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한국 노사관계의 문제점과 개선방안 평가A좋아요

목 차1. 서 론 ······························································· P.22.노사관계의 정의······················································P.23.우리나라 노사관계의 문제점 및 특징·····························P.21)우리나라 노사관계의 문제점2)법과 원칙의 실종3)16차 국민보고대회4)우리나라 노동운동의 특징4.우리나라 노사관계 문제점의 해결방안 및 지향점··········································································P.51)노동조합의 변화 필요성2)변화하는 노동조합의 예(1)민주노총의 동조파업 거부하고 봉사활동 선택한 서울메트로(2)임금동결 사업장 증가(3)산업현장 위기극복 ‘화합의 물결’ -잡쉐어링(Job Sharing)-3)우리나라 노사관계의 발전방향(1)노(勞)의 역할(2)사(使)의 역할(3)정(政)의 역할4)팔로어십(Followership)을 통한 위기극복5. 결 론·································································P.101. 서 론‘파업鐵 서울 메트로 노조의 대변신. 민노총의 동조파업 거부하고 봉사활동’, ‘임금동결 사업장 3배 늘었다’, ‘산업현장 위기극복 화합의 물결’, ‘민노총은 가라앉는 배. 떠나는 조합원 는다’.최근 신문을 구독하면서 눈에 띄는 노사관계에 관련된 기사의 제목들이다. 최근 전 세계적인 경제위기의 여파로 인해 원화가치가 떨어지고 기업들도 위기감을 느끼며 잡쉐어링(Job Sharing)등의 노력을 기울이고 있는 상황이다. 우리나라의 노동조합은 강성하기로 세계에서도 유명해 외국 투자자들의 투자유치에 가장 큰 걸림돌이 되고 있다는 사실은 오래 전부터 알려진 사실이다. 하지만 최근의 추세는 위의 기사 제목에서처럼 오래도록 고착되어 있던 노사관계에 변화가 생겨나기 시 제대로 이루어지지 않았다고 평가된다. 정치적인 통합은 몇몇 노동조합 지도자들이 노동부의 장 · 차관이나 전국구 비례대표로 1~2명 진출하는 것으로 왜곡되어 왔다. 직능대표성을 인정하지 않는 선거제도로 인하여 노동자 대표로서 국회에 진출하는 사례가 없었고, 노동자들의 정치적 · 정책적 요구를 수렴 할 수 있는 정책협의기구도 노사정위원회가 처음이나 이것의 운영도 원활하지 못한 실정이다. 또한 한 사회의 노동문제에 대한 이해와 포용은 기초교육과 일반교육 그리고 여러 형태의 문화적 수용으로 길러질 수 있는데, 우리나라에서는 노동에 대한 교육 · 문화적 수용도가 매우 낮은 수준에 머물러 있다. 외국의 사례를 살펴보면 미국의 Harvard대학, Cornell대학, 그리고 Michigan, Wisconsin, California 등 주요 산업지역의 거점대학에서 1940년대 이래 꾸준하게 노동교육을 실시하고 있으며, 영국의 Ruskin College는 100년전 노동교육기관으로 출발하여 노조간부에 대한 교육비와 생활비를 지급하고 있고 공영방송인 BBC는 정례적으로 노동교육을 실시하고 있다.우리나라의 노사관계는 노사자치의 기반이 매우 취약한 반면, 관치의 요소는 매우 강하여 노사관계에 대한 정부 개입의 소지가 많으며, 이로 인하여 개별분쟁이 전국차원의 분쟁으로 더 나아가 노정갈등으로 발전하는 사례가 많다. 노사관계의 정부 주도성은 우리나라 경제가 정부 주도로 성장해 왔던 것에서 비롯되는 것으로 볼 수 있는데, 이는 기업의 집단적 노사관계 관리를 상당부분 정부가 법적 규제와 관료적 통제로 떠맡아 왔던 오랜 타성에 기인한다. 또한 노동위원회의 중립성과 독립성 그리고 노사정위원회나 노동정책기구(산하단체 등)의 자율경영이 충분하게 보장되지 않고 있는 것도 이러한 노사관계의 정부 주도성과 무관하지 않다.우리나라의 기업별 노사관계는 기형적으로 과대 성장하여 기업의 내부노동시장을 지나치게 경직시키고, 기업규모별 · 고용형태별(정규/비정규) 임금 및 근로조건의 격차를 확대시키고 있다. 기보고대회를 개최했다. 여기서 ‘한국 경제체질지수’ 를 분석한 자료에서 노사관계 성숙도는 지난 10년간 오히려 뒷걸음질 친 것으로 평가되었다. 본 조사는 스위스 국제경영개발원(IMD)국가경쟁력보고서, 경제협력개발기구(OECD)보고서, 통계청, 한국은행 등 국내외 신뢰할 만한 발표 자료를 바탕으로 총 10가지 지수를 만들어 실시했다. 최근 상황을 반영하기위해 200명의 국내 최고경영자급 인사에 대한 설문도 포함했다. 10개 항목은 정부정책 효과성, 대외 경제협력 능력, 금융시스템 안정성, 금융회사 경쟁력, 기업 재무 안정성, 기업 생산 효율성, 글로벌 경영 능력, 기술 경쟁력, 경제입법 경쟁력, 노사관계 성숙도의 10가지 한국 경제체질지수로 구성되어있다. 이 중 한국 경제의 가장 대표적인 걸림돌로 열악한 노사관계가 꼽혔다. 유일하게 10개 항목 중 10년 전보다 더 악화된 것으로 나타났기 때문이며, 노동전문가들마저 문제가 크다고 보고 있다. 싱가포르, 대만, 홍콩과 비교해도 노사관계의 순위에서 싱가포르가 1위, 대만이 5위, 홍콩이 9위로 상위권에 포함된 반면 우리나라는 55위로 세계 최하위 수준의 노사관계로 국가경쟁력을 약화시키는 요인이 되고 있다.4)우리나라 노동운동의 특징우리나라에 있어서 노동조합이 내포하고 있는 특징을 살펴보면 다음과 같다.첫째, 우리나라에서 노동조합 운동의 이념적 방향은 노동조합주의에 기초하고 있으며, 고복지 균등사회의 실현, 산업민주주의의 확립 및 자율적 노동운동의 간화에 두고 있다. 그러나 본래 노동조합주의는 역사적으로 자기 근거를 갖고 있는데 비해, 노총이 갖고 있는 이론적 근거는 매우 소박할 뿐만 아니라 실제에 바탕을 두지 않는 매우 공허한 내용이라고 볼 수 있다. 그러나 본래 노동조합주의는 역사적으로 자기 근거를 갖고 있는데 비해, 노총이 갖고 있는 이론적 근거는 매우 소박할 뿐만 아니라 실제에 바탕을 두지 않는 매우 공허한 내용이라고 볼 수 있다. 다시 말하면 현실운동인 노동운동을 뒷받침 할 수 있는 이념적 기초는 운동에 참여하있다. 노동조합운동에의 참여의식이 약하다는 것은 노동조합의 주체적 역량을 약화시키는 요인으로 되며 조합 상층부의 관료화를 조장시키는 결과가 된다. 따라서 근로자들의 적극적인 참여만이 운동전반에 걸친 문제해결의 계기가 될 것이다.셋째, 우리나라의 노동조합은 산업민주주의의 확립을 표방하면서도 근로자대표가 사실상 기업, 산업 및 국민경제의 운영에 참여하지 못하는 실정이다. 근로자의 기업경영 참가가 실현되지 못하는 것은 우리나라기업이 지닌 페쇠성에도 원인이 있겠으나, 노동조합이 하나의 강력한 사회세력으로서 성장하지 못했으며, 기업경영이나 제반정책에 참여를 위한 역량을 구비하지 못한 데에 근거한다할 것이다. 이 외에도 국내 각계층이나 국제노동운동과의 직접적이고 긴밀한 유대관계를 이룩하지 못한 채 노동조합의 기능중의 하나인 정치적 기능을 발휘하지 못한 것도 우리나라 노동운동이 지닌 또 하나의 특성이라 생각된다.현대 노동운동은 대중에서도 문제가 많다. 오랫동안 노동운동에 대한 억압에서 갑자기 풀려났기 때문에 노동운동에 대하여는 생각이 각각 다르다. 그 때문에 어떤 노동조합도 대중성을 확보하기가 매우 어렵다. 노조 내부의 분파행동도 문제이다. 그 때문에 노동조합 위원장의 제임 기간이 매우 짧은 문제와 불안정한 조합 활동의 문제가 발생하고 있다. 또한 노동조합 간부가 합리적인 사고를 하고 기업의 사정을 고려하게 될 때 기업 내 경쟁상대의 다른 노동지도자나 평 조합원으로부터 기업가에게 매수된 것으로 비판받기 일쑤이다. 그만큼 우리나라 노동조합 활동은 아직도 그 정합성에 문제가 있다고 할 수 있다. 노동조합 활동은 이와 같은 정합성의 부족은 기업과 경제의 장래를 위하여 매우 우려되는 것이다. 그뿐 아니라 노동운동의 발전에도 도움이 되지 않는다.4.우리나라 노사관계 문제점의 해결방안 및 지향점1)노동조합의 변화 필요성최근 민주노총이 1995년 출범 이후 최대 갈림길에 서 있다. 대화보다는 투쟁 중심의 노선으로 경제위기 극복을 위한 노사상생 분위기에 동참하지 않고 있어 국민 여론은 (24회)와 파업(10회)을 반복해 시민들을 골탕 먹였다.이러던 메트로 노조가 지난 2월9일 서울시와 노사 화합 · 평화 선언을 했다. 노조설립 이후 처음 있는 일이며 노조는 ‘대립과 갈등의 노사문화를 청산하고 경영효율화와 서비스 개선에 노력하겠다.’ 고 공언했다. 상급단체인 민주노총과 공공연맹의 파업 동참 요구도 철저히 거부하고 있다. 시민의 발을 담보하기 때문에 정치적 파업에 참여할 시간을 내기 힘들다는 게 불참이유다. 정연수 노조위원장은 계급 또는 이념 중심인 노동운동은 이제 종착역에 도달했으며 시장경제에 적응하고 한발 더 나아가 이를 주도적으로 이끌어나가는 ‘전향적인’ 변신 없이는 노조가 생존할 수 없는 세상이 왔다며 노조원이 주인답게 변할 차례라고 역설했다. 덧붙여서 요즘과 같은 위기 시대를 극복하는 데는 정치인과 기업인만으로는 안 되며 사회의 중요한 파트너인 노조의 협력과 지원이 무엇보다도 필요하다고 주장했다.(2)임금동결 사업장 증가-현대중공업 노조는 외환위기 이후 최악의 경제위기를 노사 상생으로 극복하자는 취지에서 올해 임금협상을 회사 측에 위임했다. 그 대신 회사 측은 3년간 고용보장을 약속했다.-대표적인 강성 노조인 서울 메트로 노조는 잡쉐어링(Job Sharing)운동에 동참하기 위해 조합비 중 일정액을 떼내 1억원 규모 청년 일자리 창출기금을 조성하기로 했다. 이와 함께 기존 투쟁 중심 노동운동을 시민봉사 · 공공봉사 개념으로 바꿔 시민에게 새로운 에너지를 주겠다는 계획이다.-민주노총 산하 영진약품 노조는 상급단체의 징계 위협에도 불구하고 노사화합선언을 통해 임금을 동결하고 경영이 정상화될 때까지 임금과 단체현상을 유보하기로 했다.올해 2월 임금동결 · 삭감 사업장은 전체 타결 사업장의 34.1%인 104곳으로 지난해 같은 기간 35곳 보다 3배나 늘었다. 100곳을 넘어선 것은 외환위기 이후 처음이다. 김왕 노동부 노사협력정책과장은 ‘산업 현장에서 경제위기 상황을 극복하려는 양보교섭이 확산된 것으로 분석된다.’ 며 ‘특히 실물경기 침체가

경영/경제| 2009.05.13| 10페이지| 2,000원| 조회(829)

노사관계론, 문제점, 개선방안, 한국노사관계

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고성과작업장과 노사관계(사례연구를 중심으로) 평가A+최고예요

목차Ⅰ 서론 ·········································P.1Ⅱ 고성과작업장이란?·························P.11.고성과작업장의 개념2.고성과작업장의 필요성3.고성과작업장의 구성요소4.고성과작업장 구축을 위한 5단계 프로세스5.고성과작업장을 통해 노사가 얻는 이득6.고성과작업장 지원 제도와 사업Ⅲ고성과 작업장과 노사관계·················P.5Ⅳ모순점과 극복방안··························P.61.유연화의 모순2.품질의 모순3.몰입의 모순4.모순의 극복방안Ⅴ사례연구·······································P.71.유한킴벌리의 고성과작업관행 도입과정2.토판포토마스크(주)의 사례3.델파이코리아(주)의 사례Ⅵ사레연구의 시사점·························P.11Ⅶ결론··········································P.11Ⅰ. 서론우리나라의 노사간의 대립과 갈등은 익숙하고, 참여와 협력의 노사관계는 너무 멀리 있는 것이 현실이다. 급변하는 기업환경 속에서 노사 모두가 생존, 성장을 위해서 대립과 갈등은 반드시 극복되어야 하는 과제임에도 불구하고 이를 해결하기 위한 대안은 요원하기만 하다. 또한 경제의 글로벌화가 가속되고 지식기반 경제로 이행이 요구됨에 따라 인적 자원에 기반을 둔 경쟁우위의 추구전략이 대두하게 됨으로써 표준화된 대량생산시스템으로부터 품질, 효율, 혁신 중심의 새로운 생산시스템으로의 전환이 요구되고 있다. 이러한 상황에서 대안적 작업조직과 고몰입인적자원관리를 구성요소로 하는 고성과작업시스템이 노사간의 윈윈게임을 도출 하는데 큰 역할을 할 수 있다. 여기에서는 고성과 작업장의 개념, 특징, 필요성, 과정, 사례, 모순점 및 극복방안 등에 대해서 알아보기로 한다.Ⅱ. 고성과작업장이란?1. 고성과작업장의 개념다양한 개념정의가 공존하고 있다. 먼저 미국의 노동부에서는 ‘작업방식의 혁신과 품질개선을 도모하고 급변하는제 세계경제체제 속에서의 한국경제의 위상변화와 노사관계의 지형변화속에서 유효성을 상실하고 있다. 단순히 임금경쟁력에 의존하는 것이 아니라 고임금을 높은 생산성과 품질, 시장에 대한 유연한 대응력으로 상쇄하는 새로운 접근법이 필요하다. 고성과 작업장은 경영자에게는 높은 생산성과 품질을 통해 경쟁력을 확보해주고, 근로자에게는 고용안정과 근로생활의 질의 개선을 가져다 줄 수 있다.3. 고성과작업장의 구성요소1)대안적작업시스템테일러리즘에 입각한 전통적 작업시스템을 대체하는 대안적작업시스템은 고성과작업시스템의 작업흐름과 구조를 구성하는 요소이다. 조직구조의 측면에서, 고성과작업시스템은 의사결정을 기업의 가장 낮은 단위로까지 낮춤으로써 참가와 권력이양을 추구한다. 번거로운 절차를 제거하고 위계를 평평하게 하여 시장조건과 기술에 더 잘 적응할 수 있기 위해서 이다. 고성과 작업시스템을 구축한 기업들은 또한 작업을 전통적인 경게를 초월하여 조직함으로써 더 좋은 제품과 서비스를 더 효율적으로 생산한다.2)고몰입인적자원관리고몰입인적자원관리는 근로자들이 조직에 몰입할 동기를 창출하고, 역량을 형성하며 스스로 역량을 발휘할 수 있는 자율을 부여한다. 몰입의 정도가 높아짐에 따라 보다 더 높은 노력을 발휘하게 되고, 나름대로의 역량에 근거해서 창의적으로 행동하게 되며, 또 자율적으로 책임감을 갖고 행동하게 되는 것이다.3)노사파트너십작어시스템을 노사간 거래관계 관점에서 보면 대안적작업시스템은 거래에 있어서 노사간 상호투자를 증가시켜 근로자는 작업지시에 따라서 최소한의 과업요건만 준수하는 소극적인 노동이 아니라 자율에 따른 책임있는 노동과 보다 창의적이고 혁신적으로 노동하도록 요구받고, 사용자는 이에 대해서 의미 있는 노동 기회의 부여, 교육훈련 투자, 고용보장이나 성과배분과 같은 보상으로 보답하게 되는데 그 과정의 둘러 싸고 있는 것이 노사관계 모델이다. 작업시스템은 전반적으로 노사관계의 영향을 받는 종속변수로서 성격을 가지지만, 동시에 작업시스템 자체가 노사관계의 성격을 형성하는 과정에서의 자율성 및 권한을 높이며 직무만족도를 제고하고 근로자에게 더 높은 임금을 제공해 준다. 또한 노조의 영향력 증대에도 도움을 준다. 고성과작업장에 대한 참여가 노조를 약화시킨다는 일부의 주장과는 달리 노조의 능동적 참여와 역동적 파트너십은 작업장에서의 노조의 역할과 영향력을 증대시킨다. 전통적 작업장과 달리 고성과작업장에서는 노조가 작업장의 여러 관행들의 설계와 조직에 참여할 수 있기 때문에 실제적 영향력을 증대시킬 수 있다.6. 고성과작업장 지원 제도와 사업우리나라에도 작업장혁신과 고성과작업장 구축을 지원하는 제도와 사업들이 있다. 현재 진행되고 있는 고성과작업장 지원 관련사업 중 대표적인 몇 가지에 대해 살펴보도록 하자.1)노사관계발전프로그램 재정지원사업노사가 공동으로 수행하는 프로그램에 대한 경비지원을 통해 노사관계발전과 작업장혁신을 촉진시키는 정부의 지원사업이다. 지원대상이 되는 사업의 내용은 작업장혁신, 생산성향상, 노사공동의 관심사 및 문제해결, 근로자참여증진과 노사 간 의사소통의 개선 등 상당히 광범위한데, 이들 주제는 노사관계 발전 및 작업장혁신과 직 · 간접적으로 관련된 것들이다. (송월타월은 재정지원사업의 지원을 받아 기술자격제도를 개발 · 도입하고 그와 관련해 교육훈력을 강화하며 보상제도를 설계하였다. 송월기술자격제도는 인재양성 및 동기부여를 목표로 한 작업장 혁신 프로그램의 일환으로 타월제조에 관련된 제반업무를 다양하게 수행 할 수 있는 지식근로자를 양성, 개발하고 교육하는 기술인정제도로써, 이를 토대로 한 보상제도시행을 골자로 하고 있다. 프로그램수행을 통해서 송월타월 노사는 작업장 혁신, 지식근로자 양성, 노사 간 의사소통의 개선과 문제해결의 토대 마련이라는 성과를 거둘 수 있었다.)2)컨설팅지원사업노동부와 일부 공공기관에서 노사관계개선 및 고성과작업장구축 지원을 위한 컨설팅 사업을 수행하고 있다. 작업장 혁신을 통해 고성과작업장으로 발전하기 위해서는 작업장의 현황과 문제점에 대한 정확한 진단과 대안마련이 필요하다. 이런 점있다. 한편 노동측의 전략은 투쟁전략과 참여전략으로 나누어 볼 수 있다. 전통적 작업장은 경영측의 비용삭감전략과 노동 측의 투쟁전략이 맞부딪치는 곳이었다. 이에 반해 고성과 작업장은 경영측의 품질향상전략과 노동 측의 참여전략이 조화를 이루는 것이다. 결과적으로 고성과작업장으로의 변화는 경영측의 비용삭감전략을 품질향상전략으로, 노동측의 투쟁전략을 참여전략으로 바꿈으로써 가능해진다. 하지만 현실적으로 이렇게 함께 보조를 맞춘다는 것이 쉬운 일은 아니다. 고성과작업장의 성공적 구축과 운영을 위해서 노사간의 역동적 파트너십이 필요하다. 역동적 파트너십의 가치에는 호혜성, 신뢰와 존중, 참여와 협력 이 있으며, 실행원리로는 목표공유, 정보공유, 인적자원개발 파트너십, 유연성과 안정성의 조화, 근로자의 참여, 성과공유 같은 것들이 있다. 이 역동적 파트너십의 가치를 기반으로 실행원리에 적용시켜 목표, 즉 고성과작업장의 파트너십을 달성 할 수 있게 된다.Ⅳ고성과작업장의 모순점과 극복방안1.유연화의 모순1)수량적 유연화수량적 유연화는 기업의 요구에 따라 필요한 인력의 양을 자유로이 조정할 수 있는 조직의 능력을 의미하며 이 수량적 유연화는 기업의 인력의 채용과 해고의 측면에서 주요한 의미를 제공한다. 채용계약이 개인적 차원에서 형성됨에 따라 조직 내에서의 근로자들의 개인적 성향이 강해지며, 계약내용과 조건은 노동조헙의 단체교섭의 사안이 될 수 없게 된다. 근로자들은 그들의 채용과 계약만료에 관계된 사안에 대한 노동조합을 통한 단체교섭의 필요성을 인식하지 않기 때문에 근로자들의 노동조합의 필요성 인식과 노동조합에 대한 몰입을 약화시키는 결과가 초래된다. 기업은 수량적 유연화를 확보하기 위해 해고가 힘든 장기계약자인 정규직 근로자보다는 파트타임 근로자, 일용근로자, 그리고 계약직 근로자와 같은 비정규직 근로자를 선호하게 된다. 결국 수량적 유연화는 비정규직근로자를 증가시키는 결과를 가져오며 현실적으로 조직화가 어려운 비정규직 근로자의 증가는 장래의 노동조합 가입자 수 감소를 초관리의 본연의 기능과 더불어 노사 협력 도출의 기반이 되고 이러한 기반위에서야 비로서 고성과작업시스템이 온전한 기능을 발휘하며 정상적으로 작동할 수 있는 것이다.Ⅴ사례연구1.유한킴벌리의 고성과작업관행 도입과정유한킴벌리는 고성과작업장과 관련된 제도개선 과정에서 근로자들을 적극적으로 참여시키고 있다. 먼저 경영층으로 구성된 운영위원회에서 개발방향을 제시하면 다음으로 기능별, 근속연수별로 현장작업자 중심으로 구성된 제도개발팀이 구체적으로 관련된 사안들을 설계한다. 제도개발팀 내의 의사결정과정은 팀원들과의 합의를 통해 팀장이 의사결정을 내리는 방식으로 진행되었다. 이러한 의사결정을 위해서 제도의 개발단계에서부터 사원들의 의견을 적극적으로 수렴하는 과정을 거쳤다. 제도개발팀은 공장별로 제도개선에 맞는 생산, 문제해결, 교육훈련 및 성과측정 등에 있어서 팀과 개인의 역할과 책임범위를 명확하게 규정하는 한편 직능체계의 변화에 따른 급여체계의 개선안 등을 설계하였다. 근로자들의 참여를 통해 근로자들의 동의 하에 제도를 개선하는 과정은 유한킴벌리에서 근로자들의 조직몰입과 주인의식을 더욱 제고시키는 역할을 하고 있다.2. 토판포토마스크(주)의 사례1)개요경기도 이천시 산둔면에 소재한 토판포토마스크는 1989년 11월 듀폰의 계열사인 듀폰코리아 포토마스크(주)로 출범하였다. 주요 생산품은 포토마스크로 반도체 핵심 원부자재로 활용되며, 현재 상시근로자는 177명이다. 근로자 대표기구는 노사협의회로 노동조합은 설립되어 있지 않다. 노사협의회는 1991년 1월 노사협의회법에 의해 설치되었으며 노사협력 및 경영참여 증진을 설치배경으로 하고 있다.2)대안적작업시스템 요소의 발견(1)경영과정에의 근로자 참여노사공동으로 개최하는 생산성 향상 회의는 수시로 실시되고 월단위로 정기적으로 개최하고 있다. 근로자를 대상으로 경영분석능력을 향상 시키기 위해 회사의 경영분석 자료를 직원 본인이 직접 이해할 수 있도록 회계관련지수와 지표를 읽고, 이해 할 수 있는 교육을 년 2회 정도 실시하고 있으며 생다.

경영/경제| 2009.05.13| 15페이지| 2,000원| 조회(902)

노사관계론, 사례연구, 고성과작업장, 고성과

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린 생산방식 평가D별로예요

린 생산방식(Lean Production System)린 생산의 정의Lean Production System□ 1990년대 경영학자인 James Womack 이 처음 소개 □ 린(lean)이란 단어의 생산에서의 의미는 '낭비 없는 생산'을 의미 생산과정에서 발생할 수 있는 어떤 유형의 낭비도 철저히 제거하고자 하는 것으로 부가가치 없는데 투입되는 자원의 낭비를 지속적으로 줄이 고 고부가가치를 생산할 수 있는 합리적 프로세스를 구축하여 조직성과 제고하고자 하는 것 □ 고객 관점에서 가치 창조하고 운영의 유효성을 최대화하는 전략 □ 과거 장인 생산방식과 대량 생산방식의 장점을 결합 높은 비용문제해결과 경직성 완화시켰으며, 다기능 작업자 팀을 이용하 고 유연하며 자동화된 설비를 사용하여 다품종 대량생산 가능케 함 □ 작업 공정 혁신을 통해 비용은 줄이고 생산성은 높이는 것1.린 생산방식의 정의 2.낭비의 7가지 유형 3.린의 5가지 원칙 4.사례연구 -제조업에서의 린 생산 -서비스업에서의 린 생산 5.린 생산방식의 미래와 과제낭비의 7가지 유형Lean Production System□ 일본의 Ohno에 의해 낭비를 관리적 차원에 의해 분류한 것 1)과잉생산 : 실제 필요 시점보다 미리 생산하는 것으로 자재의 원활한 흐름 방해, 품질과 생산성 감소시킴 2)대기 : 재화가 움직이지 않거나 가공되고 있지 않을 때 발생 3)운송 : 제품에 부가가치를 주지 않고 비용만 발생시킴 4)부적당한 가공 : 가공을 위해서는 적당한 기계와 방법이 선택되어야 함 작고 유연한 장비, 셀 생산, 단계들의 결함이 필요 5)불필요한 재고 : 작업장의 문제를 숨기고, 리드타임을 늘리며, 작업장의 공 간을 차지함. 작업장간 틈 없는 유연한 흐름 필요 6)불필요하거나 과잉 움직임 : 인간공학과 관련된 것으로 작업자의 건강과 안전에 관련. 과잉움직임 유발하는 직무는 개 선을 위해 재 설계 해야 함 7)결함 : 재고증대, 재검사, 스케줄변경, 생산능력손실 등 비용증대 초래1.린 생산방식의 정의 2.낭비의 특정 제품을 생산하여 제공하는데 필요한 모든 단계와 프로세스를 의미 3)단절이 생기지 않는 가치의 흐름을 만들어라. = 가치가 명시되면 구체적인 제품에 대한 가치흐름은 그려지고 낭비적인 단계는 제거되어야 한다 4)고객이 생산자로부터 가치를 끌어 당기도록 하라. = 변화하는 수요를 수용할 수 있기 때문에 고객은 현재 생산하고 있는 제 품을 어떤 조합으로도 당길 수 있다.(풀 시스템) 5)완벽을 추구하라. (린 시스템의 핵심적인 특징) = 가치를 정확히 명시하고, 전체 가치흐름을 인식하며, 제품이 연속적으로 흐르는 부가가치 단계를 만들어서 고객이 기업으로부터 가치를 당기도록 한다1.린 생산방식의 정의 2.낭비의 7가지 유형 3.린의 5가지 원칙 4.사례연구 -제조업에서의 린 생산 -서비스업에서의 린 생산 5.린 생산방식의 미래와 과제사례연구Lean Production System□ 제조업에서의 린 생산방식(도요다의 사례) -도요다 에이지의 첫 포드 공장 방문(1950) 도요다의 연간 자동차 생산량은 2685대 포드는 매일 7000대의 자동차 생산 그것은 정말 엄청난 격차였다 (도요다 에이지의 '결단' 이라는 자서전에서의 회고) 생산방식을 개선할 여지가 있다. 고 본사에 보고하였다. 일본 나고야 고향에 돌아온 도요다 에이지는 생산의 천재로 불리우는 오노 다이이치와 함께 대량생산방식은 일본에서 절대로 적용될 수 없다는 결론을 내렸다. 이러한 잠정적인 출발점이 도요다 생산방식, 즉 린 생산방식의 기초가 된 것이다. -공동체로서의 회사 종신고용제와 연공에 따른 봉급체계가 형성되어 인적자원이 설비를 능가하는 회사의 진정한 고정자산이 됨. 따라서 작업자의 기술을 향상 시키는 것은 회사에 매우 유익한 일로 등장함. -최종 조립공장 작업자들을 그룹으로 묶어 몇 가지 작업을 함께 수행 가능하게 함. 또한 정기적으로 시간을 할당하여 계속적으로 공정을 개선할 수 있도록 하였음. 불량품은 즉시 교정되지 않으면 최종단계에서 이를 고치는 비용이 크므로 모든 작업장 별도 전체 조립라인을 필요로 할 때 전 단계에서 부품을 만들어 공급하는 방식. 모든 재공 재고를 없애기 때문에 적용이 힘들고 위험함. 하지만 모든 안전장치를 없앰으로서 작업자들이 생산공정의 문제점을 심각하게 여기게 만들어 이를 개선하도록 유도하였음. 마침내 완성된 생산방식을 형성하여 생산성 향상, 품질개선, 시장 대응능력 향상 등 획기적 개선을 이룩하였음. -제품개발 및 설계 강력한 제품설계 팀을 구성하고 팀 위주의 보상체계를 도입. 이 방식은 설계 생산성, 품질, 시장대응력 등을 획기적으로 향상시켰음. -고객관계 자동차가 복잡해짐에 따라 신뢰성이 중요한 요소로 등장. 도요다는 월등한 신뢰성을 가진 자동차를 저렴한 가격에 공급함으로서 경쟁업체보다 월등한 경쟁력을 확보하게 됨.(유연한 생산방식이 고객이 원하는 다양한 제품 개발과 생산 비용절감을 가능하게 하였음.) 딜러(판매상)과 조립회사와의 관계는 우호적이지 않았음. 도요다의 판매망은 전부 혹은 일부 지분을 도요다가 소유함. 공격적 판매를 위해서 조립업자, 판매망, 고객의 장기적 관계를 유지하도록 노력하였다.1.린 생산방식의 정의 2.낭비의 7가지 유형 3.린의 5가지 원칙 4.사례연구 -제조업에서의 린 생산 -서비스업에서의 린 생산 5.린 생산방식의 미래와 과제사례연구Lean Production System□ 서비스 효율 높이는 린, 낭비요소부터 지워라 1)고객에게 물어봐라 = 무엇이 가치를 창출하고, 무엇이 낭비 요소인지 가려내는 것이 서비스 린의 출발점이다. 그리고 그 기준은 고객이 결정한다. -대형 할인점의 예 상품을 풍성하게 진열해 고객을 끌어 모으려는 영업전략 사용. 하지만 생선의 경우 신선도 유지가 힘들다는 문제점발생. 전국 생선코너에서 팔지 못해 폐기하는 양이 물량의 10분의1에 달해 손실이 막대해짐. 경영진은 문제 해결 위해 소비자 대상으로 생선을 고르는 기준이 무엇인지 설문을 실시. 그 결과 소비자들은 진열대의 생선의 양이 많고 적은 것 보다 생선 하나하나의 신선도와 품질을 중시한다는 '지식'얻어냄. 새로 얻은 상품의 바코드를 직접 찍고 계산하는 '셀프 체크아웃' 제도를 도입함. IHL컨설팅이 미국 전역에서 1000여명의 소비자를 대상으로 한 설문조사에 따르면 10명중 9명이 '셀프 체크아웃' 시스템을 계속 이용하겠다고 답함. 소비자는 자기차례가 오기를 지루하게 기다리지 않아도 된다는 장점이, 슈퍼마켓에서도 계산대 직원 수를 줄일 수 있다는 점에서 자동화는 매력적임. 3)서비스 낭비 요인을 없애라 = 서비스 부문에서도 제조업처럼 '공정의 낭비요소'를 찾아내야 함. 이를 통해 비용을 줄이고 생산성을 높일 수 있음. 유선방송사, 전화회사, 경비 방범회사직원들이 공통적으로 경험했던 문제가 에프터 서비스(AS)직원들이 바쁘게 돌아다니는데도 소비자 만족도가 높지 않았다는 점. 방문 전에 고객과 전화통화를 하자는 해결책이 업무 낭비 줄이고 효율을 크게 높였음. 즉 가치 창출로 이어질 수 이를 전 직원이 공유할 수 있는 지식경영 시스템 체제를 갖추어야 함.1.린 생산방식의 정의 2.낭비의 7가지 유형 3.린의 5가지 원칙 4.사례연구 -제조업에서의 린 생산 -서비스업에서의 린 생산 5.린 생산방식의 미래와 과제사례연구Lean Production System4)병목현상의 근본 원인을 찾아라 = 고객이 갑자기 늘면 업무 흐름 곳곳에서 병목현상이 일어남. 직원들의 업무시간을 조절하거나 업무범위의 조정이 필요함. -영국의 한 내과 병동의 예 병목현상이 비효율적인 업무 프로세스 때문이라는 점을 간파. 이 병원의 수술실은 회복실을 확보하지 못한 의사가 수술을 곧바로 진행하지 못해 환자 대기시간이 길었기 때문. (회복실은 수술이 끝난 환자가 마취에서 깨어나기 전 집중 치료를 받는 곳) 왜 회복실이 붐비는 가를 조사. 이유는 입원 병동에 있는 간호사가 호출을 받고도 화자를 데리러 제때 오지 않거나 집중 처치가 필요하지 않은 환자도 회복실에 그냥 놔뒀기 때문. 일반적으로 환자 대기시간이 길어지면 병원은 병실과 수술실을 늘려야 한다고 생각함. 그러나 근본원인을 찾아내 모든 조직원이 문제점을 공유 만나는 일선 직원들 이 중요한 역할을 할 수 밖에 없다. 그러므로 현장 직원들에게 동기를 부 여 해야 하며 회사는 직원들이 갖춰야 할 지식과 기술, 업무 태도를 유지 할 수 있도록 지속적인 교육을 해야 한다. □대학로 소극장의 사례 표를 파는 직원들의 고객응대 프로세스를 표준화하고 필요없는 업무절차 를 생략했다. 이를 통해 고객 1명당 서비스시간을 40%가량 줄였다. 극장 을 찾는 사람들의 만족도도 높아졌고 극장 운영에 필요한 인력도 줄였다. □영국 병원 응급실의 사례 환자를 4시간 내에 치료하거나 아니면 내보내야 하는 규정을 적용 받는다. 과거 대다수 영국 응급실에서는 인턴처럼 근속 기간이 짧은 의사들이 환자를 받았다. 경험이 적다 보니 혼자 결정을 내리지 못하고 선배 의사에게 재진료를 부탁하는 일이 많았다. 결과적으로 병원 업무에 체증이 생기고 환자는 환자들대로 불만이 쌓였다. 이 같은 문제를 해결하기 위해 일부 병원은 응급실 1차진료를 고참 의사들에게 맡겼다. 그 결과 업무 흐름이 빨라지고 환자입장에선 만족도가 높아졌다.1.린 생산방식의 정의 2.낭비의 7가지 유형 3.린의 5가지 원칙 4.사례연구 -제조업에서의 린 생산 -서비스업에서의 린 생산 5.린 생산방식의 미래와 과제린의 미래와 과제Lean Production System□ 린 생산방식의 미래와 과제 도요다는 린 생산방식을 1960년대에 완성하였으며 다른 일본회사들도 이를 따르기 시작하였다. 업체에 따라 린 생산방식의 적용 정도는 차이가 있기는 하지만 구미의 대량 생산방식의 회사에 비해 경쟁력을 비약적으로 향상시켰으며 세계시장에서 시장점유율을 높일 수 있었다. 1979년부터는 세계경기의 침체와 무역장벽의 심화로 수출 신장이 정지하였다. 1980년부터는 북미와 유럽에 직접투자를 통항 생산을 증가시키고 있다. 과거의 대량 생산방식을 숙지하고 있는 북미, 유럽, 한국의 생산업체들은 점차적으로 린 생산방식의 생산성에 대응할 수 있는 방법을 강구하고 있다. 이 경쟁은 매우 흥미로울 것이다. 이 과정은 또

경영/경제| 2009.05.13| 11페이지| 1,000원| 조회(1,622)

생산관리, 생산운영관리, JIT, 린생산방식, 도요다

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Stick!(Made to stick : why some ideas survive and others die )독후감

어느 대학의 행정학과 전공시험 직후. 하나 둘씩 시험을 치르고 나오는 학생들이 서로에게 묻는다.“몇 장 썼냐?”“나? 3장”“우와 난 2장 겨우 넘었는데. 학점 잘 나오겠다.”다음 날 경영학과 전공시험 후.“시험시간에 영상물을 보고 관련된 이론을 연관시켜 설명하라니. 당황스럽긴 했지만 그래도 이것저것 생각은 나더라.”“수업시간에 교수님이 했던 말을 힌트로 주니까 갑자기 딱 떠오르더라구.”이번 학기 중간고사 후 내가 친구들과 나눴던 실제 대화 중 일부이다. 행정학과 교수님이 시험에 관해 말씀하시면서 3문제 내는데 1문제당 시험지 한 페이지 이상을 써야 10점 만점에 잘 해야 7~8점 받을 거라고. 그 말을 즉, 그 이상 많이 써야 학점을 잘 주겠다는 뜻으로 해석되며, 과거 경험상 시험지를 길게 많이 작성한 친구들에게 학점을 잘 주는 경향이 있었다. 반면 경영학과 시험은 (몇 번 안 되는 경험으로 일반화하기에는 다소 무리가 있지만 굳이 비교를 하자면) 길에 늘여 쓰기보다는 중요한 내용이나 개념을 간단히 설명하고 실제 사례와 적용시키는 문제가 주류를 이뤘다. 둘 중 어떤 것이 학습하는 학생들에게 오래도록 기억에 남을까? 당연히 경영학과 수업과 시험의 내용이다. 왜 그럴까? 그 답을 이번에 읽은 “스틱! -뇌리에 착 달라붙는 메시지의 힘-”이란 책의 내용을 참고하여 생각해보자.“스틱”이란 책의 제목은 ‘붙어서 떨어지지 않는다.’ 라는 뜻의 단어인 Stick이다. 흔히 말하는 스티커처럼 메시지를 전달 할 때에도 머리에 쉽게 각인되는 메시지, 즉 스티커 메시지를 사용해야하며 그 사용법을 알려주는 책이라고 말 할 수 있다. 메시지를 스틱! 하게 하는 여섯가지 요소로 단순성(Simplicity), 의외성(Unexpectedness), 구체성(Concreteness), 신뢰성(Credibility), 감성(Emotion), 스토리(Story)를 들고 있다. 각각에 대해 간단히 설명해 보자면 단순성은 핵심을 찾고 간결하게 표현하는 것, 의외성은 패턴을 파악하는 것, 구체성은 목표를 투명하게 하는 것, 신뢰성은 신뢰성 부여 가능한 적절한 출처를 찾는 것, 감성은 우리의 메시지가 그들이 중요하게 생각하는 무언가와 결합되어 있음을 보여줘야 하는 것, 스토리는 지식을 보다 일상적이고 근원적 존재, 삶에 가까운 형태로 만들어 보여주는 것 이라 할 수 있다. 그리고 스틱! 을 방해하는 요소로 ‘지식의 저주’ 라는 것을 꼽는다. 이것은 일단 무언가를 알고 나면 알지 못한다는 것이 어떤 느낌인지 상상할 수 없게 되는 것이다. 쉽게 예를들어보면 공부를 잘 못하는 중학생에게 똑똑한 엘리트 서울대생이 과외를 하는 것 보다는 중위권 대학의 과외선생님이 더 효과적으로 가르칠 수 있을 수 있다. 왜냐하면 서울대생 과외선생님은 중위권 대학의 선생님보다 ‘지식의 저주’에 걸려있을 확률이 높기 때문이다. 서울대 선생님은 학생이 왜 이 이론을 이해하지 못하는 지를 이해하지 못할 수 있다. 반면 중위권 대학의 선생님은 그 학생이 무엇을 왜 이해하지 못하는지 알고 있는 경우가 상대적으로 많다. 서울대생 선생님 자신의 입장에서는 너무나 당연하게 받아들이고 있는 내용이기 때문이다. 이것이 ‘지식의 저주’다. 앞서 언급한 6가지의 요소를 기반으로 스틱! 가능한 메시지를 창조해야 하며, 그것을 방해하는 지식의 저주에 대해 이해하고 피하는 능력을 갖추는 것이 중요하다고 한다.그렇다면 행정학과 전공수업과 경영학과 전공수업이 얼마나 스틱! 하는 메시지를 전달하는지 살펴보자. 구체적으로 시험에 관해 예를 들어보자. 시험은 서술형이다. ‘우리나라 공기업 중 책임운영기관에 대해 설명하시오’ 라는 류의 문제가 주로 출제되었다. 그렇다면 어떻게 써야 좋은 점수를 얻을 수 있을까? 먼저 공기업에 대한 정의가 필요하다. 공기업이 무엇이고 설립된 배경과 원인, 현황, 관계법령 등등을 열거해야 한다. 그 다음으로 그러한 공기업 중 책임운영기관에 대해 또 다시 배경, 원인, 현황, 법령 등을 언급해야 한다. 내가 이정도 쓸 수 있다는 것을 보여주기 위해서 되도록 많이, 길게 써야한다. 그렇게 하기 위한 방법은? 물론 책을 여러 번 읽고 내용을 이해해서 서술 할 수도 있겠지만, 대부분의 학생은 외운다. 내용을 정리한 노트를 손으로 열심히 써가며, 소리내어 읽어가며 달달 외운다. 그 외운 내용을 얼마나 잘 기억해내서 시험지에 옮겨 적느냐로 학점이 판가름 난다. 그리고 시험이 끝남과 동시에 머릿속에서 사라진다. 스틱! 하는 메시지의 6가지 요소 중 단순성에서 살펴본다면 행정학과 시험의 시험지 작성 요령은 스틱! 되기 어렵다. 문제의 핵심은 ‘책임운영기관’이 무엇인지 아는가 모르는가 이다. 하지만 시험지에는 그 보다 상위 개념인 ‘공기업’이 무엇인지 뿐만 아니라 그 밖의 주변지식까지 줄줄이 열거해야 한다. 그리고 결론은? 시험이 끝나면 머릿속에서 사라진다. 단순성은 핵심 +간결함 이다. 주어진 문제가 있다면 그 핵심에 대해 언급해야 하며 그리고 얼마나 간결하게 설명하느냐가 중요한 것이다. 그래야 학생들의 머릿속에 오래도록 기억되는 메시지가 될 수 있는 것이다. 경영학과의 한 수업은 어떤가. 요약된 수업자료를 바탕으로 핵심을 간결하게 설명한다. 시험문제도 설명한 주요 개념과 내용을 줄줄이 나열해가며 설명하라는 것이 아니라 구체적 예를 들어 생각하거나 기억해 내기 쉬운 문제로 구성된다. 물론 이해를 위해 교재의 내용을 읽는 것도 필요하겠지만 단순성의 입장에서 본다면 확실히 스틱! 되기 쉽다.그렇다면 의외성은 있을까? 의외성을 내포한 메시지들은 지식의 공백을 열어준다. 즉 질문이나 수수께끼를 던짐으로써 호기심을 이끌어내고 해결하기위한 방안을 모색하게 한다. 행정학과의 수업시간에 학생들은 그저 눈과 손만 열심히 움직인다. 호기심? 수수께끼? 그런건 없다. 그저 판서한 내용을 열심히 받아 적고 책을 읽어주는 교수님이 어디를 읽고 있는지 눈으로 살피는 수동적인 학습과정을 반복할 뿐이다. 반면 경영학과의 수업에서 영상자료는 수시로 등장한다. 예를 들어 한 기업의 매출액이 몇 년 사이에 엄청나게 늘어났다라고 언급한다. 왜 그럴까? 하고 호기심이 생겨나며 나름대로 추론해본다. 그리고 그 답을 알려주고 요약된 자료로 학습하며 깨닫는다.구체성은 있었는가. 책에서 말하는 구체성의 예로 엘리엇이란 초등학교 교사가 실시한 편견에 대한 학생들을 대상으로 한 실험(푸른 눈을 가진 학생과 갈색 눈을 가진 학생을 나누어 푸른 눈이 더 우수하다, 갈색 눈이 더 우수하다, 라는 말을 들은 학생들이 보이는 반응을 관찰한 실험)을 겪은 학생들은 25년이 지난 후에도 그 날의 기억이 생생하며 편견에 사로잡히게 되면 생각을 멈추고 그 실험을 생각하면 차별받는 기분이 어떤지 생각하게 된다고 했다. 행정학과의 수업내용은 구체적이다. 세세한 부분까지, 너무 세세해서 쓸모없는 지식까지 전수하는 경우도 있을 정도다. 그러나 엘리엇이 편견에 대해 추상적인 개념이나 사전적 의미로 가르칠 수 있었음에도 그 개념을 하나의 경험으로 변환시켜 오래도록 기억에 남게 한 것 같은, 이러한 의미의 구체성은 찾아보기 힘들다. 또한 미국자연보호협회(The Nature Conservancy)가 단순하고 간단한 방법(‘200만 에이커의 토지를 보호하자’라는 추상적 함정에서 벗어나 ‘해밀턴 황야를 보호하자’라는 구체화된 표현사용)으로 이목을 집중시키는 것 같은 구체성도 없다. 그러나 경영학과의 한 수업에서 변화와 혁신이 필요하다는 내용을 2마리의 말 중 한 마리는 마시고 다른 한 마리는 마시지 않고 있는 그림에서 말을 우물에 데려갈 수는 있어도 마시게 할 수는 없다 라는 내용이 변화의 주체가 자기 자신이며 스스로 변해야 다른 사람도 변하게 할 수 있으므로 경영자는 스스로 변화하여 솔선수범해야 한다 라는 내용으로 변화와 혁신 이라는 추상적 개념에서 구체화 시킨 표현으로 학생들에게 스틱! 되는 메시지를 남게 하는 방법을 사용한다.

독후감/창작| 2009.01.06| 3페이지| 1,000원| 조회(694)

독후감, 스티커, 스틱, 경영학추천도서, 스티커메시지

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스왑거래 -파생상품 중-

목차1.스왑거래란?1)스왑거래의 의의2)스왑거래의 이론적배경3)스왑거래의 기능4)스왑거래의 특성5)스왑거래의 참여자2.스왑거래의 종류1)금리스왑2)통화스왑3)주식스왑4)신용스왑5)변형된 형태의 스왑3.스왑거래의 위험과 위험관리4.사례연구(스왑거래와금융위험-P&G와BT사건)1. 스왑거래란?1)스왑거래의 의의스왑거래는 장래 특정기간 동안 정기적으로 일정 상품이나 금융자산의 가격에 기초하여 설정된 일정한 계약내용에 따라 결제하기로 약속된 계약이다. 즉 스왑은 금리나 통화를 기준으로 발생하는 현금흐름에 대한 청구권을 상호 교환하기로 하는 양 당사자 간의 계약이다.스왑거래는 서로 다른 참가자들이 서로 다른 금융시장에 접근하고 서로 다른 수요를 가지고 있기 때문에 존재한다. 어떤 참가자는 변동금리를 원하는 반면 다른 참가자는 고정금리를 원한다. 자기가 원하는 시장에서 직접 차입하는 것보다 다른 참가자와 스왑을 함으로써 자신의 부채 형태를 변환시키는 것이 유리하게 되는 경우도 많다.2)스왑거래의 이론적 배경(1)비교우위이론(Comparative Advantage Theory)가장 널리 받아들여지고 있는 이론이다. 거래 당사자 간의 차이를 이용하려는 경제적 동기가 스왑의 원천이라는 이론.(2)정보비대칭이론(Information Asymmetry Theory)정보비대칭에 의한 의사소통의 불완전성과 경영진의 무능력이 차익거래(스왑)의 기회를 제공한다는 이론.(3)만기구조 조정이론(Maturity Structure Adjustment Theory)가장 유리한 만기의 부채로 자금을 조달하고 스왑을 이용하여 자신이 원하는 만기로 변경한다는 이론.(4)세금 및 규제의 차익이론(Tax and Regulatory Arbitrage Theory)국가 간 조세 및 규제체계의 차이로 인하여 발생하는 불균형을 이용하는 것이 스왑의 동기로 보는 이론.3)스왑거래의 기능(1)위험배분을 통한 장기간의 헤징 기능많은 통화 및 금리스왑은 만기나 현금흐름의 행태 때문에 다른 파생상품들 보다 효과적인 위험배왑을 통하여 금융자산가격의 변동성 확대로 인한 금리 및 환위험을 효율적으로 관리할 수가 있다.(2)자금조달비용 절감 기능스왑거래는 자본의 조달과 운용면에서 상대적 비교우위가 있는 시장에서 자금을 차입한 후 투자자가 원하는 금리나 통화로 교환함으로써 원하는 형태로 자금을 조달하면서 실질적인 자금조달비용을 절감할 수가 있다.(3)시장완성 기능스왑거래는 각국의 조세 및 외환통제, 금융규제 등을 극복하고 유리한 지원제도 등을 이용함으로써 직접 접근할 수 없는 시장에 실제로 접근한 것과 동일한 효과를 얻음으로써 시장완성의 역할을 한다.4)스왑거래의 특성기본적으로 장외 거래중개인을 통한 개별거래라는 점이다. 이는 일정한 장소에서 정해진 시간 동안 이루어지는 장내거래와 달리 24시간 내내 전화, Telex 등의 통신수단을 통해 거래가 이루어진다. 또한 스왑은 증거금의 사전 납입이 아닌 신용에 기초한 거래이다. 따라서 거래당사자의 신용도가 거래에 중요한 영향을 미치기 때문에 거래상대방에 대한 credit line 의 확보가 거래의 사전조건이다.5)스왑사징의 참여자(1)최종거래자재무관련 활동으로부터 발생하는 금리 또는 환위험을 관리하기 위하여 스왑거래에 참여함.(2)브로커금융기관이 스왑거래에 참여하였던 최초의 형태로 상호 요구사항이 맞는 스왑거래 당사자들을 찾아서 연결하여 주는 역할을 함.(3)딜러고객이 요구하는 통화 또는 이자율에 대하여 자신이 거래 상대방으로써의 역할을 수행함으로써 언제든지 스왑거래가 체결되어질 수 있도록 유동성을 제공함.2.스왑거래의 종류1)금리스왑(1)금리스왑의 의의금리스왑은 두 채무자가 대상 채무의 원금은 교환함이 없이 일정기간 동안 각자의 차입조건을 교환하는 스왑계약을 말한다. 금리스왑은 동일한 통화표시의 차입금에 적용되며, 두 차입자가 각각 상대 차입자보다 유리한 조건으로 조달 할 수 있는 즉 비교우위에 있는 차입금에 대한 이자지급의 의무를 서로 교환함으로써 차입비용을 절감할 수 있을 뿐만 아니라, 경영활동 결과 형성된 자산 · 부채관리를 통한 자 스왑형태이다.(2)금리스왑의 종류①쿠폰스왑쿠폰스왑은 전형적인 금리스왑의 형태로, 스왑의 한 당사자는 상대거래자로부터 변동금리이자를 받는 대가로 스왑계약 시점에서 미리 약정한 고정금리이자를 일정 기간마다 지급하는 고정금리 지급이자이고, 다른 당사자는 위에 언급한 고정금리를 받는 대가로 특정의 변동금리지표를 기준으로 스왑의 만기까지 일정기간마다 재조정되는 변동금리이자를 지급한다. 그러나 금리 지급자간의 원금은 서로 교환하지 않는다.②배이시스 스왑베이시스스왑은 변동금리와 변동금리간의 이자지급을 교환하는 형태의 금리스왑이다. 이자율의 차이를 이용한 스왑거래를 통하여 자금조달비용의 절감은 물론 각 시장간의 불균형 현상도 조정할 수 있는 기능을 수행한다. 또한 접근이 어려운 특정 자금시장에 실제적으로 접근한 효과를 가져다주며, 이자율위험을 회피 할 수 있도록 하여 효율적 자산 · 부채관리가 가능하도록 한다.(3)금리스왑의 가치평가 및 가격결정금리스왑의 가치평가기법과 가격산정기법은 논리상 근본적으로 동일하다. 단지 금리스왑의 가격을 산정한다는 것은 보통 계약시점에서 금리스왑의 가치가 0이 되도록 하는 고정금리를 산저하는 것을 의미하며, 보다 일반적인 금리스왑의 가치를 평가한다는 것은 금리스왑을 체결한 이후 일정시점이 경과하여 이자율이 변동한 경우 임의의 시점에서 금리스왑의 현재가치를 계산하는 것을 의미한다. 따라서 스왑의 가치평가는 현실적으로 최초 스왑가치가 0이 되도록 계약을 맺은 이후, 일정 시간이 흐른 시점에서 기존 스왑계약의 가치를 마감 내지는 결산할 때 이용된다.2)통화스왑(1)통화스왑의 의의통화스왑은 상이한 통화로 차입한 두 차입자가 각자의 차입금에 대한 상이한 통화표시 채무의 원리금 상환을 상호 교환하는 계약이다. 즉 양 거래당사자간에 이종통화로 표시되고 서로 유사하거나 상이한 기준에 의하여 계산된 현금흐름을 일정기간마다 서로 교환하기로 약정한 계약이다. 통화스왑은 이자의 지급이 서로 다른 통화로 이루어진다는 점과 원금이 서로 교환된다는 점에서 금리스왑과 차류①일반 통화스왑일반 통화스왑은 이종통화로 표시된 고정금리 채무를 보유하고 있는 두 거래자가 스왑계약을 체결하여 고정금리 채무에 대한 원리금 및 이자 상환의무를 교환하는 거래형태다.②이종통화 쿠폰스왑이종통화 쿠폰스왑은 한 통화로 표시된 고정금리 채무를 보유하고 있는 거래자와 다른 통화의 변동금리 채무를 보유하고 있는 거래자가 통화스왑계약을 체결하여 각자의 고정금리와 변동금리 채무에 대한 이자지급 및 원금 상환의무를 교환하는 거래형태이다. 이종통화 쿠폰스왑은 고정금리 채무와 변동금리 채무를 서로 교환한다는 점에서는 금리스왑거래와 유사하나 이자지급통화가 상이하며 만기시점에서 상이한 통화의 원금도 상환해야 한다는 점에서 차이가 있다.③이종통화 베이시스 스왑이종통화 베이시스 스왑은 이종통화로 표시된 변동금리 채무를 보유하고 있는 두 거래자가 스왑계약을 체결하여 각자의 변동금리채무에 대한 이자지급 및 원금 상환의무를 교환하는 거래형태이다. 이와 같은 변동금리 대 변동금리간의 통화스왑을 통해 한 통화표시 변동부채가 다른 통화표시 변동부채로 전환할 수 있게 되었고, 이로 인해 한 변동금리시장에서의 비교우위를 다른 변동금리 시장으로의 이전이 가능하게 되었다.(3)통화스왑의 가치평가 및 가격결정통화스왑의 가치는 스왑계약을 통해 발생하는 상이한 통화의 현금흐름을 동일한 통화로 전환된 수취현금흐름의 가치와 지급현금흐름의 가치간의 차이로 구한다. 즉 현금흐름의 가치는 스왑거래로부터 발생하는 미래의 원금과 이자의 순현재가치로 측정되며, 동일한 통화로 나타내기 위해 평가시점의 현물환율을 적용한다. 통화스왑의 가격결정이나 기차평가의 근본 원리는 이미 앞에서 언급한 금리스왑의 경우와 크게 다른 바가 없다. 단지 상이한 통화가 개입된다는 사실 때문에 평가시점의 환율이 이용된다는 점만이 다르다고 할 수 있다.3)주식스왑(1)주식스왑의 의의주식스왑은 거래자가 주식 또는 주가지수의 수익률에 의해 결정되는 일련의 현금 흐름을 거래상대방에게 지급(수취)하도록 하는 거래이다. 반대로 거래상대방은 거래는 또 다른 주식이나 지수의 수익률을 지급(수취)한다. 주식스왑은 원래 주식매입을 통해 얻을 수 있는 주식수익률을 복제하기 위해 고안된 것으로 주가지수로는 현물지수 뿐만 아니라 특정 산업지수도 이용된다.(2)주식스왑의 장점 및 특성주식스왑은 다른 방법과 비교하여 다음과 같은 장점이 있다. 첫째, 실행이 용이하다는 점이다. 주식스왑의 유동성이 노아 언제든지 원하는 포지션을 구축할 수 있고 비용도 가장 저렴하기 때문이다. 둘째, 주가지수하락 손실을 보존하면서도 주식을 보유하는 데에 따른 효과를 그대로 유지할 수 있다. 셋째, 주식매매에 따른 세금과 배당소득세를 절약할 수 있다. 특성으로는 음의 주식수익률이 발생할 수 있기 때문에 주식수익률을 받는 쪽은 주가가 떨어질 때 그 수익률을 지불해야 할 것이다. 따라서 A가 B에게 금리를 지급하고 B도 A에게 금리를 지급하는 금리스왑과 비교해 볼 때, 주식스왑은 한쪽이 모두 받을 수도 있고 줄 수도 있다. 또 금리스왑의 변동금리는 전형적으로 계약시점에서 확정되는 반면에 주식의 수익률은 계약기간 끝까지 알 수 없다. 이런 차이점에도 불구하고 주식스왑과 금리스왑은 대단히 유사하다. 가장 중요한 공통점은 가격결정으로써 주식스왑 거래자가 지급하게 될 고정금리는 표준현 금리스왑의 고정금리와 같다는 것이다.4)신용스왑(1)신용스왑의 의의신용파생상품은 금융거래에 수반되는 제반 위험 중 금리위험, 유동성위험, 가격위험 등의 시장위험들로부터 신용위험 만을 분리하여 계약상대방에게 이전시킬 수 있도록 함으로써 신용위험을 관리하는데 있어서 중요한 헤지수단이 된다. 그러므로 금융기관은 보다 효율적으로 수익-위험 상반관계를 최적화하는 유연성을 확보할 수 있다.(2)신용스왑의 종류①CDS(Credit Default Swap)CDS는 대출채권 등 특정 자산의 보유자가 채무불이행으로 인한 위험을 제3자에게 전가하는 스왑계약을 말한다.②TRS(Total Return Swap)TRS는 CDS와 달리 신용사건의 발생여부와 관계없이 신용상품의 시장가치변화에 근이다.

경영/경제| 2009.01.06| 7페이지| 1,500원| 조회(728)

선물거래, 파생금융상품, 파생상품, 스왑거래, 옵션거래

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