스트레스가 쌓인 갈등상황에서 사용하는 사티어의 역기능적 의사소통 유형과 대처방법

문서 내 토픽

• 1. 사티어의 역기능적 의사소통 유형

  사티어(Satir)는 의사소통을 기능적 의사소통과 역기능적 의사소통으로 구분했다. 역기능적 의사소통 유형에는 회유형, 초이성형, 비난형, 산만형이 있다. 초이성형은 지나치게 합리적이고 객관적이며 감정을 배제하는 특징이 있다.

• 2. 초이성형 의사소통 유형의 성장배경

  본인이 초이성형 의사소통 유형을 사용하게 된 배경은 유교적 가풍의 영향으로, 체면을 중시하고 객관성과 논리성을 강조하는 가정 환경에서 성장했기 때문이다.

• 3. 초이성형 의사소통 유형의 장단점

  초이성형의 장점은 이성적이고 정확하며 냉정하고 침착한 의사소통 패턴을 보인다는 것이다. 단점은 비인간적인 객관성과 논리성으로 상황만을 중요시하고 감정을 배제한다는 것이다.

• 4. 초이성형 의사소통 유형의 대처방법

  초이성형 의사소통 유형의 장점을 유지하면서 단점을 극복하기 위해서는 언어적 의사소통 기술과 비언어적 의사소통 기술을 보완해야 한다. 언어 선택의 융통성, 상대방 경청, 부드러운 태도와 표정 등이 필요하다.

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• 1. 사티어의 역기능적 의사소통 유형

  사티어의 역기능적 의사소통 유형은 건강한 의사소통을 방해하는 대표적인 유형입니다. 이 유형에는 비난, 비판, 명령, 경고, 조언 등이 포함되며, 상대방의 자존감을 훼손하고 관계를 악화시킬 수 있습니다. 이러한 의사소통 유형은 상대방의 반발을 불러일으키고 갈등을 증폭시킬 수 있습니다. 따라서 상대방의 감정과 입장을 이해하고 존중하는 태도로 의사소통하는 것이 중요합니다. 상대방의 입장에서 생각해보고 공감하는 자세로 대화를 나누어야 합니다. 이를 통해 건강한 관계를 유지할 수 있습니다.

• 2. 초이성형 의사소통 유형의 성장배경

  초이성형 의사소통 유형은 개인의 성장 과정과 밀접한 관련이 있습니다. 어린 시절 부모나 주변 환경으로부터 받은 영향, 교육 및 문화적 배경, 개인의 성격 특성 등이 이러한 의사소통 유형 형성에 영향을 미칩니다. 예를 들어 부모로부터 감정 표현을 억제하는 방식으로 자라난 사람은 자신의 감정을 잘 드러내지 않는 경향이 있습니다. 또한 경쟁적이고 성과 지향적인 문화 속에서 자란 사람은 자신의 의견을 강력하게 주장하는 경향이 있습니다. 따라서 개인의 성장 배경을 이해하고 이를 바탕으로 의사소통 방식을 개선해 나가는 것이 중요합니다.

• 3. 초이성형 의사소통 유형의 장단점

  초이성형 의사소통 유형은 장단점이 모두 존재합니다. 장점으로는 자신의 의견을 명확하게 표현할 수 있고, 상대방에게 강력한 영향력을 행사할 수 있다는 점을 들 수 있습니다. 또한 상황에 따라 신속하고 효과적인 의사결정을 내릴 수 있습니다. 그러나 단점으로는 상대방의 감정과 입장을 충분히 고려하지 않아 관계가 악화될 수 있다는 점, 상대방의 반발을 불러일으켜 갈등이 증폭될 수 있다는 점 등을 들 수 있습니다. 따라서 상황에 맞는 적절한 의사소통 방식을 선택하는 것이 중요합니다. 상대방의 입장을 이해하고 존중하는 태도로 의사소통하되, 필요한 경우 자신의 의견을 명확히 표현할 수 있어야 합니다.

• 4. 초이성형 의사소통 유형의 대처방법

  초이성형 의사소통 유형에 대한 대처방법으로는 다음과 같은 것들이 있습니다. 첫째, 상대방의 입장을 이해하고 공감하는 자세를 갖추는 것입니다. 상대방의 감정과 입장을 이해하려 노력하고, 이를 바탕으로 의사소통을 하는 것이 중요합니다. 둘째, 자신의 의견을 명확히 표현하되 상대방을 배려하는 태도를 갖추는 것입니다. 자신의 입장을 분명히 밝히되, 상대방의 반응을 고려하여 상황에 맞는 적절한 방식으로 의사소통해야 합니다. 셋째, 대화 과정에서 발생하는 갈등을 건설적으로 해결하는 것입니다. 갈등이 발생하더라도 서로의 입장을 이해하고 타협점을 찾아나가는 노력이 필요합니다. 이러한 대처방법을 통해 초이성형 의사소통 유형의 단점을 보완하고, 건강한 의사소통을 이루어갈 수 있습니다.