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유통-물류관리

상업 경제 강의안- 목차 -Ⅲ. 유통2. 물류관리01. 물적 유통의 개념과 중요성(1) 물적 유통의 의미와 관리 영역(2) 물적 유통 활동의 효과(3) 물적 유통 관리와 물적 유통의 중요성02. 물적 유통의 구성(1) 운송(2) 보관(3) 포장(4) 하역(5) 물류 정보 시스템03. 물적 유통의 혁신과 효율화(1) 물적 유통의 혁신과 효율화 방안(2) 종합 물류 정보망의 구축 및 유통업의 디지털 기술 활용Ⅱ. 물류 관리1. 물적 유통의 개념과 중요성1. 물적 유통의 의미와 관리 영역(1) 물적 유통(=물류)의 의미? 생산자가 생산한 재화나 용역이 소비자에게 이르기까지 이동하는 과정에서 발생하는 여러 불일치를 해소하기 위해 개입되는 일련의 활동? 운송, 보관, 포장, 하역, 출하, 분류, 유통 가공 등의 여러 가지 활동? 오늘날에는 주문 처리에서부터 시장 예측, 고객 서비스까지 포함하며, 비용의 최소화와 계획·통제라는 관리적 측면까지 포함※ 조달물류: 원자재 공급업자로부터 원자재를 조달하여 제조업자의 자재창고에 입고시킬 때까지의 물적 유통※ 생산물류: 제조업자가 원자재를 가지고 제품을 만들어 가는 과정에서의 물적 유통※ 판매물류: 생산이 완료된 제품을 소비자에게 전달하는 과정에서 일어나는 수송, 배송 활동 일체로 창고에서 출고하는 과정, 배송 센터에서의 분류 선별 작업, 대리점이나 소비자에게 배송하는 작업 등(2) 물적 유통의 관리 영역? 좁은 의미: 단순히 생산지에서 소비지까지 재화의 이동을 관리하는 것? 넓은 의미: 물리적 재화의 원재료에서부터 가공을 거쳐 소비자에게 전달되는 과정을 관리하는 것☞ 로지스틱스(logistics)물적 유통 관리 영역을 표현하는 용어로, 조달 물류, 생산 물류, 판매 물류뿐만 아니라 회수 물류와 반품 물류, 폐기 물류를 모두 포함▲ 물적 유통의 관리 영역과 로지스틱스(3) 물적 유통의 정보 시스템 영역? 생산 업자나 유통 관련 업자 간에 디지털 기술을 이용하여 정보를 교환, 분 석하여 물적 유통 산업의 효율성을 도모하는 것? 공급비자의 삶의 질 향상: 소비자들이 양질의 제품으로 좀 더 나은 소비를 하여 삶의 질을 높일 수 있도록 함⑦ 시장 확대의 효과: 원거리 소비자들과의 거리를 통하여 거리상의 제약을 극복 하고 기존의 시장보다 더 넓은 지역까지 시장을 확대3. 물적 유통 관리와 물적 유통의 중요성(1) 물적 유통 관리(PDM: Physical Distribution Management)? 물적 유통 활동을 계획·조직하고, 이에 해당하는 운송, 보관, 포장, 하역, 정보 통신 등의 활동을 유기적이고 일관된 시스템으로 서비스가 제공되도록 관리하 는 것? 목적: 신속, 정확하게 상품이 전달되록 하여 소비자에게는 욕구 충족의 기회를 제공하고, 기업에는 이윤 극대화의 기회를 제공하는 것(2) 물적 유통의 중요성① 유통 비용을 절감, 가격 안정과 상거래의 활성화 도모② 제 3의 이익원으로 기업이윤향상과 고용창출 효과 기대, 경제 발전에 기여③ 마케팅의 큰 비중 차지④ 판매기능 촉진⑤ 물류비 절감을 통한 기업 이익 창출⑥ 물류 합리화를 통한 재고 비용 절감⑦ 유통 기관과 연결함에 있어 유통 합리화 추구⑧ 물류의 효율화와 첨단화를 통한 기업의 경쟁력 제고2. 물적 유통의 구성1. 운송(1) 운송의 의미와 기능? 물적 유통에 있어서 실질적인 상품의 이동을 담당하는 운송 활동은 장소적 불일치를 해결해 주는 근본적인 요소? 운송의 기능① 지역 간 격차해소 및 안정화 기능② 원가절감기능 및 대량 생산가능③ 생산자와 소비자의 문화 교류 영향(2) 운송의 종류? 분류- 운송대상: 여객운송, 화물운송- 운송통로: 육상 운송, 해상 운송, 항공운송, 파이프라인, 복합 운송- 운송지역: 국내 운송, 국외 운송? 육상운송① 철도운송- 중장거리의 대량 운송을 하는 데 적합- 대량의 화물을 운송할 수 있는 육상 최대의 일시 운송 능력을 소유- 최근 선박이나 자동차와 연계하는 일관 운송 체제를 만들어 철도 운송의 분담율을 향상시킴장점단점· 철로를 이용하여 운송되어 신속 정확한 운송 가능· 대량의 중량물품을 일시에 효율적유발· 중량 제한· 도로 등 사회 간접 자본의 확충에 많은 자금 필요※ 화대(pallet): 지게차를 이용하여 하역 및 보관을 쉽게 할 수 있는 넓은 받침? 해상운송- 선박을 이용하여 해상의 항로를 이용한 운송- 원유, 석탄, 모래 등과 같이 가격이 저렴하고, 부피가 크거나 무거운 것들을 대량으로 장시간동안 원거리 운송하는 데 적합- 4대 요소: 선박, 선원, 항로, 항만장점단점· 대량 및 중량 화물의 대륙간 장거리 운송으 로 운송비가 저렴· 화물의 크기와 형태에 구애 받지 않음· 기본적으로 운임이 저렴· 기상상태에 따른 제약이 심함· 운항 속도가 느려 운송기간이 길어짐· 적재와 하역이 어려움· 항만시설이 필요하며 하역 장비 등의 사용으 로 하역비가 비쌈? 항공운송- 항공기로 하늘의 항공로를 이용한 운송- 여객이나 소량의 화물의 먼 거리를 짧은 시간에 운송해야 하는 경우 적합 한 운송 수단- 운임이 가장 비싸 여객 운송이 주를 이룸- 화물 운송의 경우 화물의 크기와 무게에 의해 운임이 결정, 여객 운임은 여 행 거리 및 좌석의 등급, 여행 시기에 따라 다르게 책정됨- 4대 요소: 항공기, 항공원, 공항, 항공로장점단점· 정시운항(on-time), 운항 횟수에 의한 정시성· 짧은 운항 시간으로 인하여 화물의 안정성이 높고 전체적인 효용면에서 경제성을 가짐· 갑작스러운 수요에 대처가 가능· 운송 중 상품의 위치 파악이 가능하고 도난 이나 파손의 위험이 적음· 기후의 영향을 많이 받음· 비용이 가장 비싸며 대량 화물에 부적합· 공항 및 항공로 등 고도의 기반시설이 요구 됨· 테러 대비 및 보안 활동 등 부수적인 활동이 요구됨? 파이프라인- 파이프를 통하여 석유나 천연가스, 가루석탄, 모래 등 공업 관련 제품을 수 송하는 방식- 슬러리 수송: 가루 석탄이나 모래 등을 분말 상태로 만들어 물과 섞어 진흙 상태로 파이프라인을 통해 수송하는 방식장점단점· 수송 비용 면에서 볼 때 육상 수송 수단 중 가장 저렴· 주로 지하에 파이프를 묻어 기후의 영향을 거의 받지 않음· 대리원거리원거리원·중거리운송 비용중거리에 유리단거리에 유리원거리에 유리운임이 가장 높다.운임이 가장 낮다.기후 영향별로 없다.조금 받는다.많이 받는다.대단히 많이 받는다.거의 없다.안전성높다.조금 낮다.낮다.낮다.매우 높다.일관 운송 체계미흡하다.일관 운송낮다.낮다.낮다.중량 제한거의 없다.있다.거의 없다.있다.없다.운송 시간길다.길다.매우 길다.아주 짧다.매우 길다.2. 보관(1) 보관의 의미와 기능? 창고를 이용하여 상품의 변질을 방지하고, 장기간 저장을 가능하게 하여 생산과 소비의 시간적 불일치를 해결하는 활동? 최근 창고의 전산화와 및 자동화로 무인 창고가 등장하여 보다 효율적인 보관이 가능해짐? 보관의 기능① 저장기능② 물류의 집산, 분류 검사 기능③ 수급 조절 기능④ 가격 조절 기능⑤ 수송과 배송의 중간기지 역할⑥ 창고 증권 발행과 같은 금융 보조 기능(2) 창고의 종류기준종류특징유통 경로생산지 창고생산지에서 수집한 상품을 집산지나 소비자에게 출하되기 전까지 보관하는 창고(농업창고, 냉장창고)집산지 창고생산지로부터 화물이 모여지는 집산지에 위치하는 창고로 소비자로 중계되기 전까지 보관하는 창고(항만창고, 보세창고)소비지 창고주로 대도시에 위치하여 소비자에게 제공되기 전까지 보관하는 창고(도시창고, 트렁크 룸)기능저장 창고기본적인 기능인 저장 보관에 충실한 재래형 창고보세 창고수출입 절차를 마치지 않은 화물을 보관할 목적으로 세관장의 특허를 받은 창고로 보관 기간 동안 관세가 보류됨유통 창고필요한 제품을 집화하여 필요한 장소에 배송하는 기능을 갖춘 창고로 조립, 포장, 분류, 유통가공 작업 등의 기능을 갖음경영 주체자가 창고기업이 직접 소유하고, 자기의 물품을 보관하기 위한 창고영업 창고다른 사람이 기탁한 물품을 보관하고, 그 대가로 보관료를 받는 창고임대 창고기업이 보관 공간을 임대하는 것으로 단기적으로 영업 창고를 이용하는 것과 장기적으로 자가 창고를 건설하는 것의 중간적인 선택화물 종류일반 창고화물을 개별보관, 분치보관 하는 창고특별 창고화물의 특관하기 위한 시설로 보관할 물건을 트렁크, 가방, 상자 등의 용기에 넣어서 화재 등에 안전하도록 특수 시설을 갖춘 창고(2) 창고업의 업무? 창고업: 창고를 이용하여 수요자들로부터 기탁 받은 물품을 보관하고, 보관료 (창고료)를 받는 사업? 창고업자: 물품의 보관 및 창고 증권의 교부할 의무와 보관료를 청구할 권리 를 가짐? 입고업무, 출고업무, 기타부수 업무가 있음① 입고와 출고 업무▲ 입고와 출구 업무 절차② 기타 창고의 업무3. 포장(1) 포장의 의미와 기능? 포장 활동은 생산 활동의 마지막 작업이면서 동시에 물적 유통의 시작 단계? 상품의 가치를 돋보이게 할 뿐 아니라 상품의 보호, 상태 유지를 위해 적합한 재료의 용기 등을 이용하여 싸는 기술이나 그 상태를 말함? 최근 환경에 대한 관심이 높아지면서 포장의 환경 친화성과 경제성이 함께 요구? 포장의 기능① 내용물의 보호 및 보존기능② 취급의 편리③ 판매 촉진을 위한 시각적 효과(2) 포장의 종류기준종류특징형태별개별포장(낱개포장, 단위포장)상품을 하나씩 포장하는 방법내부포장(속 포장)물품 내부의 습도, 충격, 광열 등으로부터 보호하기 위하여 내부를 포장하는 방법외부포장(겉 포장)여러 개의 상품을 묶음으로 포장하거나, 개별 포장된 상품을 운송하기 위하여 상자, 포대, 금속 등의 용기에 넣거나 특별한 용기를 사용하지 않고 화물을 묶은 후 화물 표시나 화인을 표시하는 방법기능별상업포장(상품포장, 소비자 포장, 소매포장)최종 소비자에게 전달하기 위한 포장으로 상품의 보호라는 기본적인 기능뿐만 아니라 상품의 가치를 높일 수 있는 심리적인 기능까지 고려한 포장공업포장생산지나 판매지로의 이동을 위하여 하는 포장으로 내용물의 안전한 보호와 취급을 편리하게 하여 물적유통비용을 절감하기 위한 목적※ 화인: 자신의 화물을 쉽게 구별하기 위하여 특정 기호나 목적지, 번호 등을 운송 화물의 외부에 붙이는 표시4. 하역(1) 하역의 의미와 기능? 하역 활동은 운송 및 보관 활동을 하면서 함께 발생하는 활동? 운송 수단에 화물을 함

경영/경제| 2016.12.26| 14페이지| 1,500원| 조회(230)

물류, 유통, 물류관리, 무역, 상업경제

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7장.고객지향적 마케팅 전략

목차1. 마케팅 전략과정1-1. 3C 분석- STP 분석 - 4P 분석1-2. STP 전략이란2. 시장세분화(Segmenting)2-1. 시장세분화란2-2. 소비자시장의 세분화- 지리적 변수- 인구통계적 변수(연령과 생애주기/ 성별/ 소득)- 심리묘사적 변수- 행동적 변수(사용상황/ 편익/ 추구되는 혜택/ 사용자 상태/ 사용률/ 충성도수준)- 세분화 변수의 복합적 사용2-3. 산업시장의 세분화2-4. 국제시장의 세분화2-5. 효과적인 시장 세분화를 위한 조건3. 표적시장의 선정(Targeting)3-1. 표적시장의 선정이란3-2. 세분시장의 평가(3C)3-3. 표적시장의 선정 전략- 비차별적 마케팅- 차별적 마케팅- 집중적 마케팅- 마이크로 마케팅(개인 마케팅 / 지역마케팅)3-4. 표적시장 선정시 고려요인3-5. 사회적으로 바람직한 표적시장 마케팅4. 차별화와 포지셔닝(Positioning)4-1. 포지셔닝개념- 포지셔닝전략 성공사례4-2. 포지셔닝 맵- 포지셔닝 맵의 유용성4-3. 차별화 와 포지셔닝의 단계4-3.1 차별적 가치와 경쟁우위의 확인- 제품차별화- 서비스차별화- 유통경로차별화- 각 브랜드 유통경로 차별화- 인적차별화- 회사나 브랜드의 이미지 차별화4-3.2 올바른 경쟁우위의 선정- 중요성- 독특성- 우월성- 의사소통 가능성- 선점 가능성- 구매 가능성- 수익 가능성4-3.3 전반적인 포지셔닝 전략의 선정- 더 비싸게 더 많은 혜택을- 같은 가격으로 더 많은 혜택을- 더 싼 가격으로 같은 혜택을- 훨씬 싼 가격으로 더 적은 혜택을- 더 싼 가격으로 더 많은 혜택을5. 마케팅 믹스의 설계5-1. 마케팅 믹스 개념과 요소(4P)5-2. 마케팅 믹스 전략 성공사례1. 마케팅 전략과정1-1. 3C 분석- STP 분석 - 4P 분석STPSegmentationTargetingPositioning4PProductPricePromotionPlace3CCustomerCompanyCompetition1-2. STP 전략이란STP는 시장세분화 (Segmentatio하고 있다.이밖에 카페나 음식점, 케이블 TV도 지리적 특성에 따라 세분되는 전형적인 예라 할 것이다.- 인구통계적 변수(연령과 생애주기/ 성별/ 소득)시장을 연령, 성별, 가족크기, 가족생애주기, 소득, 직업, 교육수준, 종교, 인종 등과 같은 변수를 근거로 나누는 것이다.다른 변수들에 비해 측정이 용이하며 소비자욕구와 연관성이 높기 때문에 인구 통계적 변수는 소비자 집단을 구분하는데 가장 널리 사용한다.소비자의 욕구와 능력은 연령에 따라 변화하고 이러한 변화는 생활주기에 영향을 주며, 제품을 구입할 때도 영향을 미친다. 신세대 주부층을 겨냥한 동서 가구, 장년층을 겨냥한 사임당 가구 등은 연령에 따른 세분화의 예가 될 것이다. 연령과 결혼여부에 따른 생활 주기 단계에 따라서도 시장이 세분화되는데, 이에 따른 주택 구입 성향은 좋은 예이다. 20대의 독신 남녀는 원룸을 선호하고, 결혼한 젊은 부부들은 아파트를 선호하고, 50대 노부부들은 전원주택을 선호한다. 이처럼 연령과 라이프 사이클의 변화는 신체적 변화, 재정력의 변화, 취향의 변화 등을 대변하기 때문에 이를 조사하는 것은 가장 보편적은 시장 세분화의 단계가 된다.성별 세분화는 의복, 미용, 화장품, 잡지에서 오랫동안 사용되어 왔다. 간혹 다른 분야의 마케팅 관리자들도 성별 세분화의 기회를 발견하곤 한다. 담배 시장이 좋은 본보기인데, 대부분의 담배 상표는 남녀 똑같이 피우고 있다. 그러나 담배의 종류가 너무나 다양하고 흡연에 대한 성차별이 드문 미국에서는 담배의 성별 세분화가 많이 진행되어 있는데, 거친 남성의 표상이 되어있는 말보로 담배도 초기에는 여성용이었으나 판매부진을 겪은 후 말보로 맨을 등장시켜 고독하고 강한 남자의 이미지를 내세운 후 현재의 위치를 갖게 되었다. 이브나 버지니아 슬림과 같은 여성용 상표가 여성 이미지를 강화시켜 주는 적당한 향, 포장 광고를 사용하여 점점 더 많이 도입되고 있다.성별 세분화를 깨닫기 시작한 또 다른 산업은 자동차 산업으로, 과거 자동차는 기본적으로 남자에게 소 개최하기도 한다.제품의 특징에 따른 세분화 대신에 어떤 기업은 고객의 생활리듬이 변화함에 따라 그 중에서 중요한 계기를 세분화의 기준으로 삼기도 한다. 이를 '중요 사건에 의한 세분화'라고 부르는데, 그러한 계기는 결혼, 사별, 이혼, 가옥취득, 상해와 병, 직장 변경, 정년, 가족구성원의 죽음 등이다. 이러한 경우에 결혼 상담자, 고용 상담자 및 사별상담자등에 의해서 서비스가 제공되기도 한다.세분화 중 많이 쓰이는 방법은 구매자들이 제품으로부터 추구하는 상이한 편익에 따라 구매자를 분류하는 것이다. 편익 세분화를 시도하려면, 사람들이 제품 계층에서 추구하는 주요 편익과 각 편익을 추구하는 사람들의 유형, 그리고 각 편익을 제공하는 주요 상표를 결정해야 한다.가장 성공적이었던 편익 세분화 중 하나는 치약시장의 세분화이다. 한 연구는 4개의 편익세분시장이 각각 다른 특징을 지니고 추구하는 편익이 다름에 따라 특정 상표를 선호한다는 것을 보여준다. 따라서 치약회사는 자사의 제품이 어떤 세분 시장에 소구하고 있으며, 그 시장의 특징과 경쟁상표를 명확히 할 수 있다. 또한 그 치약 회사는 새로운 편익을 찾아내고, 그러한 편익을 제공할 수 있는 상표를 만들 수 있는 것이다.편익세분화는 일반적으로 어떤 기업이 하나의 편익집단을 만족시키는데 집중해야 한다는 것을 의미한다. 예를 들어, LG화학에서 판매하는 죽염 치약은 충치예방과 잇몸보호의 이점을 제공하여 아주 성공적이었고, 부광 약품의 어린이 전용 치약 브랜드는 톡 쏘는 맛을 제거하여 달콤한 맛의 편익을 제공함으로써 인기를 끌었다. 그리고 하얀 치아를 위한 치약들이 젊은 층과 여성층을 중심으로 인기를 끌었다.많은 시장들은 어떤 제품에 대한 비사용자, 사용자, 잠재적 사용자, 처음 사용자, 규칙적 사용자로 세분될 수 있다. 시장 점유율이 높은 기업들은 특히 잠재 사용자를 실제사용자로 전환하는데 관심을 기울이는 반면, 시장 점유율이 적은 기업들은 경쟁적 상표를 사용하는 구매자를 자사 상표로 전화하도록 노력한다. 또한 잠재적 여기에 고객의 사업운영상 특징, 구매방식, 상황요인, 개인적 특징같은 변수를 추가로 사용한다.예를 들어 을 슬로건으로 건「현대카드」가 있다.과거 카드사의 무분별한 고객 늘리기로 카드 시장은 포화 상태에 도달했으며 신용 불량자의 증가로 인한 카드사의 수익 감소로 현재 각 카드사는 신상품을 출시하는 대신 기존 고객관리에 중점을 두고 있다. 하지만 현대 카드는 이와 달리 신상품을 출시하여 공격적인 마케팅을 벌이고 있다.기존 카드사 대부분은 모든 회원을 대상으로 한 일률적인 서비스를 제공하였다. 여성의 소득과 소비가 증가하자 여성을 표적으로 하는 여성전용카드를 출시하여 시장을 세분화하였다. 하지만 이 역시 모든 여성 회원에게 일률적인 서비스를 제공하였다. 이에 따라 카드사의 비용은 증가하고 회원 역시 일률적인 서비스에 만족하지 못하고 있는 것이 현실이다.이런 상황을 고려한 현대카드는 라이프스타일에 따라 카드시장을 세분화하여 ‘알파벳 마케팅’을 하여 주목받고 있다. 라이프스타일에 따라서 카드시장을 26개로 세분화하고 각 세분시장마다 알파벳 A부터 Z까지 이름을 붙였다. M시장에 첫 상품 M카드를 출시한 후(2003년 5월)에 지금까지 6개의 시장에 신상품을 출시하였으며 4월 중으로 1개의 시장에 제품을 출시할 예정이다.2-4. 국제시장의 세분화작은 한반도 반쪽에서도 선호도와 조건이 이렇게 다른데 나라 대 나라에서야 어떻겠는가? 민족성, 역사, 경제사정, 관습 등에 따라서 특정 국가에 진출하고자 하는 기업이 고려해야 할 문제는 너무도 많다.그 예로 오리온 초코파이의 러시아 개척기를 들 수 있다.오리온은 93년 100만불 수출을 시작으로 러시아 시장에 진출하여 3400만불이라는 놀라운 매출성장을 이루었다. 거대한 다국적 기업들 사이에서 오리온이 살아남을 수 있었던 방법은 지리적 요인과 문화적 요인을 들 수 있다.러시아의 빵은 지역의 기후 때문에 우리나라 사람들은 먹기 힘들정 도로 딱딱하다, 실용적인 서구문화권에 나온 제품들은 베이직하고 무미건조한 반면에 오리온은 입에 살케팅이라 할 수 있다.연령*지역* 소득수준 등 무수히 많은 변수들로 상품시장이 보다 세분화 됨에 따라 ‘일반대중(mass)'를 상대로 한 마케팅은 점차 줄어들고 특정 계층만을 타킷으로 삼는 ‘맞춤형 마이크로 마케팅’이 급부상하고 있다.미시 마케팅이라 할 수 있는데 지역마케팅과 개인마케팅을 포함한다,지역마케팅의 예로는 씨티뱅크는 동네의 인구통계 자료에 따라 각 지점마다 서로 다른 은행서비스조합을 제공한다개인마케팅은 대량개별화라 고도 하는데 기업이 고객의 개별 욕구에 맞춰진 제품이나 서비스를 디자인하기 위해 많은 고객과 일대일로 상호 작용하는 과정이다.예로 www.nonamesmall.com이란 싸이트는 기본형 신발이나 티를 정해서 자신이 넣고 싶은 이미지를 보내주거나 선택하면 핸드프린팅해 자신만의 개별화된 신발이나 티를 가질 수 있게 된다.개별 구매자의 욕구에 맞추어 제공물을 개별화 하고 있다.3-4. 표적시장 선정시 고려요인기업의 자원/ 제품의 동질성/ 제품의 가변성/제품수명주기/ 시장의 특성/ 경쟁업체의 마케팅 전략이 있다.3-5. 사회적으로 바람직한 표적시장 마케팅표적시장 마케팅은 때때로 논란과 우려를 초래하기도 한다. 논쟁의 여지가 있거나 잠재적으로 해를 끼칠수있는 제품을 가지고 소비자에게 해나 불이익을 주는 경우이다. 예로 맥도날드나 버거킹은 고지방과 설탕이 가미된 음식을 대량소비자인 저소득의 도심거주자에게 소구해서 비판을 받았다.타킷 마케팅을 수행함에 있어 이슈는 누구를 표적으로 하느냐가 아니라 어떻게, 무엇을 위해 하느냐이다. 이런 논란은 마케터가 표적이 된 고객의 희생으로 수익을 얻으려고 시도할 때 생겨난다.사회적으로 바람직한 마케팅은 회사뿐만이 아니라 고객에게도 이익을 가져다 줄 수 있는 시장 세분화와 표적시장 선정을 할 때 이룰 수 있지 않나 싶다.4. 차별화와 포지셔닝(Positioning)4-1. 포지셔닝개념표적시장이 선정되면 조직은 표적시장에서 경쟁자의 이미지를 고려하여 소비자의 마음속에 자사 (또는 제품, 상표)의 이미지를 구축하는 작업

경영/경제| 2009.06.17| 19페이지| 3,000원| 조회(151)

시장세분화, 4P, STP, 마케팅 믹스, 3C, 고객지향적 마케팅, 표적시장의 선..

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벤처기업 창업contents 벤처기업의 정의 및 요소 전략벤처기업 - 준비편 도전벤처기업 - 인증편 좋은벤처기업 - 혜택편 성장벤처기업 - 전략편 생존벤처기업 - 위험편 많이 궁금해하는 벤처기업 관련 Q A 사례1 벤처기업이란 ? 벤처의 사전적 정의 A venture is project or activity which is new, exciting, and difficult Because it involves the risk of failure. 고도의 전문지식 , 새로운 기술이나 노하우 등을 가지고 위험이 크지만 모험적으로 경영을 하는 기술집약형 기업 벤처기업의 정의창업 - 단순 부동산 벤처 - 부동산 앱 1 창업 VS 벤처기업 독자적 , 차별화된 전략 역동성 , 동태적 기술집약중심 공격적인 마케팅 인적자원이 경쟁력1 벤처기업의 3 요소 아이디어 창업가 ( 사람 ) 자본 기업가 정신과 경영능력이 있는 경영능력이 있는 창업자가 ······· 고객과 시장매력이 있는 사업 아이디어를 바탕으로 ······· 자본 / 인력 / 기술력 / 경영 노하우를 잘 활용하여 ········ 기업으로서 면모를 갖추고 활동하기 위한 기초를 구축하는 것2 전략벤처기업 - 준비편 2-1 새로운 아이디어 vs 파생적 아이디어 새로운 아이디어 : 우리 주위에 이미 존재하는 기술이나 방법과는 완전히 다른 해결책 파생적 아이디어 : 이미 시장에 존재하고 있는 제품이나 서비스를 좀 더 발전시키거나 다른 방법으로 변형시키는 아이디어 소박한 아이디어의 힘2-2 잘 키운 사람 하나 , 대기업 열사람 안부럽다 2 전략벤처기업 - 준비편 이상적인 창업 팀 2~4 명 직업 1 인당 666 억 가치기술력과 장래성이 있으나 경영기반이 약해 일반 금융기관으로부터 융자받기 어려운 벤처기업에 후기 성장단계 에서 무담보 주식 투자 형태로 투자하는 기업 은행은 담보를 잡고 빌려주지만 벤처캐피털은 회사의 주식을 받고 돈을 준다 아이디어와 기술력이 좋지만 자금이 부족하다고 생각하는 예비창업자라던지 창업초기단계 에서 개인이나 자금력 있는 개인들이 모여서 투자를 결성하고 새로 창업을 하게 되는 회사의 미래 가능성을 판단하여 자기 책임하에 직접적 으로 투자를 하는 것 2-3 자본 : 벤처 캐피털 VS 엔젤 투자자 2 전략벤처기업 - 준비편 엔젤투자자 벤처 캐피털2-3 자본 : 벤처 캐피털 엔젤 투자자 2 전략벤처기업 - 준비편 구분 벤처 캐피털 엔젤 투자자 투자 단계 후기 성장단계 중심 투자 ( 창업 후 완제품에 투자 ) 초기 성장단계 ( 아이디어는 있고 제품이 없는 상태 ) 형태 회사나 조합 등 조직의 형태 개인투자자들이나 그들이 결성한 클럽 주류 경영참여 경영에 깊이 관여 경영에 관여하진 않음 투자조건 유연성이 낮음 , 형식적 , 까다로움 유연성이 높음 찾는 방법 찾기가 쉬움 개인적 채널 투자 금액 최소 1 억원 이상 투자 ( 제한 없음 ) 1000 만원 이하 투자 선호 ( 비교적 소액 ) 투자 재원 자기자금 , 펀드 자기자금 홍보효과 인적 네트워크 투자규모3. 벤처기업 인증 사업계획서 쓰기 2 전략벤처기업 - 준비편 회사의 밸류에이션을 설명하라3 도전벤처기업 - 인증편4 좋은벤처기업 - 혜택편 ㅋㅋㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋㅋㅋ 세제 혜택 광고 혜택 금융 혜택 법인세 / 소득세 50% 재산세 50% 재산세 75% 감면 TV 혹은 라디오 광고 70% 까지 감면 코스닥 상장 심사 시 자본금 기준 하향 적용 부채비욜 적용 면제 신용보증 심사 시 보증한도 확대내부에 축적되어 있는 자원만을 활용하는 방법 5 성장벤처기업 - 전략편 본업과 이질적인 분야의 제품을 개발하여 사업화하기 위하여 사내에 독립적이고 자율적인 조직을 설치하는 방법 외부자원의 내부화를 의미하며 성공 시 신속하게 외부자원 이용 및 신 사업 진출 용이 신규사업을 개발하기 위하여 복수기업이 협력하여 독립된 법인을 설립하는 것 둘 이상의 개인 또는 조직이 공동으로 특정의 활용에 참여하는 목적으로 그들의 지원을 투입하는 일시적인 사업조직 다른 기업이 이미 확보해 놓은 기술에 신속하게 접근하기 위해 기술을 이전받는 전략 대기업이 마치 모험자본가처럼 사업자금을 투자하여 신기술과 신규 시장을 개발하는 전략6 생존벤처기업 - 위험편 벤처기업의 성장단계별 리스크6 생존벤처기업 - 위험편 창업기업 5 년 이내 생존률 25% 뿐 !!!6 생존벤처기업 - 위험편 한국 VS 미국7 많이 궁금해하는 벤처기업 관련 Q A Q1. 벤처기업은 한 번 받으면 영구적인 것인가요 ? 처음 벤처기업 인증을 한번 받으면 유효기간은 2 년 입니다 . 그 다음은 인증기간이 만료되기 2 개월 ~1 개월 전에 벤처기업확인을 다시 신청할 경우에 2 년이 연장됩니다 . Q2. 벤처기업은 모든 업종에 다 가능한가요 ? 벤처기업에는 엄연히 제외되는 업종이 존재합니다 . 대표적인 예로는 숙박 및 음식업점 , 부동산업 , 오락 및 문화업 은 벤처기업 업종에 포함되지 않습니다 .7 많이 궁금해하는 벤처기업 관련 Q A Q4. 벤처기업 공개를 꼭 의무적으로 해야 하나요 ? 네 . 벤처기업이 되려면 반드시 공개를 해야 합니다 . 이는 개별 벤처기업의 정보를 낱낱이 공개하여 시장의 신뢰를 회복 , 좀 더 나은 벤처기업으로 발전하기 위함으로 공개적으로 의무화 를 한답니다 . 모든 정보는 벤처인 ( https://www.venturein.or.kr ) 사이트에 공지가 됩니다 . Q5. 벤처기업 승인을 받지 못했는데 다시 신청이 가능한가요 ? 벤처기업 허가를 받지 못했더라도 언제든지 재신청이 가능 합니다 . 다만 부적격 사유에는 그만큼 이유가 있겠지요 ? 부적격 사유에 대해서 명확히 해결한 뒤에 다시 신청을 해야 합니다 . Q6. 창업과 관련하여 저리로 자금을 대출 받을 수 있는 방법은 뭔가요 ? 소상공인진흥원 은 일정 요건을 갖춘 예비창업자를 대상으로 최대 5 천만원을 5 년간 저리로 대출을 해주는 자금지원 제도 를 시행하고 있어요 . 한국여성경제인협회 는 1 인당 최고 3,000 만원 이내의 점포 임대보증금 을 지원하고 있답니다 . Q3. ‘ 스타트업 기업 ’ 이란 어떤 기업을 말하는 건가요 ? 설립한 지 오래 되지 않은 신생 벤처기업 을 뜻하는 미국 실리콘 밸리의 용어 입니다 . 1990 년 대 후반 이른바 ‘ 닷컴 버블 ’ 로 창업 붐이 일었을 때 생겨난 신조어로 , 모든 업종에서 쓰일 수 있지만 보통은 고위험 , 고성장 , 고수익 가능성 을 지닌 기술 , 인터넷 기반의 회사를 칭한답니다 . 구글 , 트위터 등이 최근의 대표적인 스타트업 기업이라 보시면 됩니다 .8 사례 – 에어비앤비 ( airbnb )8 사례 – 에어비앤비 ( airbnb ) 회사소개 창립일 : 2008 년 8 월 창립멤버 : 네이선 블레차르지크 (CTO) 브라이언 체스키 (CEO) 조 게비아 (CIO) 업종 : 숙박중개업 현재 : 190 개국 이상 34,000 개 이상의 도시 1,400 개 이상의 캐슬 전 세계 200 만 가구 이상 총 게스트 수 : 2500 만명 이상 회사 가치 : 약 3 조원8 사례 – 에어비앤비 ( airbnb ) 창업 히스토리 핵심가치 : People, Place, Love ‘ 조 게비아 ’ 와 ‘ 브라이언 체스키 ’ 가 작은 아파트의 집세를 벌기 위해 거실을 빌려준 것에서 부터 시작 ‘Airbedandbreakfast.com’ 웹사이트 개설 시리얼로 운영비용 마련8 사례 – 에어비앤비 ( airbnb )Thank you{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2016.12.26| 23페이지| 3,500원| 조회(158)

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회계원리 학습지도안 평가A+최고예요

대단원Ⅲ. 자산의 회계처리차시3/4일시2016년 12월 16일 2교시중단원2. 비유동자산시간50분장소1-2 반학습주제유형자산의 감가상각 방법교과서쪽수p 153 - 158지도교사학습목표1. 유형자산의 감가상각의 뜻을 알 수 있다.2. 여러 가지 감가상각의 방법으로 회계처리 할 수 있다.수업형태강의식, 문답법, 협동학습학습단계학습내용교수? 학습활동시간지도상의 유의점교수 활동학생 활동도입인사 및출석확인? 반가운 표정으로 인사한다.? 학생의 이름을 호명한다.? 밝고 웃는 모습으로 인사한다.? 자신의 이름이 호명되면 대답한다.5밝은 얼굴로 인사하고 학생들과 시선을 맞춘다.전시학습내용확인? 전시에 배운 유형자산 종류에 대한 발문 : “유형자산 종류에 대해 지난 시간에 배웠지요. 무엇을 배웠나요?”? PPT로 유형자산 종류 확인? 유형자산 종류별로 분개문제가 적힌 카드 5개 봉투에 넣어 배분? 카드 4장을 조별로 풀게 함? PPT로 유형자산 종류별 분개문제를 띄우고 그에 맞는 문제를 푼 조 답변을 유도함< 문제 ? 1조: 토지>(1)영업용 토지 7,000,000을 구입하고, 대금은 중개 수수료 50,000, 등기료 90,000과 함께 현금으로 지급하다.(2) 위의 토지를 8,500,000에 처분하고, 대금은 동점 발행 수표로 받다.? 학습이 결손한 부분을 확인하여 설명한다.? 교사의 발문에 답변함:“토지, 건물, 비품, 구축물, 차량운반구 등” 각자 답변함? PPT를 통해 유형자산 종류 확인? 봉투에서 카드를 꺼내어 조별로 분개문제를 품? 교사가 제시한 유형자산 종류에 해당하는 문제를 푼 조는 PPT를 보고 대답을 함< 답변 ? 1조>(1) 차변에 토지 7,140,000 이에요. 대변에 현금 7,140,000 이에요.(2) 차변에 현금 8,500,000 이에요. 대변에 토지 7,140,000 유형자산처분이익 1,360,000 이 와요.? 결손한 부분에 대하여 정리한다.모둠활동준비물- 카드- 봉투학생들이 대답하면 적절히 칭찬한다.동기유발? 감가상각(減價償却)의 음과 뜻을 PPT로 제시한다.? 정액법(定額法)과 정률법(定律法)의 음과 뜻을 PPT로 제시한다.? 감가상각 과 정액법, 정률법의 음과 뜻을 녹음된 음성 안내 재생? 녹음된 음성 안내를 듣고 주의 집중? PPT를 보며 감가상각(減價償却)의 의미를 파악한다.? PPT를 보며 정액법(定額法)과 정률법(定律法)의 의미를 파악한다.2개별활동용어의 음과 뜻을 정확히 안내한다.학습목표제시? 학습목표를 판서로 제시한다.1. 유형자산의 감가상각의 뜻을 알 수 있다.2. 여러 가지 감가상각의 방법으로 회계처리 할 수 있다.학습목표를 함께 읽으며 본시 학습 내용을 확인한다.2개별활동전개개념학습? PPT를 보며 ‘감가’와 ‘감가상각비’의 의미를 설명한다.? 유형자산의 감가상각 방법인 정액법과 정률법에 대해 설명한다.? 감가상각의 회계처리에 대해 설명한다.? PPT를 보며 감가상각비에 대한 개념을 이해한다.? 정액법과 정률법에 의한 감가상각비 공식을 교과서에 필사한다.? 감가상각의 회계처리를 이해한다.15개별활동모둠학습? 조별로 1,2조 - 정액법 / 3,4조 - 정률법 문제를 구글드라이브를 통해 확인하도록 함취득원가 1,000,000의 업무용 건물의 감가상각비를 3차년도까지 정액법으로 계산하고 직접법과 간접법으로 분개를 해보자.(단, 내용연수는 10년, 잔존금액 )취득원가 1,000,000의 업무용 건물의 감각상각비를 3차년도까지 정률법으로 계산하고 직접법과 간접법으로 분개해보자(단, 내용연수는 10년이고, 정률은 0.3이다)? 팀원별로 작성한 문제를 사진 찍어 드라이브에 업로드 하도록 함? PPT에 타이머 제시하고 문제를 제한 시간 안에 작성하고 발표 준비하도록 함? 순회지도 하며 도움주기? 모둠 별로 업로드한 풀이를 구글 드라이브를 사용해 전체화면에 제시? 모둠별로 간략히 발표하도록 하고 혹 틀리게 한 부분을 같은 문제를 푼 조가 피드백 해준다.? 발표가 끝난 후 다른 문제를 푼 조원들에게 1대1로 푼 문제를 설명한다.? 자기평가 및 조별평가 후 교정 및 피드백한다.? 조별로 IPAD에 도착한 정액법, 정률법 문제를 확인? 앞 PPT 타이머 확인하면서 문제를 풀고 발표 준비? 의문사항이 있으면 교사에게 질문하기? 발표할 모둠은 간략히 내용을 보고하고 타 모둠은 발표를 경청하며 틀린부분을 피드백 해준다.? 발표가 끝난 후 자신의 조와 다른 문제를 푼 다른 조원에게 가서 서로서로 본인이 푼 문제를 설명한다.20모둠활동준비물- IPAD- 타이머탐구학습 과제(1,2조-정액법/3,4조- 정률법)를 다른 조원들에게 잘 설명하고 있는지 조별로 순회하며 살펴본다.정리학습내용정리? 감가상각의 내용을 PPT로 제시한다.①결산 시에 일정한 방법으로 감가액을 추정·계산하여 해당 유형자산을 감소시키는 절차를 감가상각이라하고, 이 때 비용으로 처리되는 감가상각액을 감가상각비라고 한다.② 정액법 : 유형자산의 내용연수에 거쳐 매기 균등액을 감가상각비로 인식하는 방법③ 정률법 : 내용 연수 초기 연도에 많은 금액을 상각하고 내용 연수가 경과할수록 감가상각비를 적게 계상하는 방법

교육학| 2016.12.26| 3페이지| 1,500원| 조회(294)

지도안, 학습지도안, 회계원리, 교수학습지도안, 회계원리 학습지도안

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[교육평가] 서술형 문항 만들기

(1) 문제1. 다음 (자료1)의 글과 (자료2)의 표를 참고하여, 두 자료에서 공통적으로 알 수 있는 참조평가의 필요성을 서술하고, 에 맞게 자신의 생각을 쓰시오.[6점](자료1)토끼와 거북이가 경주를 하였습니다. 본인이 당연히 이길 줄 알았던 토끼는 언덕 위에 거북이보다 먼저 올라가 잠을 청하였고, 그 사이 거북이는 느리지만 있는 힘을 다해 열심히 달려 토끼가 잠을 자는 사이 결승점에 도착하여 토끼를 이겼습니다.그 경주가 끝나고 나서 동물 세계에서는 난리가 났습니다. “토끼가 졌단 말이야? 어떻게 토끼가 질 수 있지?” 토끼에 대한 비난도 있었고, 제도를 보완해서 토끼와 같은 희생자가 나와서는 안 된다는 의견도 있었습니다.대부분의 동물들은 거북이가 이긴 것에 대해서 “토끼가 낮잠을 잤다고 해도 이긴 건 대단한 거야. 역시 다른 사람과 비교하지 않고 본인의 목표를 달성하기 위해 성실하게 한다면 성공할 수 있어” 라고 이야기 하였습니다.이렇게 거북이는 불리한 상황에서도 열심히 하면 누구나 성공할 수 있다는 상징적 존재가 되었습니다.(자료 2) 현행이전과 현행 성적통지표 비교 → < 조 건 >? (자료 1) 글과 (자료 2)의 성적통지표에서 공통적으로 알 수 있는 참조평가의 필요성을 예를 들어 설명한다.(500자 이내) [3점]? (자료 1) 글과 (자료 2)의 성적통지표에서 공통적으로 알 수 있는 참조평가기준을 가지고 교사의 입장에서 교수·학습 진행과정 중 활용한다면, 어떤 평가에 활용할 것이고 그 이유가 무엇인지 쓴다.(300자 이내) [3점](2) 예시답안? (자료 1) 글과 (자료 2)의 성적통지표에서 공통적으로 알 수 있는 참조평가의 필요성을 예를 들어 설명한다.(500자 이내) [3점]?-1) 규준참조평가의 문제점을 들어 준거참조평가의 필요성을 설명한 경우☞ (서열주의 사고 팽배와 학생들이 무엇을 얼마만큼 아느냐를 알 수 없다는 점을 예로 든 경우)(자료1)글과 (자료2)의 현행성적통지표에서 알 수 있는 사실은 준거참조평가이다.만약 정말 수업을 열심히 듣고 열심히 노력하였으며, 지각 한번 하지 않은 A라는 학생이 있다. 그는 이번 시험에서도 95점이라는 성적을 받았다. 그런데 이번 시험이 쉽게 출제되었던 것인지 알 수는 없지만 100점의 학생들이 많았다. 그렇다면 이 학생은 아무리 노력하고 공부하였어도 성적은 상대평가에 의해 하락될 수밖에 없다. 이런 규준참조평가는 학생이 얼마만큼 노력했는지, 무엇을 얼마만큼 아는지에 중점을 두지 않기 때문에 무엇을 가르치고 배워야하는가에 대한 시사와 기준이 모호하고, 경쟁이 강조되므로 암기 위주의 교육이 조장된다. 그러므로 무엇을 알고 무엇을 모르는가 하는 직접적인 정보를 제공하고, 서열의식보다는 지적인 성취 유발을 하는 준거참조평가를 하는 것이 필요하다.?-2) 준거참조평가에 대한 장점을 예를 들어 준거참조평가의 필요성을 설명한 경우☞ (학생이 무엇을 얼마만큼 알고 있는지 판단하는 평가라는 장점을 예로 든 경우)(자료1)글과 (자료2)의 현행성적통지표에서 알 수 있는 사실은 준거참조평가이다.준거참조평가는 학생개인들을 상호 비교하는 것이 아니라 학생이 무엇을 얼마만큼 알고 있는 지를 어떤 준거에 의하여 판단하는 평가로써 학생들이 무엇을 얼마만큼 알고 있는지에 대한 정확한 정보를 제공하기에 교수·학습이론에 적합하며 이에 따라 교육과정 개선에 도움이 되고 학습효과를 증진시킨다. 예를 들어, 영어 교육에서 문법은 잘 아는 데 글쓰기가 부족하다든지 혹은 듣기는 잘 하는 데 말은 못한다든지 올바른 평가를 통하여 그에 맞는 교수·학습법을 제공함으로써 학생들의 능력을 향상시킬 수 있다. 그러므로 학생들의 학업성취도 뿐 아니라 어떤 능력을 함양하기 위해서는 절대평가가 활용되어야 한다.☞ (준거를 설정하여 자격증을 부여 및 졸업증 부여 시 수여자의 수준을 관리할 수 있다는 장점을 예로 든 경우)(자료1)글과 (자료2)의 현행성적통지표에서 알 수 있는 사실은 준거참조평가이다.자격증을 부여한다든가 어떤 교육기관을 수료하여 졸업증을 부여할 때도 절대평가를 적용할 수 있다. 예를 들어 어느 고등학교에서 졸업요건을 상위 80%학생까지를 설정하였다면 두 가지 모순에 빠진다. 어느 해에 모든 재학생이 우수하였음에도 불구하고 하위 20%학생은 졸업을 하지 못한다는 것이고, 반대로 어느 해의 재학생들은 능력이 낮음에도 80%의 학생이 졸업함으로서 해당학교 학생들의 질 관리 관점에서 일관적이지 못한 결과를 낳게 된다. 의사 자격증 부여에서 이런 형태의 평가가 적용된다면 이는 의료사고로 연결될 가능성이 커진다. 그러므로 자격증 부여나 졸업생들의 질을 유지하기 위해 절대평가는 필요하다.? (자료 1) 글과 (자료 2)의 성적통지표에서 공통적으로 알 수 있는 참조평가기준을 가지고 교사의 입장에서 교수·학습 진행과정 중 활용한다면, 어떤 평가에 활용할 것이고 그 이유가 무엇인지 쓴다.(300자 이내) [3점]?-1) 진단평가에 활용한 경우나는 준거참조평가기준을 진단평가에 활용할 생각이다. 진단평가는 학습 시작 전에 학생이 소유한 특성을 파악하여 적절한 수업전략을 투입하는 것으로 무엇을 알고 무엇을 모르는지에 대한 직접적인 정보를 제공하는 준거참조평가기준을 사용하기에 적합하다.?-2) 형성평가에 활용한 경우나는 준거참조평가기준을 형성평가에 활용할 생각이다. 형성평가는 수업 중에 학습이 유동적으로 이루어지는 과정에서 교수학습개선이 목표이므로 누가 더 잘했느냐는 중요하지 않다. 그러므로 제공된 정보를 가지고 교육목표와 교육과정개선이 가능한 준거참조평가기준이 형성평가에 적합하다고 생각한다.※ 총괄평가의 경우 준거참조평가기준이 규준참조평가와 혼용되어 쓰이나 교수·학습이 끝난 상태에서 이루어지는 평가이므로 교사보다는 교육평가전문가에 의해 제작되는 검사도구이고, 자격증 부여 시 준거참조평가기준이 활용된다. 문제에서 교사의 입장이라고 제한해 두었으므로 총괄평가는 제외한다.(3) 채점기준3점· 규준참조평가의 단점이나 준거참조평가의 장점을 토대로 올바른 예시를 들어 준거참조평가의 필요성을 작성하고, 500자 이내로 서술한 경우2점· 규준참조평가의 단점이나 준거참조평가의 장점을 토대로 올바른 예시를 들어 준거참조평가의 필요성을 작성하였으나 500자 넘게 서술한 경우1점· 어떠한 예시도 제시 없이 준거참조평가의 필요성만 서술한 경우· 작성한 예시가 적합하지 않으나 준거참조평가의 필요성은 알맞게 서술한 경우· 작성한 예시는 적합하였으나 준거참조평가의 필요성을 알맞게 서술하지 않는 경우· 작성한 예시는 적합하였으나 준거참조평가의 필요성을 서술하지 않은 경우0점· 규준참조평가의 필요성과 예시를 든 경우· 위에 3점, 2점, 1점에 해당하지 않는 경우? (자료 1) 글과 (자료 2)의 성적통지표에서 공통적으로 알 수 있는 참조평가의 필요성을 예를 들어 설명한다.(500자 이내) [3점]3점· 진단평가와 형성평가의 정의와 목적 및 특성에 준거참조평가기준의 이론을 잘 부합하여 이유를 작성하고, 300자 이내로 서술한 경우

교육학| 2016.12.26| 5페이지| 4,000원| 조회(287)

교육평가, 문제, 채점기준, 예시답안, 규준참조평가, 준거참조평가, 서술형 문항

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