있...2025.01.16
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면담의 기술과 활용2025.04.291. 면담의 기술 면담은 사회복지사가 클라이언트를 이해하고 문제를 해결하기 위해 사용하는 전문적인 대화 기술이다. 주요 기술에는 경청, 관찰, 요약, 해석, 질문 등이 있으며, 이 중 질문하기가 가장 중요한 기술이다. 질문은 개방형, 폐쇄형, 중첩형, 사적인 질문 등으로 나뉘며, 상황에 맞게 적절히 사용해야 한다. 2. 질문하기 기술의 활용 어려움에 처한 주변인물을 면담할 때 질문하기 기술을 활용할 수 있다. 먼저 개방형 질문으로 상황을 광범위하게 파악하고, 이해가 필요한 부분은 폐쇄형 질문으로 확인한다. 추궁이나 비난은 지양하고 ...2025.04.29
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질문의 유형 및 형태2025.01.091. 개방형 질문 개방형 질문은 자유롭게 응답할 수 있는 질문으로, 응답자의 의견, 태도, 동기 등에 대해 보다 확실하고 정확한 대답을 얻을 수 있다. 또한 새로운 사실을 발견할 가능성이 있다는 장점이 있지만, 응답의 해석에 편견이 개입될 소지가 많고, 응답에 많은 심적 부담을 줄 수 있으며, 폐쇄형 질문보다 시간이 많이 걸리고, 표현능력이 부족한 응답자에게 적용하기 어려운 단점이 있다. 2. 폐쇄형 질문 폐쇄형 질문은 응답자가 선택할 수 있는 응답의 내용을 미리 몇 개로 한정시켜 그중 하나를 선택하도록 하는 질문이다. 장점은 응답...2025.01.09
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면담의 기술 중 하나를 선택하여 설명하고, 활용하여 본인의 주변 인물 중 어려움에 처해 있거나 고민이 있는 사례에 대해 어떻게 면담할 것인지 서술하시오.2025.04.281. 면담 기술 면담은 사회복지사가 클라이언트를 이해하고 문제를 돕기 위해 의도적으로 이끌어나가는 전문적인 대화이다. 면담 기술에는 경청, 관찰, 요약, 해석, 질문, 분위기 조성, 의사소통, 긍정적 기술 등이 있으며, 그 중 가장 강조되는 것은 질문하기이다. 질문하기는 개방형, 폐쇄적, 중첩형, 사적인 질문 등으로 나뉘며, 클라이언트의 상황을 이해하고 정보를 얻는 데 도움이 된다. 2. 면담 기술 적용 어려움에 처한 주변인물을 면담할 때는 개방형 질문으로 시작하여 그의 상황을 광범위하게 파악하고, 이해가 부족한 부분은 폐쇄적 질문...2025.04.28
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질문기술에 대해 설명하시오2025.01.131. 질문기술 질문의 사전적 의미는 알고자 하는 바를 묻는 것이지만 더 중요한 질문의 역할은 클라이언트의 공감을 이끌어내고 상대와의 소통을 원활하게 하는 것입니다. 질문기술은 선천적으로 타고나는 것도 아니고 배우고 학습하며 깨닫는 과정을 통하여 조금씩 발전하는 기술이라고 생각합니다. 질문기술에는 대표적으로 개방적 질문과 폐쇄적 질문이 있으며, 개방형 질문이 보다 많은 사실을 알게 해 주므로 사회복지실천의 장에서는 이것을 일반적으로 권장합니다. 질문기술을 잘 활용하여 클라이언트 면담에 활용하여야 합니다. 1. 질문기술 질문기술은 대화...2025.01.13
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개인과의 실천 과정에서 기초가 되는 질문기술에 관해 설명하시오2025.01.141. 질문기술의 중요성 사회복지사의 질문은 개인화된 서비스 제공, 문제 식별, 의사소통 촉진, 자기결정권 존중, 평가와 개선, 문제 해결과 목표 설정 등 다양한 측면에서 중요한 역할을 한다. 질문은 클라이언트의 의견을 듣고 그들의 필요성에 맞게 개인화된 서비스를 제공할 수 있는 최선의 방법이다. 2. 질문기술의 방법 개방질문은 클라이언트에게 선택의 자유를 주고 자신의 생각이나 감정을 자유롭게 표현할 수 있도록 하며, 폐쇄질문은 예, 아니오로 답할 수 있는 간략한 답변을 얻을 수 있다. 질문기술 사용 시 주의점으로는 폐쇄질문 남용, ...2025.01.14
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