1. 1) 유아교육과정의 특징에 대하여 논의 하고2) 학교교육과정과의 차이점을 서술하시오- 1) 교육과정이란 교육목표에 따라 교육내용을 선정하여 조직하는 것을 말한다. 따라서 유아교육과정이란 유아의 전인적인 발달이라는 교육목표를 달성하기 위해 계획되는 모든 교육내용과 경험의 총체라고 정의할 수 있을 것이다. 이러한 교육과정은 네가지의 큰 특정을 가지고 있다.첫째, 개방성과 비형식성을 가지고 있다. 일반적인 교육과정과 달리 구체화되고 정형화된 틀이 없다. 상황과 아동에 맞게, 교사의 판단에 따라 변화될 수 있다는 것이다. 둘째, 유아교육과정은 학습의 결과보다 학습의 과정에 더 주목하고 있다. 이는 유아의 내적욕구를 발휘하는 활동을 가능케 하기 위한 노력이라고 할 수 있는 것이다. 셋째, 유아의 발달영역 또는 생활영역을 중심으로 교육활동이 구성된다. 이는 여타의 교육과정이 교과위주 학습내용구성과의 차이를 말한다. 마지막 네 번째는 편의상 다섯가지의 발달 또는 생활영역으로 나누어 설정되어있지만, 각 영역별 교육이 아니라 통합적인 교육을 실시한다는 점이다.- 2) 위와 같이 유아교육과정은 여타의 교육과정과는 다른 특징들을 가지고 있는 것으로 나타났다. 가장 대조되는, 학교교육과정과의 차이에 대해서 살펴보자.우선, 가장 큰 차이점은 누구에게 교육활동의 초점이 맞추어져 있는가 하는 것이다. 대부분의 학교교육이 교사중심으로 짜여진 교육과정에 충실한데 반해 유아교육과정은 아동에 그 초점을 맞추고 있다. 또한 학교교육과정은 교육의 결과에 가장 큰 가치를 두고 있으며 과정에는 별 관심이 없지만 유아교육과정에서는 교육활동의 결과보다는 오히려 그 과정에 상당한 비중을 두고, 과정중심의 교육을 유도하고 있다. 따라서 학교교육과정은 목표지향적이라고 할 수 있고, 유아교육과정은 과정지향적이라고 할 수 있는 것이다.2. 제6차 유치원 교육과정의 특징을 간단히 기술하시오.- 제6차 유치원 교육과정(1998년 6월 30일)의 특징은 크게 두가지로 나누어 살펴 볼 수 있을 것이다. 하나는 그 Ausubel의 교수이론을 이론적 바탕으로 하고 있다.발견학습방법은 아동로 하여금 구체적인 사실들을 찾아내어 일반적인 원리를 깨닫게 하는 방법인데, 아동의 능동적인 자발성이 바탕이 되어야 하고 유아기와 초등학교 저학년 수준에 적절한 방법이다. 이와는 대조적으로 설명학습방법은 일반적인 원리를 교사가 제시해주고 설명해 줌으로써 연역적인 사고를 가능하게 하는 방법이다. 이는 초등학교 고학년이나 중등학교의 학습자에게 적당한 방법이라고 할 수 있을 것이다.4. 1) 검사도구의 신뢰도를 정의하고2) 그 종류를 각각 설명하시오.- 1) 신뢰도란 평가의 정확성과 일관성을 뜻하는 개념으로서, 정의하자면 한 검사가 측정대상을 얼마나 정확하게, 오차없이 측정하고 있느냐의 정도를 말하는 것이다. 보통 0.8이상이 되어야 하는데, 일반적으로 문항수가 많으면 신뢰도가 커진다.- 2) 신뢰도에는 검사-재검사 신뢰도, 동형거사 신뢰도, 내적일관성 신뢰도가 있다. 먼저 검사-재검사 신뢰도란 한 검사를 동일한 피험자에게 2주에서 4주 정도의 시간간격을 두어 두 차례 실시하고 두 검사 결과 간의 상관계수를 신뢰도 지수로 사용하는 방법이다. 개인변인에 의한 오차발생이라는 단점이 있다.동형검사 신뢰도란 동일한 피험자 집단에 동일한 형식의 검사를 실시하여 얻은 검사 점수들 간의 상관계수를 신뢰도 지수로 사용하는 방법이다. 동형검사라는 것이 이론적으로는 제작이 가능하지만 실제적으로는 불가능하다는 단점이 있다.내적일관성 신뢰도란 검사를 한번실시하여 그 검사에 포함된 문항을 각각 독립된 검사로 간주하여 그 문항들이 통계적으로 얼마나 일관성이 있는가를 알아보는 방법이다. 내적일관성 신뢰도에는 K-R20, Cronbach 가 있다. K-R20는 피험자가 각 문항에 일관성있게 반응한다는 전제하에 이분문항에 실시할 수 있으며 Cronbach 는 문항들의 내적일관성에 의해 신뢰도를 추정하도록 Cronbach가 제안한 신뢰도 추정방법으로서 다분문항에도 사용 가능한 방법이다.5. 1) 검사도구의 타당도를 정의하고2)고2) 이 학생의 두 과목(국어, 영어)성적을 비교·평가하시오.- 1)Z점수란 원점수를 0, 표준편차가 1이 되도록 변환한 점수로서 공식을 보면공식 {Z =_Xⅰ- X------------------SD국어 {1 =80-70------------------10영어 {1.33 =70-50------------------15- 2) 획득점수는 국어가 80점으로 영어 70점보다 우수한 것으로 나타났으나,{-3 -2 -1 0 1 2 3이와 같이 표준점수화 시켜 놓고 보면 영어과목의 점수가 상대적으로 우수한 것을 알 수 있다.7. Baumrind가 제시한 부모의 세 가지 양육태도(권위주의적, 허용적, 권위적)를 설명하시오.- 권위주의적 태도란 아동 즉 자녀의 행동을 오직 통제의 대상으로 간주하여 자신의 절대적 기준에 맞춰가려는 태도를 말한다. 우리나라의 전통적 父母象이라고도 할 수 있을 것이다. 이러한 부모아래에서 자란 아이들은 불만족과 위축이 집약되어 신뢰적이지 못하다. 이에 대해 허용적 태도의 부모들은 자녀들에게 어떠한 요구도 하지 않고 스스로 활동을 할 수 있도록 허용한다. 이러한 부모들의 자녀는 자제력과 탐구심이 상대적으로 부족한 양상을 보인다.마지막으로 권위적인 부모는 자녀들의 활동을 합리적, 민주적으로 이끌어 간다. 완고한 통제와 강화를 적절히 사용하여 합리적 설명을 곁들인다. 이러한 부모의 자녀는 안정감을 바탕으로 자신감, 만족감등을 갖게 된다.8. 조기특수교육(early childhood special education)의 필요성에 대해서 논하시오.- 지금까지는 부모에게 자녀의 장애를 알리는 것을 꺼려온 것이 사실이다. 부모뿐만 아니라 대부분의 非障碍 성인들은 자신과 관련된 아동에게 장애가 있을 것이라는 생각을 부정해 왔으며 스스로도 그러한 假定은 하지 않는다. 하지만 그러한 否認과 부정이 낳는 결과는 실로 치명적일 수가 있다. 어린 나이에 조기중재의 경험으로 해결될 수도 있는 장애를 평생 안고 살아가는 경우가 있기 때문이다. 특수유아에게는 가능한 한 어있어야 한다.자기동기화란 어려움을 참아내고 자신의 성취를 위해 노력할 수 있는 능력이다. 다시 말해서 자신의 성취에 대해 장애되는 욕구나 감정들을 견뎌내는 힘이다.감정이입은 다른 사람의 정서를 함께 공유하는 것이다. 타인의 감정이 스스로에게 전이되어 함께 슬퍼한다거나 불쌍하게 생각할 수 있는 능력을 말한다.대인관계기술이란 다른 사람과 어울려 더불어 지내는 데 필요한 기술이다. 적절히 자신의 감정을 나타내고, 타인을 존중하면서 균형을 맞추어 사회생활을 영위하는 능력이다.10. 감성지능의 중요성에 대해서 논하시오.- 감성지능은 주로 지성지능 즉 IQ와 비교되는데, IQ가 그 의구성에도 불구하고 계속 강조되어 오던데 반해 감성지능 즉 EQ는 근래에 중요성이 부각되었다. 감성지능은 지성지능만큼, 경우에 따라서 그 이상의 인생 예언력을 가진다. 감성지능이 높은 사람이 사회생활을 성공적으로 영위할 수 있다는 것이다.지성지능이 교육이나 경험에 의해 별로 증진시킬 수 없는데 반하여 감성교육은 얼마든지 개선, 발전시킬 수 있다는 점 또한 감성지능을 중요시하는 요인이라고 할 수 있을 것이다.감성지능의 이러한 개선은 문제해결능력을 향상시켜주고 학업성취에 있어서도 상당한 진전을 보일수 있게 한다.1. 1) 유아교육과정의 특징에 대하여 논의 하고2) 학교교육과정과의 차이점을 서술하시오유아교육과정은 그 형식에 있어서의 틀이 매우 자유롭다. 정형화 되지 않은 틀을 사용하여 보다 자연스럽고, 융통성있는 교육활동을 실시한다는 것이다. 그러한 특징의 원인의 교육의 대상에서 찾을 수 있다. 말그대로 유아교육과정의 실시대상은 유아이다. 유아는 가장 무능력한 학습자이기도 하지만, 그 시기는 인생에서 가장 큰 잠재력과 발달가능성을 가진 시기이기 때문에 그러한 획일화된 틀을 맞춰나아가기도 힘들 뿐만 아니라 부정적인 영향을 가져올 수 있다. 따라서 유아교육과정은 형식으로부터 자유로운 것이다.유아교육과정은 그 결과보다는 과정에 주의를 기울인다. 유아교육은 어떠한 목표를 지향하여 학습자의 성취를 요구하는 수업활동 자체 즉 과정에 관심을 더 기울인다.2. 제6차 유치원 교육과정의 특징을 간단히 기술하시오.제6차 유치원 교육과정은 지금까지의 유치원교육과정과 비교되는 몇가지 특징을 가지고 있다. 우선 교육과정의 목표영역을 살펴보면 제5차 유치원교육과정에서 강조했던 생활중심교육을 그대로 유지하고 있다는 것을 알 수 있다. 건강생활영역, 사회생활영역, 표현생활영역, 언어생활여역, 탐구생활영역 등 생활영역으로 구분하여 그 목표영역을 규정하고 있는 것이다.제6차 유치원 교육과정은 학습내용에 있어서의 정선을 강조하고 있다. 바르고 적합한 내용만을 선택하여 교육하겠다는 의지이다. 이러한 학습내용의 정선과 더불어 학습시기와 학습량에 있어서도 상당한 주의를 나타냈다. 수준별로 적절한 시기에 적절한 학습량을 제공하여야 한다는 것이다.제6차 유치원 교육과정은 또한 놀이와 생활 중심의 교육을 제5차에 이어 강조하고 있다. 유아의 요구와 흥미에 따른 놀이교육을 많이 도입하고, 나아가 생활 전반에 걸친 다양한 주제를 교육함으로써 전인적 발달이 기인하겠다는 의지의 표명이다.제6차 유치원 교육과정은 전통문화교육을 강화함으로써 세계화에 대비하겠다는 의지를 나타냈다. 그밖에도 협동생활과 감성계발을 강조하고 있다.3. 인지발달이론(cognitive-developmental theory) 관점에 의한 유아교수방법 중발견학습방법과 설명학습방법을 비교하여 논의하시오.발견학습방법이란 유아가 실제적, 구체적인 사실들을 스스로 습득함으로써 보다 보편적이고 일반적인 원리를 알아내는 방법을 말한다. 이 때에는 교사의 지시를 배제하고 학습자 즉 유아가 알아서 교육내용을 파악할 수 있게 하는 방법이다. 이 때에 교사는 조언자, 관찰자의 입장이 되어야겠지만 학습자의 인지능력에 대한 충분한 이해가 있어야한다. 귀납적 사고능력을 배양할 수 있다.설명학습방법은 이와다르게 우리가 일반적으로 학교에서 받는 수업을 생각하면 된다. 교사의 설명에 따라 이해하고 구체적 상황에 적용시켜보는 수업방법이다. 지식의 전달이나 일반적인 원이다.
1. 교육심리학은 교육이라는 실제적 활동을 위한 지침을 제공하는 수단으로서의 기능도 갖고 있다. 교육활동에 관한 지침을 필요로 하는 경우를 가능한 한 여러 가지 생각해 보고 이 문제들이 어떻게 해결될 수 있으며 또 해결되고 있는가를 검토해 보라 교육현상을 이해하는 일과 교육활동에 관한 지침을 파악하는 일은 서로 무관하다고 생각하는가? 양자는 어떤 점에서 다르고 어떤 점에서 일치하는가?교육의 정의교육은 인류의 시작 과 더불어 존재해 왔다 어느 부모든지 자기 자식에게 좋은 것들을 많이 가르쳐 주기를 원하는 것은 예나 지금이나 마찬가지 일 것이다 부모는 다음 세대가 자신의 세대보다 더 좋은 교육을 받을 것을 기대하며 자녀를 학교에 보낸다 따라서 학교는 학생을 가르치는 일을 가장 으뜸가는 일로 삼는다 학교는 학생들에게 읽기 쓰기 셈하기 등 이 세상을 살아가는데 기초가 되는 기본적인 지식들을 가르친다 학생들은 책을 읽고 선생님의 강의를 듣고 질문하고 토의하는 등의 각종 교육활동에 참여함으로써 자기가 가지고 있는 지식의 체계를 점점 확대해 간다 뿐만 아니라 이러한 교육활동을 통하여 바람직한 가치관 태도 자아개념을 확립하게 된다.그러나 이같은 교육활동은 학교에서만 이루어 지는 것이 아니라 이러한 교육 활동을 의미하지는 않는다 가정 길거리 버스속 극장 운동 경기장 혹은 야외에서 등 어떤 장소에서든 아무런 의도 없이도 이루어진다 우리들이 사용하는 언어 관습 태도 그리고 신념을 형성하는 과정에서도 존재하며 우리들이 외부의 사물을 지각하고 받아들이는 과정과 우리주변 환경에 적응하여 가는 과정에서도 교육은 이루지고 있다.교육과 교육심리학과의 관계교육현장에 있어서 교육심리학에 대한 관심은 오래 전부터 갖고 있었다 교육이라는 사상의 심리학적 기초를 밝히고 그렇게 함으로써 교육의 합리성을 높이려는 생각은 예로부터 있었던 것이다 예를 들면 독일의 E. Meumann은 교육학과 심리학의 결합을 시도하고 아동으로부터의 교육을 주장한 것에서 찾아 볼 수 있다. 그는 모든 교육은 아동의 자연 학떤 점에서 같고 어떤 점에서 다른가?고전적 조건화 이론의 요지는 처음에는 중립적이던 자극이 무조건 자극과 결합되어 나중에는 무조건 자극의 제시없이 조건 자극만으로도 반응을 일으키게 된다는 것이다1) 조건 형성의 기본원리1시간의 원리 : 조건 형성의 과정에서 자극을 제시하는 시간을 뜻하는 바, 조건 자극은 무조건 자극의 제시와 거의 동시에 이루어져야 한다고2강도의 원리 : 무조건 자극의 강도와 감각과의 관계로서 자극의 강도가 감각역을 넘어서야 한다는 것이다 즉 침을 분비시키는 무조건 자극 의 강도가 강하면 강할수록 조건형성이 용이하게 이루어진다3동일한 조건자극을 통해 일관성 있게 강화해 주어야 조건반응이 효과적으로 이루어진다는 것이다 그러나 조건자극이 일관성 있게 제시될 경우 조건화는 효율적으로 일어나지만 일반화는 한정된 범위 내에서만 이루어지게 된다.2) 조건 현상의 제 양상1강화: 조건형성이 일어나도록 조건자극과 무조건 자극을 결합시키는 일2소거: 소멸이라고도 하며 조건형성이 된 후 무조건 자극의 제시없이 일정기간 계속 조건자극만 주어질 때 조건 반응이 일어나지 않는 현상을 말한다.3제지: 금지라고도 하며 조건형성이 된후 최초의 조건자극이 아닌 다른 유사한 자극이 주어졌을 때 조건 반응이 약화되는 현상4자발적 회복: 소거된 조건 반응이 일정기간 지난 후 저절로 재생되는 현상5일반화: 강화과정에서 최초에 제시된 조건 자극과 유사한 자극에도 반응을 보이는 현상 조건자극과 유사한 정도가 높을수록 일반화가 잘 진행된다.6분화, 변별: 일반화의 상태에서 강화를 계속하면 점차 최초의 조건자극과 그 이외의 유사자극을 구분하여 전자의 것에만 반응을 보이게 되는데 이를 변별이라고 하며 그 과정을 분화라 한다.72차적 조건화: 조건형성이 된 후 조건자극을 무조건 자극에 대치시켜 다른 자극과 조건화를 이루는 경우를 말하며 이를 고차적 조건화라고도 한다.8간헐적 강화: 부분적 강화라고도 하며 일정한 조건형성 상태를 유지하기 위해 불규칙적으로 무조건 자극을 제시하는 일이 문제를 고는데 어떤 도움을 줄 수 있는가?동기는 동인(추동이라고도 함)이 어떤 목표에 대한 방향성을 가진 것을 일컫는다 즉 유기체가 내부에서부터 움직여서 목표추구를 위한 행동을 하게 하는 개체의 조건, 또는 태세를 이르는 말이다.동기는 행동의 방향성을 제시하고 행동의 강도를 결정한다*동기의 기능동기는 학습의 원인적인 측면은 물론 결과적인 측면에서도 매우 중요한 요소로 간주되고 있다. 학습과 관련하여 볼 때 동기가 갖는 기능은 다음의 세 가지이다.시발적 기능: 행동을 촉발시키는 기능으로서 학습태도를 유발시키고 학습활돌을 개선시킨다지향적 기능: 행동의 방향을 규정짓는 기능으로서 학습의 목표를 향한 학습태도를 갖게 한다.강화적 기능: 학습결과가 주는 만족의 정도 행동의 적부성을 결정짓는 기능으로서 학습의 결과가 만족스러우면 보다 의욕적인 태도를 갖게 하고 또 만족의 유인에 대해 강한 결합을 하게 한다.동기는 보상의 유형에 따라 두 가지로 구분된다. 보상에는 자발적으로 행동의 과정이나 결과에 대해 만족을 느끼는 내적 보상과, 외부로부터 주어지는 외적 보상이 있으므로, 이에따라 동기역시 내재적 동기와 외재적 동기로 구분된다.성공을 열망하는 동기는 흥미나 호기심, 자기 만족감 등에서 비롯되는 내재적 동기이며, 이는 활동 그 자체가 보상받는 것이므로, 외부의 별다른 보상을 필요로 하지 않는다. 반면에 과제 그 자체에는 매력이 없으나 보상을 받거나 벌을 피하기 위해 부모나 선생님을 기쁘게 해주기 위해 또는 그 밖의 이유로 과제를 수행하고 이에 따라 보상을 받는 것을 실패 회피동기 즉 외재적 동기라 한다.브루너는 내재적 동기유발의 중요성을 크게 강조하면서 수업활동을 통해 교사는 다음 네 가지의 내제적 동기 유발에 힘쓸 것을 권유한바 있다.1.학습의욕의 고취2.다른 학생들과 협동하려는 본질적인 충동의 고무3.호기심 유발과 확실한 것으로의 탐색권장4.능력 향상에 대한 충동의 고무그러나 내재적 동기 유발이 학습에 매우 효과적이긴 하지만 학교 학습에서는 양자의 동기가 모두 중요하다. 학습 활왔다가 빈손으로 간다는 뜻으로 인생의 덧없음을 표현한 이망은 언어적 진술로서 표현되어 있다. 이것은 S = 1/2gt2 라는 공식은 정신 속에서 행위를 조합하고, 분리하며, 가역 시킬 수 있는 것으로 정신적 행동에 대한 상징적 기록이 수학적 언어적 진술로 표현되는 것이다. 예를 들면 3+2=5 이고 5-3=2가 되며, 이러한 모든 형태는 4면을 가지며, 녹색이다. 수의 덧셈과 뺄셈에 의하여 그리고 동등하고 다양한 수의 조합에 의하여 산출되는 형태는 그것 자체의 유형으로 검증될 수 있다.S = 1/2 gt2 라는 공식은 단순히 암기하고만 있다면 그것은 안다고 할 수 없다. 만약 시험문제를 풀 때 그 공식에 대해 응용된 문제가 출제된다면 그 공식을 완전히 이해하고 있는 경우에만 문제풀이가 가능하다. 따라서 알고 있다고 볼 수 없다.9. 프로이드는 사람의 기본적 성격이 일생의 초기, 즉 6세 이전에 이미 완성된다고 보는데 반해서 에릭슨과 설리반등은 일생을 통해서 어느 시기라도 성격에 동등한 영향을 미친다고 보고 있다. 어느 쪽이 더 옳다고 생각되는가? 양쪽 다 옳다고 하면 그들은 분명히 성격의 다른 측면을 보고 있는 것이다. 과연 그런가?성격이론에 관한 대표적인 학자로는 프로이드, 엘릭슨, 아들러, 프롬, 설리반 등이 있다. 이중 대표적인 것이 프로이드이론과 엘릭슨이론을 들 수 있다. 이 두 이론은 비슷한 점도 있지만 약간의 차이를 가지고 있다. 즉 프로이드는 성격이 일생의 앞시기 6세이전에 형성된다고 보았지만, 엘릭슨은 생애 전체에 걸쳐 영향을 미친다고 하였다. 이 두 이론의 옳고 그름을 따질 수는 없다고 본다. 이 이론들은 서로 다른 측면의 성격을 설명하고 있기 때문이다. 그러면 우선 각 이론의 특징을 살펴본 후 차이점에 대해서 알아보자.엘릭슨의 이론은 유아기에서 노년기에 이르기까지 정서적 발달에 대한 종합적인 이해를 하게 해준다. 그는 인간의 전 생애에 걸친 자아의 성장, 자아정체감 추구, 다른 사람과의 인간관계를 강조하였다. 특히 그는 학교의 생활을 발달에 있거나 불충분하였다면 불안정하거나 비관적 또는 의존적 성격이 된다고하였다.특히 이시기의 욕구충족의 을 경험하지 못하여 야기되는 결함은 일생을 통하여 계속영향을 미치는 것으로 보는 것이다.항문기는 구강기 이후 약2세까지의 시기로 이 시기에는 부모나 어린이 모두가 배변에 대하여 많은 주의와 고나 심을 두고 배변훈련이 이루어진다 배변은 불편을 덜어 주고 구제감을 경험하게 된다. 그러나 어린이들은 생후 최초로 배변이라고 하는 본능적 충동과 관련하여 부모 즉 자기가 아닌 외부의 통제를 경험하게 되며 이에 더하여 배변 훈련의 방법이나 배변에 대한 감정 등은 성격 특성이나 가치관 형성에 큰 영향을 미친다고 하였다.남근기는 항문기 이후부터 약 5~6세에 해당하는 시기로 어린이들은 이 시기에 남녀의 해부학적 차이를 최초로 인식하게 되고 성기와 관련되 성적 공격 감정이 표출되면서 동성의 부모에 대한 성적 추구 감정과 이성의 부모에 대한 적대적 감정 즉 외디프스 컴플랙스가 나타난다고 하였다. 외디프스 신화에 비유된 이러한 감정은 남아는 어머니를 여아는 아버지를 소유하고자 하고 반대로 동성의 부모가 제거되기를 바라는 근친 상간적 욕구가 나타나게 되며 남아는 거세불안 여아는 거세 복합적인 성향을 갖게 된다이러한 구강기 항문기 및 남근기의 세단계를 전성기라 부르고 이 전성기에 후속 하여 잠재기에 이르게 되고 우에 지적한 그러한 충동은 억압상태로 들어가고 반대로 환경에 적응하는 기술을 습득하게 되는 시기로 보았다.마지막 단계는 성기기로서 타인에 대한 성적 흥미를 느낄 뿐만 아니라 이성에 대한 사랑이 시작되는 시기이다 이 시기는 청년기의 시작과 함께 활성화되면서 신체적 성장과 기능 면의 성숙이 이루어지는바 전성기의 추구는 자애적인 것이어서 자기신체의 자극을 통하여 만족이 추구되는 것이고 타인은 부차적 도움을 주는 것이었으나 성기기의 특징은 애타적이고 타인은 부차적 도움을 주는 것이었으나 성기기의 특징은 애타적이고 생식적 충동과 고나계되는 것이다. 사실 성기기의 주요한 생물학적 기능은 생식다.
삼성 경쟁력의 원천은 무엇인가?삼성의 경쟁력 세 가지.경영 혁신경영혁신이란 조직의 목적을 달성하기 위하여 새로운 생각이나 방법으로 기존업무를 다시 계획하고 실천하고 평가하는 것으로 현대 사회에서 기업의 경쟁력 제고를 위해 반드시 필요한 것이라 할 수 있다. 삼성그룹은 규모가 큰 대기업인 만큼 다양한 다방면으로 경영혁신을 추구하였다. 생산공정에서부터 조직구성원에 대한 관리까지 기업의 역량을 최대화 시킬 수 있도록 혁신을 하였다. 삼성이 추구한 혁신에는 다음과 같은 것들이 있다.첫째, 라인스톱제를 실시하였다. 그 결과 불량이 나오는 원인을 확실히 제거함으로써 불량률을 제로에 가깝게 만들려는 시도를 하였다.둘째, 7.4제를 이용하여 사원들의 시간을 관리함으로써 기존의 불필요했던 시간을 단축하여 경영상의 효율을 달성하였다.셋째. 결재절차를 간소화하여 필요 없는 단계를 거치지 않고 3곳에서만 결재를 하게 함으로써 기업의 사업이 유연성 있게 펼쳐질 수 있게 하였다.넷째, 고객이 제일이라는 신념 하에서 전화 받는 것부터 고객에 대한 서비스를 철저히 교육함으로써 구성원들의 태도를 변화시켰을 뿐 아니라 기업의 이미지 향상에도 도움이 되었다.다섯째, 고객 접점 권한 위양을 하였다. 고객과 가장 가까이 있는 직원이 고객의 요구에 신속하게 반응할 수 있도록 자유재량권을 확대시켜 주었다.여섯째, 나부터 변하자는 것이다. 남이 변할 때를 기다리지 말고 나부터 솔선수범하는 자세를 구성원들에게 길러줌으로써 능동적이고 적극적으로 기업을 위해 일할 수 있게 하였다.일곱째, 제안제도이다. 불만사항이나 건의사항 그 밖의 아이디어를 제안함으로써 풍부한 아이디어를 창출할 수 있게 되었고, 이러한 제안제도를 통하여 기업의 활동을 피드백 할 수 있게 되었다.여덟째, 인사관리 측면에서 학력차별, 성차별, 연공차별을 없애고 철저히 능력위주의 인사고과를 함으로써 구성원들이 자신의 능력을 충분히 발휘할 수 있도록 해주었다.아홉째, 국제화복합화정보화를 추구하였다.열번째, 스피드 경영을 하고 있다. 기회를 선점하라는 먼저의 개념과, 되도록 빨리 시행하라는 “빨리”의 개념, 적시에 추진하라는 제때의 개념, 높은 회전율을 창출하라는 자주의 개념을 바탕으로 추진함으로써 지금같이 급변하는 시대에 잘 적응하는 혁신기법이 되고 있다.열 한번째, 소사장 제도를 이용함으로써 구성원들이 자신의 사업이라는 생각을 갖고 기업활동을 하게 함으로써 프로젝트를 보다 효율적이게 추진하고 실행하여 높은 성과를 낼 수 있게 하였다.열 두번째, 기업 아이덴티티를 이용했다. 기업 이미지를 형성하고 내재화시킴으로써 기업문화를 기업 비전과 전략에 맞추어 변화시켰고, 기업 정체성을 확보했다.마지막으로 ERP를 활용했다. 전사적 자원관리를 이용함으로써 각종 경영자원을 하나의 체계로 재구축하여 경영의 효율성을 높였으며, 정보화 시대에 순행하는 기업전산화를 뒷받침했다.경영혁신기법이라고 사용되는 대부분의 것들은 이미 삼성을 다 거쳐갔다고 말할 수 있을 정도로 삼성은 기업을 변신하기 위한 많은 과정을 밟어 왔고 그 만큼 많은 노력을 해왔다. 또한 삼성은 환경의 변화를 잘 예측하고 자사의 내부적인 역량과 연결될 뿐 아니라 외부적으로도 잘 융합될 수 있는 혁신기법을 자사의 전략과 적절하게 매치 시킴으로써 경영의 효율을 극대화 시키는 결과를 낳게 되었다. 즉, 기업의 최상에 있는 전사적인 전략과의 상호작용을 꾀함으로써 전략의 실행에 충분조건으로서의 역할을 하였다.삼성은 기본적으로 미래 환경의 변화에 적응하고 고객을 만족시키려는 기업 이념에 맞추어 기업을 변화시키려는 활동을 해왔고, 이에 덧붙여 삼성은 여러 가지 사회적인 활동을 통하여 기업의 사회적인 책임도 어느 정도 완수하려는 모습을 보여주고 있다.기업문화'합리성을 전제로 한 철저한 관리'는 삼성문화의 핵심이다. 사업추진 형태, 각종 제도, 의식 등은 말할 것도 없고 엘리베이터 운행 프로그램까지도 합리성이 적용되는 문화다.삼성맨들은 `오차가 없다'. 조직관리, 사업구조, 공장과 설비, 사무실 배치 등 모든 것이 최적의 상태로 관리되는 것을 善으로 추구한다. 삼성을 곧잘 `조직적', `비인간적', `인정이 없다'고 표현하는 것은 합리성을 강조, 실수나 비능률을 허용하지 않는 삼성의 기질과 관련이 깊다.그렇지만 `알고보면 삼성만큼 더 인간적인 곳도 없다'. 평등과 인간존중을 바탕에 깔고 있는 채용제도가 좋은 예다. 특정분야의 경력을 우대하기 보다 `삼성울타리'안에서 똑같이 출발해 실력을 인정 받도록 하는 전통문화가 있다. 삼성은 인재를 뽑지 않고 범재를 뽑아 준재로 길러낸다. 범재도 삼성이라는 용광로를 거치면 인재로 단련된다는 것. `삼성출신'이란 경력은 항상 우대를 받는다.삼성은 업무에서는 `완벽'을, 사업에서는 `일등'을 추구해 왔다. 합리성과 이를 토대로 한 일등주의는 삼성의 상징이며 오늘의 삼성을 있게 한 원동력으로 평가된다.삼성의 문화는 `재계의 리더'로 자리잡는데 결정적인 역할을 했다. 그리고 현재 추진중인 변화와 개혁은 재계전체와 정부의 변화에도 적지 않은 영향을 미치고 있다. 또 21세기 초일류기업의 목표달성에 길잡이가 될 것이라는 점을 부인하는 사람도 많지 않다. 바로 이것이 삼성문화가 `영원한 재계의 관심사'인 이유다.이건희 회장의 리더쉽자동차 사업으로 엄청난 어려움을 겪은 삼성의 이건희 회장을 한때는 실패 한 경영자가 아닌가 하는 비판이 있었다. 1987년 말, 선친 이병철 회장의 뒤를 이어 삼성함대의 선장을 맡은 이건희 회장이 과연 독자적으로 한 일이 뭐가 있느냐는 비아냥도 있었다.
해결할 수 없는 문제들에 대해 타협적인 해결책을 이끌어내는 정신적 과정을 집합적으로 일컫는 정신분석학적 용어. 이 과정들은 보통 무의식적으로 일어나며, 이때의 타협안들은 대체로 자기비하·불안을 초래할 수 있는 자신의 본능적 욕구나 감정을 감추는 성격을 띤다. 방어기제(또는 방위기제)라는 개념은 정신분석학의 가설에서 나온 것인데, 이 이론에 따르면 마음속에는 서로 반대되면서 충돌하는 2가지의 심리가 있다는 것이다. 이 용어는 지크문크 프로이트의 논문 <방어의 신경정신학 The Neuro-Psychoses of Defence)(1894)에서 처음 사용되었다. 정신분석학자들이 설명하는 주된 방어기제에는 다음과 같은 것들이 있다. ① 억압(repression) : 원하지 않는 생각·욕구·감정 등을 의식으로부터 끌어내어 무의식 속으로 억눌러버리는 과정이다. 그 예로는 히스테리성기억상실증을 들 수 있는데, 환자는 불안하게 될 만한 일을 행하거나 목격하고 난 뒤에 그 일 자체와 그때의 주위상황을 완전히 잊어버린다. ② 반동형성(reaction formation) : 노출되기를 꺼려하는 무의식적인 충동에 반대되는 방향으로 생각·감정·욕구 등을 의식 속에 고정시켜서 이에 따라 행동하게 하는 경우이다. 예를 들어 원하지 않는 아이를 가진 어머니의 경우, 아이를 원하지 않았었다는 죄책감 때문에 아이를 지나치게 염려하고 보호함으로써, 아이와 자신에게 좋은 어머니라는 인상을 남기려 한다는 것이다.
1.PiagetPiaget Jean (1896-1980). Piaget는 1886년 스위스 뉘샤텔에서 태어났다. 어려서부터 생물에 취미를 갖고 공부하였으며 10세 때에 이미 새에 대한 논문을 촐판하였고, 그후 박물관에 있으면서 연체동물에 관심을 가져 30년전에 연체동물학에 대한 연구 보고서를 출판하였다. 그는 뉘샤텔 대학에 다녔고 1915년에 연체동물학으로 학사 학위를 받은 후 소르본 대학에서 Binet에게 심리학에 대해 배우기 시작하뎌 1921-22년 사이에 4편의 심리학 논문을 발표하였다. 1929년 루소의 연구 기관장이 되어 어린이 연구를 하게 되었으며, 이것이 Piaget를 심리학과 교육학에서 중요한 인물로 만들어 준 계기가 되었다. 그는 생물학과 심리학에 흥미를 가진 결과 발생학적 견지에서 인식론에 접근해 갔는데, 그것은 아동 심리분야의 정신발달 연구를 통해 인식론의 광범위한 문제를 해결하고자 하는 것이었다."아이들은 나이든 어른에 비해 우둔한 것이 아니며, 다른 방식으로 사고한다."는 그의 말과 같이 Piaget는 아동의 정신의 본질이 자기 중심성에 있다고 주장하고, 아동의 인지 발달 이론을 발표하였다. Piaget의 인지 발달 단계는 다음의 네 단계로 구성된다.첫째는 감각 운동기이며 1-2세에 해당되고 빨기, 쥐기, 때리기 등 신체적 행동도식을 조직화 하며, 모방적 발전이 이루어지는 단계이다. 둘째는 전조작적 사고의 단계인데 2-7세에 해당하며 사고하는 것을 배우는 시기이며, 상징과 내적 이미지를 사용한다. 그러나 사고는 아직 비체계적이고 비논리적이며 자아중심성이 강하다. 이시기에는 언어능력이 발달한다. 셋째는 구체적 조작기이고 7-11세에 해당한다. 이시기에는 구체적인 사물과 구체적 행위에 대한 체계적 사고가 이루어지며, 타인에 대한 관심이 증가한다. 추론을 통해 결론을 이끌어 낼 수 있으나, 그 대상은 실질적인 사물에 한정된다. 마지막 형식적 조작기는 11세 이후에 해당되며 추상, 가설적 수준에서도 체계적으로 사고가 가능해진다.Piaget의 인그는 강화를 학습의 필수조건으로 보고 이것을 그의 이론의 중심으로 삼았으며, 이원리에 의해 파블로프형과 도온다이크의 이론을 자기의 이론체계속에 통일시켰다. 그는 인간의 모든 행동이 욕구나 충동으로 인한 긴장을 감소시키는 방향으로 진행된다는 충동감소이론(drive reduction theory)을 제안했다. 충동감소이론에서는 충동을 일차충동과 이차충동으로 나누어 설명하였다. 일차충동(primary drive)은 근원적 충동으로 생물학적 욕구에 의해 자극되는 것이고, 이차충동(srcondary drive)은 획득적인 충동으로 생존에 필요한 일차충동을 넘어서는 것이며 일차충동과의 결합을 통해 형성된다. 즉 일차충동의 해소와 맞물린 상황이나 사건이 이차충동을 산출하게 된다. 이와같이 형성된 이차충동은 충동을 감소시키는 방향으로 행동을 유발시킨다. 자극과 반응 사이의 강화가 이처럼 습관적으로 발생하게 되는데 이때 자극과 반응간의 짝지워지는 정도를 습관강도라고 한다. 그리고 습관강도는 충동과 함께 정량화, 척도화 되어 반응 경향성(tendancy of response)을 함수관계로써 설명할 수 있다.이상에서 살펴본 바와 같이 Hull은 종래 심리학이 주관적인 이론체계에 머물었던 것을 객관적 양적 조직적 이론체계로 전환시킴으로써 심리학에 커다란 영향을 미쳤으며 인간의 행동을 자극에 대한 수동적 반응으로 이해하는 전통적인 행동주의 이론을 보완하고 발전시켰다. 그래서 그를 신행동주의(neo-behaviorism)라고도 부른다.4.VygotskyVygotsky는 피아제와 같은해인 1896년 러시아에서 태어나 37세의 짧은 생을 살고, 1934년 결핵으로 사망하였다. 아동이 스스로 세계를 구조화하고 이해한다는 피아제와는 달리 Vygotsky는 아동이 타인과의 관계에서 영향을 받으며 성장하는 사회적 존재임을 강조함으로써 인간에 대한 이해에 있어서 사회, 문화, 역사적인 측면을 제시한다.그에 따르면 인간의 정신은 독립적 활동이 아니라 사회학습의 결과이며, 일상에서의 과제해결은 성인이하는 것이다. 이러한 교육철학 이념을 실현하기 위한 듀이의 행정적 노력의 결과 교육학은 독립된 학과로 인정받게 되었고, 심리학과 철학이 제안한 교육이론과 실천방식을 시험할 수 있는 '실험학교'도 설립되었다. 1896년 1월 문을 연 실험학교들은 폭넓은 관심을 끌었고 진보적 교육사상의 중심지로서 시카고대학교의 명성을 드높여주었다.6.H.A.MurrayMurray는 1893년 뉴욕시에서 출생하여 1988년에 사망하였다.그는 미국의 심리학자로서 성격이론과 진단에 이바지한 것으로 유명하다. 의학과 생물학을 공부했고 대학원에서 심리학에 관심을 가지게 되었다. 1927년부터 하버드대학교에서 심리학을 강의하기 시작해 교수생활의 대부분을 그곳에서 지냈으며 1962년 명예교수가 되었다.Murray는 프로이트나 융의 이론 등 몇 가지 심리학적 접근방법을 종합해, 정확하게 기술된 종류의 욕구, 즉 기본동인력에 근거해 극도로 상세한 인간성격 이론을 정립했다. Murray는 인간의 성격 전반을 이해하기 위한 기본 단위로서 욕구를 중요시 하였다.Murray(1938)의 욕구이론은 조직행동을 이해하거나 예언할 목적으로 제안된 이론이 아니며, 또한 그의 이름을 빌어서 조직행동을 설명하기 위한 체계가 제시된 바도 없다. 그러나 인간의 성격을 연구하기 위해서 제안된 그의 욕구이론은 조직행동의 동기를 설명하기 위해서 발표된 내용이론들보다 훨씬 앞서 발표되고 심리학에 중요한 공헌을 하였다. 즉 조직 동기이론들에도 직접적이든 간접적이든 큰 영향을 미쳤으며, 또한 깊은 관련을 맺고 있다. 따라서 이와 같은 관점에서의 Murray 욕구이론에 대한 고찰은 조직행동을 설명하기 위해서 제안된 욕구이론들과 비교해서 조직 동기이론들의 특징점들을 더욱 명확히 파악하는데 도움을 준다.Murray는 인간의 성격을 이해하는데 있어서 동기과정을 중요시 하였다. 이 동기과정은 개인에게 인식되는 면도 있지만 무의식적 근원이 더욱 중요하다. 그가 인간 행동을 복잡한 내적 동기에 의해서 이루어지는 것으로 이해한 데에는 의심의에서 보다 발달된 검사가 제작되기에 이른 것이다. 비네·시몽검사의 특징으로서는 첫째, 지능을 측정하기 위해 과거에는 판별력, 기억력과 같은 단일검사를 했으나 이검사에서는 여러 가지 기능을 검사해서 그 종합적인 성적으로 지능을 결정하려고 했다는 것. 둘째, 검사문제로서는 특별한 교육에 의하지 않고 보통의 환경속에서 생활한 사람은 누구나 알고 있는 문제를 택했다는 점. 셋째, 검사결과를 정신연령으로 표시 했다는 점. 넷째, 검사문제를 각 연령에 배당하기 위해 심험적인 결과에서 객관적으로 했다는 점. 다섯째, 검사의 실시방법 및 채점방법을 객관적으로 할 수 있도록 고안했다는 점등을 들 수 있다. 그리고 1908년에는 3세부터 13세까지 각 연령층에 따라 각각 3∼8문항으로 된 59문항의 연령척도에 의한 검사를 개정하였다. 그리하여 지능연령 또는 정신연령이 라는 개념을 처음으로 만들었다. 다시 1911년에는 문제수를 늘려 각 연령에 따라 5문항씩 배정하여 성인에 가까운 지능까지 측정할 수 있도록 하였다. 이 비네식의 지능검사는 그 후 세계 각국에 전파되고 개정되어 오늘날에 이르고 있다. 특히 터어먼(Terman)에 의한 스탠포드(Stanfod)대학에서의 개정은 널리 알려져 있다.8.SternbergSternberg는 I.Q점수에 강조를 두지 않고, 사고하기 위해서 인간의 두뇌속에서 어떤 활동이 일어나고 있는지를 이해하는데 강조를 두고 있다. 즉, 인간의 두뇌속으로 들어오는 정보를 어떻게 처리하는가를 설명하고자 했다.그의 정보처리과정을 살펴보면 우선 그는 정보를 받아들임으로써 시작되는 정신적 활동에는 두가지 수준이 있다고 하였는데, 하나는 meta 분력(meta component)이고, 또 다른 하나는 분력(component)이다. meta분력은 문제를 해결하기 위한 전략을 선정하는 능력을 말하며 분력은 선정된 전략을 가지고 실제 문제를 해결하는 수행능력을 말한다.이를 바탕으로 전개된 그의 지능에 관한 이론을 삼두이론이라고 하는데, 이는 세가지 측면을 하나의 통합된 방데 비해, Havighhurst는 연령수준별 발달과업(developmental tasks)에 대하여 기술하고 있다.발달과업의 개념을 설명함에 있어서, Havighhurst는 인성발달의 각 측면은 모든 부분이 기능하는 전체를 형성하기 위해 결합될 때까지 특별히 우세한 시기를 가지고 있다는 것을 강조하는 연성적 원리에 대한 Erikson의 해석을 인용하고 있다. 또한 Havighhurst는 아동의 초기 발달의 실패는 후속단계에서 문제를 일으키는 원인이 될 수도 있다는 Erikson의 지적에 주목하고 있다. 이점은 발달과업에 대한 Havighhurst의 정의에서 강조되고 있다.Havighhurst는 발달과업의 개념은 교육자들에게 두 가지 중요한 의미가 있다고 지적한다. 즉 (1) 발달과업은 교육의 목적에 주의를 환기시킨다. (2) 발달과업은 교육의 적정시기(teachable moments) -특정한 기능이나 태도를 강조해야 할 적절한 시기- 에 주의를 환기시킨다. Havighhurst는 그의 저서 [발달과업과 교육] Developmental Tasks and Education(1952)에서 유아기로부터 성숙기에 이르기까지 일생에 있어서 7단계의 발달과업을 제시하고 있다. 이를 개략적으로 살펴보면 취학전 및 유치원시기는 사회적 및 물리적 실재에 대한 간단한 개념을 형성하며, 부모, 형제 및 다른 사람들과 정서적으로 관계 맺기를 학습하며 옳음과 그름(right and wrong)을 구별하는 것을 학습하여 양심으르 발달시킨다. 초등학교 시기에는 일상적인 게임에 필요한 신체적 기능을 학습하기, 같은 나이 또래와 어울리는 것을 학습하기, 남성 혹은 여성으로서의 적절한 역할을 학습하기, 사회적 집단 및 기관에 대한 태도를 발달시키기 등의 과업이 있다. 중등학교 학년기에는 동성은 물론 이성의 동배와 새롭고 보다 성숙한 관계를 성취하기, 부모와 다른 성인으로부터 정서적 독립을 성취하기, 결혼과 가족생활을 위해 준비하기, 행동지침으로서의 일련의 가치 및 논리체계를 습득하기 등의 발