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아모레퍼시픽 경영전략 분석

Contents Ⅰ. 서론 대상기업 선정 이유 대상기업 소개 Ⅱ. 본론 대상기업 경영전략 분석 사업부 수준의 경쟁전략 기업수준의 전략 Ⅲ. 결론 개선방향 및 향후 추진전략서론 자료조사 및 정리 서론 , 본론 3 PPT 작업 본론 1 자료조사 및 정리 결론 PPT 작업 본론 2 자료조사 및 정리 본론 3 자료조사 및 정리 본론 1, 2 PPT 작업1. 대상 기업 선정 이유 ㈜ 아모레퍼시픽은 태평양의 화장품ㆍ생활용품ㆍ건강부문 등 주요 사업부문을 분할하여 2006 년 6 월 7 일 신설된 법인이다 . 지난 60 년간 우리나라 화장품산업의 대표기업으로서 한국 화장품산업을 선도해왔고 현대화된 대규모 생산설비와 앞선 기술개발력 , 방문판매라는 새로운 판매경로를 구축하여 비약적인 성장을 하였다 . 창업 이후 지금까지 고객의 사랑을 가장 많이 받는 뷰티기업으로 자리매김하였음은 물론 일찍이 해외시장에 눈을 돌려 사명을 글로벌 브랜드인 AMORE PACIFIC 로 바꾸며 뉴욕 , 동경 , 프랑크푸르트 등에 현지법인을 설립하여 글로벌 기업의 틀을 마련했고 프랑스에서 롤리타렘피카 , 중국에서는 프레스티지 브랜드로 입지를 굳힌 라네즈 , 미국 중심가에는 아모레 퍼시픽 브랜드가 성공적으로 진출했다 . 현재 아모레퍼시픽은 ‘ 2015 년 글로벌 TOP 10’ 이라는 글로벌 비전을 가지고 보다 전략적인 관점에서 프랑스와 중국 , 미국의 3 대 축을 중심으로 글로벌 경영에 더욱 집중하고 있다 . 이러한 아모레퍼시픽이라는 기업이 현재의 위치까지 도달하기 위해 기업 내부 , 외부적으로 어떠한 경영 전략을 세웠는지 , 그리고 그렇게 세워진 경영 전략을 어떻게 운영해 나갔는지에 대해서 살펴보고자 한다 .2. 기업소개 – (1) 기업 이념 30 억 아시아인이 가진 아름다움에 대한 욕망을 실현하는 기업이 될 것입니다 . 세계 속에서 아시아의 미를 창조하는 기업 세계인에게 아시아 문화의 신비를 선사하는 기업이 될 것입니다 . 아시아의 가치를 대표하는 기업 새로운 가치로서 ASIAN BEAUTY 를 창조온 경영 혁신 활동은 많은 성과를 가져왔지만 그럼에도 불구하고 글로벌 리딩 기업으로 도약하기에는 부족함이 있었다 . 프로젝트팀 중심으로 혁신 활동을 진행함으로써 전사 임직원의 충분한 참여를 끌어내지 못했고 , 프로세스 중심보다는 기능 개선 중심으로 진행되어 온 경험이 있었다 . 따라서 혁신 방법의 전환을 의미하는 6 시그마 경영혁신은 변화와 혁신에 대한 인프라를 제대로 갖추고 우수한 인력을 체계적으로 육성하여 실행력과 성과를 높일 수 있었다 . 아모레퍼시픽은 그동안 추진해 온 각종 경영혁신 활동의 성과를 바탕으로 지속적인 성장을 달성하기 위해 6 시그마 활동을 진행하고 있다 . 대표적인 혁신 사례로는 효율적인 상품 공급 체계 구축을 목적으로 진행된 생판물 ( 생산 , 판매 , 물류 ) 통합 프로젝트 (1996~1999 년 ) 와 직무를 기반으로 성과주의 인사제도 시스템을 도입한 인사혁신 프로젝트 (2000~2004 년 ), 그리고 보다 다양해지는 정보 흐름을 파악하여 신속한 의사 결정 지원 체제를 구축한 DDP(Digital Dream Project)(2001~2002 년 ) 가 대표적이며 , 양극화 시대를 맞이하여 급변하는 시장 환경에 대응하기 위해 회사와 전문점 간 직배송ㆍ직거래 유통 채널을 구축한 BT(Business Transformation) 프로젝트 (2004 년 ) 등을 들 수 있다 .1. 기업 경영전략 분석 – (2) 6 시그마 경영 전략 이후 2005 년에는 혁신 활동의 성과를 극대화하고 각 부문별 개별 혁신 전략을 통합하여 2015 년 글로벌 Top 10 진입이라는 비전을 달성하기 위해 전사적인 6 시그마 경영 혁신 전략을 추진하였다 . 대부분의 기업이 6 시그마를 생산 부문에 먼저 도입하는 것과는 달리 , 아모레퍼시픽에서는 2003 년 고객이 원하는 상품을 탄생시키는 연구 생산성 향상을 목표로 R D 부문에서 처음 도입되었으며 , 그 경험과 학습을 바탕으로 2005 년 비전 실현을 위한 강력한 실천 도구로서 영업 , 마케팅 등 아모레퍼시픽 지원 • 아시아인을 대상으로 개발된 제품 • 탄탄한 자본력 • 다양한 유통망과 다점포 확보 • 신속한 제품 출시로 유행에 민감 • 마케팅 등 초과 비용에 대한 부담 • 글로벌 브랜드로서의 약한 위상 • 고정된 중저가 이미지 • 고정된 중저가 이미지 • 휴대용 불편성 • 치열한 가격 경쟁 • 기능성 화장품의 부족 • 여행 패키지 상품의 부재 • 외모 , 화장품에 대한 관심 증대 • 백화점 판매 외에 홈쇼핑 , 인터넷 판매 등의 유통망 확대 • 중ㆍ고등학생의 화장품 수요 증가 • 글로벌화 움직임에 있어 , 중국 정부의 외국인을 위한 더 나은 투자 환경 조성 • 인터넷을 통한 타사 제품 및 미수입 외국 화장품 구입 가능 • 중산층 이상의 계층은 고가의 수입 화장품 선호하는 경향 존재 • 경쟁 업체의 다양한 형태의 공격적 마케팅 활동의 증대 • 중국 화장품 업체의 급속한 성장아모레퍼시픽은 오랜 역사를 통해 소비자들 마음속에 가장 깊이 인식된 기업으로서 국내 시장 점유율이 높다 . 2. 사업부 수준의 경쟁전략 – (3) 아모레퍼시픽의 경쟁우위 국내에 설화수 , 헤라 , 아이오페 , 라네즈 , 마몽드 , 에뛰드등 많은 브랜드를 통해 각자 다른 가격대와 다양한 제품으로 국내시장에서 독보적인 위치를 차지하고 있다 . 2006 년 경희대 한의대학과 공동으로 국내 최초의 한방미용연구센터를 설립했다 . 인삼중심의 한방화장품 ‘ 설화수 ’는 아모레퍼시픽의 자존심으로 아모레퍼시픽은 한방화장품이란 분야에서 국내에서 확고한 위치이다 . 또한 아모레퍼시픽의 기술연구원은 미백화장품 , 자외선차단제 , 주름개선화장품 등 대부분의 고기능성 화장품분야에서 국내에서 경쟁우위를 차지하고 있고 이를 위해 매출액의 3% 가 넘는 연구개발비를 투자하고 있다 . 즉 , 아모레퍼시픽의 경쟁우위는 끊임없는 연구개발을 통한 제품개발과 수많은 브랜드들이 각자 다른 가격대를 가지고 고가시장과 저가시장을 모두 차지하고 있다는 점이다 .2. 사업부 수준의 경쟁전략 – (4) 아모레퍼시픽의 차별화전략 아모레퍼시픽은 고객시픽이 설화수와 같은 프리미엄 브랜드에 집중할 필요가 있다는 것을 증명한다 . 화장품이란 문화 , 정신적 가치를 반영하는 상품이다 . 따라서 설화수의 제품의 효능 또한 중요하지만 제품을 더 고급스럽게 부각시킨다면 고가 시장에서 더욱더 좋은 매출을 올릴것으로 기대된다 . 집중화 전략3. 기업수준의 전략 – (1) 글로벌 전략 고급화 전략 아모레퍼시픽은 타 제품들과 마찬가지로 도매 중심의 수출전략을 취하여 제품의 대부분이 마트나 방문 판매를 통해 팔렸다 . 때문에 중저가 제품이라는 이미지와 가격에 비해 중급 정도의 품질을 가지고 있다는 인식이 지배적이었다 . 이러한 이미지에 제고방안으로 IMF 직후인 1999 년에 아모레퍼시픽은 ' 명품 (Prestige) 브랜드 ' 전략을 선택 했다 . 현지화 전략 아모레퍼시픽은 프랑스 국내업체들이 장악하고 있는 기초화장품보다 글로벌 브랜드들이 경쟁하고 있는 향수시장을 공략하는 것이 용이하다고 판단했으며 화장품 산업은 원산지 효과가 크게 작용하기 때문에 MADE IN KOREA 혹은 아시아 제품의 이미지로는 선진시장의 공략이 어렵다는 것을 일본 ‘ 시세이도 ’의 사례를 통해 느꼈다 . 그리하여 1995 년 향수시장 진출을 위해 마케팅 전담법인 (PPL: Parfums Lolita Lempicka ) 을 설립하고 ‘이브 생 로랑’ , ‘ 크리스찬 디올 ’ 등에서 화장품 마케팅 전문가로 활동했던 인물을 총괄사장으로 영입하였다 . 또한 여성 디자이너 롤리타 렘피카와 라이센스 계약을 체결하여 ‘ 롤리타 렘피카 ’라는 브랜드 향수를 개발했으며 용기 디자인 , 제조 , 조향 , 패키징 , 광고대행 , PR 등을 현지 최고 전문가들에게 아웃 소싱 하였다 .3. 기업수준의 전략 – (1) 글로벌 전략 웰빙 전략 아모레퍼시픽은 미국 진출을 위해 ‘ 웰빙 전략’ 선택하였고 야심차게 선보인 것이 바로 ‘ 아모레퍼시픽 뷰티 갤러리 스파 ’이다 . 아모레퍼시픽은 전 세계 고급 브랜드들이 매장을 열고자 희망하는 뉴욕 소호 지역에 플래그 십 스토어 형식의는 차이가 있다 . 중국시장은 올해 1 분기 흑자전환에 성공하였다 . 향후 전 브랜드가 중국에 진출함으로써 제 2 의 내수시장으로서 기능하며 2015 년까지 MS 를 50% 까지 올리는 것을 목표로 하고 있다 . 전 세계 브랜드의 테스터마켓이 될 정도로 까다로운 한국시장에 1 위 기업이라는 점에서 동사의 성공적인 글로벌 진출이 기대된다 . 아시아 중국 백화점 내 단독 매장 운영 고급 백화점 외에는 매장을 열지 않는다는 원칙을 고수 브랜드와 마케팅 고급화 한류스타 전지현을 광고모델로 하여 고급이미지를 부각시켰다 . 한류스타 이용1. 개선방향 초기 아모레퍼시픽이 해외에 진출 했을 때에는 글로벌 경영의 대표적인 나쁜 예였다 . 1988 년 무색 무취의 순한 이미지를 담은 기초화장품인 ‘ SOON‘ 을 발매해 최초로 프랑스에 진출 하였으나 한국이 화장품에 있어서는 후진국으로 인식되고 있다는 상황을 고려하지 않고 ‘ Made in Korea' 를 달고 시장에 출시하여 결국 소비자에게 외면 당하였다 . Made in Korea 의 문제점을 해결하고자 현지공장에서 생산 Made in France 로 생산지 표시를 함으로써 생산지 효과를 냈지만 상대적으로 효과가 미약했다 . 또한 높은 마케팅 의존도와 거대한 비용에 비해서는 아직까지 시너지 효과가 그리 크지는 않다 . 또한 각 나라마다 통일된 경영전략이 없는 상태로 더욱 더 경영전략을 연구 할 필요가 있다 . 해외에 대한 낮은 시너지효과 본사의 이익만 챙기는 이 정책은 브랜드 파워를 내세워 단기간 1000 여개 가맹점을 확장한 아모레퍼시픽은 높은 가맹점 개설에 따른 안정된 매출에 따른 주가 상승을 이어가고 있지만 실제 민간 가맹점주들은 매출 적자를 면치 못해 폐점하도록 만들었다 . 즉 , 아모레퍼시픽 윈 - 윈 경영의식의 부족의 한 단면을 보여주고 있다 . 이러한 트러블이 발생하면 브랜드의 이미지도 나빠질 뿐만 아니라 수 많은 사람이 직업을 잃게 될 것이다 . 아모레퍼시픽은 수익도 고려해야 하지만 , 다 같이 수익을 나눌 수ow}

경영/경제| 2010.07.28| 39페이지| 3,500원| 조회(858)

아모레퍼시픽, 아모레, 퍼시픽, 아모레퍼시픽 경영, 아모레퍼시픽 전략

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감상문_김씨표류기

김씨 표류기Ⅰ. 서론영화 의 줄거리는 대강 이렇다.정재영, 영화에서는 김승근. 이 김씨 아저씨가 한강에서 자살을 하려고 한다. 회사문제, 대출문제, 여자 친구 문제 등. 우리 사회의 현대인의 가장 많은 고민들을 한 몸에 담고 있는 인물이다. 그렇게 그는 한강에 빠진다.깨어나 보니 죽지 않았다. 웬 섬에 표류되어 있다. 바로 한강에 있는 밤섬이다. 그렇게 남자 김씨의 표류기가 시작된다.사실 뭐 나가려고 하면 나갈 수 있는 곳이긴 하다. 하지만 남자 김씨는 섬에서 나가고 싶어 하지 않았기에 그렇게 표류가 시작 된 것이다. 떠내려 온 오리 배를 집으로 하고, 옷을 벗고 발버둥도 치고, 이래저래 섬에 적응하기 시작한다.그러던 중 짜파게티 봉지가 하나 떠내려 온다. 짜장면이 먹고 싶어 진 김씨. 면을 만들기 위해 새똥을 모아 씨앗을 찾아 심기 시작하고 정말 그곳에서 곡류가 나오기 시작한다. 옥수수인 것이다.그렇게 남자 김씨가 표류하는 동안 그걸 보는 사람이 있었다. 바로 려원, 여자 김씨이다. 그녀는 방안에서만 산다. 얼굴에 흉터가 있어서 사람을 피하고, 그에 따라 정상적인 삶을 살지 못하고, 방안에서 단지 컴퓨터만 하며 산다. 그리고 컴퓨터를 하는 것 외에 하는 건 만보걷기와 카메라로 달을 찍는 것이다. 그런 그녀가 일 년에 딱 두 번, 민방위 훈련이 있는 날에는 사람들이 거리에서 사라져 거리를 찍기도 한다. 그러던 중 밤섬을 보게 되는데, 그 때 남자 김씨를 본 것이다.처음에는 남자 김씨를 외계생명체로 보고, 대화를 시도한다. 그러면서 여자 김씨도 조금씩 변해가기 시작한다.밀폐된 공간에서 나와 사람과의 소통을 시작하려 한 것이다.그런데 여름이 되고, 장마가 되어 비가오자, 자신의 친구 같은 오리 배도 떠내려가고, 쓰레기들로 밤섬은 넘쳐난다. 그리고 밤섬을 청소하기 위해 들어온 사람들에게 잡혀 남자 김씨는 밤섬에서 쫓겨나게 된다.그리고 그것을 지켜본 여자 김씨는 그를 찾아 집밖으로 나가게 되고, 그들이 만나며 영화는 끝이 난다.Ⅱ. 본론, 영화에 대한 아무런 정보가 있고 스릴이 넘치는 영화겠지.’ 라고 생각했었다. 그러고 나서 얼마 후 TV에서 영화 광고를 본 후에는 그런 생각은 다 사라지고 이상한 두 남녀가 나와서 그저 웃기기만 한 영화일 것이라고 생각했었다.처음에 느꼈던 영화에 대한 생각은 영화가 중반부를 넘었을 때까지도 바뀌지 않았다. 이건 무슨 말도 안 되는 소재를 가지고 웃기려고 하는 건지, 주인공은 둘 다 이상해 보이고, 또 결말은 얼마나 허무하던지, 이 영화를 가지고 과제를 무사히 마칠 수 있을까, 이런 생각을 하면서 우선 감독이 영화에서 무엇을 말하고 싶어 하는지 알기 위해 영화를 다시보기 시작했다.영화의 내용으로 들어가 보면 영화 곳곳에 많은 부분이 우리의 삶의 모습을 담고 있는데, 영화 속에서 지금 현실을 살아가는 사람들을 대표하는 두 김씨는 풍요로움 속의 외로움을 잘 보여준다. 죽고 싶지만 죽는 것도 쉬운 것은 아니고, 죽음을 앞에 두고 있지만 배고프면 먹고, 졸리면 자야 하는 우리 인간의 모습을 보여주며 그래도 이것이 바로 삶이라고 말하고 있다. 우리는 군중 속에서 외톨이이고, 혼자이고, 외롭고, 그 슬픔을 혼자서 이겨내야 하지만 그래도 그런 것을 서로 감싸주는 것 또한 인간이라는, 이러한 인간이 ‘희망’이라는 메시지를 영화는 보여준다. 그리고 이러한 인간은 아주 작은 희망이라도 있으면 살아 갈 수 있다는 것을 보여준다.그런데 영화를 보면서 문득 이런 생각이 들었다. 남자 김씨가 한강의 밤섬에서 표류하는 것은 어쩔 수 없이 밤섬에 지내야만 해서 그 곳에서 희망을 가지고 적응하며 사는 것이 아니라 단지 현실로부터 도망친 것에 불과하다는 것이다. 물론 그가 처음에는 구조요청도 하고 수영을 해서 건너가려고 시도를 하기도 한다. 하지만 다시 돌아가도 달라질 게 없다고 생각해서 밤섬에서 지내는 것에 소소한 만족을 느끼며 현실을 포기하고 사는 것 같아 보인다. 나중에 밤섬에서 쫓겨나게 되었을 때도 자신이 스스로 가꾸어 놓은 작은 섬이 좋아서 돌아가기 싫어한다기보다는 현실로 돌아가면 자신이 벌려 놓은 일을 수습하에 자세히 나오지 않아서 모르겠지만 남자 김씨에 비해 절박함은 부족해 보인다. 남자 김씨가 밤섬에서 작은 희망을 가지고 열심히 사는 것을 보며 그녀 자신도 희망을 가지게 되는 것처럼 보이지만 남자 김씨의 ‘희망’인 짜장면을 아무렇지도 않게 돈으로 시켜서 밤섬까지 보내는 그녀는 상대적으로 ‘나는 저 사람보다는 나은 거구나’ 라는 우월감에서 나오는 행동처럼 보인다. 여자 김씨가 밤섬에 있는 남자 김씨를 관찰하는 데 쓰이는 카메라만 해도 도대체 얼마란 말인가. 그녀도 나름 힘든 사정이 있겠지만 여자 김씨의 고민은 힘든 일이 있는데 그런 상황에서도 미니홈피에 눈물셀카를 찍어서 올리는 것처럼 허세로 느껴질 뿐이다.그리고 영화에서 여자 김씨가 남자 김씨에게 짜장면을 배달해 주는 장면에서도 남자 김씨의 행동이 안타까워 보여 보내는 여자 김씨의 상대적인 우위에서 나오는 동정으로 보인다. 또한 그런 배달에 오리 배를 타고 한강을 건너 밤섬까지 배달을 하러 다니는 배달원을 통해 마음만 먹으면 다시 나갈 수 있는데도 오히려 배달원을 피하는 것을 보면서 남자 김씨의 밤섬표류가 세상이 싫어서 도피하는 표류라는 것을 다시 느끼게 해준다.영화가 어떻게 끝나든 이러한 생각 때문에 씁쓸함을 지우기 어려웠다. 남자 김씨와 여자 김씨의 만남이 그들에게 새로운 출발이 될 것이라고 영화는 결론을 짓고 있지만 그러한 결론이 영화가 마지막까지 현실을 외면한다는 느낌을 준다고 생각했다.나는 이후 ‘과연 그들이 다시 현실로 돌아가면 행복할까?’ 라는 생각을 해보았다. 여자 김씨는 그래도 남자 김씨를 보면서 희망을 가졌다고 하지만 남자 김씨는 어떤가, 그가 현실에 벌려놓은 문제들은? 오히려 그전보다 문제가 더 커졌을 것이다. 물론 그걸 감당할 수 있는 능력은 남자 김씨에게는 없다. 영화 포스터에서는 ‘우리 괜찮아요!’ 라고 하지만 그들은 정말로 괜찮을까?물론 영화를 현실적인 문제와 엮지 않고 영화 자체로만 본다면 관객에게 작은 희망을 계속해서 심어주려고 하는 착한 영화이다.영화는 남자 김씨가 밤섬에서 물고게 희망을 준다.또한 영화에서 남자 김씨가 밤섬에 처음에는 ‘HELP’라고 적어 놓은 것을 나중에 밤섬에 살기로 마음먹으면서 ‘HELLO’라고 바꾼다. 이것을 계기로 두 남녀의 대화가 시작되는데 ‘HOW ARE YOU?’, ‘I AM FINE THANK YOU’, ‘AND YOU?’ 라는 이 짧은 문장 속에는 많은 의미가 담겨있다. 나중에는 ‘WHO ARE YOU?’ 라고 물으면서 서로를 확인하고 싶어 하고 둘은 자기만의 세상에서 벗어나서 마주보기를 하려고 하는데, 세상에게 버림받은 남자와 세상을 버린 여자의 만남은 황당하지만 사람들에게 희망을 보여준다.그리고 무인도에서 남자 김씨가 그토록 먹고 싶어 하는 음식은 짜장면인데, 우연히 짜파게티 스프를 주운 뒤로 짜장면을 먹는 것이 희망이 되어 버렸다. 하지만 당연하게 무인도에는 짜장면을 만들 수 있는 면이 없다. 결국 김씨는 새똥에 있는 씨앗을 이용해 식물을 키워서 면을 만들려고 한다. 그런 남자 김씨를 보며 여자 김씨가 한참을 고민 한 뒤에 짜장면을 시켜 주지만 남자 김씨는 너무나 먹고 싶은데 결국 짜장면을 마다하면서 짜장면에 집착하는 이유는 바로 자신에게는 짜장면은 희망이기 때문이라고 한다. 그런 남자 김씨를 보며, 여자 김씨도 희망을 갖기 시작하게 되고, 그녀도 집안에서 옥수수를 키우기로 하는데 이렇게 둘은 서로를 통해 세상과 소통하게 되는 것을 통해 영화는 또 관객에게 작은 희망을 심어줄려고 한다.두 김씨는 세상에 적응하지 못하는 사람들로 나온다. 외로운 삶속에서 표류하던 두 김씨가 서로의 존재를 발견한 것은 상당한 우연이지만, 서툴게 소통을 시작하고 세상 속으로 발을 내딛기까지는 적극적인 의지와 실천이 필요했다. 여자 김씨는 헬멧을 쓰고 우산을 들고 달리고 달린다. 남자 김씨는 죽는 건 언제라도 할 수 있다며 운명적으로 시작한 표류생활이 ‘나가면 뭐가 달라질까요?’라는 생각 덕분에 자의로 바뀌면서 새롭게 살아보기로 한다. 이렇게 자의로 세상과 벽을 쌓아버린 남녀가 소통을 하려고 한다. 그런 의지를 통해 것을 통해 영화는 비록 현실은 여전히 암담하고 삶의 무게가 무겁게 느껴지더라도 용기를 내어 희망을 가지고 살아간다면 삶의 희망은 먼 곳에 있는 것이 아니라 우리 주변에서도 쉽게 발견할 수 있는 작은 것에 있다는 것을 보여준다.Ⅲ. 결론코미디인줄 알고 봤다가 살짝 감동을 받는 영화, 기발한 발상에 재미있는 대사가 넘치고, 슬플 수도 있는 이야기를 유머로 승화시키고, 너무 심각하지도 너무 코믹하지도 않은 영화, 끝없는 절망보다는 조금의 희망을 관객에게 남겨주는 영화이다.영화 자체로 놓고 보면 조금은 극단적으로 좋다는 사람과 별로라는 사람들이 나눠질듯 한 영화이다.한강의 밤섬에 표류한다는 것에서 소재의 독특함을 느끼고, 밤섬에서 지내면 어떨까 하는 호기심을 자극하는 것도 좋지만 약간은 현실성이 없는 것 같기도 하다. 하지만 코미디적인 요소로 크게 웃기는 것보다 오히려 자잘한 웃음 속에서 진중한 요소를 발견 할 수 있는 영화이다.의외로 살면서 한번쯤은 너무 힘이 들 때나 해결하기 어려운 일이 있거나 우울한 일이 있을 때, 한강 다리에서 뛰어내리는 상상을 해본 사람이 많을 거라고 생각한다. 우리는 해가 갈수록 발전하는 환경 속에서 살고 있고 누리는 혜택도 많지만, 그 속에서 살다 보면 어느새 경쟁이라는 압박 속에서 여유를 즐기는 것은 잊게 된다. 우리는 이미 TV, 컴퓨터, 휴대폰, 자동차 등에 익숙해져 버려서 이런 환경을 벗어나기가 힘들다. 그래도 가끔은 현실을 벗어나서 잠깐 휴대폰 전원을 꺼둘 정도의 여유를 즐기기 위해 이 영화를 보는 것도 괜찮다고 생각한다.Ⅳ. 참고자료 Hyperlink "http://www.cyworld.com/chocopost/2984867" http://www.cyworld.com/chocopost/2984867 Hyperlink "http://desert.tistory.com/1838" http://desert.tistory.com/1838 Hyperlink "http://www.qooktvblog.com/67" http://www.qoo

독후감/창작| 2009.12.28| 6페이지| 1,500원| 조회(656)

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마케팅원론_YES24 시장분석

YES24 소개 인터넷서점 시장분석 경쟁자 분석 YES24 분석 YES24 세부전략 향후 전략YES24.com + Wowbook.com 중견 인터넷 서점 모닝 365, 알라딘 .. 교보문고 , 영풍문고 등의 On-off 병행 서점 VS YES24 선정이유 VS 도서정가제의 시행에 있어 , YES24 는 오프기반 인터넷 서점과 중견 인터넷 서점의 중간자적인 전략적 위치에 놓여져 있음 . → 변화된 경쟁환경 속에서 위기와 기회에 직면한 YES24YES24 기업 소개 상호 : YES 24 주식회사 대표이사 : 이강인 본사 : 서울 서초구 양재동 24 스 포타임빌딩 지하 1 층 자본금 : 33 억 5 천만원 ( 총자본 106 억 5 천만원 ) 직원수 : 임직원 80 명 , INFRA24( 물류전문계열사 ) 170 명 현재 : 국내 / 외 출판도서 ( 잡지 , 교육용 CD 포함 ), 전자도서 음악 CD, 소프트웨어 , VCD/DVD, 전자제품 향후 : BOOK PORTAL ( 전자출판 , 전문서점 입점 등 ) CULTURE PORTAL ( 출판사업 , 애니메이션 , 캐릭터 , 문화 정보 등 ) 기업현황 사업영역인터넷서점 시장규모 및 점유율 인터넷 사용자의 꾸준한 증가 및 한번 인터넷으로 구매한 고객은 지속적으로 인터넷을 이용할 가능성이 높으므로 ( 배송과 할인이 메리트 ) 전체 출판시장의 정체에도 불구하고 , 온라인 도서시장은 꾸준히 성장할 것으로 보임 . 전체도서시장은 2.5 조 정도에서 정체되고 있지만 , 온라인 도서시장은 지속적으로 성장하여 전체 출판시장의 30% 에 육박하고 있음 .인터넷 서점 시장 내에서의 YES24 의 위치 YES24 홈페이지 참조 현재 활동 중인 인터넷 서점은 약 30 개 정도이며 그 중 실제 매장과 함께 운영되는 대형서점의 사이트 1~2 개를 제외하면 , 실질적인 인터넷 서점에서는 단연 선두주자임 . 인터넷 서점의 선도적 위치 확보 인터넷 서점의 일반 인지도에서도 여러 매체를 통한 기사화된 바 있으며 , 화려한 수상 및 인증수여 경력 등으로 압도적인 지명도 차이를 보이고 있음 . 이는 특별한 광고 활동 없이도 폭발적으로 늘고 있는 회원 가입수가 증명 독점적 시장위치 구축경쟁사 분석 YES 24 회원제를 통한 개인화 서비스 신속한 배송 풍부한 도서 정보 Alladin 고객 중심의 컨텐츠 회원제 없음 다양한 그룹의 도서구매행태 배송기간 예고제 Wow Book 컴퓨터 서적 전문 가장 저렴한 해외 배송료 Kyobo Book 보유도서 가장 많음 해외도서 보유 1 위 다각적인 추천서비스 VIP 고객관리YES24 경영전략 심화 전략 외연 전략 입체 전략 제휴 전략 BOOK PORTAL 지향 CULTURE PORTAL 구성 사이버 매장과 실제매장의 결합 다른 사이트와의 CO-MARKETING 강화YES24 STP 분석 (Segmentation) 행동적 세분화 인구 통계학적 세분화 심리적 세분화YES24 STP 분석 ( Targeting) 20 · 30 대 Kids 중고생 - 세대별 Demographic 을 보면 인터넷 서점 시장의 잠재력은 매우 큼 . - 인터넷에 매우 익숙하다는 점과 낮은 전환비용을 감안하면 , 가격경쟁으로 가게 되면 Brand Loyalty 전략은 무의미하다는 결론 . - 가격경쟁 일변도에서 벗어나 차별화된 고객경험의 제공을 통한 Loyalty 구축이 미래 성공전략의 핵심 .STP 분석 (Positioning) - 구매 전에 전통적 서점에서 책을 훑어보고 , 인터넷 서점에서는 미리 결정된 책의 검색 · 구매만 하는 경향 생김 . - 이는 ‘살 것만 사고 나가는’ 패턴으로 이어져 짧은 Duration Time 야기 . 잠재적인 수익성 악화의 주요 원인 . - 온라인에서도 책을 ‘훑어볼 수’ 있는 다양한 , 아직 초기단계 . e.g.『 오픈북 』 서비스 정보제공의 측면에서는 인터넷 서점 (44.2%) 등이 전통적인 서점 (7.7%) 에 비해 훨씬 우위에 있는 것으로 나타남 이는 인터넷 특유의 담론생성과 컨텐츠 유통에 있어서의 장점에 기인한 것으로 생각됨 . 신문 , 방송 등의 매체와 Buzz Marketing 에 대한 의존성 또한 오프라인 서점보다 높게 나타남 . 경험제공의 측면 정보제공의 측면4Ps 분석 P roduct • 인 사이드북 서비스 제공 • one-click technology 와 유사한 구매 시스템 • 유 ․ 무료 e-Book 서비스 실시 P rice • 최저가격 보상제도 실시 • 배송비 절감 • 환불 가능 • Mileage 제도 • 최고 37% 할인된 가격 P lace • 배송기간 예측가능 , 배송 추적 서비스 제공 • 상품 파본이나 교환 등에 대해서는 모든 택배비를 회사가 지원 • 신속 - 편의성 • 전용박스와 방수비닐 포장으로 배송 , 인터넷을 통한 유통과정축소 • 서적 보유량은 충분한 편 • 음반 , 영화 , 웹진 , S/W, 디지털 H/W 등을 취급 P romotion • 출판사와 연계한 이벤트 계속 추진 • E-mail 서비스 • 적극적 제휴 • 신간안내 , 베스트 셀러 소개 , 이벤트 공지YES24 SWOT 분석 브랜드 시장점유율 풍부한 고객 DB 물류경쟁력 차별화된 고객경험 제공능력의 한계 제품카테고리의 부족 고착화된 인터넷 ‘서점’의 이미지 인터넷 도서시장의 풍부한 시장잠재성 인터넷 쇼핑에 대한 소비자의 개방성 증가 문화포탈사업의 전망 가격경쟁의 격화로 인한 수익성 악화 도서 정가제로 인한 정가 외적인 요소로 가격경쟁 T hreat S trength W eakness O pportunityYES24 세부 마케팅 전략 YES24 Junk mail 모델의 사용 미디어 광고의 사용 다양한 이벤트 개최 베스트셀러 할인 혜택 1:1 서비스 E-Card 디지털 상품 판매 CRM ( 고객 관리 마케팅 ) 다양한 지불방법 배달향후 마케팅 전략 Book Cafe ( 안테나샵 ) 안테나샵 [Antenna shop] 상품의 판매동향을 탐지하기 위해 메이커나 도매상이 직영하는 소매 점포 , 의류 등 유행에 따라 매출액이 좌우되기 쉬운 상품에 관해 재빨리 소비자의 반응을 파악하여 상품개발이나 판매촉진책의 연구를 돕는 전략점포 인터넷을 이용할 수 있는 공간을 마련 . 현장에서 구입가능향후 마케팅 전략 시맨틱 검색 시맨틱 웹 [semantic web] 컴퓨터가 정보자원의 뜻을 이해하고 , 논리적 추론까지 할 수 있는 차세대 지능형 웹 .향후 마케팅 전략 위젯 [ widget ] 자주 이용하는 서비스를 작은 아이콘 형태로 만들어 웹 브라우저를 통하지 않고도 구동시키는 작은 프로그램 오늘의 책 위젯결론 Step.7 Step.6 Step.5 Step.4 Step.3 Step.2 Step.1 취급상품에 대한 정보 제공 및 신뢰성 확보 유통단계의 축소로 얻어지는 저렴한 판매가격 추구 상품 및 서비스 등에 대한 주기적인 내용 보완 신속한 환불 및 A/S 제공 3SIL(Speed, Surely, Low) 의 배송체계 구축 결품율의 최소화 인터넷 쇼핑몰 진입의 용이성 및 주문의 용이성{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2009.12.12| 21페이지| 3,000원| 조회(548)

인터넷서점, 마케팅원론, yes24, 교보, 예스24

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독후감_믿는다는 것의 행복

믿는다는 것의 행복‘믿는다는 것의 행복’ 이 책은 기독교 신앙을 통해 주어지는 하늘의 공급에 관해 이야기 하는 책인데, 책을 읽고 나서 처음 들었던 생각은 기독교라고 하면 이해하기 어렵고 딱딱하고 지루하게 느낄 수 있는데, 이 책은 그런 선입관과 편견을 없애주는 책이라는 것이었다.처음 과제를 받고 책을 읽을까 말까 고민을 했었다. ‘적당히 줄거리만 정리가 된 것을 보고 쓸까?’ ‘아니면 요즘은 인터넷에 찾으면 안 나오는 게 없던데 감상문 정도는 금방 찾을 수 있지 않을까?’ 이런저런 생각을 하면서 일단 읽어나 보고 결정하자 이런 생각으로 책을 펼쳤다.기독교인도 아닌데 기독교 신앙 이야기가 담긴 책을 읽는다는 것에 대해서 부담을 느꼈었다. 이 부담은 책을 읽기 전 책 앞에 있는 제목과 간단한 설명만을 보고 기독교라는 종교를 강요하는 내용만 들어있으면 어쩌나 하는 생각에서 오는 거부감과 우리 집은 불교를 믿고 나 또한 그렇게 강하게 믿지는 않지만 그래도 힘든 일이 있거나 마음에 여유가 없을 때 가끔 절에 가곤 하는데 혹시나 이 책을 읽고 전도당하면 어쩌나 하는 불안감에서 온 것이었다.처음에 느꼈던 거부감은 책을 읽으면서 점점 사라지게 되었다.경건회 시간에 장경철 교수님은 종교를 직접적으로 강요하지 않으시는데 역시 책에서도 마찬가지였다. 일상생활 속의 아주 작은 것들에서부터 발견할 수 있는 좋은 경험들과 깨달음의 말들이 하나님의 축복이라고 나와 있기는 하지만 나는 기독교 신앙을 믿지 않지만 이런 나에게도 그런 좋은 말들은 지금 당장이 아니라도 언젠가는 도움이 된다고 생각하고 그걸 굳이 종교와 연관시키지 않아도 받아들일 수 있고 실천할 수 있다고 생각하기 때문에 기독교를 꼭 믿어야 한다는 거부감은 지울 수 있었다.책에는 장경철 교수님과 주변사람들의 경험이나 거기에서 얻는 깨달음이 많이 나와 있는데, 그 중에서 구두에 대한 얘기를 하면서 오랫동안 신고 다니던 신발이 헤진 것을 보고 구두가 발에 편하고 디자인도 마음에 들어 무척 아쉬워했는데 그것을 보고 ‘아! 이 세상의 모든 것은 가장 편할 때가 몰락 직 전이구나’ 라는 사실을 깨닫게 되었다고 나와 있는데 나는 이 말에서 많은 것을 생각하게 되었다.요즘 나는 이런 생각을 많이 하는데, 지금의 나는 내 환경이나 주변상황 모두 충분 할 정도로 만족스럽다고 생각한다. 고등학교 3년 동안 노력해서 서울여대에 입학했고 처음에는 좋지도 않고 싫지도 않았지만 점점 다니면서 서울여대생이라는 자부심을 갖게 되었고 그러면서 학교생활도 만족스럽고 고등학교 때처럼 누군가가 간섭을 하는 일이 없고 내 자율에 맡기는 일이 많아졌고 그만큼 할 수 있는 일도 많아졌고 하고 싶은 것을 할 수 있는 시간도 많아졌다.그런데 나는 그런 환경이나 여건을 잘 활용하지 않고 오히려 편한 것에 너무 익숙해져서 나태해져 버린 것이다. 간섭하는 사람이 없다보니 조금 힘들거나 피곤하면 학교를 안가고 과제는 물론이고 시험도 엉망으로 봤고 하루에 수업이 한 개나 두 개밖에 없다보니 내 시간이 많아졌는데 그 시간에 나에게 도움이 되는 것을 배우거나 경험했어야 했는데 나는 친구들이랑 놀거나 자느라 그 시간을 다 써버렸고 그러다 보니 학기 말 성적표는 당연히 엉망이었고 그 때까지 나를 믿고 있었던 가족들에게는 실망을 안겨주고 말았다.편한 것에 익숙해져서 해야 할 일과 할 수 있는 일을 잊고 하고 싶은 일만 하면서 지내다 보니 다른 사람들이 다 앞을 보고 가고 있는데 나 혼자만 그 자리에 멈춰 서 있게 되었다. 그런데 더 문제인 것은 다른 일을 시작하는 데 있어서 ‘굳이 지금으로 만족하는데 꼭 해야 하는 건가?’ ‘그러다 실패하게 되면 괜히 안 한 것만 못하지 않나?’ 이런 생각 때문에 두려워지면서 미루게 되고 그러다 결국 안하게 되고 이것을 반복하게 되었다는 것이다. 그러다보면 그 자리에 멈춰 서 있는 것이 아니라 책에서 말한 것처럼 점점 몰락해 가는 것이다.변하는 것보다 변하지 않는 것이 더 힘들고 어려운 일이라고 생각하지만 지금은 내가 변해야 할 시기라고 생각했다. 편하고 익숙한 것으로부터 벗어나서 새로운 것에 도전하고 부딪쳐야 할 시기라고 생각했다.책을 읽으면서 기억에 남는 것이 한 가지 더 있는데, 교수님이 독서에 관한 특강을 하실 때 어느 학부형이 “선생님, 왜 공부를 해야 하는지 한마디로 말씀해 줄 수 있나요” 라는 질문에 “공부를 하지 않으면 저주를 받거든요” 라고 대답을 하셨는데 요즘 내가 하는 고민 중 하나라서 그 뒷부분을 자세히 읽어보았다.책에는 공부하기를 인생의 목표로 세우면 좋은 일이 더 많이 생긴다고 나와 있다. 인생에는 배울 기회가 항상 주어지는데, 우리가 살면서 늘 행복할 수 도 없고 성공 할 수 도 없지만 늘 배울 수 있다고 나와 있다. 그리고 우리는 실패했을 때도 자신이 왜 성공하지 못했는가에 대한 이유를 배울 수 있다고 말하면서 성공의 순간은 기쁨을 주지만, 실패의 순간은 배움을 준다고 나와 있다.처음 학교에 들어와서 힘든 고3 시기를 지나고 나니 무언가 허무하고 앞으로 뭘 해야 할지 막막하기만 했다. 공부를 한다는 것에 지쳐있었고 왜 해야 하는지도 모르는 상태에서 아무도 고등학생 때처럼 공부를 하라고 강요하지도 않았다. 그러면서 점점 나는 학교를 한번 두 번 빠지기 시작했고 그러다 보니 나중에는 학교를 안가는 게 아무렇지도 않게 되었다. 그렇게 1년이 지나고 나서 돌이켜 보니 이러려고 열심히 공부해서 대학교에 온 게 아닌데 내가 지금 대체 뭐하고 있는 건가, 내 스스로가 한심하게 느껴졌다. 무의미하게 시간만 낭비한 것이다. 아무 것도 배운 것도 없었고 알게 된 것도 없었고 깨달은 것도 없었다. 다른 사람한테 나 공부하기 싫어 라고 말해봤자 이제 와서 사춘기가 시작 된 것도 아닌데 대체 왜 그래 정신 차리고 공부해야지, 어차피 1학년 때는 대충해도 괜찮아 2학년부터는 열심히 하겠지. 이런 소리 밖에 듣지 못했다. 답답하기만 했다. 그러다가 이 책을 읽게 되었다.위에서 말한 것처럼 편하고 익숙한 것에 벗어나서 변해야 한다고 생각하는데 내가 그 중 첫 번째로 생각하는 것은 일단 학교를 제대로 다니는 것이다. 그런데 학교를 제대로 다닌다는 것이 그냥 출석만 하는 것이 아니라 수업에 적극적으로 참여하고 과제도 성실하게 해가고 시험 준비도 열심히 하는 거라고 생각하는데, 그러려면 공부를 해야 한다고 생각한다. 그런데 막상 제대로 학교를 다니면서 공부를 하려고 생각하니 내가 왜 공부를 해야 하는지도 모르면서 무작정 열심히 해야 한다는 생각밖에 없는 것이다. 그런데 이 고민을 책을 통해서 완전하게는 아니지만 어느 정도 해결할 수 있었다.‘공부란 우주를 구성하고 있는 사람, 사물, 사건, 원리를 알아가는 것이다. 공부를 한다는 것은 매일 만나는 대상을 깊이 있게 사귄다는 뜻이다. 공부란 상대방이 누구이며, 어떤 모습을 갖고 있으며, 어디로 움직이는가를 관찰하고 배우는 것이다. 공부를 통해 우리의 세계가 확장된다고 할 수 있다.’ 고 책에서 말하는데 공부를 하지 않으면 알던 것만을 알고 새로운 것을 알려고 하기보다 원래 알고 있는 것에만 만족을 하고 거기에만 익숙해지면서 점점 세계가 좁아질 것이다. 나는 이것이 편함에 익숙해져서 점점 몰락해가는 것과 비슷하다고 생각한다. 그러니까 우리는 우리를 구성하는 세계를 더 넓히기 위해, 편협한 세계에서 몰락해가지 않기 위해 공부를 해야 한다고 생각하면서 나의 고민을 어느 정도 해결했다고 생각한다.나는 기독교를 믿는 사람은 아니지만 ‘믿는다는 것의 행복’을 읽으면서 처음에 느꼈던 거부감이나 불안감은 어느새 책을 다 읽은 후 사라졌고 그 대신에 거부감이나 불안감이 있던 자리를 책을 통해 얻은 많은 깨달음들이 대신 채워주었다. 그리고 나도 내 주변이나 필요한 다른 사람들이 고민을 하고 있거나 힘들어 하는 상황일 때 책을 통해 얻은 깨달음을 나누어 줄 수 있는 사람이 되고 싶고, 될 수 있도록 노력해야겠다고 생각했다.

독후감/창작| 2009.11.21| 3페이지| 1,500원| 조회(633)

기독교, 기독교개론, 믿는다는 것의 행복, 장경철

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