201X년 XX월 XX일[ 전자폐기물 문제점과 해결방안 ]과 목사회학개론담당교수XXX 교수님학 과XX학과학번/이름/[전자폐기물로 만든 스티브 잡스 초상화][ 목 차 ]서 론 ---------------------------------------------------------------- 1본 론 ---------------------------------------------------------------- 1결 론 ---------------------------------------------------------------- 4서 론“풍요로움이 만들어낸 쓰레기 전자쓰레기의 덫”사람들이 부족함을 극복하지 못해 수많은 고통을 겪던 과거와는 달리 현재는 넘침이 사회의 미덕으로 포장되는 시기라고 할 수 있다. 과거 역사를 통틀어도 다 헤아리지 못할 생산품은 다시 폐기물이 되어 우리 사회의 피치 못할 부산물로서 반드시 해결해야만 하는 난제 중 하나로 꼽히고 있다. 산업폐기물은 우리 사회가 존재하는 한 언제나 생겨나게 되고, 이를 되돌리거나 활용하지 못하면 그 피해는 우리 인류에게 돌아오게 된다. 산업폐기물이 빠른 속도로 늘어나고 있는 개발도상국들의 현실이 국가들 간의 국제적인 협정 발효를 가속화하고 있는 지금, 전자폐기물의 현황을 알아보고 앞으로 어떤 미래가 펼쳐지게 될지 살펴보고자 한다.신형 i-Phone의 출시 소식이 들릴 때마다 사람들의 관심이 쏟아진다. i-Phone이 출시 되면 조금이라도 빨리 새로운 i-Phone을 구매하기 위해 밤을 새며 줄을 서는 사람들의 모습은 이제 전세계 어디서나 흔히 볼 수 있는 광경이다. 줄을 선 인파의 모습을 살펴보면 의아함이 든다. 다들 하나같이 Smart Phone을 손에 들고 시간을 보내고 있기 때문이다. 그들은 Smart Phone이 필요하기 때문이 아니라 새로운 i-Phone에 대한 호기심, 소유욕 등으로 피로와 귀찮음을 감수하고 줄을 서고 있는 것이다.미국의 환경과학자 웬과 경제학자 네일리는 현대인들의 이런 소 기준으로 91%로 전세계 국가중에서 가장 많은 보급율을 자랑하고 있다(표.7 TNS, KT경제경영연구소 자료 발췌). 또한 기타 전자통신기기의 보급률 역시 급격히 상승하고 있는데, 이러한 고성능, 다기능 제품은 제품의 순환주기가 매우 짧은 것이 특징이다. 그로 인해 발생되는 정보통신기기 및 전자부품 등을 포함한 전자폐기물의 발생이 나날이 그 규모가 커지고 있는 상황이며, 전자폐기물에 대한 처리문제가 대두되고 있다. 이러한 문제에 대처하기 위한 정부와 각 관련 기관들의 협의로 만들어진 대표적인 국내 환경규제 제도로 폐기물 예치금 제도와 생산자 책임 재활용 제도 등이 있다.(표. 6) 국가별 1년 이내 휴대전화 교체율 (표. 7) 스마트폰 보급율폐기물 예치금 제도는 폐기물의 적절한 회수처리 및 재활용을 위해 회수, 재활용이 가능한 지정된 제품에 대하여 폐기물이 발생할 경우를 대비해 그 처리 비용을 해당 제품의 생산자 또는 수입업자에게 일정 금액을 예치하게 한 후, 회수 처리 실적에 따라 비용을 반환해주는 제도이다. 이와 비슷한 제도로 폐기물 부담금 제도가 있는데, 이것은 재활용이 어려워 관리하기 힘든 폐기물에 대해 생산자 또는 수입업자에게 예상처리비용 중 일부를 부담하도록 하여 폐기물의 발생을 억제하기 위한 제도이다.하지만 이러한 폐기물 예치금제도는 몇 가지 맹점을 가지고 있다. 예치금보다 재활용에 드는 비용이 훨씬 크기 때문에 생산자들로 하여금 예치금을 내고 돌려받지 않는 것이 경제적으로 이득이라는 생각을 갖게 한다는 점이다. 또한 제품의 특성을 고려하지 않은 품목선정과 제품을 실제로 사용하는 소비자가 아닌 생산자에게 책임을 집중하는 비효율적인 구조적 한계를 가지고 있었다.이러한 문제점들을 보완하고자 2003년 이후 생산자책임재활용 제도(EPR, Extended Producer Responsibility)가 등장하게 되었다. 이것은 폐기물을 처리하는 기존의 방식에서 재활용을 통한 자원순환방식으로 전환하기 위해 생산자가 재활용이 가능한 제품을 생산하도록 하는 것 제정한 폐 전기·전자제품의 의무재활용에 관한 규정에 따라 재활용 비용은 생산자가 부담해야 하며 생산시에 위험물질의 사용이 제한된다. 이 지침은 독일의 전기·전자 제품 법에 의하여 수행된다. 2006년 3월 이래로 ‘독일 개인 소비자 법’에 의하여 반납된 폐 전기·전자제품은 무상으로 수집장소로 옮겨지며 생산자는 반납된 장치의 친환경적 방법으로 재생 의무를 가지고 있다. 2006년 3월 이래 추가된 생산 책임에 의하며 폐 가전제품은 상업적 목적으로 이용되어야 한다. 게다가 2006년 7월 1일 이래로 생산자는 카드뮴과 납과 같이 해로운 물질을 전기·전자 제품의 생산에 사용에 전면 금지 되었다. 이 소비자 법에 의해 미래에 환경친화적 재생가능 및 오랜 수명을 가진 제품생산을 기대 하고 있다.한국, 미국, 일본, 독일 4개국의 전자폐기물 처리과정을 살펴본 결과 독일을 제외하고, 공통적인 문제점으로 전자폐기물의 불법적 수출로 인해 정확한 이동경로나 현황 등 실태 파악이 어렵고, 폐기물 처리문제에 대한 책임소재가 불분명하다는 것을 알 수 있다. 아시아경제연구소의 폐기물 전문가인 ‘코지마’에 따르면 전자폐기물 해결의 가장 큰 걸림돌은 전자폐기물 처리과정에 대한 실태파악이 어렵다는 점이며, 이를 해결하기 위해서는 환경청 뿐만 아니라 외무성 등 국가별 정부 각 부처와의 긴밀한 협력이 필요하다고 했다. 그러므로 전자폐기물 문제는 국내적 문제에서 국제적 문제로 확장 되어야 한다.전자폐기물의 유통경로, 피해 및 불평등유통경로통계포털 사이트 ‘STATISTA’의 자료(주5) 中 ‘2012년 총 전자폐기물 배출량에 따른 국가순위’를 보면 1위 미국, 2위 중국, 3위 일본, 4위 독일 순으로 상위 10권 안에 든 나라는 대부분 선진국으로 나타났다. 이렇게 배출된 전자폐기물들은 중국을 제외하고 당국의 경제적인 면과 환경적인 면을 충분히 고려한 뒤 일부만 재활용 및 분리 작업을 통해 처리하고, 나머지는 처리비용이 저렴하고 관련규정이 허술한 아프리카와 중국 등으로 수출되며, 세계 전자폐기폐기물 처리 문제는 전 지구적 상호의존성의 심화와 공간적‧시간적 응축이 가속화되면서 세계화가 급속하게 이루어진 것과 깊은 연관성을 가진다. 이는 기존의 개별국가의 문제가 그 집단 간의 문제 안에서 끝나는 것과 다르게, 전 세계가 지구촌화 되면서 국가 간의 미치는 영향이 매우 커진 것이다.앞에서의 언급한 세계화의 진행과 더불어 자본주의 체제 내에서의 확대재생산의 필요성 때문에 자본주의 논리는 하나의 사회적 전체와 국민국가의 경계를 벗어나기 시작했다. 즉 급속한 기술발전과 광범위한 이동이 가능한 현대 자본주의 체계에서는 무역, 국제교환이 내부국가의 틀을 넘어 전개되고 발전하게 된다. 이렇게 국민국가의 경계를 벗어나기 시작하면서 전 세계는 하나의 전 지구적 유통경제체제 안으로 편입된다.기존의 화폐의 재생산 체제는 물론 존재했지만 현 자본주의 체제 내에서의 자본의 재생산 시스템은 국제적인 측면에서 계층 간 불평등의 재생산이라는 측면이 부각된다. 경쟁이라는 자본주의 본질적인 속성은 전자제품의 무분별한 생산을 이끌었고 이로 인해 생기는 전자폐기물은 세계화의 흐름을 타고 자본주의 체제 내에서의 약자들의 장소로 이동되었다. 전자폐기물을 ‘기부’라는 ‘선물’로 보낸 강대국들 때문에 자본주의 체제 내에서 약자들의 많은 인명적, 환경적 피해를 양산했다. 즉, “기술의 발전 → 전자 제품의 무분별한 생산 → 폐기물의 발생 → 불평등성에 기인한 폐기물의 이동 → 약소국의 피해” 라는 구조는 계층 간의 불평등을 재생산하고 있다.또한 전자폐기물의 문제는 자본주의 재생산과 지구 재생산 사이의 갈등이다. 아무런 규칙도 통제도 없는 기술의 무조건적인 발전에 의해 전자폐기물은 끊임없이 생산되고 이로 인해 광범위한 환경악화가 발생한다. 자본주의 체제 등장 이전의 거대한 지구의 시스템 중 일부였던 인간사회는 생태계와 공존하며 발전했다. 하지만 자본주의의 강력한 논리는 인간을 경쟁의 이기적인 동물로 만들었고 이는 지구 재생산 시스템을 위협하며 지구에 사는 모든 생태계의 복지와 최저생계마저도 위협하고록 독려하고 지식 확산을 통해 전자폐기물을 최소화 할 수 있는 해결책을 모색한다. 또한 전자폐기물 관련해 “유니버셜 전원 어댑터 및 충전기 솔루션”이라는 실질적인 해결책을 내놓고 연간 82,000톤의 전자폐기물을 줄일 수 있다라는 실제적인 수치를 근거로 제시함으로서 ITU의 전문성을 바탕으로 한 실질적인 접근을 보여주고 있다.ITU-D 연구반에서도 전자폐기물에 관한 논의를 진행중이다. 기술적 전문성은 ITU-T 분야가 가지지만 전자폐기물 관리와 관련한 개발도상국의 수요가 반영된 연구를 보여준다. 핵심적인 연구과제는 “전기통신/ICT 폐기물의 적절한 폐기 및 재사용을 위한 전략 및 정책”이며 개도국에서의 전자폐기물 관리와 관련된 종합적 시스템 이행을 위한 권고개발 및 경제모델 재원조달 방법 등을 연구하는 것을 목표로 하고 있다.앞에서 서술한 바와 같이 전 지구적인 차원의 환경문제를 해결하기 위한 몇 가지 방안들을 살펴보았다. 이는 기존의 개별국가 차원에서의 문제해결을 넘어서 환경보호를 도모하는 진일보한 협력체계를 구축했다는 것에 의의를 둘 수 있다. 그럼에도 불구하고 이러한 국제시스템에도 문제는 있다. 바젤협약이나 기타기구들을 통한 환경보호정책은 실질적인 법적용이 되는 것이 아니라 권고, 경고 수준에서 머물게 된다. 이는 실질적인 구속성이라는 측면에서 개별국가들을 통제할 수 없다는 한계를 가진다. 현재 바젤협약에서는 선진국으로 분류되는 41개국 중에서 35개국이 바젤협약을 비준하고 관련법을 세워서 조약에 맞는 법적근거를 설립했다. 하지만 미국, 일본, 호주, 캐나다, 뉴질랜드 등 6개국은 비준하지 않고 있어서 실질적으로 적용되고 있지 않은 설정이다. 이렇듯 자본주의 경제체제에서 전자폐기물을 주도적으로 생산하고 있는 국가들은 강대국이고 이들이 조약에 비준하지 않는다면 전 세계적인 협력이 이루어지지 않을 것이다.미래세대를 위한 제언지금까지 우리는 전자폐기물에 관해 국제적으로 이루어지고 있는 여러 가지 활동들을 짚어보고 그 한계에 대해서도 간략히 살펴보았다. 하지만 9.
2016년 11월 12일[ 민관사업협력론 Report ]과 목민관사업협력론담당교수학 과학번/이름박근혜대통령 비선실세(최순실) 국정농단 사건[ 목 차 ]서 론 --------------------------------------------------------------------- 3본 론 ---------------------------------------------------------------------- 4결 론 ---------------------------------------------------------------------- 5참 고 문 헌 ---------------------------------------------------------------------- 7서 론“가장 기억에 남는 부폐사례 - 비선실세 최순실 국정농단 사건”대장장이의 신 헤파이스토스 손에 의해 탄생한 판도라는 제우스로부터 탄생을 축하한다는 의미로 상자 하나와 절대 열어보지 말라는 명령을 받지만, 판도라는 호기심을 참지 못하고 상자를 열고 만다. 상자를 열자 그 안에 갇혀 있던 증오, 질투, 분노, 가난, 고통, 질병 등 인간이 겪게 될 온갖 재앙들이 세상 밖으로 쏟아져 나와 평화로웠던 세상은 금세 험악해져 버렸다. 깜짝 놀란 판도라는 급하게 상자를 닫으려고 했으나 이미 모든 게 빠져나간 후 였다.그리스 신화에 판도라의 상자가 있었다면, 지금 우리 앞에는 최순실 게이트가 열려 있다(정확히 말하면 박근혜 게이트). 조금씩 삐걱 거리던 문은 정의와 진실을 추구하는 언론의 목소리에 열려 젖혀져 버렸고, 그 파급력은 판도라의 상자를 초월한다고 해도 과언이 아닐 것이다. 현재 수사중인 사안으로 최순실의 딸 정유라(개명前 정유연)의 이화여대 부정입학 및 성적조작 의혹, 미르재단과 K스포츠재단의 기이한 탄생 배경과 박대통령 본인이 연관되었다는 의혹을 받고 있는 재단설립자금 불법모금행위와 이에 대한 기업들의 비자금조성의혹 및 재단자금 불법 횡령 및 배임혐의, 설립에 미온적이거있었고, 손을 댈 수 없을 정도로 곪아 있었다. 상아탑 속에 있던 교수들은 펜을 내려놓고 밖으로 나와 학생들과 함께 시국선언을 발표하고, 일반 시민들은 추운 날씨에도 촛불을 움켜쥐며 부패한 정권에 대한 엄중한 처벌을 요구하고 있다. 사태의 심각성을 반영하듯 대통령의 지지율은 IMF 금융위기를 초래한 김영삼 전 대통령보다 낮은 역대 최저치인 5%를 기록했다. 이 모든 일들이 외부로 알려진 이상 정상외교는 거의 불가능에 가까워졌으며, 또한 내치도 어려운 실정이며, 국가 시스템이 통제불능 상태가 되었다고 해도 과언이 아닐 것이다.앞서 언급한 바와 같이 최순실 비선실세 사건으로 인하여 나라 전체가 매우 혼돈의 상태에(주1) 아노미현상 : 아노미(Anomie)는 사회적 혼란으로 인해 규범이 사라지고 가치관이 붕괴되면서 나타나는 사회적, 개인적 불안정 상태를 뜻하는 말이다. 아노미 상태에 빠지면 삶의 가치와 목적의식을 잃고, 심한 무력감과 자포자기에 빠지며 심하면 자살까지 하게 되는 현상이 발생한다.이르고 있다. 국민들은 아노미 현상(주1)에 빠지고 있어 국가원수에 대한 극도의 배신감에 빠져 있어 광화문에서 연일 대통령 퇴진 데모를 연일 실시하고 있다. 촛불집회 시위대의 새로운 등장으로 인한 광화문 앞에서 경찰과 충동을 하고 있으며 살수차도 등장하였다. 집회에 참석한 자들은 3만명으로 추산되고 있어 점차 태풍의 눈으로 부상되고 있다. 시위대는 “청와대로 가자, 대통령 탄핵, 하야, 물러나라”라는 구호를 들고 행진하였으며, 야당 정치인들이 참여하기도 하였다. 시위대에는 직장인과 미취업실업자등 청년, 젊은이들이 많이 참석하였는데 이는 現정권에 대한 암울함과 미취업에 대한 불안함이 같이 표출되어 시위에 직간접적으로 참여한 것으로 보인다.박근혜 대통령의 지지율은 2016년 9월에 22%로 그럭저럭 유지하고 있었으나. 대통령 연설문 사전유출에 관한 사전 녹음과 성의 없는 성명 발표로 인하여 실망한 국민의 여론에 밀려 17%대로 하락하였으며, 2016년 11월 현재 5%대의 헌정역태는 국민의 손으로 직접 선출한 대통령이란 자가 행한 대한민국 공화국에 대한 배신이며 대한민국 민주주의에 대한 배신이다.이 사태에 대해 철저하게 진상을 파헤쳐 관련자들을 추상같이 엄벌해야 하는 이유가 여기에 있다. 또한 국회는 진상을 밝히는 데 그 어떤 '수단이나 방법'을 피할 하등의 이유가 없다. 지금의 검찰로써는 국민의 불신을 해소할 수 없음을 국민 모두가 알고 있기에, 대한민국 국회는 이 사건을 수사하기 위한 특검을 즉각 실시하여, 진상이 밝혀진 후 책임자들을 엄벌하는데 초당적으로 협력해야 할 것이다. 또한, 이런 참담한 상황에 그 어떤 인물, 국가기관, 단체도 예외가 있어서는 안되며 결국 청와대도 특검 조사대상이 되어야 할 것이다. 대통령과 청와대는 이 사건의 진상이(주2) 레임덕 현상 : 레임 덕(Lame Duck)은 현직에 있던 대통령의 임기 만료를 앞두고 나타나는 일종의 권력누수 현상이다. 즉 대통령의 권위나 명령이 제대로 시행되지 않거나 먹혀들지 않아서 국정 수행에 차질이 생기는 현상이다. 임기말 증후군이라고도 한다.무엇인지 빠른 시간 내에 조사해서 명명백백하게 밝혀야 한다. 현재 최순실은 청와대의 비선실세이며 국정을 농단해왔다는 것이 사실상 입증되었으며, 청와대 핵심부가 최순실과 연결되어 있다는 물증 자료가 나온 이상 단순 검찰 수사로는 감당하기 어려운 상황이 됐다. 국회는 특검을 발동해서 비선실세 최순실의 국정농단 사건을 엄정 수사해야 할 것이다.국가 백년대계를 위한 개헌마저도 '국정농단 의혹을 덮기 위한 꼼수'라는 의심을 받는 작금의 현실은 대통령과 정부에 대한 국민의 불신을 여지없이 나타내고 있다. 개헌 논의보다 '최순실 게이트' 등에 대한 진상조사가 먼저 돼야 한다는 입장을 밝혔다. 이번 최순실 사건은 국민에게 큰 충격으로 다가오고 있다. 이번 사건은 대통령 박근혜의 성장환경과 맞물린다고 보여진다. 부모의 독재와 죽음, 그 뒤 찾아온 무력함과 외로움 등 이런 모든 것들인 개인적 사상과 신념과 인맥을 더욱 더 확고하게 만들었고, 또한 이를 연결되어 국가와 국민을 혼란스럽게 하고 있는 것이다.대통령은 국정의 최고 책임자로서 대통령의 결정에 따라 국정운영에 큰 영향을 미칠 수 있다. 우리나라의 경우 중앙집권제적 군주제의 전통을 가지고 있으며 일제의 식민지배로부터 해방된 이후에도 대통령제라는 통치체제를 채택한 것은 미국의 영향을 받은 것이기도 하지만 역사적 전통 속에서 선출된 군주로서 대통령제도가 국민들에게 자연스럽게 받아질 수 있었기 때문이다. 건국 이후 한국의 대통령제도는 때로는 급격하게 변화하기도 하고 지속적으로 유지되면서 대통령 조직의 제도화 수준을 발전시키면서 핵심적 요소를 형성하고 있다. 그러나 이러한 역사적 맥락 때문에 우리나라는 대통령의 권한이 매우 비대하고 강력하여 제왕적 대통령(imperial presidency)으로 불리는 경우가 많았다.결론(나의 제언)“최순실 사건 문제해결방안“대통령은 혼자서 국정을 수행하는 것이 아니라 참모의 보좌와 집행부서의 협력을 얻어야 성과를 창출할 수 있다. 대통령을 정책적으로 지원하는 조직과 제도는 대통령이 합리적 정책결정을 할 수 있게 하는 중요한 요소이므로 대통령의 권한이 강력한 우리나라의 경우 대통령의 역할과 개인적 신념체계는 매우 중요하다고 볼 수 있다.과거 모든 대통령들의 친인척, 측근들의 정경유착형 부폐와 비리, 특권에 대한 무소불위적 범죄행위가 끊이지 않고 발생한 것은 사실 대한민국의 정치 문제에 대하여 심각하게 고민해 볼 필요가 있다. 즉, 대한민국 정치의 문제는 제도에 있지 않고 운영에 있다고 말한다. 운영은 사람과 관련된다. 2014년 기준 국가별 부채지수는 한국이 7.05점(부패지수가 10점에 가까울수록 부패)하며, 박근혜 정권(2013.12월, 국제투명성기구 부패인식지수)의 부패인식지수는 OECD 34개국 중 27위라는 불명예를 안았다. 우리나라의 부패지수가 높아진 주 원인은 적발 후 ‘솜방망이 처벌’과 기업의 ‘뇌물 문화’라는 점에서 시사하는 바가 크며, 세월호 참사에서 드러나 관료마피아, 해수부마피아 등 민관 유착 비리는 뿌 심각하다. “선진국인 한국은 개발도상국의 부패 수준이 남아 있는 유일한 국가”라는 PERC 보고서가 이를 압축적으로 보여준다. 부패지수를 끌어올린 가장 큰 항목은 ‘부패 적발 시 사법당국 처벌의 적절성’(8.95점)이다. 박근혜정부가 ‘무관용’ 원칙을 밝힌 Hyperlink "http://www.segye.com/content/html/2014/05/06/20140506002670.html?OutUrl=daum" 대기업 총수에 대한 처벌 수위는 물론 부패사범에 대한 ‘솜방망이 처벌’이 부패의 악순환을 낳고 있다는 지적이다. 또한, 정부의 부패 척결 의지(7.16점)와 시민들의 부정·부패에 대한 태도(4.07점)가 큰 차이를 보이는 것은 시민의식은 선진국 수준의 높은 부패 척결을 기대하는 반면 정부의 처벌 의지는 이에 크게 못 미치고 있음을 나타낸다는 Hyperlink "http://www.segye.com/content/html/2014/05/06/20140506002670.html?OutUrl=daum" 분석이다.따라서, 대한민국이 현재의 어려운 경제난국과 더불어 불안정한 정치상황을 개선하여 더나은 국가로 나아가기 위해서는 앞에서 언급한 바와 같이, 만연화된 부패에 대한 인식이 개선되어야 하며, 정치권과 경제계에서 먼저 자정의 노력이 이루어져야 할 것이다. 또한 제왕적 대통령제의 폐해를 개선하고자 의원내각제, 책임총리제등을 통한 집권화된 권력의 분산을 하여야 할 것이며, 더 이상 대한민국에서 권력형부패(흑색부패)와 사회지도층들의 회색부패는 발생하지 않는 노력을 하여야 할 것이다..참고자료- 한국 대통령제도의 발전에 대한 역사적 분석(유현종, 중앙선거관리위원회)-나신하, 2016, 멀티미디어 뉴스, 최순실 부녀 문제는 박근혜 대통령의 최대 급소”-윤호우, 2016, 경향신문, 최순실 게이트로 대선 구도는 4자구도?-이상국. 최순실-정유라 모녀, 이름 바꾼 까닭. 아시아경제. 2016년 10월 21일.-이경원. 최순실도 정유연도 고영태도, 진짜 이름이 아니었다
과 목 경영정보시스템 (MIS) 교수님 전 공 이 름 학 번 (Supply Chain Management) S C M[ 목 차 ] 서 론 2. 본 론 - 1. MIS 내에서의 SCM 의 상호연관성 - 2~3. 채찍효과 (Bullwhip effect) - 4. SCM 의 정의 - 5. SCM 의 등장배경 - 6. SCM 의 필요성 - 7. SCM 의 개요 - 8~9. SCM 도입의 핵심요소 효과 - 10. SCM 의 중점목표 결 론 4. 참고문헌1. 서론 제조업은 부품이나 원자재를 구매해 제품을 생산하는 산업이다 . 부품을 구매하고 , 완성 제품을 유통하고 , 소비자의 피드백을 통해 새로운 제품을 개발하는 과정의 순환은 제조업의 시작과 끝이라고 할 수 있다 . 빠르게 변하고 있는 환경에 유연하게 대처하기 위해 , 기업은 SCM(Supply Chain Management) 에 주목 하고 있다 . SCM 은 제품의 생산부터 소비자까지 이어지는 모든 단계를 통찰하고 , 관리하면서 자원의 누수를 막고 기업 경쟁력을 제고할 수 있다 . 그렇다면 SCM 은 정확하게 어떤 것이며 , 이것이 필요한 이유는 무엇일까 ? 또한 , 어떤 부분에서 기업 경쟁력 제고에 도움을 줄 수 있을까 ? SCM 은 ' 수요와 공급 ' 을 일치하도록 만드는 노력이라고 볼 수 있다 . 재화 및 서비스의 수요 예측을 기반으로 구매 , 생산 및 물류 영역에서 매출과 이익을 내기 위한 기업의 핵심 경영 활동을 이르는 개념이다 . 이것이 일치하지 않으면 재고가 생기거나 반대로 시장이 요구하는 만큼 상품을 공급할 수 없게 된다 . 생산 , 재무 , 구매 , 유통 , 고객까지 이르는 제조업의 모든 단계에서 적절한 가격과 서비스를 ' 최적화 ' 하는 공급망 통합 관리 과정 이라 할 수 있다 . “ 우리나라 경제를 이끄는 기업 중 상당수는 제조업 ” SCM(Supply Chain Management) 에 주목 SCM 은 ' 수요와 공급 ' 을 일치하도록 만드는 노력이라고 볼 수 있다 .2-1. MIS 내에서의 SCM 의 상호연관성2-2. 채찍효과 ( Bullwhip effect) 채찍효과 란 무엇이며 , SCM 과의 연관성은 ? 채찍효과는 공급사슬관리 에서 반복적으로 발생하는 문제점 중 하나 로 , 제품에 대한 수요정보가 공급사슬상의 참여 주체를 하나씩 거쳐서 전달될 때마다 계속 수요가 왜곡되는 효과 . 즉 , 참여 주체인 소매점 → 도매점 → 물류센터 → 공장 의 흐름으로 고객의 주문정보가 공급망의 상류로 전달되면서 고객의 수요가 각 단계별로 전달될수록 수요의 변동성이 증가해 소비자로부터 멀어질수록 최종적인 수요정보가 왜곡되고 확대되는 현상 . 채찍효과는 손잡이 부분에서 작은 힘을 가해도 끝부분에는 큰 파동과 힘이 생기는 것에서 유래한 것으로 나비의 날개 짓과 같은 작고 사소한 요인이 폭풍우와 같은 엄청난 결과를 불러온다는 ‘ 나비효과 (Butterfly Effect) ’ 와 유사한 현상임 . 소매점 → 도매점 → 물류센터 → 공장 ‘ 나비효과 (Butterfly Effect) ’ 채찍효과는 공급사슬관리 에서 반복적으로 발생하는 문제 점 중 하나2-3. 채찍효과 ( Bullwhip effect) 채찍효과 란 무엇이며 , SCM 과의 연관성은 ? 의사결정시 수요 증폭 실구매 5 개 7 개 주문 10 개는 팔릴것이다 . 15 개는 만들어 놓자2-4. SCM 의 정의 SCM 의 정의 : SCM(Supply Chain Management, 공급사슬관리 ) 이란 고객서비스 수준을 만족시키면서 System 의 전반적인 비용을 최소화 할 수 있도록 제품이 적절한 수량과 적절한 시간과 장소에 생산과 유통이 가능하게 하기 위하여 공급자 , 제조업자 , 창고 및 보관업자 , 소매상들을 효율적으로 통합 ( 공급사슬 ) 하기 위해 이용되는 관리시스템 . □ 미국생산재고관리협회 (APICS) : ① 공급사슬은 원재료로부터 시작하여 완제품의 최종 소비에 이르는 프로세스로서 , 협력업 체 및 거래선과 서로 연결된 부분을 포함한 전체 Process 이다 . ② 가치사슬 (Value Chain) 을 통해 고객에게 제품과 서비스를 제공하는 회사 내외부의 관련 기능 등을 통틀어서 말함 .2-5. SCM 등장배경 SCM 은 시대적인 변화 , 정보기술의 발전 , 소비자욕구의 다양화 , 기업의 다국적화등 세계화 추세로 등장하게 되었음 . 정보공유의 필요성 절실 . 기술발전으로 공급체인 전반에 걸친 통합가능 . - 인터넷 , 인트라넷 등의 정보 인프라 확대 유통구조의 다양화 등 물류 제반환경 변화 . 시장의 정체에 따른 원가절감의 절심함 시간과 공간관리의 중요성 부각 정보기술의 발전으로 인한 Market place 의 Grobal 화 . Collaboration, Outsourcing 등을 통한 다국적 기업 등장 소비자의 욕구 다양화 Mass Customization 에 대한 대응 □ 과거 : 제조업체들은 라인 , 공장 , 기업내의 생산성 향상 , 리드타임단축 , 원가절감 , 품질제고를 위한 합리화 및 리엔지니어링 , 기업통합 및 정보화 , 자동화 및 컴퓨터 통합생산 (CIM) 구축 등에 노력 . □ 현재 : 제조단계 외부의 가치사슬 또는 공급사슬관리를 더 중요하게 인식 하고 있음 . 시대적인 변화 정보기술의 발전 소비자 욕구의 다양화 기업의 세계화추세2-6. SCM 필요성 SCM 은 왜 필요한가 ? A 2 3 4 5 매출액의 10~14% 가 공급사슬관리 비용 50% 1 6 7 부가가치의 70~80% 가 공급사슬에서 발생 10~14% 70~80% 재고감축을 통한 경쟁력 차별화 기술집약 부품가격 연간 50% 하락 공급사슬관리 수준은 기업의 핵심역량 잣대 국제화 / 세계화 경영의 적응능력 필요 소비자주도의 시장환경 변화 ( 짧은 제품수명주기 ) 전통적 상거래방식 변화 ( 전자상거래 , 전자화폐 )2-7. SCM 의 개표 SCM 은 어떻게 움직이는가 ? 부품 Maker 생산수요예측 , 판매계획 , 생산계획 판매회사 조달 부품발주 보충 판매 실수요 수요 발주 발주 정보공유 Inbound SCM Outbound SCM 제조회 사 판매회사 소매점 소매점 예측 , 계획 도매 , 물류 소비자 공급체인 전반에 수요에 관련된 정보를 집중하여 공유함으로서 수요예측에 대한 변동성을 감소시키며 , 재고비용 절감 ..SCM 의 도입의 핵심요소는 무엇이며 , 도입의 효과는 ? 2-8. SCM 도입의 핵심요소 효과 (I) SCM 도입의 핵심요소 공급사슬의 전체 길이 단축 공급사슬의 투명성 확보 공급사슬 전체를 체계적으로 관리 할 수 있는 체계 구축 Supply Chain Process 를 정보시스템으로 변환 하는 Modeling2-9. SCM 도입의 핵심요소 효과 (II) 생 산 도입 전 도입 후 물 류 유 통 예측에 의한 생산 시장상황 파악 지연 과다한 재고 보유 과다한 재고 보유 재고운영 비용 증가 물류 표준화 추진 불가 수작업으로 인한 고비용 최적 수준의 재고 보유 재고 운영 비용 감소 물류 표준화 추진 가능 상하역 기계화 및 자동화 가능 판매동향에 맞춰 생산 신속한 시장상황 파악 최적 수준의 재고 보유 매장 구성의 비효율성 재고조사에 많은 자원 할애 계산 오류 발생 발주 등 수작업의 비효율성 품절로 인한 판매기회 손실 고객 충성도 낮음 최적의 매장 공간 활용 자동적인 재고 파악 POS 를 통한 무오류 Operation Cost 낮음 품절 현상 해소 고객 충성도 높음2-10. SCM 의 중점목표 SCM 은 어디에 Focus 를 두고 있는가 ? 100 80 20 0 A 매출액 고객만족 E D 이 익 원 가 품 질 SCM 은 고객만족 , 매출 Volume, 원가 , 이익 , 제품의 품질에 상대적 중점을 두고 있으며 , 이에 비해 시장 M/S, 성장율 등에 focus 를 맞추고 있지는 않다 . 40 60“ 현대 기업의 가장 강력한 System SCM ” 3. 결론 애플은 자체 제조시설을 갖추지 않고도 , 세계 시장을 이끄는 제품을 생산하고 있음 . 이는 구매를 SCM 의 핵심으로 보고 , 구매와 공급망 관리에 집중 하였기 때문 . 대부분의 제조기업은 모든 재화와 부품을 자체 생산 및 조달 할 수는 없으며 50~80% 를 외부에서 공급받고 있음 . 즉 , 기업은 수천 ~ 수만가지에 이르는 재화의 구매 , 관리 , 공급사 선정 및 의사결정에 효율화가 필요하며 , SCM 은 이 문제에 대한 해답이라고 할 수 있다 . 애플은 2014 년 기준 7 년 연속 SCM 역량 1 위를 기록했으며 , 삼성전자는 지난해 8 위에서 2 단계 상승해 6 위를 기록 하였으며 그 외에도 맥도널드 , 아마존 , 유니레버 , P G, 인텔 , 나이키 등의 유수의 기업들이 SCM 에 집중하고 있음 . 즉 , SCM 의 역량이 큰 기업이 세계 시장을 주도 하고 있으며 , 사례 를 통하여 알 수 있듯이 SCM( 공급사슬관리 ) 은 현대 기업 경쟁력 창출의 원동력이라 할 수 있 음 . “ 현대 기업의 가장 강력한 System SCM[ 참고문헌 ] 삼성경제연구소 www.seri.org 대한상공회의소 Supply Chain Management Total Service scm.korcham.net 대한상공회의소 , “공급사슬관리 구축을 위한 SCM 도입가이드 ”, 2005 www.imarketkorea.com http://it.donga.com/18799(IT 동아 , 2014-07-22, 엠로 김태준전무 ) 사단법인 한국 SCM 학회 ( http:// www.kscm.org ) 감사합니다 . 끝 ..{nameOfApplication=Show}
2016년 07월 23일[ 국제경영 Report ]과 목담당교수학 과학번/이름“현대자동차Group Grobal S Hyperlink "http://search.zum.com/search.zum?method=uni&option=accu&qm=g_associate&associate_id=1&associate_type=0&query=strategy" trategy”[ 목 차 ]현대자동차 그룹 기업소개 1~2현대자동차 개요 -------------------------------------------------------------------- 1현대자동차 그룹의 경영철학 ------------------------------------------------------- 1현대자동차 5 Force Model 분석 --------------------------------------------------- 2현대자동차 그룹 SWOT 분석 3~5Strength ----------------------------------------------------------------------------- 3Weakness ---------------------------------------------------------------------------- 4Opportunity ------------------------------------------------------------------------- 5Threat ------------------------------------------------------------------------------- 5현대자동차 그룹 글로벌 경영전략 6~8현대자동차 그룹 기업의사결정 과정 8~9현대자동차 그룹 국내시장 마케팅 전략 9~11현대자동차 그룹 미국진출 전략 11~14현대자동차 그룹 미래 글로벌전략 제안 14~16유럽진출 전략 제안 --------------------------------------------------변화하는 욕구에 따라 모든 모델에 대해서 지속적인 후속모델을 생산하는 풀 모델 체인지를 주 기적으로 하는 것이 가능해, 다양해진 고객의 욕구는 현대자동차에게 기회요인으로 작용한다.폭스바겐의 디젤게이트폭스바겐이 디젤 엔진 배출가스량을 조작해 판매한 정황으로 인하여 미국, 유럽 및 한국내에서도 폭스바겐의 대규모 리콜 및 판매금지 등의 규제로 인한 현대자동차의 반사이익 가능성 높아짐.(4) Threat – 위기- 외제차의 대규모 한국 진출벤츠, BMW, 도요타 등 세계적인 자동차 선진 기업의 한국 시장 진출은 그동안 국내 자동차 시장을 독과점하던 현대자동차에게 큰 위협이 되고 있다. 2009년도에는 4%에 불과하던 외제차 점유율이 2013년에는 12%로 국내시장의 점유율이 3배 올랐다.- 경기둔화에 따른 소비위축극심한 국제적인 경기 침체에 의해 국내 시장뿐만 아니라 해외시장을 포함하여, 자동차의 수출이 떨어졌다. 해외 공장을 포함하여 생산하는 자동차는 늘어나는 추세에 비해 수출이 떨어지고 있음으로 이는 곧 현대자동차에 위협으로 다가올 것이다.- 주요 경쟁업체들의 대규모투자(Graph 참조)폭스바겐, 혼다, 닛산, 토요타 등 해외의 유명한 자동차업체는 계속해서 수많은 금액을 연구개발 및 공장에 계속해서 투자를 한다. 이들이 투자하는 금액은 현대자동차가 투자하는 금액을 상회한다.현대자동차 글로벌 경영전략일반적으로 자동차산업의 글로벌화는 수출로부터 시작하여 해외생산기지를 건설하고 지역적으로 흩어진 해외생산기지를 하나의 네트워크로 연결하는 방식으로 발전되어왔다.자동차산업의 후발주자였던 일본은 수입대체형 발전단계를 거쳐 내수에 기반을 둔 국내성장기를 거쳐 후진국 수출로 해외시장을 개척하면서 품질과 가격 및 판매 등에 대한 노하우를 익힉 이후, 선진국 시장에 진입하였다. 이런 수출과정을 통해 세계시장에 대한 정보와 관리 및 조직능력을 배양 한 후 후진국에 현지공장을 건설하여 해외공장에 대한 관리경험을 축적하고 난 이후에 선진국 시장과의 무역마찰을 피해 현지에 생산 공장을 건설하는 것이었다. 따라서 현지 자원을 최대한 활용할 수 있는 조직 능력이 부족한 상황에서 생산비용을 절감하기 위해 부품업체의 동반진출이 불가피했다. 핵심 부품업체와의 동반진출로 부품의 안정적 공급을 확보함으로써 생산의 안정화를 꾀하고 우월적 지위를 이용한 부품가격의 인하로 생산비용을 절감할 수 있기 때문이다. 이러한 동반진출은 부품업체에게는 시장 확대 라는 기회도 되지만 자칫 과잉투자에 의한 경영위기에 직면할 수 있는 위험성도 잠재해 있다.현대자동차 기업의사결정 과정기업이 의사결정과정에서 위험에 대한 자세는 기업이 처한 상황과 기업가의 성향 등에 따라 결정될 것이다. 일반적으로 미래에 위험한 요소가 많은 쪽으로 의사결정을 내리면 위험 선호형, 위험요소가 적은 쪽으로 의사결정을 내리면 위험 회피형으로 분류할 수 있을 것이다.기술추격 전략을 수립함에 있어서 기술개발의 중요한 결정과정에서 어떠한 선택을 할 것인지 에 대한 의사결정 과정이 이 매우 중요하게 작용하며 절대적이라고도 말할 수 있다.현대자동차는 기술추격 전략을 수립함에 있어 위험 선호형 의사결정을 해 온 것으로 보인다. 이것은 현대자동차의 기술수준이 선진 메이커와 격차가 너무 벌어져 정상적인경로 추종형 추격으로는 따라잡기가 어렵다는 점, 재벌 총수 한사람에게 모든 의사결정권한이 집중되어 있는 소유지배구조의 특성, 그리고 목표를 향해 질주하려는 기업 설립자의 개인적 성향 등이 영향을 준 것으로 판단된다.1973년 정부의 중화학공업정책 선언 이후 고유 모델의 개발 과정에서는 선진 메이커와 합작 없이 독자적으로 기업을 운영한다고 의사결정을 내렸다. 이는 고유모델을 가지고 엔진공장 등을 포함한 종합자동차 공장을 지어 경제규모의 자동차를 생산하는 것을 의미하였다. 이것은 합작투자의 장점인 수익성이 좋은 차종을 때맞춰 선정할 수 있고 개발비도 들이지 않은채 외국에서 온 도면과 부품으로 조립만 하면 되고, 새로운 투자 부담 없이 간단한 조립라인만으로 손쉽게 이윤을 확보할 수 있고, 기술문제도 고심할 필요 없다는 이점을 했다.미국에서 현대 포니의 인기가 올라가자 언론들도 기대를 시작했다. 뉴스위크지 85년 10월호는 “한국이 온다(Koreans coming)”라는 제목의 표지 특집으로 ‘포니 엑셀’을 크게 소개했다. 현대는 1986년 GM, 포드, 클라이슬러가 버티고 있는 미국땅 플로리다주 잭슨빌항에 포니 1호차를 처음 내려놓았다. 그 미국 환경보호청이 발표한 “86년 미국 내 자동차판매 베스트10”에 들기까지 했다. 계속해서 1987년 26만대, 1988년에는 30만대, 그리고1990년에는 미국 현지 판매 100만대를 돌파하며 “포니 돌풍”을 넘어 “포니 신화”를 만들었다는 평가를 받았다.현대는 미국에 수출하기 이전 철저한 시장조사를 했다. 또 정비사들에 대한 훈련에 정성을 쏟아 애프터서비스에 빈틈없이 준비했다. 그뿐만 아니라 엄격한 미국공해규정과 안전규정을 통과하기 위해 8달 동안 포니로 미국 곳곳을 돌며 생기는 문제점을 철저히 보완해 86년 1월 미국 환경보전국으로부터 합격인증서를 받아냈다. 그리고 또 다른 배경으로 2차 오일쇼크 이후 기름을 적게 먹는 소형차를 사기 시작한 미국 소비자들의 구매성향 변화도 큰 몫을 했다. 또 미국 행정부가 일본자동차에 쿼터제를 적용한 탓에 포니를 앞세워 소형차 시장을 장악할 수 있었다.그러나 현대는 후발주자로 먼저 상륙한 일본 자동차들과의 경쟁에서 무려 5,000달러라는 저가 공세를 편 탓에 “아시아에서 만든 싼 차”라는 불명예스러운 낙인이 붙기 시작했다. 더구나 브레이크 패드 결함에 따른 리콜이 대대적으로 보도되고, 1986년~1988년 기간 중 미국 내 수입자동차들의 품질과 애프터서비스 조사에서 얻은 부정적인 결과는 미국 소비자들에게 좋지 않은 이이미를 심어주는 계기가 되었다. 그뿐만이 아니었다. 일본의 엔화가 약세로 돌아서서 일본 자동차와의 가격경쟁력에서 밀리기 시작했다. 이후 포니는 미국시장에서 끝없는 추락을 당해야 했다.2014년 현재에는 그 반대로 현대가 독자기술을 활용한 고연비를 앞세워 하이브리드카 시장에 내놓았고 미국 하이차 미래 글로벌전략 제안현대자동차의 주요 진출 지역인 유럽, 미국, 중국의 진출 전략을 알아보고 이를 종합하여 현대자동차의 향후 글로벌 전략을 수립.(1) 유럽진출 전략제안1) 판매현황현대 자동차의 유럽 판매량은 2013년 중으로 연간50만8284대보다 40% 가까이 증가함. 현지 생산비중 강 화를 위해 현 2교대 체제의 체코 공장도 3교대로 전환하는 등 유럽 공략에 박차를 가하고 있으며, 작년부터 발효된 한-EU FTA 효과와 최근 유럽자동차공업협회(ACEA) 17번째 정식 회원사로 가입해 유럽시장 진출에 박차를 가하고 있다.2) 현대자동차의 전략① 다양한 국가와 수많은 자동차시장의 강국인 유럽지역에서 협회에 등록함으로써 현대자동차는 여타 다른 유럽의 큰 자동차회사와 동등한 경쟁.② 유럽시장 내의 현대자동차의 저렴한 이미지를 탈피시키고 벤츠, 아우디 등 고급자동차들과의 차체기술력에서 앞섬으로써 전 세계적으로 인정.③ 유럽에서 비교적 중요시 되고 있는 사회적 책임과 환경 규제를 위한 하이브리드, 전기자동차 연구에 지속적인 투자와 개발.④ 유럽 각국 정부의 고연비,CO2 배출기준에 따른 자동차 조세 부과와 폐차보조금제, 경기침체에 따른 소비자들의 가처분소득 감소로 소형차량의 수요가 늘어나고 있는 상황에 맞추어 소형차량의 판매에 중점을 둔다.(2) 북미진출 전략제안1) 판매현황2011년 5월 현대ㆍ기아차의 미국 승용차 시장 점유율이 10%를 넘었다. 현대ㆍ기아차가 미국에서 팔고 있는 차량은 승용차와 스포츠유틸리티차량(SUV) 등 두 종류다. 전체 시장 점유율은 2011년 5월 달에서야 겨우 두 자릿수를 넘어섰다. 비교 범위를 현대ㆍ기아차가 본격 경쟁을 펼치고 있는 승용차 시장으로 좁히면 지난달 시장 점유율은 14%를 웃돌았다. 2008년 6.4%와 견주면 배 이상 늘었다.2) 현대자동차의 전략① 현대차의 강점인 ‘할부·리스제도’ : 현대차는 국내에서는 현대캐피탈을 통해, 미국에서는 현대자동차금융회사 (HMFC)를 통해 할부 및 리스제도를 운영하고 있다. 이러한 제수
2016년 00월 00일[ 생산관리 Report ]과 목담당교수학 과학번/이름“제약이론(TOC)에 대한 이해와 성공적인 적용방안”[ 목 차 ]TOC(제약이론)란?TOC의 배경 ------------------------------------------------------------------------- 1TOC의 기본 사고방식 -------------------------------------------------------------- 1TOC의 기본원리 -------------------------------------------------------------------- 1TOC의 구성요소 -------------------------------------------------------------------- 2집중개선 프로세스( Focusing Improvement Process) ----------------------------- 2논의배경 ---------------------------------------------------------------------------- 3제약을 극복하기 위한 TOC의 원칙 ----------------------------------------------- 3TOC 성공적인 도입/적용방안TOC 도입 사례(Boeing, Ford, GE社) ------------------------------------------------------ 4TOC의 성공적인 도입 적용(Samsung) -------------------------------------------- 4결 론요약 및 나의 의견 ----------------------------------------------------------------- 5참고문헌참고문헌 ---------------------------------------------------------------------------- 6TOC(제약이론)란?제약이론(Theory of 속에서 처음으로 OPT에 관한 이론을 소개하기 시작하면서, 여러 분야에서 이 이론의 실제적인 적용이 증가하기 시작하였으며, 1986년에는 ‘Goldratt Institute’를 설립하여 본격적인 컨설팅을 시작하였음. 골드랏은 자신의 아이디어를 논리적으로 정리하여 ‘Theory of Constraints’라는 이름으로 발표하였다.현재 TOC는 단순한 생산과 관련된 기법을 넘어 마케팅, 조직, 회계분야, 품질경영 등으로 확산되고 있으며, 심지어 개인의 의사 결정에 대한 효율적인 방안과 교육의 성과 향상을 위한 도구로서 활용되는 등 경영 철학으로 발전하고 있음.ㄴ. TOC의 기본 사고방식상식적인 접근방식의 이해하기 쉽고, 실용적인 체계적 사고로,전체최적화(Global Optimum)집중(Focusing)지속적 개선(Ongoing Improvement)을 추구하는 경영철학TOC의 기본원리시스템을 체인에 비유부분최적화와 전체 최적화원인-결과의 사고방식바람직하지 않은 결과와 핵심문제해결방안의 진부화물리적 제약조건과 방침상 제약조건아이디어(제안)는 해결방안이 아님.TOC 구성요소DBR(Drum-Buffer_Rope) 스케쥴링은 유한능력 계획방법으로, MRP/CRP의 무한능력 계획에서 야기된 문제점을 치유하며, ERP시스템을 비롯한 공급망경영 시스템 구축에 적용됨.TA(Throughput Accounting, 쓰루풋회계)는 관리회계에 있는 한계이익의 개념을 그 중심사상으로 발전시켜, 고정비를 매몰원가로 처리한다. 전체 성과의 극대화하기 위하여 제약자원의 한계이익에 따라 경제성을 판단한다.TP(Thinking Process) 프로세스는 정책수립을 위한 논리나무(logic tree) 다이어그램들을 제공하여, 현장 작업자의 현장개선활동을 뛰어넘는 관리자에 의한 정책 개선활동을 가능케 한다.CCPM(Critical Chain Project Management)는 생산활동에서 재고감축과 납기준수를 위한 일정관리, 개발 프로젝트의 일정관리에 대한 개선활동을 가능케 한다.집중개선 프로이 충돌하는 곳이다. 즉 비용세계의 발상은 “각 공정의 비용을 최소로 하면 전체 비용은 최소가 된다”는 것으로 공정마다의 능률 측정지표를 설정하여 실적을 감시한다. 그러나,Throughput세계의 발상은 “개별 공정 혹은 부문의 능률 측정 지표를 설정하면 더욱 재고가 늘어나고 말아 Throughput에 더 한층 악영향을 미친다”는 것이다.단계4. 제약을 개선한다.네 번째의 “제약조건의 능력을 향상시킨다”라는 것은 설비투자를 하여 돈이 들더라도 제약조건의 능력을 강화하는 것을 말한다. 이 단계는 우선 Throughput향상에 기여하는 제약조건을 철저히 활용한 후, 그 이상의 능력은 돈을 들이지 않으면 올릴 수 없을 때 돈을 써서라도 능력을 올리는 것을 말한다. 그런데 같은 Throughput 향상이라도 통상의 방법보다 돈을 거의 쓰지 않고 끝낸다.단계5. 제약이 바뀌었는지 확인하고 단계1로 들어간다.다섯번째인 “타성에 젖지 않도록 주의하며 제1단계로 되돌아간다”는 단순히 제1단계부터 반복하라는 것이 아닌, 제약조건이 다른 공정으로 바뀌는지 어떤지를 주의해가며 첫 단계부터 반복하는 것이다. 제약조건의 능력이 점점 높아져 가면 어떤 것이던 간에 다른 공정이 제약조건으로 되고 나중에는 결국 시장이 제약조건으로 된다. 제약조건이 바뀜에 따라 개선활동의 내용도 대폭 달라져야 한다. 그러므로 타성에 적어 태만해지지 않도록 주의하는 것이 아주 중요하다.논의 배경제약이론은 빠르게 변하는 환경에 대응하여 재고 변동폭의 감소와 생산과 판매를 연계하는 방법을 모색하는 이론이며, 기업의 존재 목적을 달성하는데 제약조건을 도출하고 이를 집중 관리하는 면에 중점을 두고 있다.제약을 극복하기 위한 TOC의 원칙제약이 없는 기업은 무한의 이익을 낼 수 있다.: 모든 기업은 하나 또는 몇가지 제약을 가지고 있고, 제약은 그 제약이 줄어들었을 때 이익을 발생한다는 것을 의미함. 즉, 자신의 기업이 제약이 없다고 생각해서는 안되며 분명히 있을 제약에 대해 발견하려는 노력을 가해야 한다.모든 것에자부문)원자재 투입부터 출하까지의 리드타임(모든 제품 및 모든 사업장)은 개선 프로젝트 이전 10.6일 JIT도입 후 2년 8.5일 TOC도입 후 1년 2.2일 현재 2 Shift 이하.기타성과 : 고객만족도 향상 75% 이상, Foor space 20% 절약, 원자재 관리 노력 50% 감소, 설비투자 25% 감소, 제안 처리 시간 150일에서 10일로 감소, 일정수립 소요시간 16일에서 5일로, 이후 1일로 단축GE社GE사는 OPT(Optimized Production Technology)를 도입하여 Throughput을 30% 증가시키고 재고를 50%감소시키는 성과를 거두게 됨.외국에서는 대표적으로 P&G, 포드, Boeing사 등 글로벌 기업들이 TOC를 도입하였고, 실제로 P&G의 경우에는 6억달러, 포느는 자동차 전자사업 분야에서만 1억 달러 이상의 재고감소 효과를 거뒀음. 또한 TOC 컨설팅 보고서에 따르면 이 이론을 도입한 미국 기업의 경우, 도입 전에 비해 순이익은 평균 73%가 늘었고, 납기 준수율도 평균 44% 향상되었다고 한다. 아직 국내에서는 삼성, 대우조선, 하이트론시스템즈, 이랜드등 일부 기업들만 도입했고 아직까지 가시적인 성과를 낸 경우는 드물지만, 삼성의 성공사례는 주목해야함.TOC의 성공적인 도입 적용“삼성 계열사의 혁신”삼성 계열사는 산재해있는 여러 문제점을 해결하기 위해서 TOC 이론을 적용했다. 고객은 주문을 하면서도 해당하는 날짜에 제대로 납품 받을 수 있을 지, 성능은 요구한 대로 제작될 수 있는지 등을 궁금해한다. 또한 이러한 일을 삼성의 어떤 부서에서 담당하는지 알 수 없어서 답답해한다. 그런데 삼성의 관점에서 볼 때에는 신상품에 관한 고객의 니즈가 무엇인지, 고객의 구매계획이 어떠한지, 고객이 원하는 지속적인 기술지원 및 교육 방안은 무엇인지 등을 알 수가 없어 마찬가지로 답답한 상황이다.삼성 계열사는 이러한 문제점들을 해결하기 위해서 사업 부문 전체에 걸쳐서 부서별 문제를 모두 조사했다. 그 결과 총 481개의 문 2008년부터 시작되었고, 급기야 2010년에는 리콜 량(1080만 대)이 판매량(738만 대)을 넘어서기에 이르렀다.도요타의 실패 원인은 무엇이었을까? 당시 도요타는 리콜은 계속 들어오는데 어디서부터 손을 써야 할 지 몰랐다고 한다. 따라서 단순히 납품업체들이 매뉴얼을 이행하지 않았다고 판단하고 ‘납품업체 목 조르기’에 급급했다. 그러나 뜻밖에도 도요타 사태의 근본적인 원인은 다른 곳에 있었다. 바로 도요타의 지나친 원가절감 요구가 진짜 원인이었던 것이다. 도요타가 계속 원가절감을 요구하자 납품업체들은 납기 및 공급가를 맞추기 위해 불가피하게 검수 절차를 생략하기 시작했다. 품질이 떨어진 것은 당연한 결과였고, 이는 곧 불량품 발생으로 이어졌다.문제의 핵심 원인을 찾아 해결해야 되는데, 이게 과연 쉬울까? 실제 기업 상황에서는 너무나 많은 문제들이 복잡하게 산재되어 있기 때문에, 어떤 문제가 가장 중요한 것인지를 밝혀내기는 매우 어렵다.TOC 요약 및 결론(나의의견)포드의 생산혁명은 경영혁신 움직임에 불을 댕겼다. 노동자의 행동 하나하나를 초 단위로 감시해 생산성을 높이자는 무자비한 이론(과업관리, 테일러의 과학적관리)이 나왔고, 뒤이어 가치체인(value chain)혁신, 물류혁신 등 현대조직 경영의 기초가 되는 각종 이론들이 현실에 적용되기 시작했다.특히 GE가 널리 퍼뜨렸고 삼성이 도입해 화제가 된 식스시그마, 최신 프로그램을 이용한 전사적 자원관리(ERP·Enterprise Resource Planning), 일명 '도요타 웨이'로 불리는 적시생산시스템(Just In Time) 등이 유행처럼 경영 현장을 휩쓸었다.이들 경영 혁신 이론 대부분은 조직원 전부가 엘리트화돼야 한다는 생각을 밑바탕에 깔고 있다. 그러나 모든 경영 혁신 이론이 그런 것만은 아니며, 조금 다른 이야기를 하는 혁신이론도 있다. 그것도 꽤 좋은 반응을 얻으면서 말이다.‘Theory of Constraints’, 즉 TOC(제약이론)이라고 하며, TOC의 핵심은 조직이 더 중요하다 /