목 차Ⅰ 서론1. 동북공정의 개념2. 동북공정의 연구내용3. 동북공정의 추진 목적4. 동북공정의 문제점5. 동북공정 주요 사건일지Ⅱ 본론1. 동북공정에 대한 양국의 주장2. 동북공정에 의해 왜곡된 역사3. 동북공정의 결정판 ‘요하 문명론’Ⅲ 결론1. 동북공정(중국의 고구려사 왜곡작업)의 핵심2. 현재 한국 정부의 대처3. 동북공정의 대응 방안Ⅰ. 서론1. 동북공정의 개념▶ 동북공정은 동북변강역사여현상계열연구공정(東北邊疆歷史與現牀系列姸究工程)의 줄임말이다. 우리말로는 ‘동북 변경지역의 역사와 현상에 관한 체계적인 연구 과제(공정)’ 이다. 간단히 말해 중국의 국경 안에서 전개된 모든 역사를 중국의 역사로 편입하려는 연구 프로젝트이다.중국은 2001년 6월에 동북공정에 대한 연구를 추진하기로 하고, 8개월간의 준비 기간을 거쳐 이듬해 2월 18일 정부의 승인을 받아 공식적으로 동북공정을 추진하기 시작하였다. 연구는 중국 최고의 학술 기관인 사회과학원과 지린성(吉林省), 랴오닝성(遼寧省), 헤이룽장성(黑龍江省) 등 둥베이삼성(東北三省)의 성 위원회가 연합해 추진한다. 연구기간은 5년이며, 연구비는 총 24 억 원이다.실질적인 목적은 중국의 전략지역인 동북지역, 특히 고구려·발해 등 한반도와 관련된 역사를 중국의 역사로 만들어 한반도가 통일 되었을 때 일어날 가능성이 있는 영토 분쟁을 미연에 방지하는 데 있다. 연구는 크게 기초 연구와 응용 연구로 나누어 진행된다. 주요 연구과제는 동북지방사 연구, 동북민족사 연구, 고조선사·고구려사·발해서 연구, 중국과 한반도 관계사 연구, 한반도 정세 및 변화와 그에 따른 중국 동북 변경지역의 안정에 관한 영향 연구 등이다. 특히 고조선·고구려·발해 등은 고대 중국의 동북지방에 속한 지방정권인데, 북한과 한국의 학자들이 이러한 사실을 왜곡하고 혼란을 부추기고 있다는 전제 아래 연구를 진행하고 있다. 그러나 이들3국은 엄연한 한국사의 실체이고, 고구려나 발해는 만주와 한반도를 동시에 영토로 삼았던 국가들이다. 이 때문에 한국에서도 고조선, 발해 등 한국 고대사와 관련된 연구들이 한국사를 크게 왜곡하고 있기 때문이다. 중국은 고구려를 중국의 소수민족이 세운 지방정권이라고 보아 고구려사를 중국사의 일부라고 하는 견해를 계속적으로 주장해 왔다. 동북공정은 바로 이러한 주장을 중국 정부 차원에서 지원하며 본격적으로 연구를 진행시키고 있다는 데 문제가 있다. 중국은 고구려사 뿐 만 아니라 고조선사와 발해사까지도 한국사의 영역에서 제외시키고 있는데, 이렇게 된다면 한국사는 시간적으로는 2,000년, 공간적으로 한강 이남에 국한되게 되어 한국사의 근간은 크게 흔들리게 되는 것이다.5. 동북공정 주요 사건일지▶ .2002년 2월 중국국무원산하 사회과학원 주축 동북공정사업단 발족. 2003년 6월 공산당 기관지 광명일보 고구려 역사왜곡보도 (중국의 변방소수민족국가로지칭). 2004년 8월 중국외교부 부부장 한국방문시 정부차원의 왜곡추진 금지등 5개 양해사항 구두합의. 2004년 11월 발해유적 세계문화 유산으로 유네스코에 등재를 위해 복원사업개시. 2006년 5월 진시황제 재평가 작업. 2006년 5월 발해사 중국고대사에 편입 연변 보하진 상경용천부 (발해수도) 복원사업개시. 2006년 7월 중국 일본정부에 발해석비 (홍려정비) 반환요구. 2006년 7월 중국 요 금 몽 원 역사복원 작업추진 발표. 2006년 8월 백두산 공정 착수 영토경계분활의도. 2006년 8월 중국 올림픽시 백두산에서 성화채화 발표. 2006년 9월 외교부 대변인 중국정부에 유감표시. 2006년 9월 노무현대통령 중국총리에 동북공정 유감표명. 2006년 9월 중국정부 백두산이름지우기시작 간판 장바이산으로 개칭 작업. 2006년 9월 한국 민족문제연구소 독립유공자 유족회 광복군 동지회등 단체 성명발표 동북공정 저지를 위한 범국민연대결성과 정부가 중 역사침탈행위를 묵인 방조했다고 비난. 2006년9월16일:주한중국대사 동북공정 국가적차원의 사업이 아님을 한국정부에 밝히다.Ⅱ. 본론1. 동북공정에 대한 양국의 주장.①. 기자조선은 역사이라 부른 것은 초기에 일방적으로 낮춰 부른 것이고, 서기 713년 정식으로 국교를 튼 이후엔 ‘발해’라 제대로 불렀다. 당시 당나라가 발해왕을 ‘책봉’한 것은 통상적인 외교적 승인 행위에 불과하다. 발해는 독자적인 연호를 사용하고 왕을 황상(皇上)이라 부르는 등 매우 자주성이 강한 독립국이었다.”(한규철 경성대 교수)④. 백두산 정계비가 가짜라는 주장은 억지▶중국의 주장- 1713년 조선이 국경 경계비석(백두산 정계비)을 세울 때 멋대로 장소를 변경하는 국제적 사기를 저질렀다.▶우리의 입장- “중국의 주장은 백두산 정계비의 존재에 대해 당혹감을 드러내는 것이다. 간도 영유권 문제가 국제법상으로나 역사적으로 우리에게 유리하기 때문에 고대사인 기자조선부터 부여·고구려·발해까지 모두 중국 역사라고 왜곡해 간도 문제에 접근하는 태도다. 동북공정의 목적이 역사 문제에 그치지 않고 영토와 조선족 문제에 있음을 노골적으로 보여준다.”▲백두산 정계비의 옛모습 ↑ ▲백두산 정계비에서 바라본 ▲백두산 정계비를 알려주는 토문강의 흔적 표석과 받침돌⑤. 백두산 정계비의 토문강에 대한 입장 차이▶중국의 주장- 두만강을 이두식으로 적으니 토문강이라한것.- 두만강 하류에 투먼(토문)이라는 도시가 있는 점을 봐도 두만강이다.- 청나라 시조의 발상지인데 국경협약에서 청나라가 조선에게 주었을 리 없다.- 서쪽은 압록강, 동쪽은 토문강이라 했는데 송화강은 동쪽이 아닌 북쪽에 있고 동쪽에 있는 것은 두만강이므로 토문강은 두만강이다.▶우리의 입장- 당시 시대의 모든 문헌과 지도에 송화강이 토문강으로 적혀있다.-당시 간도 지역에는 청나라의 공지정책으로 중국인이 살 수 없었고 월경한 조선인이 거주.-백두산 정계비의 위치는 백두산의 험한 지형 때문에 송화강 발원지 부근에 세우지 못하고 남쪽 평평한 곳 에 세움.-두만강 하류도시 투먼(토문)은 비문의 토문과 한자가 다르다.2. 동북공정에 의해 왜곡된 역사①. 중국의 발해왕궁 중국식 복원▶ 중국이 흑룡강성(黑龍江省)의 옛 발해(渤海) 왕궁을 중국식으로 복중국 양식대로 그린 것”이라고 말하고 있다.당나라 수도인 장안성(長安城)과 비슷한 모습으로 발해 궁성을 복원하려는 의도가 분명해 보이며 고구려보다 훨씬 취약한 부분인 발해사를 공략, 동북공정의 굳히기 작업을 하고 있는 것으로 보인다.②. 만리장성이 평양까지??▶ 중국 사서에는 ‘648년 내주(萊州)를 출항한 3만여 명의 당나라 수군이 압록수를 100여 리 거슬러 올라가 박작성(泊灼城)이라는 고구려 산성에 이르렀다. 박작성에서는 성주인 소부손(所夫孫)이 기병을 이끌고 나와 대항하다 무너졌다. 박작성은 산을 의지해 요새를 구축했고 압록수가 가로막고 있어 견고했다’는 기록이 있다. 그렇다면 호산촌에서 발견된 산성 유적은 박작성일 가능성이 매우 높다.박작성 입구에는 지금 중국에서 부르는 데로 이곳의 간판은 호산장성이라고 걸려있다.호산산성도 아니고 호산장성 즉 만리장성의 일부분으로 설명하고 있는 것이다. 고구려 성을 만리장성으로 둔갑시켜서 그들이 얻고자 하는 것은 무엇일까?호산장성으로 인해 만리장성이 압록강가에 이르게 된다면 중국의 역사와 정치 무대는 갑자기 넓어지고, 만리장성 바깥에서 활동해온 대표적인 동이족인 한민족의 정치와 역사 무대는 현저히 오그라들게 된다.만리장성은 감숙성 가욕관에서 시작하여 원래 산해관에서 끝나는 것이고 요동지역에는 원래 정교한 성책이 아니라 요새만 드문드문 있었을 뿐이다. 이것을 마치 만리장성이 옛날 진나라 때부터 여기 이 모습대로 구축된 것처럼 왜곡한 것이다. 호산장성을 만리장성의 동쪽 끝이라고 왜곡하고 있다. 만리장성은 평양까지 와 있다. 지도만 보면 그렇다. 아래의 지도에서는 단동까지도 만리장성이 축조된 것처럼 하더니 그것보다 더 오래 전인 진시황 때 이미 평양까지 만리장성을 쌓았다는 것이다. 진시황 때 만리장성을 임의대로 대동강 하구까지 그어 놓고는 호산장성은 진시황의 만리장성 자리 위에 만들었다고 왜곡을 하고 있다. 진시황의 만리장성이 대동강까지 왔다는 기록 자체가 전혀 없다.3. 동북공정의 결정판 “요하문명론”①. ‘동북공정’의 는 기원전 5000년까지 올라간다. 특히 기원전 3500년까지 올라가고 대규모 적석총과 제단이 확인된 요하(遼河) 일대의 홍산문화(紅山文化)의 발견은 중국으로서는 충격이었다.요하 일대의 각 유적에서는 중원문화권에서는 보이지 않지만 한반도에서 많이 보이는 빗살무늬토기, 고인돌, 적석총, 비파형동검, 다뉴세문경 등이 대량으로 발굴되었던 것이다. 이것은 모두 내몽골-만주-한반도로 이어지는 북방문화 계통이었던 것이다. 한반도는 이 ‘요하문명권’을 바탕으로 중원문명을 흡수하며 역사를 형성해 왔고, 중국은 이러한 요하문명권과 한반도의 연계성을 단절하고, 요하문명권을 세계 최고(最古)의 문명권으로 만드는 작업을 국가의 전략으로 수행하고 있는 것이다.80년 초 ‘통일적다민족국가론’을 바탕으로 ‘현재의 중국 국경 안에 있는 모든 민족의 역사를 중국사에 포함’하려는 중국은, 황하문명권보다 이르고 발달된 ‘요하문명권’을 중화문명의 발상지의 하나로 재정립하고 있다. 곧, ‘중국의 요하문명권’이 이집트나 메소포타미아 보다 이른 세계 최고(最古)의 문명이라는 논리를 만들어 가고 있다.2005년 7월 24-31일까지 적봉에서는 홍산문화 명명 50주년을 기념한 가 열렸다. 중국학자 100여명과 외국의 학자 15명을 초대하여 50여 편의 논문이 발표되었다. 중국 학자들도 홍산문화의 주인공을 예맥족의 문화로 본다. 그러나 이런 학술대회를 통해 중국의 홍산문화를 주도한 예맥족들이 남하하여 고구려 등을 세운다는 논리를 전파하고 있는 것이다. 또한 2006년 6월부터 9월까지 심양 요녕성박물관에서 이 열리고 있다. 이 전시의 핵심 주제인 ‘화하일통(華夏一統)’은 중국(華夏)이 요하문명권을 통일(一統)했다는 것이다. 이에 대해서는 뒤에서 다시 상론한다.이런 요하문명권을 확립하기 위한 선행 작업으로, 9차 5개년 계획인 ‘9.5계획(1996-2000)’에서는 ‘하상주단대공정’이 진행되었다. 대대적인 발굴, 연대 측정, 일식·월식 기록의 비교 연구 등을 통해서 하?상?주의 존속 연대를 공식적으로 확정지.
자동차 학원의 서비스 특성경영학부 2000013048 박민규목 차서론본론결론고객접촉에따른분류 서비스과정매트릭스 서비스의 특징서 론서비스의 사전적정의 타인을 위해 자기 스스로 애쓰고 수고하는 것 서비스의 학술적정의 1983(레티넨) - 고객만족을 제공하려는 고객접촉 인력이나 장비의 상호작용결과 일어나는 활동 또는 일련의 활동에 의해 소비사에게 만족을 제공 1988(코틀러) - 서비스는 어떤사람이 상대방에게 제공 할 수 있는 활동이나 혜택으로써 무형적이며 소유될 수 없는 것으로 물리적 생산물과 결부 될 수 도 있고 그렇지 않을 수도 있다. 일반적인 정의 서비스는 소비자의 편익이나 만족을 목적으로 인간 또는 설비와의 상호작용을 통하여 제공되는 무형의 행위본 론1. 고객 접촉에 따른 분류고저순수서비스고객접촉 정도혼합서비스효율성저준제조업고순수서비스에 속함 대인관계에 필요한 접촉기술과 직원의 높은 행동규범 확립 매주 금요일마다 직원교육 실시 수요가 많은 방학기간에는 차량 및 강사와 직원 수를 확충본 론2. 서비스 과정 매트릭스전문가서비스대량서비스서비스 숍서비스공장고저저고고객과의 상호작용공식에 의해 똑같은 교육 실시 1:1의 교육으로 인해 높은 인력집약도 필요 대량서비스 부분에 포함본 론3. 서비스의 특징 비교학과장내기능도로주행이란절차에 고객이 참여고객이 서비스 창출과 제공 과정에 참여 1:1 교육을 실시함으로 상호작용 및 접촉이 중대한 역할 직원의 교육태도 같은 인적 요소를 서비스의 수준과 결부한 번 밭은 교육시간은 다음에 다시 같은 시간으로 받을 수 없다.1) 프로세스의 일부분으로서의 고객2) 시간 소멸적인 능력본 론3) 무형성강사들의 교육은 성과, 혹은 경험을 쌓이게 하는 형체가 없는 상품인 소유불가의 특성이다.4) 생산과 소비의 동시 발생강사가 교육을 하면 수강생이 바로 연습을 하는 시스템 고객과의 접촉 순간에 품질이 결정되므로 강사의 친절 정도에 따라 고객이 느끼는 서비스의 수준은 다를 것이다.본 론5) 고객의 위치에 의한 시설의 위치 선정교통시설의 발달로 인해 시설위치의 중요성 감소 하지만 고객과 가까운 곳에 위치하는 것이 유리 충북대 5~10분거리, 청주대 15~20분 거리 실질적인 고객이라 할 수 있는 대학교에 근접성을 두고 있음6) 저장불능성강사들의 교육내용은 창고나 Box에 저장시킬 수 없음 수강생의 실습을 통해서만 교육내용 저장본 론7) 이질성고객과 직원 등 인적 요소가 서비스 결과의 이질성을 야기 친분에 따라 교육의 진도 및 방법의 차이 발생 이렇듯 인간적인 유대에 따라 이질적인 특성 보임8) 노동집약정도노동력은 조직의 효과성을 결정 수강생이 받아들이기 힘든 방법은 강사들의 상의 하에 변경결 론사람을 우선시하는 교육 조직 내에서의 친절 정도와 더 나은 방법으로 발전을 모색{nameOfApplication=Show}
Ⅰ. 출자전환(1). 정의기업이 채권 금융기관의 대출금을 주식으로 전환함으로써 과다한 부채로 인한 문제를 덜어 주어, 금융기관의 채권 부실화를 막는 것을 말한다. 일반적으로 금융기관의 기업에 대출하거나 보증 선 돈을 회수하지 않고 기업 주식과 맞교환하는 방식으로 이뤄진다.(2). 역사 및 배경역사 : 1980년대 초 미국에서는 출자전환이 많이 일어났는데 이는 부채비율을 축소하기 위해서가 아니라 조세회피를 목적으로 기업들이 자발적으로 실시한 것이었다. 즉, 1980년 이전만 하더라도 미국기업들은 자신의 회사채를 중간에 상환하기 위해 감채기금으로 자신의 회사채를 사들일 경우 채권수익에 대해서는 세금이 부과되지 않았다. 그러나 1981년에 조세제도의 개편으로 감채기금으로 사들인 자사의 회사채 수익에 대해서도 세금을 부과하자 기업들은 이를 피하기 위해 출자전환방식으로 회사채를 축소시켰던 것이다.우리나라에서도 출자전환은 80년대 부실기업정리과정에서 폭넓게 사용되었다. 주로 산업은행의 주도로 부실기업의 채무를 일부 면제하고 일부는 상환유예하며 또 일부는 출자전환하는 방식으로 부실기업을 회생시킨 후 이를 타기업에게 인수시키는 방법을 많이 사용하였다. 우리나라에서는 1997년 외환위기 이후 기업의 재무구조 개선을 위한 효과적인 방안의 하나로 부각되었다. 5대 이하의 기업집단 및 중견기업에 대한 워크아웃 추진 과정에서 대출금에 대한 이자 감면, 상환 유예 조치 등과 함께 사용했다. 특히 최근 주식시장 상황에 따라 출자전환이 활발해지고 있는데, 1999년 9월까지 79개의 워크아웃 대상 기업이 채권단 지원 아래 부채 3조 4,000억 원을 이미 자본금으로 전환시켰다.배경 : 은행이 몇 억을 빌려 주었는데 기업이 배를 째라고 달려들면 어떻게 해 야 할까? 진짜로 배를 째 버려야 할까? 아니면 피눈물을 삼키며 욕밖에 할 수 없는 걸까? 그래서 등장한 것이 출자 전환이다.출자전환은 빚을 주식으로 전환하는 것이다. 이왕 띵가 묵힌 돈이니 은행의 입장에서는 빚이든 주식이든 별로 상관이 분리형과 비분리형으로 구분된다.전환사채(CB) : 전환사채란 사채권자가 일정기간(전환청구기간)내에 미리 정해진 조건(전환 가격)에 따라 주식으로 전환할 수 있는 권리가 부여된 회사채이다. 전환사채는 법률적으로 확정부이 자 채권임과 동시에 경제적으로는 잠재적 주식의 이중적 성격을 지니고 있는 사채와 주식의 중간적 형태의 유가증권으로 사채의 안정성과 주식의 시세차익을 동시에 얻을 수 있는 복합적인 투자대상이다.(5). 원리금 변제 출자전환 법률출자전환을 합의하였으나 출자전환이 즉시 이행되지 않고 출자전환시까지 이자가 면제되는 방식으로 재조정된 경우 : 재조정된 채권은 출자전환채권 의 과목으로, 재조정된 채무는 출자전환채무 로 하여 각각 자산과 자본조정으로 계상하고 그 내역을 주석으로 기재(채권자) : (차) 출자전환채권 ××× (대) 채 권 ×××(채무자) : (차) 채 무 ××× (대)출자전환채무 ×××출자전환채권 : 출자전환이 이루어질 때까지 명목가액과 전환으로 발행될 주식의 공정가액 중 낮은 가액으로 평가. 이로 인한 평가손익은 대손상각비에 가감(차) 출자전환채권 ××× (대) 채 권 ×××대손상각비 ××× 출자채권평가손실 ×××Ⅱ. 출자전환 사례 및 분석(1). 현대건설a. 회사의 발전과정과 규모현대건설은 1955년 현대상운(주), 1971년 현대콘크리트(주)를 합병하였으며 1984년 12월 주식을 상장하였다. 현대그룹 계열회사로서 창사 이래 소양강댐과 고리 원자력발전소·포항제철(주)·경부고속도로 등 많은 국내 공사를 수행해 왔으며, 1965년 타이의 고속도로공사에 참여함으로써 국내 건설업체로서는 처음으로 해외시장을 개척하였다.그 후 사우디아라비아에서 주베일 산업항 축항공사(계약액 9억 3000만 달러)를 성공적으로 수행하여 세계적인 건설회사로 성장하였다. 1996년 ISO(국제표준화기구)14000 인증을 취득하였다. 그러나 2000년 11월 현재 그 동안 해외공사 미수금과 과도한 차입경영, 유동성 부족으로 인한 경영위기에 처함으로써 출자전환 대상기업에 진단했다. 이런 추세로 가면 올해 말 부채비율이 259%, 내년 말에는 238%, 2003년에는 198%로 떨어질 것으로 내다보고 있다. 현대건설출가전환 이전과 이후의 재무구조(단위: 억원){2000년구분2001년(추정)81,000차입금: 45,000기타부채: 36,000빚52,000차입금: 23,000기타부채: 29,000- 9,000자본금20,0005,630이자부담(연간)3,061243영업이익4,650자본잠식부채비율259%1d. 출자전환후의 실제효과2001년 10월말에 불경기에 빠진 현대건설채권단은 다시 채무행사 유예 논의에 들어가고 있다. 현대건설 채권단은 29일 기업구조조정촉진법을 적용해 채권금융기관 공동관리에 들어간다고 밝혔다. 또 내달 28일까지 현대건설 채권행사를 동결시킨다고 덧붙였다. 채권단은 조만간 2차 회의를 열어 1조4천억원 출자전환, 7천500억원 유상증자를 재의결할 계획이다.채권단 관계자는 "2조1천500억원의 전체 출자전환. 유상증자 물량 가운데 12개 금융기관 1천925억원어치가 아직 집행되지 않고 있다"며 "이들 금융기관이 자율적인 출자전환. 유상증자를 반대함에 따라 기업구조조정촉진법을 적용하게 됐다"고 말했다.11월 4일에 현대건설의 고위 관계자는 출자전환과 추가 출자를 기피하고 있는 일부 채권금융기관의 협조를 촉구하기 위해 자산부채 실사를 다시 받기로 했다며 영화회계 법인이 조만간 실사에 착수할 예정이라고 밝혔다. 현대건설 채권단은 모두 2조 9천억원의 재무 구조 개선방안을 마련해 지난 6월말까지 90% 이상 이행했지만 일부 생명보험회사가 천 9백여억원의 출자전환을 이행하지 않고 있다.11월 15일 현대건설 영업실적에 대한 발표가 나왔다. 금융채권단과 현대건설은 경영정상화를 목표로 했지만 2001년 3분기까지 1872억원의 영업손실을 기록했다고 2001년 11월 14일에 밝혔다.현대건설은 지난 해 같은 기간에 2087억원의 영업이익을 올렸다. 매출은 4조6300억원으로 지난 해 같은 기간의 5조1700억원 보다 감소했다.현대건설니라 "모르겠 다"는 의미다. 수백개에 이르는 해외 공사현장을 일일이 실사할 수 없었기 때문이 다. 따라서 해외부문에서 부실이 추가로 나올 수 있다. 이라크 미수채권을 50%만 상각 한 것도 부담이다.B. 건설계의 전체적인 불경기 상황11월 5일의 통계에 의하면 올해 해외건설 수주 지난해 84% 수준만 달성했다. 건설교통부에 따르면, 지난달까지 국내 건설업체들이 아랍에미리트와 이란 등 22 개 국가에서 수주한 공사는 모두 58건, 32억 5천400만달러로 지난해의 84.3% 수준 에 그쳤다. 업체별로는 두산중공업이 아랍에미리트의 담수발전공사를 따내 8억 200만달러로 전체 수주액의 25%를 차지했고 대우건설과 LG건설, 현대건설 등이 각각 5억달러 상당의 수주를 기록한 것으로 집계됐다.f. 평가그래서 만약 현대건설에 대한 평가를 공정하게 실시했다고 판정이 내린다면 경 기가 침체하는 상황에서 현대건설에 대한 2차 출자전환의 결정을 1차 출자전화 때 보다는 보다 더 신중하게 내려야 한다.(2). 하이닉스a. 회사 규모하이닉스 반도체는 지난 1999년 LG반도체와의 합병을 통하여 세계 최대의 DRA 생산력을 확보했다. 2000년에는 본격적으로 통합 시너지 효과를 극대화함으로써 R&D 및 제품력에 있어서도 세계 최고의 반도체 업계로 성장할 수 있는 기반을 갖추게 되었다.또한 비 반도체 사업부문의 분리매각 또는 분사를 통한 사업구조 재편 등을 통하여 원가경쟁력을 강화하였다.하이닉스 반도체의 1999년 매출 원가율은 77.1% 이며, 2000년 매출 원가율은 69.6%였다.그러나 최악으로 치닫고 있는 반도체 경기 때문에 올 상반기 하이닉스의 매출은 2조 9천억원으로 급감했고 매출 원가율은 82.9%로 증가했다. 하반기 매출은 아예 상반기의 절반 수준인 1조 4천억원으로 줄어들고 매출 원가율은 143%로 예상하고 있다.{반도체 값의 폭락 때문에 본업인 반도체 장사에서 올 상반기에 1천9백60억원의 적자를 냈으며, 하반기에는 1조1천9백50억원의 영업손실을 낼 것으로 추정되내린 것으로 분석된다.따라서 채권단은 출자전환을 통해 채무상환부담을 없애고 재무구조를 개선시킨 뒤 8-12월중 만기 도래하는 회사채 1조 6천억 원과 리스채{) 리스채 (leasing bond)리스 전업회사들이 특별법에 따라 발행하는 무보증 특수채를 리스채 라고 한다.4천500억 원은 3년간 만기연장을 통해 현금흐름을 개선시킨다는 방안을 마련했다.{c. 협상 과정- 출자전환의 내용{< 일지 >>8. 13 : 2001년 상반기 적자 2조869억 확정.8. 23 : 출자전환 관련 입장발표.8. 26 : 채권단, 하이닉스 출자전환 ⇒ 채권단은 시가유상증자, 1조원 전환사 채(CB)의 자본전입을 통해 출자전환 이룰 방침이라고 밝힘.8. 27 : 외화채권 중도상환 요구 철회 촉구8. 28 : 하이닉스 채권단, 외국계 중도상환 채권을 본부로 이관하는 방안 제시하이닉스 회사채 차환 발행 중단8. 29 : 하이닉스 채권단은 제2금융권에 30일까지 하이닉스 출자전환과 채무 재조정에 대한 동의서를 보내달라는 최후통첩을 보냄8. 31 : 미, 한국정부 하이닉스 지원 중단 경고9. 02 : 채권단 '하이닉스 유상증자 축소'< 채권단은 유상증자를 축소하고 기존주주가 참여할 수 있는 폭을 늘 리는 등 출자전환 방식 변경을 통해 하이닉스의 유동성을 보강하는 방 안 도입 >9. 03 : 채권단, 하이닉스에 신규자금 5천억원 지원하는 내용의 정상화 방안마련. 채권단회의에 상정9. 10 : S&P, 하이닉스 신용등급 대폭 하향조정9. 24 : 미, 하이닉스 출자전환 WTO제소위협 강화10. 29 : 채권단,하이닉스 신규지원 불참은행에 채권 70% 포기,30% 출자전환하는 안을 제시채권단, 하이닉스 부채탕감비율 수정작업 돌입10. 31 : 정상화방안 결정채권단, 3조 출자전환 확정 ⇒ 총 4조 자본금 증대 효과11. 01 : 하이닉스 “설비매각 여러 곳과 협상 중”⇒ 설비 제3국 이전, 전략제휴, 자본참여 등 고려11. 12 : 출자전환·유상증자방안 임시주총서 의결11. 13 : 외국社해외 합.
제 1장 지각1. 감각*시각: 엘라스틴의 홈페이지를 보면 보라색을 많이 사용하였다. 보라색은 서로 이질된 것과의 대립이 빚어낸 절묘한 조화의 색이다. 또한 예전부터 보라색은 귀한색이였고 동시에 애매모호한 색이었다. 예컨데 보라색은 파랑과 빨강의 조합에서 얻어지는 색인데 파랑은 남성을 의미하고 빨강은 여성을 의미하는 색깔이다. 즉, 보라색은 남성도 여성도 아닌 중성의 색깔로서 남성 아니면 여성이라는 한쪽의 이미지를 부각시키지 않고 양쪽 모두를 살릴 수 있는 색깔을 선택한 것 같이 보인다. 또한 보라색은 귀족적인 색깔로 치부되어 제품 이미지를 한단계 끌어 올릴 수 있고 강한 개성을 지니고 있어서 현대의 추세에 맞게 남과는 다른 어떤 것을 추구하는 젊은 세대층에게 어필 할 수가 있다. 또한 홈페이지의 보라색은 통일된 보라색이 아닌 진한 보라와 연한 보라색이 섞여있어 다양성도 추구하고 있다.전지현이라는 빅모델을 웹마케팅 전면에 내세우면서 자칫 지루할 수 있는 제품 홈페이지를 스타를 이용함으로써 시각적으로 재미를 주고 모델을 볼 수 있는 부분을 따로 설치 함으로써 더욱더 스타를 이용한 마케팅에 힘을 쏟고 전지현=엘라스틴 이라는 이미지를 확고히 하고 있다. 또한 star's hair 라는 부분에서는 전지현이 아닌 여러 스타일의 이미지와 헤어스타일을 볼 수가 있다.*청각: 청각을 소리로써 지각을 하게 되는데 이런점에서 엘라스틴 홈페이지는 음악이 흘러나온다거나 아무런 청각적으로 지각을 할 수 없었다. 하지만 고객상담이라는 부분에서 고객의 질문을 운영자가 직접 답변을 함으로써 파동의 형태를 지닌 소리는 아니지만 질문과 답변을 통해 무언의 청각적인 형태를 느낄 수가 있다.*후각: 엘라스틴 제품은 향기가 진하고 오래 남는 것으로 소비자들이 인지하고 있다. 특히 hairstyling 제품은 은은한 잔향과 그린 플로랄향을 사용하고 있어 후각적인 지각에 한층 더 하고 있다.*촉각: 머리도 피부다 라는 점을 강조하여 약해진 모발을 화장품처럼 관리해주는 헤어솔루션을 표방하고 있는 엘라스틴면의 1/3을 차지할 정도로 큰 비중을 차지하고 있다. 그에 반면 실제 제품은 상당히 적은 화면을 차지 하고 있어 제품이 아닌 모델을 부각 시킬 수 있는 홈페이지가 될 소지가 있다.*주의성: 나의 경우엔 모발을 테스트 할 수 있는곳에 상당히 집중을 할 수 있었다. 왜냐하면 나와 관련되고 직접 참여 할 수 있기 때문이다. 그에 반면 제품이나 기타 여러 가지 부분들은 전문적이고 생소한 단어들이라 주의를 끌지 못했다.*주의력의 결정요인개인적 요인: 모발에 별로 관심이 없는 나로써는 욕구가 크지 않았다. 다만 헤어테스트를 함으로써 그 결과는 나에게 빨리 인식이 되었다. 또한 테스트를 할 때와 모델의 사진을 볼 때 주위의 범위가 확장 되었다.자극적 요인: 언어의 형태- 당신의 머리 엘라스틴에겐 피부입니다. 라는 글이 당신의 머리 라는 글이 먼저 나와 궁금증을 일으키고 엘라스틴에겐 피부입니다. 글이 나중에 나와 주의를 끌수 있었다. 또한 일관된 마케팅 슬로건을 사용하여 고급브랜드라는 이미지를 확실하게 굳혔기 때문에 최대 히트 브랜드로 성장할수 있었던 이유이다. 다만 어려운 제품이름이 제품을 긱억하기 어렵게 만드는 것 같다.색다름- 머리도 피부라는 점을 강조하여 그동안 크게 신경 쓰지 않았던 모발의 상태를 소비자에게 주의를 끌게 해서 영향을 미치고 있다.모델- 출시 이후 전지현이라는 모델을 계속적으로 기용함으로써 일관성을 유지하고 있으며 모델의 머리를 한껏 강조하는 면을 보여줌으로써 심리적*인지적 반응을 불러 일으킬 수 있다.크기- 모델의 사진은 상대적으로 큰 반면 실질적인 제품이나 설명은 상대적으로 적다. 한눈에 쉽게 알아보기 어려운 면이 있다.색상- 시각에서 설명하였듯이 보라색을 위주로 사용하여 귀족적이고 중성적인 색상을 사용3. 지각요즘 한참 경쟁이 되고 있는 프리미엄 샴푸의 시장에 대한 각종 정보와 교수님의 레포트가 나에게는 자극이 되었다. 이런 자극으로 인해 나의 시각*청각은 샴푸의 광고나 신문기사에 집중하게 되었고 촉각과 후각은 샴푸의 향기나 머리결의 부드러움에 손상도는 모발이 건강한 편이므로 꾸준한 관리를 해주어야 한다는 평에 모발이 건강하다는 정보만을 기억하고 미래 의사결정에 이용하려 하고 있다. 해석함에 있어 나는 샴푸가 다 똑같다 라는 정형적인 이미지를 갖고 있어 제품의 장점이 무엇인지 잘 알수가 없었고, 모델이 아름다운 머리결을 흔드니깐 내 자신도 저렇게 될 수 있다는 착각을 할 수 있다. 또한 제품에 대한 관심이 그리 크지 않았던 나로선은 첫인상을 오래 간직할 수가 없었다.*마케터의 입장: 모델 위주가 아닌 제품의 이미지를 더 부각 시킬 것이며 각 제품의 성분이 갖는 장점을 알릴 것이다.*소비자의 입장: 제품이름이 너무 어렵고 무엇이 어떻게 더 좋은지 확연히 알수가 없었다.제 2장 기억1. 정보처리수준이론엘라스틴이 그냥 샴푸의 종류인가 보다 하고 알았을땐 정보처리용량이 적게 할당되었는데 홈페이지를 보고 각종 엘라스틴의 마케팅을 보면서 많은 정보처리용량이 할당 되었다.2. 단기기억단기기억의 입력 부호는 청각코드이다. 전지현의 광고 속 멘트 엘라스틴 하세요~ 라는 소리를 듣고 기억을 할 수가 있었다. 또한 우리나라의 ㅈ,ㅋ 같은 억센발음의 소리보단 ㅇㄹ같은 부드러운 발음이 더 듣기도 편하고 기억되기 쉽다. 또한 제품 중 타이틀이 큰 3개의 정보만을 기억 할 수가 있었다. 이것은 매직넘버보단 적은 숫자이지만 엘라스틴에게 관심이 없었던 나에게로서는 그 정도의 정보만을 기억하는게 당연한 것 같다. 이 정보는 엘라스틴 외의 다른 샴푸에 대한 정보와 일상생활 속의 여러 정보 때매 반나절이 지나서는 기억하기가 힘들었다.3. 장기기억*정보의 인출: 인터넷을 이용해 전지현을 찾다가 우연히 엘라스틴 모델로써의 사진을 볼 수가 있어서 엘라스틴이라는 상표를 볼 수가 있고 전지현이 나오는 영화나 잡지를 우연히 볼 때 전지현이 광고하는 엘라스틴이 떠오를수 있다.*정보의 망각: 처음 홈페이지를 보고 알아둔 정보가 시험 공부를 하면서 리허설을 하지 않아 생각이 나질 않았다. 또한 다른 제품의 광고 및 신발이나 옷등 여러 가지 광고 및 있게 하는게 좋겠다.*소비자의 입장: 남자 모델도 기용하여 남성 고객들에겐 전지현=엘라스틴 이미지를 남자모델=엘라스틴 이미지를 만들어서 기억을 하게 했으면 좋겠다.제 3장 태도1. 태도의 특성엘라스틴에 대해 호의/비호의 긍정/부정 이라는 경향을 갖고 있지는 않다. 다만 일반샴푸보다 약간 비싸고 더 고급스럽다는 이미지라는 것을 갖고 있다. 이런 태도는 획기적인 상품이 나오지 않는한 지속적일 것이고 경험을 통해 무언가 다르다는 인식을 통해 태도가 형성된다면 앞으로 더 좋은 태도를 갖을 수 있을 것이고 반면에 인체 유해한 물질이 검출 되었다는 정보가 나온다면 빠르게 태도가 변하게 될 것이다.2. 태도의 구조삼각이론: 인지- 약해진 모발을 가꿔주는 제품이며 향기가 오래가는 샴푸로 인지감정- 모발을 부드럽게 해주고 오래가는 향기가 상대방까지 기분 좋게 해준다 면 좋은 감정이 생성되게 된다.의도- 자신의 머리결이 마음에 안들거나 변호를 주고 싶을 때 구매 행동이 일 어날 수 있다.3. 태도의 기능실용적 기능: 머리도 피부 라는 것을 강조해 주 고객층인 20대 여성을 대상으로 마케팅을 전개함으로써 머리결을 중요하게 생각하는 여성들에게 좋은 인상을 심어주게 된다.가치 표현 기능: 다른 샴푸보다 비싼 샴푸를 쓰고 또한 샴푸시장에서의 선도 제품인 엘라스틴을 쓴다는 것 자체가 자기의 가치를 표현하는 기능을 가진다.자아 방어적 기능: 머리 냄새가 많이 나는 사람이나 모발이 손상된 사람이 엘라스틴을 쓰면서 머리 향기나 모발을 가꾸어 주어 자아 이미지가 손상 되지 않도록 보호하는 역할4. 태도의 형성다속성 태도 모델신념 bi 엘라스틴이 손상된 머리결을 관리해주는 것이 가능성이 얼마나 높은가?매우 가능성이 낮다 1 2 3 4 5 6 7 매우 가능성이 높다속성의 평가 ei 엘라스틴이 머리결을 관리해주는 것은아주 나쁘다 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 아주 좋다피쉬바인의 확장 모델대상에 대한 태도와 행동에 대한 태도의 예엘라스틴 엘라스틴의 구매고급스런 이미지 다른 제품보다 비싼 가격손상 지금까지 생각치 못한 색다름을 경험 함으로써 인지적 반응이 호의적으로 변함으로써 태도가 호의적으로 변하게 된다.신념의 변화 및 추가: LG회사의 자체의 좋은 이미지를 부각시켜 후광효과를 얻을 뿐 아니라 머리에 대한 새로운 인식을 심어 줌으로써 소비자들의 신념을 바꾸어 나가고 있다.일관성 파괴: 기존의 샴푸는 향기가 나는 샴푸 즉 머리 자체에만 관심을 두었지만 엘라스틴은 머리도 피부라는 한층 확정된 마케팅을 시도 함으로써 원래 알고 있던 샴푸의 이미지의 일관성을 파괴 시킴으로써 태도의 변화를 생기게 하였다.상표명을 자주 노출: 전지현이라는 빅 모델을 4년째 기용함으로써 대규모 TV광고를 진행하였고 주말마다 서울 유명 거리에서 샘플을 대량으로 나누어 주는 거리 이벤트, 여름엔 해수욕장에서 겨울엔 스키장에서 각종 이벤트를 개최 하였다. 또한 파격적인 제품이 아닌 기존에 시장에 나와있는 샴푸, 린스, 트리트먼트로 구성된 3단계의 시스템을 통해 모발을 건강하게 관리해 준다.인지적 반응의 창출: 머리도 피부다 라는 스로건을 본 소비자들은 색다른 슬로건과 맞는 말이다 라는 찬성 주장을 떠올림으로써 태도변화를 한층 쉽게 변하게 할 수 있다.인지구조의 변화: 머리도 피부다 라는 새로운 신념을 소비자에게 심어주고 또한 기존의 부드러운 머리결 뿐만 아니라 손상된 머리결을 가꿔주는 샴푸라는 속성의 중요성을 부각 시키고 모델의 머리결을 보고 자기도 그렇게 될 수 있다라는 이상점을 변화 시킬 수 있다.단순 노출을 통한 태도변화: 샴푸는 저관여 상황의 제품이다. 저관여 상화의 제품은 TV를 통한 상품이 대부분이다. TV광고에 실제로 주의를 집중 시키지는 않지만 상표명을 부각 시킬 수 있고 속성을 부각 실킬 수도 있다. 엘라스틴도 신문이나 잡지 같은 인쇄매체 보다는 TV를 통한 광고를 대규모로 하면서 모델의 머리결을 집중 부각 시키면서 다른 매체보다 더 선명하고 더 아름답게 보일 수 있는 TV광고를 집중적으로 진행하였다.감정적 반응의 자극을 통한 태도변화: 엘라스틴을 쓰면서 머리결에 대준다.