클라이언트와 가족의 욕구를 파악하기 위해 활용할 수 있는 좋은 질문

본 내용은 " 클라이언트와 가족의 욕구를 파악하기 위해 활용할 수 있는 좋은 질문 " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2024.06.19

문서 내 토픽

• 1. 클라이언트와의 상담 시 할 수 있는 질문의 유형

  개방적 질문과 폐쇄적 질문, 구조화된 질문과 비구조화된 질문에 대해 설명하고 있습니다. 개방적 질문은 클라이언트가 자유롭게 답변할 수 있어 초기 면담에 유용하지만, 자신의 이야기를 풀어놓기 어려워하는 클라이언트에게는 적합하지 않습니다. 폐쇄적 질문은 위기 상황에서 빠른 정보 확인이 필요할 때 사용하기 좋지만, 클라이언트가 심문받는 느낌을 받을 수 있어 지나친 사용은 피해야 합니다. 구조화된 질문은 특정 주제의 정보를 얻을 수 있고, 비구조화된 질문은 추가적인 문제를 발견할 수 있지만, 자신의 이야기를 하기 어려워하는 클라이언트에게는 효과적이지 않을 수 있습니다.

• 2. 클라이언트와 가족의 욕구 파악을 위해 활용할 수 있는 질문들

  상담 초기에는 폐쇄적 질문으로 클라이언트와의 친밀한 관계를 형성하고, 이후 개방형 질문으로 클라이언트의 현재 상황과 최근 경험을 파악하는 것이 중요합니다. 또한 추가적인 문제를 확인하고 세부 정보를 확인하기 위해 폐쇄적 질문을 사용하는 것이 좋습니다. 위기 상황에서는 폐쇄적 질문으로 빠르게 정보를 확인하는 것이 효율적입니다. 사회복지사는 클라이언트와의 관계 발전을 방해할 수 있는 질문은 지양해야 합니다.

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• 1. 클라이언트와의 상담 시 할 수 있는 질문의 유형

  클라이언트와의 상담 시 다양한 유형의 질문을 활용할 수 있습니다. 개방형 질문은 클라이언트가 자신의 경험과 생각을 자유롭게 표현할 수 있게 합니다. 폐쇄형 질문은 구체적인 정보를 얻는 데 도움이 됩니다. 반영형 질문은 클라이언트의 감정과 경험을 이해하고 공감하는 데 도움이 됩니다. 탐색형 질문은 클라이언트의 내면 세계를 더 깊이 이해할 수 있게 합니다. 이러한 다양한 질문 유형을 상황에 맞게 적절히 활용하면 클라이언트와의 상담 과정에서 효과적으로 정보를 수집하고 이해할 수 있습니다.

• 2. 클라이언트와 가족의 욕구 파악을 위해 활용할 수 있는 질문들

  클라이언트와 가족의 욕구를 파악하기 위해서는 다음과 같은 질문들을 활용할 수 있습니다. 첫째, 클라이언트와 가족이 현재 겪고 있는 어려움이나 문제는 무엇인지 묻습니다. 둘째, 이러한 어려움을 해결하기 위해 어떤 도움이 필요한지 질문합니다. 셋째, 클라이언트와 가족이 원하는 변화의 모습은 어떠한지 질문합니다. 넷째, 클라이언트와 가족이 가진 강점과 자원은 무엇인지 질문합니다. 다섯째, 클라이언트와 가족이 원하는 서비스의 내용과 방식은 어떠한지 질문합니다. 이러한 질문들을 통해 클라이언트와 가족의 구체적인 욕구를 파악할 수 있으며, 이를 바탕으로 효과적인 개입 계획을 수립할 수 있습니다.