
복지경영
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2023.06.01
문서 내 토픽
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1. 복지경영의 개념복지경영의 개념은 사회복지 분야에서 사회복지조직의 운영을 다루는 사회복지행정 분야에서 경영 개념의 도입이 가장 활발하게 이루어져 왔다. 경영이라는 용어가 사회복지 영역과 다른 여러 곳에서 '행정'이라는 단어와 혼용되고 있으며, 경영분야와 다른 연구 및 저서에서 행정에 대한 경영을 정의하고자 한 시도가 부분적 합의에 그쳐 두 용어를 구분하고자 하는 노력의 결과가 제한적이었다. 복지경영은 사회복지조직 목표 성취를 촉진하도록 설계된 휴먼서비스조직 내에서 특정 기능을 수행하는 모든 수준의 관리과정으로 정의된다.
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2. 복지경영의 원리와 행정경영의 개념은 본질적으로 모든 조직의 기본원리가 되기 때문에 조직의 운영과 밀접하게 연관되어 있다. 정부가 담당하는 공적 영역의 관리는 행정(administration)으로, 사적 영역에서 시장과 기업에서 다루어지는 관리의 형태는 경영(management)으로 구분되지만, 이러한 구분은 점점 더 모호해지고 있다. 행정과 경영이라는 개념이 혼용되는 경우가 빈번해지고 있으며, 사회복지 분야에서도 사회복지행정 분야에서 경영 개념의 도입이 가장 활발하게 이루어져 왔다.
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3. 복지경영의 구성요소복지경영의 구성요소는 수요자 중심적인 공급체계를 기반으로 수요자의 삶의 질 변화가 가능하도록 복지기관이 수요자의 사회문제의 예방과 해결에 대응하는 것이다. 수요자 중심의 공급체계에서는 서비스 제공 기관의 성과를 평가하는 방식이 기관의 투입과 산출 위주의 기존 평가방식에서 서비스 이용자의 욕구 충족 혹은 삶의 질의 변화를 반영하는 성과지표(Performance indicator)을 통한 평가방식으로 바뀌게 된다.
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1. 복지경영의 개념복지경영은 기업이나 조직이 구성원들의 복지와 삶의 질 향상을 위해 노력하는 경영 방식입니다. 이는 단순히 경제적 이익만을 추구하는 것이 아니라, 구성원들의 전반적인 삶의 질 향상을 목표로 합니다. 복지경영은 구성원들의 건강, 안전, 교육, 여가 등 다양한 측면을 고려하며, 이를 통해 구성원들의 만족도와 생산성 향상을 도모합니다. 또한 기업의 사회적 책임과 윤리적 경영을 실천하는 데 기여합니다. 따라서 복지경영은 단순한 비용 지출이 아니라 장기적인 관점에서 기업과 구성원 모두에게 이익이 되는 경영 전략이라고 볼 수 있습니다.
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2. 복지경영의 원리와 행정복지경영의 원리와 행정은 구성원들의 복지 증진을 위한 체계적이고 효과적인 관리 체계를 의미합니다. 주요 원리로는 구성원 중심, 형평성, 지속가능성, 협력 등이 있습니다. 이를 바탕으로 복지경영 행정에서는 구성원들의 요구 파악, 복지 프로그램 개발 및 운영, 예산 편성과 집행, 성과 평가 등의 활동이 이루어집니다. 또한 복지경영 행정은 구성원들의 참여와 의견 수렴을 통해 이루어져야 하며, 이를 통해 구성원들의 만족도와 신뢰도를 높일 수 있습니다. 이처럼 복지경영의 원리와 행정은 구성원들의 복지 증진을 위한 체계적이고 지속가능한 관리 체계라고 할 수 있습니다.
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3. 복지경영의 구성요소복지경영의 구성요소는 크게 다음과 같습니다. 첫째, 구성원들의 건강과 안전을 위한 제도와 프로그램입니다. 이에는 의료 지원, 건강 관리, 산업 안전 등이 포함됩니다. 둘째, 구성원들의 교육과 역량 개발을 위한 제도와 프로그램입니다. 이에는 직무 교육, 자기 계발 지원, 경력 개발 등이 포함됩니다. 셋째, 구성원들의 여가와 복지를 위한 제도와 프로그램입니다. 이에는 휴가, 동호회 활동, 문화 활동 지원 등이 포함됩니다. 넷째, 구성원들의 가정생활과 일-가정 양립을 지원하는 제도와 프로그램입니다. 이에는 육아 지원, 가족 지원, 유연 근무제 등이 포함됩니다. 이와 같은 다양한 구성요소들이 유기적으로 결합되어 구성원들의 전반적인 삶의 질 향상을 도모하는 것이 복지경영의 핵심입니다.
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복지경영의 해결(개선)과제1. 효율 및 효과추구의 적정성 복지경영은 사회복지조직의 효율적이고 효과적인 운영과정으로부터 출발한다. 그러나 사회복지조직의 성과 평가는 영리기업과 상당히 다르며, 사회복지조직의 성과 평가에 적합한 성과지표를 개발하여 적용함으로써 사회복지조직의 운영이 왜곡되지 않도록 해야 한다. 또한 복지와 경영, 각 영역별로 본질적 가치가 훼손되지 않은 균형 잡힌 성과적...2025.05.09 · 사회과학
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[사회복지경영론] 경영특성과 복지조직의 상황1. 경영특성 경영특성은 조직의 목적 달성을 위한 주요한 수단으로서 조직을 경영하면서 래게 되는 많은 문제들을 해결하거나 이에 대응하는 과정에서 나타나는 관리방식이나 관리스타일 혹은 정착화 된 제도나 관행을 말한다. 특히 휴먼서비스 조직은 지역사회의 욕구를 충족시키기 위해서 존재하기 때문에 현대 휴먼서비스 조직에서 경영의 개념과 원리는 조직을 운영하는데 핵...2025.05.09 · 사회과학
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복지와 경영: 복지 및 경영의 개념(정의)1. 복지의 개념 복지라는 영역은 매우 넓은 개념으로 사용되는데, 이에는 통상의 사회복지 외에도 교육, 의료, 범죄 등 인간생활과 관련한 광범위한 내용도 포함된다. 복지의 어의적 관점을 살펴보면, 물질적 풍요와 심리적인 안정을 내포하고 있다고 할 수 있다. 복지는 개인과 사회 전체의 복지를 증진시키려는 모든 행태의 사회적 노력을 포함하며, 사회문제의 치료와...2025.05.08 · 경영/경제
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경영적 복지1. 경영적 복지 Drucker(1996)는 자신이 비영리 단체들과 활동했던 과거를 회상하며 '40년 전에는 경영이라는 말 자체가 비영리조직의 세계에서는 금기시 됐었다'고 하였다. 우리나라 복지 전달체계 역시 역사적으로 볼 때, 비영리 민간 공급자 중심으로 시작되어 발전해 왔다. 그러나 최근에는 정부지원 및 기부 감소, 사회복지서비스 분야의 전반적인 성장,...2025.05.08 · 사회과학
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사회복지 환경변화와 복지경영1. 지방정부의 역할 강화 최근 저출산 ? 고령사회의 진입과 경제위기여파에 따른 취약계층의 증가, 장기실업 및 고용불안정 등의 정책환경의 변화로 인한 지방정부의 복지욕구 또한 증가하고 있다. 중앙정부는 지방정부가 지역사회의 복지욕구에 우선적으로 대응할 수 있도록 지방재원을 증가시켰지만, 지방으로 이양된 시설의 운영비와 대응 교부금 성격을 가지는 사회복지 분...2025.05.08 · 사회과학
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복지경영의 전개와 사회규범1. 사회복지경영 사회서비스기관의 경영자들은 계급적 차별, 인종차별, 빈곤, 노인차별, 문화적 다양성 문제에 대한 탈권한 부여의 요소들을 인지하고 문제를 다뤄야 한다. 사회복지경영은 일반경영과 다른 독특한 변종으로, 사회복지에서의 효과적인 경영은 기관의 특성과 사회복지 영역의 독특한 요구에 맞는 이론 및 적용을 요구한다. 2. 사회복지경영자의 역할 사회복지...2025.05.09 · 사회과학
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복지적 경영 2페이지
복지적 경영복지적 경영은 우선, 기업의 공유가치창출 경영으로 기업과 사회의 선순환 구조를 정립하는 일이다. 기업의 가치와 사회적 가치가 만나는 영역에서 사업 활동을 적극적으로 전개함으로써 기업의 경제적 이익과 함께 사회적 가치 상승을 유도할 필요가 있다.그러나 비용(casts) 효율(efficiency) 적정성(relevance) 그리고 범위와 복잡성(scope and complexity) 등으로 인하여 기업의 사회적 책임(Corporate Social Responsibility: CSR) 활동(William C. Frederick...2023.05.31· 2페이지 -
[복지와 경영] 복지 및 경영의 개념(정의) 3페이지
[복지와 경영] 복지 및 경영의 개념(정의)복지와 경영의 관계는 지금까지 대다수의 사람들에게 영리와 비영리부문이라는 대칭적 관계로 인식되어 왔다. 즉 인류사회의 보편적 가치와 도덕성은 온정적이고 모호한 기준이므로 냉엄한 현실세계를 헤쳐 나가는데 도움이 되지 않는다는 인식이 있는가 하면, 인간 본성에서 우러나온 보살핌과 이타심 발휘를 이해타산적인 관점으로 보아서는 안 된다는 인식도 있다. 따라서 복지경영의 논의 및 적용을 이러한 상반된 관점과 인식들을 어떻게 융합하고 상호 접목할 것인가라는 과제와 맥락을 같이 한다.1) 복지의 개념복...2023.05.31· 3페이지 -
[사회복지경영론] 복지경영의 해결(개선)과제 4페이지
[사회복지경영론] 복지경영의 해결(개선)과제목차[사회복지경영론] 복지경영의 과제(1) 효율 및 효과추구의 적정성(2) 복지경영교육의 필요성(3) 복지기관 유형별 경영전략의 다각화(4) 경영적 요소와 실증적 근거 확보* 참고문헌[사회복지경영론] 복지경영의 과제사회복지공급체계의 변화에 따라 사회복지시설에서의 복지경영의 도입은 더욱 가속화될 전망이다. 하지만 복지경영의 도입에 따른 몇 가지 과제를 해결하기 위한 다음과 같은 노력이 필요하다.(1) 효율 및 호과추구의 적정성복지경영은 회복지조직의 효율적 ? 효과적인 운영과정으로부터 출발한다...2023.05.31· 4페이지 -
사회복지 환경변화와 복지경영 6페이지
사회복지 환경변화와 복지경영목차사회복지 환경변화와 복지경영1) 지방정부의 역할 강화2) 민간위탁의 증가3) 성과관리의 강조4) 복지경영의 확립* 참고문헌사회복지 환경변화와 복지경영1) 지방정부의 역할 강화최근 저출산 ? 고령사회의 진입과 경제위기여파에 따른 취약계층의 증가, 장기실업 및 고용불안정 등의 정책환경의 변화로 인한 지방정부의 복지욕구 또한 증가하고 있다. 중앙정부는 지방정부가 지역사회의 복지욕구에 우선적으로 대응할 수 있도록 지방재원을 증가시켰지만, 지방으로 이양된 시설의 운영비와 대응 교부금 성격을 가지는 사회복지 분야...2023.05.25· 6페이지 -
경영적 복지 2페이지
경영적 복지Drucker(1996)는 자신이 비영리 단체들과 활동했던 과거를 회상하며 "40년 전에는 경영이라는 말 자체가 비영리조직의 세계에서는 금기시 됐었다. 왜냐하면 그 단어의 뜻이 어떤 영리사업처럼 여겨지고 비영리사업에서는 영리를 위한 사업을 하지 않기 때문에 그 당시 비영리 단체에 몸담고 있던 대부분의 사람들은 경영이라고 불리는 그 어떤 것과도 연관을 맺어 이득을 볼 것이 아무것도 없다고 믿었다.더구나 그들은 재무제표상의 이익이라는 개념은 전혀 마음에 두지 않았다. "(Peter F. Drucker, 1996: 13)고 하...2023.05.31· 2페이지