고성과작업장과 노사관계(사례연구를 중심으로)

소개글

노사관계론 시간에 제출한 고성과작업장과 노사관계에 관한 리포트입니다.

목차

Ⅰ 서론
Ⅱ 고성과작업장이란?
1.고성과작업장의 개념
2.고성과작업장의 필요성
3.고성과작업장의 구성요소
4.고성과작업장 구축을 위한 5단계 프로세스
5.고성과작업장을 통해 노사가 얻는 이득
6.고성과작업장 지원 제도와 사업
Ⅲ고성과 작업장과 노사관계
Ⅳ모순점과 극복방안
1.유연화의 모순
2.품질의 모순
3.몰입의 모순
4.모순의 극복방안
Ⅴ사례연구
1.유한킴벌리의 고성과작업관행 도입과정
2.토판포토마스크(주)의 사례
3.델파이코리아(주)의 사례

Ⅵ사레연구의 시사점
Ⅶ결론

본문내용

우리나라의 노사간의 대립과 갈등은 익숙하고, 참여와 협력의 노사관계는 너무 멀리 있는 것이 현실이다. 급변하는 기업환경 속에서 노사 모두가 생존, 성장을 위해서 대립과 갈등은 반드시 극복되어야 하는 과제임에도 불구하고 이를 해결하기 위한 대안은 요원하기만 하다. 또한 경제의 글로벌화가 가속되고 지식기반 경제로 이행이 요구됨에 따라 인적 자원에 기반을 둔 경쟁우위의 추구전략이 대두하게 됨으로써 표준화된 대량생산시스템으로부터 품질, 효율, 혁신 중심의 새로운 생산시스템으로의 전환이 요구되고 있다. 이러한 상황에서 대안적 작업조직과 고몰입인적자원관리를 구성요소로 하는 고성과작업시스템이 노사간의 윈윈게임을 도출 하는데 큰 역할을 할 수 있다. 여기에서는 고성과 작업장의 개념, 특징, 필요성, 과정, 사례, 모순점 및 극복방안 등에 대해서 알아보기로 한다.

Ⅱ. 고성과작업장이란?

1. 고성과작업장의 개념
다양한 개념정의가 공존하고 있다. 먼저 미국의 노동부에서는 ‘작업방식의 혁신과 품질개선을 도모하고 급변하는 시장상황에 즉각 대응하는 의사결정을 내릴 수 있도록 모든 근로자들에게 이에 필요한 각종 정보, 기능, 인센티브와 책임을 제공하는 경영시스템을 뜻하며 이러한 경영방식의 여러 가지 구체적 실천방식들을 고성과작업관행이라고 하며 이러한 실천방식을 사용하는 조직을 고성과작업장이라고 부른다.’ 라고 정의하고 있다. 미국훈련개발협회(ASTD)에서는 ‘체계적인 방식으로 다양한 차원에서 고성과작업관행들을 도입하는 조직들을 가리키며 제한적인 방식으로 작업설계나 보상과 같은 하나의 영역에서만 고성과작업관행을 도입하는 조직과 구별된다.’고 하였다.
여기서는 고성과작업장을 노사파트너십을 통해 근로자의 능력을 배양하고 참여를 촉진하는 고성과작업관행들을 체계적인 방식으로 활용함으로써 생산성과 품질을 향상시키고 근로생활의 질을 개선해 나가는 조직으로 정의한다.

참고 자료

고성과작업장 길라잡이 - 이호장(한국노동교육원 2005)
매일경제 신문 2008년 4월 7일자 新 노사문화 만들자
고성과작업장혁신센터 http://www.kowincenter.or.kr/
고성과작업시스템의 효과적 구축방안에 대한 연구:다국적기업의 국내사업장 사례를 중심으로
-이주형 (2006년 2월)