본시 학습할 내용Ⅱ. 시장 경제의 이해1. 시장 가격의 결정과 변동(1) 시장의 의의와 역할(2) 수 요(3) 공 급(4) 시장 균형 가격의 결정과 변동(5) 경제 활동의 신호역할을 하는 시장가격학습단계학습내용시간준비인사1분안녕하세요, 여러분? 요즘 많이 따뜻하죠? 얼마 전까지는 많이 추워서 봄이 왔다는 생각이 들지 않았는데 벚꽃도 날리고 어느덧 성큼 봄이 왔네요. 날씨도 맑고 따뜻하니 수업듣기 나른할 테지만 스트레칭 한번하고 수업시작해보도록 합시다.학습단계학습내용시간도입학습흥미유발4분학습단계학습내용시간도입학습목표제시1분학습 목표를 다함께 읽어봅시다.· 시장의 의미와 역할을 설명할 수 있다.· 수요와 공급법칙을 이해한다.· 시장 균형 가격의 결정과 변동 과정을 이해할 수 있다.학습단계학습내용시간전개시장의 의미와 역할5분여러분, 무엇을 시장이라고 할까요?네네, 일상적으로 시장은 상품을 사고 파는 특정의 장소를 의미하기도 합니다. 그러나 경제학자들은 시장을 거래가 이루어지는 특정의 장소를 넘어서 소비자와 생산자 사이에서 상품이 자유롭게 거래되는 과정으로 넓고 추상적으로 정의합니다.그런데 여러분은 시장에서 어떤 상품을 구입하면서 그 상품이 왜 특정 가격에서 팔리는지에 대해 의문을 가져 본 적이 있나요? 개별 소비자가 특정 상품의 가격에 영향을 줄 수 있다고 생각하는 사람은 거의 없습니다. 그러나 소비자 전체는 개별적이면서도 동시에 집단적으로 모든 재화와 서비스의 가격에 매우 큰 영향을 끼치죠~이를 이해하기 위해 먼저 시장에서 소비자들이 어떤 상품을 어떤 가격에서 얼마만큼을 살 것이며 어떻게 결정하는지에 대해 알아 볼꺼에요. 그 이후에 우리는 상품을 팔고자 하는 사람들에 대해 살펴 볼께요학습단계학습내용시간전개수 요10분요즘 여러분들은 주로 어디서 쇼핑을 하시나요? 요즘은 부모님 세대를 비롯해 많은 학생들이 홈쇼핑이나 온라인으로 쇼핑을 할 거에요. 시간적인 제약을 받지 않고 상품의 정보를 알고자 하는 구매자들을 위해 홈쇼핑 회사들은 경쟁적으로 상품 카탈로그를 만들어서 포하고 있습니다. 경제학에서 이야기하는 수요라는 개념에서는 상품 카탈로그를 받은 모든 사람들이 수요한다고 말하지 않습니다. 수요는 필요와는 달리 구매하고자 하는 특정의 재화와 서비스, 이를 위해 지불해야 하는 가격(비용)을 연관시킨 개념을 말하는 것입니다.수요의 법칙경제학적인 의미의 수요에는 소비자가 구매할 의사뿐만 아니라 능력이 있다는 의미가 포함되어있다는 것입니다. 수요의 법칙은 사람들이 재화나 서비스의 가격이 변화함에 따라 수요량을 어떻게 변화시키는지를 설명하는 것입니다. 구체적으로 가격이 오르면 수요량은 줄고 가격이 내리면 수요량은 증가함을 의미하는 것이지요. 수요 법칙을 이루는 수요량과 가격과의 관계는 역(逆)의 관계가 성립합니다.이와 같이 수요의 법칙이 성립하는 이유는 수요와 수요량의 개념과 관련이 있습니다.1. 가격이 변화하면 구입할 수 있는 상품의 양이 변화하기 때문인데요. 만일, 자신의 소득은 변하지 않은 상황에서 휘발유의 가격이 올랐다면 운전자는 같은 양의 휘발유를 구입하기 위해서는 휘발유 이외의 다른 상품의 구입을 줄여야 할 것입니다. 소득은 일정한데 특정 상품의 가격이 변화하면 그 상품의 구입량이 변화하게 된다는 것은 여러분이 구입하는 대부분의 상품, 특히 일정 기간에 걸쳐 일정량을 지속적으로 구입하게 되는 상품에 적용되는 경제적 원리입니다.2. 특정 상품의 가격이 변화하면 다른 상품으로 대체할 수 있기 때문에일반적으로 한 상품의 가격이 다른 상품과 비교하여 오르면, 사람들은 상대적으로 싸진 상품을 사게 되는 거죠~3. 소비량이 증가될수록 추가적인 만족의 크기는 점점 줄어들기 때문에일반적으로 우리주위의 모든 재화나 서비스는 이를 사용하는 사람들에게 만족을 주는데 그 만족의 크기는 사람마다 다릅니다. 이 주관적인 만족의 크기를 효용이라고 부릅니다.더운 날, 야구장에서 구입한 음료로부터 얻을 수 있는 효용에 대해 생각해 보면 1병 이상을 구입할 수 있는 돈을 가지고 있다면 몇 병을 살 것인지에 대한 결정은 추가적으로 1병을 더 구입함으로써 추적으로 얻을 수 있는 효용에 달려있습니다. 그러나 추가적인 음료의 구입에 따른 추가적인 만족은, 즉 한계효용은 줄어드는데 이 현상을 한계 효용 체감의 법칙이라고 부릅니다.지금부터 우리는 앞에서 배운 수요 법칙을 다음에 제시된 수요표와 좌표상에 점찍기, 수요곡선 그리기를 통해 확인해 보겠습니다.가격과 수요량을 수직축과 수평축으로 한 평면에서 점으로 표시된 것을 이어 본 결과로서 이를 수요 곡선이라고 합니다. 수요 곡선은 각각의 가격에 대응하는 수요량을 나타내고 있으며 우하향하는 형태를 취하고 있습니다. 이 수요 곡선을 통해 가격과 수요량 간에 역의 관계가 성립함을 알 수 있습니다.수요곡선을 통해 수요량과 수요 개념의 차이를 확인하기수요량은 곡선위의 한 점입니다. 수요량의 변화는 상품의 가격이 변화함에 따라 생기고, 이러한 변화는 수요 곡선 위에서의 이동으로 확인할 수 있습니다. 그러나 가격이외의 요인들이 변화하면 수요 전체를 증가시키거나 감소시킬 수 있습니다.상품의 수요량을 변동시키는 요인은 상품의 가격이었습니다. 그러면 특정 상품의 수요를 변동시키는 요인들은 무엇일까요? 소득의 변화, 연관재의 가격 변화, 기호나 선호의 변화, 구매자 수의 변화, 인구의 변화, 미래에 대한 기대 등이 대표적인 요인들입니다.소득의 변화- 대부분의 상품에 대한 수요는 소득의 크기에 달려있습니다.연관재의 가격 변화- 상품은 다른 상품과의 관계 유무에 따라서 대체재 또는 보완재로 구분할 수 있습니다. 먼저, 대체재의 경우, 예를 들어 콜라와 사이다 두 상품은 용도면에서 대체 가능한 관계입니다. 콜라의 가격은 그대로이고 사이다의 가격이 오르게 되면 대체 관계에 있는 콜라의 수요는 증가합니다. 보완재의 경우도 용도면에서 짝을 이루어야만 그 효용이 배가 되는 경우로서 프린터와 프린터 용지가 그 예가 될 수 있습니다. 따라서 프린터 가격의 하락은 프린터 용지의 수요를 증가시키는 셈이 되는 것이죠.구매자의 선호나 기호의 변화- 사람들은 어떤 상품이 유행이면 그 상품에 대한 수요를 늘리게 되는 우입니다.인구 변화- 구매자의 수가 증가하면 대부분의 상품에 대한 수요도 증가합니다.미래에 대한 기대- 상품이 내릴 것이라고 예상된다면 오늘은 그 상품에 대한 수요를 줄일 수 있을 것입니다. 한편 , 자신의 소득이 오를 것이라고 예상한다면 특정 상품에 대한 수요를 늘릴 수 있습니다.학습단계학습내용시간전개공 급10분시장에서 가격이 어떻게 결정되는지를 이해하기 위해서는 여러분들은 수요와 공급 모두를 관찰해야 합니다. 여기서, 공급이란, 서로 다른 가격에서 생산자들이 특정 재화나 서비스를 제공하고자 하는 수량을 말합니다. 그리고 특정 상품에 대한 가격이 오르면 일반적으로 공급량은 증가하고 가격이 내리면 감소하는데 이를 공급의 법칙이라고 합니다.여러분들은 수요에 대해서 배울 때 가격과 수요량은 서로 반대 방향으로 움직인다는 점을 기억할 것에요. 그런데 공급의 경우에는 가격과 공급량 사이에는 정의 관계가 존재합니다. 정의 관계란 가격이 오르면 공급량도 증가하고 가격이 내리면 공급량도 감소함을 의미합니다.공급의 법칙이 성립하는 이유는 무엇일까요? 공급자에게 가장 이익이 되기 때문이라는 대답을 하기도 하는데요. 공급자의 행동을 결정하는 가장 큰 요인은 이윤입니다.수요의 법칙에서처럼 공급의 법칙도 몇 가지의 표와 그래프를 이용하여 이를 그림으로 나타낼 수 있습니다.공급 곡선은 각각의 가격 수준에서 가능한 공급량을 보여 주고 있습니다. 공급 곡선은 우상향하고 있으며, 이를 통해 가격과 공급량 간에는 정의 관계, 즉 이들이 같은 방향으로 움직인다는 사실을 알 수 있습니다.공급량의 변화는 가격의 변화에 의해서 생기고, 이러한 변화는 공급 곡선 위에서의 이동으로 나타납니다. 그러나 때때로 각각의 가격에서 상품을 더 공급하거나 덜 공급할 수 있는데 이것은 공급 곡선 자체의 이동으로 나타나며, 이를 공급의 변화라고 부릅니다. 그러면 공급 곡선 자체를 오른쪽으로 또는 왼쪽으로 이동하게 하는 것은 무엇일까요?보통 네 가지를 들 수 있는데 생산 요소의 가격변화, 기업 수 의 변화, 미래에 한 기대, 그리고 기술 수준을 들 수 있습니다.구체적으로 생산 요소의 가격변화란 생산 요소, 예를 들면 원료의 가격이나 임금 등이 떨어지면 생산자는 더 낮은 비용으로 더 많은 상품을 생산할 수 있습니다.또 더 많은 기업이 특정 산업에 들어오면 각각의 주어진 가격에서 더 많은 양이 공급될 것이고 공급 곡선은 오른쪽으로 이동할 것입니다.그리고, 만일 특정 상품에 대한 가격이 오를 것으로 예상되면 공급자는 현재 생산량의 일부를 재고로 보관하고 공급량을 줄일 것입니다.학습단계학습내용시간전개시장 균형 가격의 결정과 변동8분기술상의 어떤 발전도 공급을 증가시키는데 새로운 기술은 생산 비용을 줄이기 때문입니다.지금까지 우리가 알아본 수요와 공급 곡선은 개별 수요자와 공급자들의 수요, 공급을 나타낸 것이었습니다. 이제 시장이 어떻게 움직이는지를 분석하기 위해서는 시장 수요와 시장 공급을 알아야 합니다. 그런데 시장 수요는 개별 수요를 합한 것이고 공급의 경우에도 마찬가지입니다.현실의 시장에서는 수요와 공급은 함께 작동합니다. 한 상품의 가격이 내리면 수요량은 증가하고 공급량은 감소합니다. 반대로 상품의 가격이 오르면 수요량은 감소하고 공급량은 증가합니다. 그러면 수요량과 공급량이 일치하는 어떤 가격 수준이 있을까요? 네~ 그렇습니다. 있습니다. 그러한 가격 수준을 시장 균형 가격이라고 부릅니다. 그림과 같이 균형은 두 곡선이 만나는 점에서 성립하며, 이를 시장 균형 가격이라고 합니다. 시장 균형 가격이 형성된 이후에 과학자들이 어떠한 연구 결과를 발효하여 상품의 수요를 증가시키고 시장 수요 곡선을 오른쪽으로 이동시켜 균형가격을 올리고 균형 거래량을 증가시켰을 때 공급의 변화는 균형 가격에 어떤 영향을 끼칠까요? 이 경우에 시장 공급 곡선은 오른쪽으로 이동하고 이에 따라 새로운 균형 가격은 내리고 공급량과 수요량, 즉 균형 거래량은 증가할 것입니다. 앞에서 살펴본 것처럼 시장에서의 균형 가격은 수요측 요인과 공급측 요인이 따로 또는 동시에 변화함에 따라 변하는 것을 알 수 있니다.
교수-학습 과정안단원명Ⅲ. 소비자 행동의 이해본시주제3. 소비자 구매 행동 과정지도대상제 2 학년 11 반일 시2010 년 5 월 24 일장 소2학년 11반 교실수업목표내용 목표1. 고관여 제품의 구매 결정과정을 설명할 수 있다.2. 고관여 제품과 저관여 제품의 구매 결정 과정의 다른점을 안다.사고 기능 목표?제품을 선택할 때 여러 가지 요소에 근거하여 구매할 수 있다.교사학생수업자료교과서, 컴퓨터, PPT교과서, 노트, 필기도구학습단계교 수 - 학 습 활 동시간학습형태학습자료지도상유의점교 사학 생도 입?간단한 인사와 함께 학생들의주위를 환기 시킨다.?출석점검?학습 분위기 조성?전시학습의 소비자 구매 동기에관련된 핵심내용에 대하여 간단히 설명한다.?오늘 배울 학습 목표를 제시한후 학생들이 큰 소리로 읽게 한다.?인사한다.?출석확인에 응답한다.?수업에 임하는 자세를 바르게 한다.?PPT를 보며 전시학습 한내용을 확인한다.?학습목표를 큰 소리로 따라읽은 후 학습할 내용에 대해 생각해 본다.6분(6분)확인점검강의식문답식PPT?학생들과 눈을마주치며 인사한다.?중요했던 내용을 강조하여 학생들이 신속하게 전시학습 내용을 확인할 수 있도록 한다.?오늘 학습할 내용과 학습목표를알린다.전 개?관여도의 의미에 대해 설명한다.?구체적인 사례를 제시하여 고관여와 저관여의 특징을 각각 설명한다.?고관여와 저관여에 해당되는 제품의 종류에 대하여 질문한다.?고관여 제품과 저관여 제품 종류에 대해 그림자료를 보여주며설명한다.(고관여:자동차,냉장고,TV,노트북저관여:생필품,주방용품,사무용품)?교과서와 PPT를 보면서 관여도의 특징을 이해한다.?고관여와 저관여의 특징을정리하고 간단히 필기한다.?고관여 제품과 저관여 제품에 대해 어떤 것이 있는지생각해보고, 발표한다.?PPT의 그림자료를 보며 교사의 설명을 경청한다.?고관여에 관련된 제품과 저관여에 관련된 제품을 확실히 구분 한다.10분(16분)강의식문답식강의식교과서PPT?고관여 제품과 저관여 제품에 대한 일상생활에 사용하는 제품들로 많은 예를 들어 설명하여 이해하는데 도움을 준다.?수업이 진행됨에 따라 분위기가 산만해지지 않도록 각별히 유의하며 학생들의 상태를 수시로 확인하여 학습속도를조절한다.학습단계교 수 - 학 습 활 동시간학습형태학습자료지도상유의점교 사학 생전 개?[그림 Ⅲ-4]를 보면서 관여 수준을 결정하는 요소에 대해 설명한다.?고관여 제품의 구매 결정 과정에 대해 설명한다.① 욕구 인식 단계? 내부자극, 외부자극② 정보 탐색 단계? 내부탐색, 외부탐색③ 대체안 평가 단계? 평가 기준 파악,상표 신념 구축,태도 형성, 구매 의도 형성④ 구매 행동 단계⑤ 구매 후 평가 단계?고관여 제품과 관련된 예시를들어 구매 결정 과정의 각 단계별로 적용시켜 설명한다.(예 : 차량용 블랙박스)?저관여 제품의 구매 결정 과정을 예시와 함께 각 단계별로 설명한다.① 욕구 인식 단계② 구매 행동 단계③ 구매 후 평가 단계(예:생필품,주방용품,사무용품)?고관여 제품과 저관여 제품의구매 결정 과정에서의 다른 점에 대해 질문한다.?인터넷에서의 소비자 구매 행동과정에 대해 설명한다.① 온라인 욕구 인식② 검색 엔진 검색 혹은 쇼핑 에이전트 검색? 쇼핑 에이전트 용어 정리를하고, 실제 쇼핑 에이전트사이트를 보여준다.③ 웹 사이트 평가④ 사이트 결정 구매⑤ 사이트 및 제품 평가?교과서 70쪽을 보면서 관여 수준을 결정하는 요소들을 이해하고 구분한다.?교과서와 PPT를 보면서 고관여 제품의 구매 결정 과정을 이해한다.?각 단계에 해당하는 내용들을 파악하고, 중요한 부분에 밑줄을 긋는다.?고관여 제품을 선택할 때의구매 과정을 생각해본다.?고관여 구매 결정 과정 모형과 예시를 연관시켜 생각 해 본다.?교과서와 PPT를 보면서 저관여 제품의 구매 결정 과정을 이해하고, 저관여 제품을 구매 결정 과정에 적용하여 생각해본다.?고관여 제품과 저관여 제품의 구매 결정 과정에서의다른 점을 생각해보고 발표한다.?교과서와 PPT를 보면서 인터넷에서의 소비자 구매 행동 과정에 대해 이해한다.?쇼핑 에이전트 용어에 대한정의를 간단히 필기한다.?중요한 부분에 밑줄을 긋는다.12분(28분)6분(34분)강의식문답식강의식교과서PPT판서?그림을 통해 이해도를 높이도록한다.?고관여 제품의 구매 결정 과정을 한눈에 파악하고 정리할 수 있도록한다.?이해를 돕기 위해 적절한 예를 들어 구매 결정 과정 모형에 적용하여 설명한다.(예 : 디지털카메라)?이해를 돕기 위해 적절한 예를 들어 구매 결정 과정 모형에 적용하여 설명한다.(예 : 음료수)?질문에 답하였을 때 칭찬과 격려를아끼지 않는다.?실제사이트를 보여주어 어려운 용어에 대한 이해도를 높인다.학습단계교 수 - 학 습 활 동시간학습형태학습자료지도상유의점교 사학 생정 리?오늘 배운 내용을 요약하고 정리 한다.?PPT를 이용하여 문제를 제시하고 풀어보도록 한다.?이해가 부족한 부분에 대하여다시 설명한다.?질문사항 유무에 대해 묻는다.?다음시간에 공부할 내용에 대해제시하고 학생들의 예습을 유도한다.- 소비자 운동?수업종료를 알리고 인사한다.?수업내용을 전체적으로 생각하고 정리한다.
Ⅱ. 자산 ․ 부채 ․ 자본의 회계처리 3. 자본의 회계처리 (2) 주식회사의 자본지난 시간에 배운 내용 개인기업 자본금 인출금 기업주 개인이 출자하여 그 기업을 직접 경영하는 것 개인이 기업을 설립하기 위하여 출자한 자금 기업주가 수시로 자본을 인출하거나 추가 출자할 때 , 자본금 계정이 복잡해지는 것을 막기 위해 임시로 사용하는 계정학습목표 1 2 주식회사의 자본의 개념을 알고 분류할 수 있다 . 주식의 발행에 따른 회계처리를 할 수 있다 .주식회사의 개념 개인 기업에 의해 규모가 크고 , 복잡한 구조를 지니고 있으며 , 주식 발행으로 설립된 회사이다 . 상법의 규정에 의해 , 3 인 이상의 발기인 이 정관을 작성 하고 , 정관에는 발행할 주식의 총수 , 1 주의 금액 , 회사 설립 시 발행할 주식의 총수 등을 기재한다 .수권자본제도 주식회사 설립 시에는 수권 주식의 ¼ 이상을 발행 하며 , 나머지 주식은 설립 후 이사회의 결의를 거쳐 수시로 발행 할 수 있는 제도주식회사 자본의 분류 자본금 자본잉여금 자본조정 발행주식의 액면 총액 자본과 관련되는 거래에서 발생하는 잉여금 자본잉여금과 이익잉여금을 제외한 자본거래에서 발생하는 잉여금주식회사 자본의 분류 기타포괄손익누계액 이익잉여금 소유주와의 자본거래를 제외한 모든 거래나 사건에서 인식한 자본의 변동액 자본과 관련되는 거래에서 발생하는 잉여금주식의 발행에 따른 분개 액면발행 할증발행 할인발행 액면금액 = 발행금액 액면금액 발행금액 액면금액 발행금액액면발행 차변 대변 당좌예금 XXX 자본금 XXX액면발행 차변 대변 ㈜ 대물을 설립하고 , 액면 ₩ 2,000 인 주식을 ₩ 2,000 에 액면발행하고 납입금은 당좌예금하다 . 자본금 2,000 당좌예금 2,000할증발행 차변 대변 자본금 XXX 주식발행초과금 XXX 당좌예금 XXX할증발행 차변 대변 ㈜ 대물을 설립하고 , 액면 ₩ 2,000 인 주식을 ₩ 3,000 에 발행하고 납입금은 당좌예금하다 . 자본금 2,000 주식발행초과금 1,000 당좌예금 3,000할인발행 차변 대변 자본금 XXX 당좌예금 XXX 주식발행할인차금 XXX할인발행 ㈜ 대물을 설립하고 , 액면 ₩ 2,000 인 주식을 ₩ 1,500 에 발행하고 납입금은 당좌예금하다 . 차변 대변 자본금 2,000 당좌예금 1,500 주식발행할인차금 500학습정리 1. 발행주식의 액면 총액 2. 자본과 관련되는 거래에서 발생하는 잉여금 3. 자본잉여금과 이익잉여금을 제외한 자본거래에서 발생하는 잉여금 4. 소유주와의 자본거래를 제외한 모든 거래나 사건에서 인식한 자본의 변동액 5. 자본과 관련되는 거래에서 발생하는 잉여금 자본금 자본잉여금 자본조정 기타포괄손익누계액 이익잉여금학습정리 1. 액면발행 2. 할증발행 3. 할인발행 차변 대변 당좌예금 XXX 자본금 XXX 차변 대변 자본금 XXX 주식발행초과금 XXX 당좌예금 XXX 차변 대변 자본금 XXX 당좌예금 XXX 주식발행할인차금 XXX형성평가 1. 주식회사 자본 항목이 아닌 것은 ? (1) 자본잉여금 (2) 이익잉여금 (3) 자본조정 (4) 인출금 (5) 기타포괄손익누계액형성평가 2. 다음은 주식회사 자본 구성요소에 대한 설명이다 . 알맞은 것은 ? (1) 자본조정 (2) 자본금 (3) 이익잉여금 (4) 자본잉여금 (5) 기타포괄손익누계액 1 부의 액면 금액에 발행한 주식수를 곱한 금액이다 . 반드시 액면금액을 기입해야 한다 .형성평가 3. 다음 거래를 분개하여라 ㈜ 영남은 주식 100 주 (1 주당 액면 ₩ 100) 을 주당 ₩ 300 원에 발행하고 납입금은 당좌예금으로 받다 . 차변 대변 자본금 10,000 주식발행초과금 20,000 당좌예금 30,000다음 시간에 배울 내용 1 2 증자와 감자의 개념을 이해하고 회계처리 할 수 있다 . 자본잉여금과 자본조정의 개념을 이해하고 회계처리 할 수 있다 .모두 다음시간에 만나요 !{nameOfApplication=Show}
상업 경제 Ⅲ. 금융 2. 금융의 기관과 업무이전 시간에는 … Ⅲ. 금융 1. 금융의 기능과 종류 금융의 기능 가계의 소득 향상 기업의 필요자본 조달 정부나 지방 자치 단체로부터 재정 자금을 받아 자금을 융통금융의 종류 직접 금융 간접 금융 단기 금융 장기 금융 산업 금융 소비 금융 담보 금융 무담보 금융 국내 금융 국제 금융 자금의 사용 용도 자금의 융통 기간 자금의 조달 경로 자금의 융통 범위 자금의 담보 유무금융 기관의 종류 - 우리 나라의 금융 기관 : 중앙 은행 , 은행 , 비은행 예금 취급 기관 , 증권 회사 및 자산 운용 회사 , 보험 회사 및 연금 기금 , 기타 금융 기관 , 금융 보조 기관 - 금융 겸업주의 : 각 금융 기관의 고유 업무 영역의 벽이 허물어지는 것 .2. 금융의 기관과 업무 중앙 은행 1 일반 은행 2학습 목표 1. 중앙 은행과 일반 은행의 특징을 이해한다 . 2. 중앙 은행과 일반 은행의 업무를 설명할 수 있다 .1) 중앙 은행 우리 나라의 중앙 은행은 한국 은행 ( The Bank of Korea ) 한국 은행의 설립 목적 효율적인 통화 신용 정책의 수립과 집행으로 물가 안정을 도모하고 , 이를 통해 건전한 국민 경제의 발전에 이바지하는 것 ‘ 정부의 은행 ’ 혹은 ‘ 은행의 은행 ’1) 중앙 은행 - 업무 화폐 발행 업무 은행의 은행 업무 은행 경영 분석 및 검사 업무 정부의 은행 업무 통화 신용 정책 수립과 집행1) 중앙 은행 - 업무 지폐와 주화의 발행 금융 통화 위원회의 정책 결정과 정부의 승인을 통해 이루어짐 . 화폐 발행 업무 은행의 은행 업무 금융 기관 대상 예금 수신 , 대출 은행이 예금 일부를 지급 준비금으로 예치함으로써 예금자가 언제든지 돈을 찾을 수 있도록 함 .1) 중앙 은행 - 업무 은행 경영 분석 및 검사 업무 통화 신용 정책 수행을 위해 실시 금융 감독원과 공동으로 확인 정부의 은행 업무 정부로부터 세금 , 기타 국고금의 수급 정부 여신1) 중앙 은행 – 업무 물가 안정을 통해 국가 경제가 건전하게 발전할 수 있도록 금리와 통화량을 적절하게 조절하는 것 . 대출 정책 ( 재할인 정책 ) – 한국은행이 금융기관에 빌려주는 돈의 양이나 금리를 조절하는 정책 . 어음 재할인 , 증권 담보 대출 등 공개 시장 조작 정책 – 한국 은행이 금융 시장에서 국 • 공채 등을 매매함으로써 통화량과 시장금리를 조절하는 것 . 통화 신용 정책 수립과 집행1) 중앙 은행 – 업무 지급 준비율 정책 – 한국 은행이 지급 준비율을 변경시켜 통화량을 조절하는 방법 . 원래는 예금자 보호 수단이었으나 오늘날 통화량 조절 수단으로 사용됨 . 일반 은행이 예금자의 인출 요구에 언제나 응할 수 있도록 예금의 일정 비율을 지급 준비금으로 중앙 은행에 예치하여 보유하도록 하는 것 .2) 일반 은행 은행은 영리를 목적으로 일반 은행법에 의해 설립된 주식 회사 형태의 기관 일반 은행의 업무 예금 업무 대출 업무 환 업무 신탁 업무 부수적 업무2) 일반 은행 – 주요 업무 예금 업무는 은행의 자금을 획득하는 가장 기본적인 업무 . 일반 대중 혹은 기업으로부터 돈을 받아 보관하는 것을 말함 . 고객으로부터 신용을 받는 업무이기 때문에 수신 업무라고도 함 . 예금 업무2) 일반 은행 – 주요 업무 구분 종류 요구불 예금 보통 예금 당좌 예금 가계 당좌 예금 별단 예금 공공 예금 저축성 예금 저축 예금 정기 예금 정기 적금 자유 저축 예금 예금의 종류2) 일반 은행 – 주요 업무 요구불 예금 예금자가 원하면 언제든지 인출할 수 있는 예금2) 일반 은행 – 주요 업무 저축성 예금 일정한 기간이 지난 후 인출되므로 금융 기관은 고정된 자금의 확보 가능 . 이자율이 높음 .2) 일반 은행 – 주요 업무 은행은 예금자로부터 예금 , 수수료나 차입 등으로 조달된 자금을 자금 수요자에게 이자를 받고 공급하는 것 . 은행의 중요한 수입원 , 산업 활동을 촉진 어음 할인 – 은행이 신용도가 높은 고객의 요청에 따라 만기가 도래하기 이전의 약속 어음이나 환어음을 매입하고 , 고객에게 필요한 자금을 조달해 주는 것 . 상업 어음이 대상 . – 이 어음이 할인 어음 , 어음 할인일로부터 만기일까지의 이자를 할인료 대출 업무 은행의 수익2) 일반 은행 – 주요 업무 대출 – 은행이 자금 수요자에게 일정한 금액을 일정한 기간 동안 대여해 주는 대가로 이자를 받는 것 . – 은행의 입장에서 어음 할인보다 대여 기간이 상대적으로 길기 때문에 높은 이자 수익 얻을 수 있음 . – 장기 대출과 단기 대출2) 일반 은행 – 주요 업무 – 대출의 종류2) 일반 은행 – 주요 업무 거래 관계를 가지고 있는 멀리 떨어진 사람 사이에 발생한 채권과 채무를 현금으로 직접 송금 또는 수수하지 않고 제 3 자를 통한 지급 위탁 방식에 의해서 결제하는 것 . 내국환 업무 국내 은행의 본점과 지점 간 혹은 환 거래 특약이 있는 은행 사이에서 대차 결제와 관련된 업무 . 송금환 : 송금 의무자가 송금 수수료를 포함한 송금액을 은행에 납부하고 받은 은행환 , 어음 , 혹은 송금 수표를 수취인에게 우송하고 수취인이 소재지의 지정 은행에서 지급 제시하여 대금을 받게 하는 방법 . 환 업무2) 일반 은행 – 주요 업무 – 계좌 송금 : 송금 의무자가 송금 의뢰서를 은행에 제출하면 은행은 수취인의 거래 은행에 통지함으로써 수취인의 계좌에 송금액이 입금되는 방식 . – 대금 추심 : 송금환과 반대로 채권자가 채무자에게 대금을 청구하는 방식 . 도로환과 추심환이 이용됨 . – 지로 (GIRO) 제도 : 수취인이 은행에 개설해 놓은 지로 계좌와 지급인의 계좌를 연결시킴으로써 송금이 필요한 경우 자동적으로 지급인의 계좌에서 수취인의 계좌로 이체되는 제도 . 외국환 업무 – 국제 간의 대차 관계를 결제하기 위해서 현금을 수수하지 않고 외국환 은행이 환어음의 매매를 중개하는 방법 . – 결제가 이루어지는 화폐 단위가 달라 환율 문제 발생 .2) 일반 은행 – 부수적 업무 신탁 업무 – 은행이 위탁자로부터 현금 , 유가 증권 , 토지 , 건물 등의 재산을 수탁 받아 그 재산을 효율적으로 관리 , 운용하면서 발생한 이익을 위탁자에게 되돌려 주는 업무 . 보호 예수 – 은행이 일정한 보관 시설을 갖추고 , 고객의 의뢰를 받아 유가 증권 , 예금 증서 , 귀금속 , 중요 서류를 안전하게 보관해 주는 업무 . – 개봉 예수와 봉함 예수 지급 보증 – 은행이 자신의 신용을 이용해서 고객의 채무를 보증하는 업무2) 일반 은행 – 부수적 업무 대리 업무 – 정부 또는 지방 공공 단체의 수납 업무를 대리 . – 국세의 수납 , 국고금의 출납 업무 등 어음 교환 – 은행이 일시적으로 보유한 수표나 어음을 일정한 시간에 어음 교환소에 모여 , 상호 계산에 의해서 대차 관계를 결제하는 업무 . 신용카드 업무 – 신용 카드 회원이 카드를 이용해서 상품 , 서비스를 구매할 때 은행이 대신 지급하는 업무 . 팩터링 (factoring) 업무 – 팩터 (factor, 고객 ) 의 미결제 채권을 인수하고 자금을 융통해주는 업무 .정리 중앙은행 은 물가 안정을 도모 하기 위해 설립한 은행으로 화폐 발행 업무 , 은행의 은행 업무 , 은행 경영 분석 및 검사 업무 , 정부의 은행 업무 , 통화 신용 정책 수립과 집행 등을 수행한다 . 일반 은행 은 영리를 목적으로 설립하여 예금 업무 , 대출 업무 , 환 업무 , 기타 부수적 업무를 수행한다 .형성 평가 일반 은행의 업무 중에서 가장 중심적인 업무는 ( ) 업무와 ( ) 업무 이다 . 한국 은행이 통화량과 자금 흐름을 조절하기 위 해서 사용하는 통화 정책에는 ( ) , ( ) , ( ) 등이 있다 . 예금 대출 재할인 정책 공개 시장 조작 정책 지급 준비율 정책3. 일반 은행에서 취급하는 예금 중에서 요구불 예금에 해당되지 않는 것은 ? ① 보통 예금 ② 정기 적금 ③ 당좌 예금 ④ 별단 예금 ⑤ 가계 당좌 예금 4. 일반 은행의 환 업무 중 내국환 업무에 해당되지 않는 것은 ? ① 지로 제도 ② 계좌 송금 ③ 콜론 ④ 송금환 ⑤ 대금 추심다음 시간에는 2. 금융의 기관과 업무 특수 은행 3 비은행 예금 취급 기관 4 5 보험다음 시간에 만나요 ~{nameOfApplication=Show}
마 케 팅 2010 상업정보교재연구및지도법이전시간내용 1. 욕구 마케팅에 있어서 가장 기본적 인 개념 인간이 무엇인가 결핍감 을 느끼는 상태 생리적 욕구 , 사회적 욕구 , 개인적 욕구 2. 욕망 욕구의 구체적 인 대상 개인적 특성 , 사회의 문화에 따라 다르게 나타남이전시간내용 3. 구매 동기에 영향을 미치는 요인 1) 사회 문화 적 요인 문화와 하위 문화 , 사회 계층 , 준거 집단 , 가족 2) 개인 적 요인 연령 , 라이프 스타일 , 개성과 자아개념 3) 심리 적 요인 동기 , 지각 , 학습 , 태도이전시간내용 요인 제품에 대한 인식 이전의 쇼핑 경험 고객 서비스 소비자 위험 4. 인터넷에서의 구매 동기학습목표 고관여 제품의 구매 결정과정을 설명할 수 있다 . 고관여 제품과 저관여 제품의 구매 결정 과정의 다른점을 안다 .오늘배울단원 3. 소비자 구매 행동 과정 (1) 관여도의 뜻 (2) 고관여 제품의 구매 결정 과정 (3) 인터넷에서의 소비자 구매 행동 과정관여도의 뜻 1관여도의 뜻 관여도란 ? - 주어진 상황에서 특정 대상에 대한 개인의 중요성 혹은 관심도 , 개인의 관련성 저관여 고관여관여도의 뜻 고 가격 , 높은 중요성 , 고 위험 많은 시간과 노력 필요 의사결정과정 매우 복잡 인쇄 매체 광고 저 가격 , 낮은 중요성 , 저 위험 의사결정과정 간단 , 신속 전파 매체 광고 고관여 제품 저관여 제품관여도의 뜻관여도의 뜻 ① 지각된 위험 : 재무적 , 사회적 , 신체적 위험 ② 상표 간의 차별화 정도 : 상표간의 품질 , 가격 , 특성 등이 차이 나는 정도 ③ 시간적 압박 : 얼마나 급박하게 구매해야 하는지의 정도 관여 수준 결정 요소관여도의 뜻 지각된 위험 ↑ , 대체 상표간 차별화 정도 ↑ , 시간적 압박 ↓ 지각된 위험 ↓ , 대체 상표간 차별화 정도 ↓ , 시간적 압박 ↑ 관여 수준 결정 요소 고관여 제품 저관여 제품관여도의 뜻 소비자들은 지각된 위험 낮추기 위해 다음과 같은 행동을 할 수 있다 . 1) 가급적 많은 정보 탐색 2) 과거 만족 , 수용할 만하다고 생각한 브랜드 구매 3) 유명 브랜드 구매 4) 자신이 신뢰할 수 있는 점포에서 구매 5) 처음에는 소량구매 사용 6) 보증의 내용이 많고 보증기간이 긴 브랜드 구매고관여 제품의 구매 결정 과정 2고관여 제품의 구매 결정 과정 1 단계 2 단계 3 단계 4 단계 5 단계 욕구 인식 정보 탐색 대체안 평가 구매 행동 구매 후 평가 구매의사결정과정고관여 제품의 구매 결정 과정 무언가에 결핍감 을 느끼고 욕구를 인식하는 것 필요성의 인식 : 내부 자극 , 외부 자극 ( 표 Ⅲ-2) - 내부자극 : 생리적 욕구 발생 , 제품고갈 등 - 외부자극 : 준거집단 , 상황의 변화 , 마케팅 활동 5 단계 구매 후 평가 단계 4 단계 구매 행동 단계 3 단계 대체안 평가 단계 2 단계 정보 탐색 단계 1 단계 욕구 인식 단계고관여 제품의 구매 결정 과정 욕구 해결 위해 의도적 인 노력으로 정보 탐색 탐색 방법 : 내부 탐색 , 외부 탐색 - 내부 탐색 : 소비자 자신의 기억 이나 경험 등 - 외부 탐색 : 내부탐색으로 획득된 정보 불충분 추가적인 정보의 수집 위해 탐색 예 ) 광고 , 판매원 , 친구 , 인터넷 5 단계 구매 후 평가 단계 4 단계 구매 행동 단계 3 단계 대체안 평가 단계 2 단계 정보 탐색 단계 1 단계 욕구 인식 단계고관여 제품의 구매 결정 과정 외적 탐색 정도 - 정보를 획득 · 사용하는 데 소요되는 비용 예 ) 소요 시간 , 금전적 비용 , 이동 거리 , 정보 탐색시의 번거로움 등 - 소비자가 인식하는 제품의 가치 예 ) 지각된 위험 , 상표 간의 차별화 정도 , 정보 탐색의 결과로 기대되는 금전적 이익 등 5 단계 구매 후 평가 단계 4 단계 구매 행동 단계 3 단계 대체안 평가 단계 2 단계 정보 탐색 단계 1 단계 욕구 인식 단계고관여 제품의 구매 결정 과정 정보획득의 원천 - 기업제공 원천 : TV· 신문 · 잡지 광고 , 판촉물 , 판매원 - 소비자 원천 : 가족 , 친구 , 친지 , 인터넷의 구매후기 - 중립적 원천 : 소비자보호단체 및 기관 질이나 가격의 검사결과 , 정부의 표준 규격 5 단계 구매 후 평가 단계 4 단계 구매 행동 단계 3 단계 대체안 평가 단계 2 단계 정보 탐색 단계 1 단계 욕구 인식 단계고관여 제품의 구매 결정 과정 4 단계 구성 : 평가 기준 파악 , 상표 신념 구축 , 태도 형성 , 구매 의도 형성 - 제품의 속성 으로 평가기준파악 └ 기능성 또는 경제성 , 가격 , 디자인 , 성능 , 브랜드 - 상표 이미지 형성 └각 상표의 각 속성 보유 정도에 대한 판단 - 상표 평가 거쳐 상표 태도 형성 5 단계 구매 후 평가 단계 4 단계 구매 행동 단계 3 단계 대체안 평가 단계 2 단계 정보 탐색 단계 1 단계 욕구 인식 단계고관여 제품의 구매 결정 과정 대안을 평가 후 가장 선호 하는 , 가장 호감가는 제품을 실제로 구매 - 대금 확보 , 구입 방법 , 점포 선택 , 구매 대금 지불 조건 협상 - 가격인상 , 재고 고갈 , 점원의 불친절 , 진열 상태불량 , 예기치 않았던 소득 감소 구매 연기 또는 포기 5 단계 구매 후 평가 단계 4 단계 구매 행동 단계 3 단계 대체안 평가 단계 2 단계 정보 탐색 단계 1 단계 욕구 인식 단계고관여 제품의 구매 결정 과정 구매한 상표나 제품에 대한 평가를 통해 구매 의사 결정이 잘 된 것이었는지 판단 기대 구매 후 평가 : 만족 ( 재구매 가능성 커짐 ) 기대 구매 후 평가 : 불만족 ( 불평행동 ) 5 단계 구매 후 평가 단계 4 단계 구매 행동 단계 3 단계 대체안 평가 단계 2 단계 정보 탐색 단계 1 단계 욕구 인식 단계저 관여 제품의 구매 결정 과정 단순 하고 소극적인 과정 충동적 또는 습관적 으로 구매 내부 탐색만으로도 구매에 필요한 충분한 정보 확보 가능 욕구인식 정보 탐색 대체안 평가 구매 행동 구매 후 평가 구매의사결정과정 3 단계인터넷에서의 소비자 구매 행동 과정 3인터넷에서의 소비자 구매 행동 과정 웹 사이트 평가 사이트 결정 및 구매 사이트 및 제품 평가 검색 엔진 검색 온라인 욕구 인식 쇼핑 에이전트 검색 구매의사결정과정오늘학습한내용정리 1. 관여도 - 개인이 자기 몰입 또는 자기 관련의 정도 - 고관여 제품 , 저관여 제품 2. 관여 수준 결정 요인 지각된 위험 , 대체 상표 간의 차별화 , 시간적 압박 지각된 위험 ↑ , 대체 상표간 차별화 정도 ↑ , 시간적 압박 ↓ 고관여 지각된 위험 ↓ , 대체 상표간 차별화 정도 ↓ , 시간적 압박 ↑ 저관여오늘학습한내용정리 3. 제품의 구매 결정 과정 고관여 제품 저관여 제품 욕구 인식 ▶ 정보 탐색 ▶ 대체안 평가 ▶ 구매 행동 ▶ 구매 후 평가 욕구 인식 ▶ 구매 행동 ▶ 구매 후 평가오늘학습한내용정리 3. 인터넷에서의 소비자 구매 행동 과정 온라인 욕구 인식 ▶ 검색 엔진 검색 혹은 쇼핑 에이전트 검색 ▶ 웹 사이트 평가 ▶ 사이트 결정 및 구매 ▶ 사이트 및 제품 평가형성평가 1. 지각된 위험이란 , 제품을 잘못 구매했을 경우에 겪게 될 불편이나 피해에 대해 갖는 불안감을 말하는데 , 이것은 ( ), ( ),( ) 으로 구분 할 수 있다 . 재무적 위험 사회적 위험 신체적 위험형성평가 2 . 소비자의 고관여 제품에 대한 구매 의사 결정 과정은 ( ) → 정보 탐색 → ( ) → 구매 행동 → 구매 후 평가의 5 단계를 거친다 . 욕구 인식 대체안 평가 ① ②형성평가 3. 고관여 제품에 대한 설명으로 틀린 것은 ? ① TV 등의 전파 매체 광고가 좋다 ② 의사결정 과정이 매우 복잡하다 ③ 시간적 압박이 낮다 ④ 잘못 구매 했을 때 많은 위험이 있다 ⑤ 고가격이며 , 중요도가 높다형성평가 4. 다음 설명 중 틀린 것은 ? ① 상표 이미지 형성은 대체안 평가 단계에서 이루어 진다 . ② 저관여 제품 구매 결정 과정은 3 단계이다 . ③ 정보 탐색 단계에서는 외부 탐색부터 시작된다 . ④ 자동차 , 보석 , 카메라는 고관여 제품에 해당된다 .형성평가 5. 인터넷에서의 소비자 구매 행동 과정 중에서 2 단계에서 이루어 지는 것으로 인터넷 거래가 활발해지면서 생긴 사이트로 같은 종류 제품을 가장 싸게 판매하는 곳이 어딘지 등에 대한 쇼핑관련 정보를 알려주는 사이트를 무엇이라 하는가 ? 쇼핑 에이전트다음시간 배울단원 Ⅲ. 소비자 행동의 이해 4. 소비자 운동여러분 ~~ 수고 했어요 ♥ ♥ ♥ 다음 시간에 웃는 얼굴로 다시 만나요 ~{nameOfApplication=Show}