질문의 유형 및 형태

문서 내 토픽

1. 개방형 질문

개방형 질문은 자유롭게 응답할 수 있는 질문으로, 응답자의 의견, 태도, 동기 등에 대해 보다 확실하고 정확한 대답을 얻을 수 있다. 또한 새로운 사실을 발견할 가능성이 있다는 장점이 있지만, 응답의 해석에 편견이 개입될 소지가 많고, 응답에 많은 심적 부담을 줄 수 있으며, 폐쇄형 질문보다 시간이 많이 걸리고, 표현능력이 부족한 응답자에게 적용하기 어려운 단점이 있다.
2. 폐쇄형 질문

폐쇄형 질문은 응답자가 선택할 수 있는 응답의 내용을 미리 몇 개로 한정시켜 그중 하나를 선택하도록 하는 질문이다. 장점은 응답의 처리가 용이하고, 통계처리에 통일성을 기할 수 있어 신뢰성을 높일 수 있으며, 응답 해석이 쉽고, 부호화(coding)가 자동적으로 된다는 점이다. 단점은 응답자의 의견이 충분하게 반영되기가 어렵다는 점을 들 수 있다.
3. 찬반형 질문

찬반형 질문은 '그렇다 - 아니다', '찬성 - 반대', '좋다 - 나쁘다', '공평 - 불공평'과 같이 간단한 문제나 찬반 양론의 문제에 적합한 질문이다. 이러한 질문 시 주의할 점은 모른다, 똑같다, 의심스럽다, 차이가 없다 등의 대답이 있을 수 있는지 고려해야한다는 것이다.
4. 체크리스트

체크리스트는 나열한 단어를 선택하는 방식으로, 다항 선택식 질문의 일종이다. 이 방식은 의견이나 태도에 관한 질문 외에도 객관적 사실의 존재 혹은 부재 등에 대한 관찰 사실을 기록하는 조사표에도 적합하다.
5. 다항선택식 질문

다항선택식 질문은 체크리스트와 별 차이가 없으나, 체크리스트는 주로 어떠한 단어에 대한 선택이 되나, 다항선택식 질문은 어떤 문장이나 문장 어구의 선택이 되는 경우가 많다. 또한 찬반식 질문과도 유사한 점이 있으나, 다항선택식 질문은 선택 항목이 둘 이상일 때 사용된다.
6. 서열식 질문

서열식 질문은 어떠한 문제에 대해 가능한 대답을 모두 열거해 놓고 좋아하는 순서 또는 싫어하는 순서 등으로 가려 놓으라고 하는 것이다. 응답항목이 많으면 응답자가 판단하기가 곤란하므로 가능한 10개 항목 이내로 줄이는 것이 바람직하다.
7. 평정식 질문

평정식 질문은 소위 '리커트(Likert)식 질문'이라고도 하며, 어떠한 질문에 대한 대답의 강도를 요구하는 질문이다. 항목의 수는 보통 3, 4, 5 또는 그 이상이며, 중간 항목은 사실상 의견의 강도 면에서 중간 지점 이외에 '모른다', '아무래도 좋다', '생각해 본 적 없다', '말하기 곤란하다', '의견 표시를 안 하겠다' 등의 뜻을 나타내는 경우도 있다.

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1. 개방형 질문

개방형 질문은 응답자가 자유롭게 자신의 생각을 표현할 수 있는 질문 유형입니다. 이 질문 유형은 응답자의 의견, 경험, 감정 등을 깊이 있게 파악할 수 있다는 장점이 있습니다. 하지만 응답자의 답변이 길어질 수 있고, 분석하기 어려운 단점도 있습니다. 따라서 개방형 질문은 주제에 대한 심층적인 정보를 얻고자 할 때 유용하게 사용될 수 있습니다. 질문의 목적과 상황에 따라 적절하게 활용하는 것이 중요합니다.
2. 폐쇄형 질문

폐쇄형 질문은 응답자가 선택할 수 있는 옵션이 미리 정해져 있는 질문 유형입니다. 이 질문 유형은 응답자의 선택을 명확하게 파악할 수 있고, 분석하기 쉽다는 장점이 있습니다. 하지만 응답자의 의견을 깊이 있게 파악하기 어렵다는 단점도 있습니다. 따라서 폐쇄형 질문은 특정 정보를 빠르게 수집하고자 할 때 유용하게 사용될 수 있습니다. 질문의 목적과 상황에 따라 적절하게 활용하는 것이 중요합니다.
3. 찬반형 질문

찬반형 질문은 응답자가 특정 주제에 대해 찬성 또는 반대 의견을 선택하는 질문 유형입니다. 이 질문 유형은 응답자의 입장을 명확하게 파악할 수 있고, 분석하기 쉽다는 장점이 있습니다. 하지만 응답자의 의견을 깊이 있게 파악하기 어렵다는 단점도 있습니다. 따라서 찬반형 질문은 특정 주제에 대한 전반적인 의견을 빠르게 수집하고자 할 때 유용하게 사용될 수 있습니다. 질문의 목적과 상황에 따라 적절하게 활용하는 것이 중요합니다.
4. 체크리스트

체크리스트는 응답자가 미리 정해진 항목 중에서 해당되는 것을 선택하는 질문 유형입니다. 이 질문 유형은 응답자의 선택을 명확하게 파악할 수 있고, 분석하기 쉽다는 장점이 있습니다. 하지만 응답자의 의견을 깊이 있게 파악하기 어렵다는 단점도 있습니다. 따라서 체크리스트는 특정 정보를 빠르게 수집하고자 할 때 유용하게 사용될 수 있습니다. 질문의 목적과 상황에 따라 적절하게 활용하는 것이 중요합니다.
5. 다항선택식 질문

다항선택식 질문은 응답자가 여러 개의 선택지 중에서 하나를 선택하는 질문 유형입니다. 이 질문 유형은 응답자의 선택을 명확하게 파악할 수 있고, 분석하기 쉽다는 장점이 있습니다. 하지만 응답자의 의견을 깊이 있게 파악하기 어렵다는 단점도 있습니다. 따라서 다항선택식 질문은 특정 정보를 빠르게 수집하고자 할 때 유용하게 사용될 수 있습니다. 질문의 목적과 상황에 따라 적절하게 활용하는 것이 중요합니다.
6. 서열식 질문

서열식 질문은 응답자가 여러 개의 선택지를 순서대로 배열하는 질문 유형입니다. 이 질문 유형은 응답자의 선호도나 중요도를 파악할 수 있다는 장점이 있습니다. 하지만 응답자의 의견을 깊이 있게 파악하기 어렵다는 단점도 있습니다. 따라서 서열식 질문은 특정 항목에 대한 선호도나 중요도를 파악하고자 할 때 유용하게 사용될 수 있습니다. 질문의 목적과 상황에 따라 적절하게 활용하는 것이 중요합니다.
7. 평정식 질문

평정식 질문은 응답자가 특정 항목에 대해 점수를 매기는 질문 유형입니다. 이 질문 유형은 응답자의 의견을 수치화할 수 있다는 장점이 있습니다. 하지만 응답자의 의견을 깊이 있게 파악하기 어렵다는 단점도 있습니다. 따라서 평정식 질문은 특정 항목에 대한 만족도나 중요도를 파악하고자 할 때 유용하게 사용될 수 있습니다. 질문의 목적과 상황에 따라 적절하게 활용하는 것이 중요합니다.

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