청소년 프로그램의 평가 09 I 청소년 프로그램 개발과 평가 I01 프로그램 평가의 개념 02 프로그램 평가의 기준 03 프로그램 평가의 절차 04 프로그램 평가자의 역할 ; Contents프로그램 평가의 개념 01. 평가 = 가치 (value) 부여함을 의미 즉 , 프로그램 설계와 전달이 효과적인지 , 목표한 결과가 도출되었는지를 확인하는 절차 프로그램을 평가하기 위해서는 프로그램의 개발부터 실행까지 발생한 자료가 요구되며 , 평가를 위해 전문적인 소양이 필요 프로그램 실행 이후 평가가 정확히 이루어지지 않으면 프로그램의 발전은 없음 01프로그램 평가의 개념 01. 02 클로드 스틸 (Claude Steele, 1946) 평가를 결과물 , 적절성 , 효과성 , 경제성 , 가치를 포함한다고 정의 결과물이란 , 프로그램에 대한 참여자의 반응을 측정 적절성이란 , 프로그램에 참여한 사람들의 수준과 요구가 충족되었는지 평가 효과성이란 , 당초 계획한 목표를 달성하였는가 경제성이란 , 투입 대비 산출이 효율적으로 이루어졌는가 가치란 , 프로그램의 결과가 사회적으로 가치를 인정받을 수 있는가목표지향적인 평가 목표가 어느 정도 실현되었는지를 결정하는 것으로 , 평가를 교육과정과 수업활동을 통해 교육목표가 실제로 도달된 정도를 결정하는 과정으로 규정 랠프 타일러 (Ralph W. Tyler, 1902-1994) 대니얼 스터플빔 (Daniel L. Stufflebeam , 1936-2017) 의사결정지향평가 평가를 의사결정자가 의사를 결정하는 데 정보를 제공해 주기 위한 것으로 보는 것 . 평가를 통해 기존 프로그램을 계속해서 실시할 것인가 , 확대하거나 축소해서 실시할 것인가 , 수정할 것인지 폐지할 것인지를 결정하는데 정보를 주는 과정 교육평가의 정의 03프로그램 평가의 개념 01. 04 판단지향평가 교육평가의 정의 평가를 프로그램의 장점이나 가치를 체계적으로 판단하는 것으로 , 가치평가를 통해 실행된 프로그램을 확대할 것인지 추가 투자할 것인지 등을 결 정 접근방식에서 볼 수 있듯이 청소년 프로그램의 평가 역시 목표달성을 확인하는 역할과 의사결정을 위한 정보제공의 역할 , 프로그램의 가치를 판단하기 위한 정보를 제공하는 것을 모두 포함하고 있음 로버트 스테이크 (Robert E. Stake, 1927)프로그램 평가의 목적 프로그램의 피드백 프로그램 평가의 목적 : 프로그램을 기획하여 실행을 통해 얻어지는 해당 프로그램에 관한 정보를 얻기 위함 프로그램을 기획하는 각 단계마다 기획에 참여한 연구원 , 자문위원 , 실행지도자 스스로의 평가를 얻을 수 있음 프로그램에 직접 참여한 청소년들의 만족도 , 정서적 기능적 신체적 성장에 관한 자료를 얻을 수 있음 이러한 피드백을 통해 얻은 정보는 프로그램 발전에 큰 영향을 미치며 피드백과 함께 함으로써 더 나은 결정을 할 수 있도록 도움을 줌 05프로그램의 타당성 확보 기획된 프로그램이 꼭 필요하다는 것을 주장할 근거를 마련해 주며 타당성을 확보하기 위해 객관적이고 가시적이며 설득력 있는 정보를 획득해야 함 획득한 정보를 통해 프로그램의 타당성을 확보하고 , 이를 홍보와 지원의 근거로 활용 재정지원기관의 조건 만족 확인 재정지원기관이 요구하는 방향이 윤리적이고 합법적이라면 프로그램을 운영하는 청소년지도자는 그 기관의 요구를 만족시키려고 노력해야 함 프로그램의 질적 수준을 유지 · 향상시켜 주는 기능 프로그램이 발전하기 위해서 프로그램 평가를 통해 발전방향을 제시 즉 , 프로그램 평가는 프로그램의 단기 , 장기적인 발전을 위해 필요함 06프로그램 평가의 기준 02. 07 프로그램 평가의 기준 프로그램 평가의 유용성 프로그램이 가치가 있어야 하며 프로그램의 평가결과가 실제로 필요한 정보여야 함을 의미 프로그램 평가의 실행가능성 평가가 현실적 , 신중 , 외교적 , 경제적일 것을 보장해야 함을 의미 프로그램 평가의 합법성 평가로 인해서 조사에 참여한 사람들의 인권 침해가 없어야 함을 의미 프로그램 평가의 정확성 평가를 통해서 얻은 자료가 통계적으로 정확해야 하며 신뢰도와 타당성을 확보하고 있어야 함을 의미프로그램 평가모형 목표중심의 평가모형 가장 고전적인 평가모형으로 프로그램의 성취목표를 어느 정도 성취했느냐가 평가의 기준 의사결정 중심의 평가모형 의사결정자에게 필요한 정보를 제공하여 의사결정을 돕는 과정으로 평가를 인식하는 것으로 프로그램의 요구분석 , 계획 , 시행 , 평가 등 의사결정자에게 정보를 제공함으로써 프로그램의 존속 여부 판단 판단 평가모형 프로그램의 가치를 판단하는 활동으로 전문적인 판단에 주된 관심을 두는 평가모형 . 프로그램의 가치나 장점을 파악 및 프로그램의 단기 , 장기적인 효과와 의도한 효과뿐만 아니라 의도하지 않을 효과 등을 프로그램 판단 요구자 입장에서 판단 전문성 중심의 평가 해당 전문가들을 통해 프로그램의 진가를 평가하는 모델 08프로그램 평가의 절차 03. 09 평가의 세부목표 설정 프로그램 평가를 실시하게 된 배경과 동기를 확인하고 , 프로그램 평가를 왜 실시하게 되었는가를 명확히 하여 프로그램 평가의 목적과 의도를 설정하는 단계 평가영역 결정 프로그램의 의도에 맞게 프로그램 평가의 영역과 대상을 선정 프로그램 목표도달 평가 , 프로그램 내용 평가 , 프로그램 운영 평가 , 참여자 반응 평가 포함 평가도구의 제작 및 선정 프로그램의 목표달성 여부를 평가하기 위해 전문적인 척도나 도구 사용 프로그램에 적절한 도구를 제작하거나 기존에 개발된 척도를 사용 의견조사형 , 반응조사형 , 표준화 평가척도 등 활용프로그램 평가의 실시 평가목표를 달성하기 위한 평가의 내용 및 도구를 제작한 후에 정해진 방법에 따라 평가를 실시 평가결과의 처리와 분석 데이터의 편집 ( editing) : 수집된 자료의 검토 , 수정 , 보완하는 과정 부호붙이기 (coding) : 수집한 자료에 일정한 순서에 맞게 부호를 붙이는 것 표 만들기 (tabulating) : 각 범주별 평가된 점수를 해석하기 위해 단순집계표를 작성하는 과정 통계분석 (computing) : 각 집단의 특성을 파악하고 비교하기 위해 목표에 따라 백분율 , 빈도분포 , 집중경향 , 변산도 , 상관관계 , 변인 간의 유의차 검증 등 통계적 분석 프로그램 평가의 활용 프로그램의 목표달성 여부를 평가하기 위해 전문적인 척도나 도구 사용 프로그램에 적절한 도구를 제작하거나 기존에 개발된 척도를 사용 의견조사형 , 반응조사형 , 표준화 평가척도 등 활용 10프로그램 평가자의 역할 04. 11 전문적인 영역에서의 역할 평가자는 평가계획을 수립하고 평가준거를 설정하며 , 자료를 수행하고 분석 , 처리하며 평가지표를 추출하여 평가기준을 정하는 등 평가방법에 있어서 전문적인 기능 담당 대인관계적인 역할 평가를 수행하는 데 있어 필요한 인간관계를 유지해야 하며 인간관계를 중심으로 한 문제해결력 필요 행정적인 역할 평가 진행을 위해 요구되는 행정 관련 업무를 관리하는 역할 사회 · 정치적 역할 평가를 발주하고 기획하며 수행하는 데 초점을 둔 평가자의 역할 의미감사합니다 . l 참고문헌 l 마상욱 (2018). 청소년 프로그램 개발 및 평가 . 경기도 : 공동체 .{nameOfApplication=Show}
The Danish Girl젠더,급진적 개념reportTHE DANISH GIRL,대니쉬 걸은 세계 최초 성전환 수술에 참여했던 에이나르 베게너의 일기를 바탕으로 제작한 영화이다. 1920년대 풍경화가인 에이나르는 자신의 여성성을 숨기고 남성성을 제대로 연기하기 위해 게르다, 한 여성과 결혼을 했다.결혼은 새 삶을, 새 인생을 시작할 수 있게 해준다고 에이나르는 말했다. 배우자인 게르다와 있을 때 말이다. 게르다는 초상화를 그리는 화가이지만 여성이기 때문에 남편인 에이나르에게 가려져있다. 진취적인 성향의 그녀는 포기하지 않았고 에이나르의 여성성인 릴리 엘베의 초상화를 전시하게 되며 유명해지기 시작했다. 이 영화는 많은 여성들이 비난하기도 했는데, 그 이유 중 하나가 게르다의 성에 치우쳐진 역할 때문이었다.게르다는 에이나르를 사랑하기 때문에 에이나르를 이해하려고 노력하고, 또 에이나르를 위해 많은 것을 포기해야만 했다. 가령 에이나르의 연기였지만 사랑스러웠던 결혼 생활이라던가, 가장 사랑하는 남편을 포기하는 것 등이 있다. 에이나르를 이해하고 받아들이는 과정 등 정신적으로도 가히 희생적이었다.나는 에이나르보다 게르다의 희생적임과 정신적 소모, 스트레스가 너무 안타까웠다. 희생적인 게르다에 비해 에이나르는 게르다를 생각해 주지 않았기 때문이다. 수술을 받을 수 있던 것 등, 모든 것은 게르다의 육체적, 정신적 소모로 인해 에이나르가 정체성을 확립 할 수 있었던 것인데도 에이나르는 자신의 새 인생, 본래 자신이어야만 했던 인생을 즐기고만 싶어했다. 자신의 남성으로서의 인생을 시작하기 위해 한 여성의 삶을 소비시켰음에도 말이다.(결국 상호지지적인 결혼이 아닌 연기였기 때문이다)마지막, 숨을 다 할 때쯤에야 자신이 게르다의 이런 사랑을 받을 자격이 되는지 게르다에게 물었다.이 장면에서의 에이나르는 과연 행복 했을지, 나는 의문이 든다.여러 번의 수술로 숨을 다하게 되었을 때 드디어 진정한 여자가 되었다며 자신은 릴리가 되었다고 이야기하며 눈을 감았지만, 관점의 차이일까. 나는 두 번째 수술(자궁이식)을 받기 전, 많은 가능성이 있던 릴리의 모습이 생각난다.에이나르는 릴리로 지내며 얼굴에 웃음이 끊기질 않았다. 나는 에이나르가 릴리가 되고 싶었는지, 엄마가 되고 싶었는지 잘 모르겠다.처음 에이나르는 자신의 성기를 부정했다. 거울을 보며 자신의 성기를 다리 사이로 넣어 보이지 않게 포즈를 잡았다. 첫 번째 수술로 성기를 제거했다. 성공적이었지만 부족하다고 느꼈던 것 같다. 과하게 욕심을 부려 자궁이식 수술을 앞당겼다. 결과는 좋지 않았다.요즘의 사회에서 아이는 선택이다. 조금만 시간을 거슬러 올라가면 아이는 필수였다. 성인이 되면 가정을 꾸려야만 했다. 여자는 집 안에서 일을 하며 아이를 키워야했고, 사정이 좋지 않다면 부업까지 해야 했었다. 그리고 남자는 집 밖에서 일을 해야 했다.그것이 자연스러운 것이었다. 설령 마음 한편에 불편함이 생기더라도 다수와 함께 맞춰나가지 못하면 하나의 사회 그룹에서 배척되어 소외되기 때문이다.에이나르가 생각하는 여성성은 ’여성스러운‘ 의상과 머리, 화장, 몸짓 그리고 아이를 잉태할 수 있는 자궁의 소유였을 것이다. 그 시대의 여성스러움은 강요였고 어기면 주홍글씨가 되는 일종의 정해진 어떠한 법 같은 것이라고 생각한다.지금이라면 이러한 ‘여성스러움’ 은 코르셋으로 적용되어 트렌스 젠더와 여성 페미니스트 사이에 갈등을 야기 할 수 있겠지만 시대가 시대인 만큼 불편하지만 에이나르의 상황을 이해 해줄 수밖에 없겠다.에이나르가 되고 싶은 여성의 모습이란 사회가 정해놓은 이상적인 여성의 이미지였고 이런 이미지를 사회가 학습시켰기 때문이다. 태어나서 환경에 영향을 받듯이 사회에게 위계적이고 또 차별적인 것을 무방비하게 받아들일 수밖에 없었을 것이다.사회가 학습시켜 놓은 여성성에 대한 Like a girl 이라는 동영상이 있다. 성인 남녀, 청소년 남녀를 대상으로 인터뷰 하는데 ‘소녀처럼 (like a girl)‘ 행동을 하라고 한다.소녀처럼 뛰고, 공을 던지고 싸우는 시늉을 하라고 하자, 대상자들은 손을 허리 쪽에 두어 경직된 자세로 종종걸음을 하고 머리를 신경 쓰는 행동과 그저 손을 마구잡이로 엉성하게 휘두르는 등의 행동을 했다.본래 자신처럼 행동하라고 하자 여자, 남자 할 것 없이 힘차게 공을 던지고 전력질주를 했으며 자신감 있게 행동했다. 소녀처럼 행동하라는 말이 어떤 의미로 받아들여지는 지에 대해서 물어보자, 창피를 주거나 깎아내리기 위해 말을 하는 듯하다고 답했다. 행동을 하는 것에 한계를 정해놓아 위축되게 한다는 것이다.이와 같이 여성들 또한 사회가 차별하는 여성혐오적인 여성성을 연기해야 하고 끊임없이 반복적으로 사회가 만들어낸 젠더를 학습해야 한다는 것인데, 남성,여성 할 것 없이 모두가 정해진 성역할에 학습될 수밖에 없다는 것이다.에이나르는 여성의 육체가 되어 삶을 사는 것을 소망했고 그래야만 진정한 여성이 될 것이라고 생각했다면, 수술 후에 죽어가는 것을 느꼈을 때 진정으로 행복을 느꼈을까, 나는 의문이 든다. 그렇다면 에이나르는 자신이 반평생 숨기고 살았던 여성성을 그저 소망하는 데에 그치지 않고 노력했다는 것에 결과적으로 만족감이 들어, 행복을 느꼈을까?수술에 실패한 뒤, 죽어가며 자신이 진정한 여성이 되었다고 말하는 그 모습은 내게 가히 충격적이게 다가왔다. 무엇 때문에 ‘진정한’ 여성이 있는 것이고 그것을 그렇게도 갈망했는지 말이다.나는 이러한 ‘진정한 여성스러움’이 가져오는 의미, 젠더가 불편하다. 젠더는 사회적 성별로, 섹스에 선행하며 사회가 성별에 맞추어 개인에게 어떻게 행동할까 기대하는 일종의 스테레오 타입이다. 에이나르가 여성스러운 이미지를 젠더로 학습하여 자신의 정체성으로 확립한 경우가 이러한 경우이다.에이나르와 같이, 한 개인이 자신을 젠더로 정체화하는 것을 젠더 아이덴티티라고 하는데 단지 성기의 유무, 차이만으로 자신의 성 정체성이 확립되는 것이 아니라 자신의 정체성을 파악하고 확립하여 내면으로 받아들이는 삶을 살아가는 것이다.이 영화의 아쉬운 점이 이것이다. 젠더를 고정관념으로 풀어놓았다는 것이다.영화 중, 에이나르는 정체성 혼란으로 인해 심리적으로 불안정한 상태에 있었다. 억압해 놓은 자신의 여성성을 갈구하며 성노동자 여성의 섹슈얼한 제스쳐를 따라하는 장면이었는데, 적지않게 불편스러웠다.
1 교류분석 에릭 번 2 상담심리학과 1814026 이연주목차 01 03 04 05 06 주요개념 4 대 3 소 상담의 목표와 과정 상담의 기법과 적용 에릭 번의 생애 02 교류분석이란 ? 반결정론적 철학01 인간관계 교류를 분석하는 것 인간관계가 존재하는 모든 장면에 적용할 수 있는 상담이론 , 심리치료기법 개인의 성장과 변화를 위한 체계적 심리치료법 성격이론 , 의사소통이론 , 아동발달이론 , 병리학이론을 포함 초기 결정의 영향을 인식하고 내담자가 새로운 결정 , 예전의 진부한 결정을 대치할 수 있는 보다 적절한 결정을 할 능력을 갖고 있음 강조 집단 구성원들의 효과적인 상호작용을 증대시키고자 하는 모든 장면에 적용될 수 있음 교류분석이란 ?02 교류분석의 발전단계 단계 기간 내용 생성기 1955~1962 번을 중심으로 샌프란시스코 세미나 학파에 의해 세 가지 자아상태 개념이 분명하게 정리된 시기 발전기 1962~1966 정신역동 , 의사교류 , 심리게임에 초점을 두고 , 교류분석의 언어가 직선적이고 게임이 있다는 점에서 일반대중의 관심이 집중되는 시기 번 사망 전 단계 1966~1970 각본과 분석에 관심이 모아지고 , 재결단 학파가 결성되고 게슈탈트 치료가 도입되어 정서적 치료법으로 활용된 시기 번 사후 실행단계 1970~ 현재 자아도검사가 개발되고 , 상담 방법과 목표에 따라 고전학파 , 카텍시스 학파 , 재결단 학파 , 아스클레피온 학파의 네 가지 접근으로 나뉘게 된 시기 교류분석이란 ?인간이 자신의 행동 유형에서 벗어나 새로운 목표와 행동을 선택할 능력을 갖고 있다는 믿음 개인이 중요한 타인들의 기대나 요구에 의해 영양을 받는다는 의미 내포 번 “ 인간 존재가 선택할 수 있는 능력 갖고 있지만 자율적이기 위해 필요한 자각을 얻은 사람은 별로 많지 않다 ” 인간은 태어나 배우게 되는 첫 번째 사실은 남들이 시키는 대로 행동하는 것을 학습하게 되며 앞으로의 생도 그렇게 보냄 상담자는 내담자의 결정이 그를 가족 내에서 아동으로 남게 했는지 이해하고 , 나라에서 교류분석은 소위 4 대 3 소 이론이라 부르는 주제로 소개 됨 . 네 개의 큰 주제 : 구조 / 기능분석 , 대화분석 , 게임분석 , 각본분석 세 개의 작은 주제 : 스트로크 , 인생태도 , 시간의 구조화 구조 / 기능분석 대화분석 게임분석 각본분석 스트로크 인생태도 시간의 구조화 4 대 이론 3 소 이론06 자아상태모델 인간의 자아상태는 한 가지 자아상태에서 다른 상태로 변화하여 그들의 행동이 그 순간의 자아상태와 관련되어 있다고 본다 . 자아상태를 어린이 자아 ⓒ , 어버이 자아ⓟ , 어른 자아ⓐ로 구분 교류분석에서 한 사람의 성격을 자아상태모델을 통해 이해한다는 것은 구조 / 기능분석을 한다는 의미이며 , 이는 이고그램검사를 통해 알아볼 수 있음 P 어버이 자 아 C 어린이 자 아 A 어른 자 아 번 감정과 체험의 일관성 있는 패턴은 그에 상응하는 행동의 일관성있는 패턴과 직접적으로 관련 된다 .07 어린이 자아상태 (child ego state) 어린 시절에 실제로 느꼈거나 행동했던 것과 똑같은 감정이나 행동을 나타내는 자아상태이며 자유스러운 어린이 FC 와 순응하는 어린이 AC 로 구분 자아상태모 델 자유스러운 어린이 FC ‘자연스러운 어린이’와 ‘작은 교수’ 를 합친 개념 성격 중 가장 생리적인 부분이며 창조성의 원천 자기긍정형 , 예술적 소질 , 창의력 , 직관력 일반적으로 명랑하여 장난을 좋아하며 , 유머가 풍부하지만 멋대로인 면이 있어 타인에 대한 배려가 결여 순응하는 어린이 FC 참된 감정을 억제하고 부모나 상사의 기대에 부응하도록 노력하고 있는 부분 주로 부모의 영향 아래 형성 자기부정형 , 간단히 타협하는 편 평상시에는 얌전하게 있다가 어떤 사태가 생기면 반항하거나 격노하거나 하는 행동 패턴08 어른 자아상태 (adult ego state) 18 개월부터 발달하기 시작하여 12 세경이면 정상적으로 기능하게 되며 사고와 합리적 행동이 특성이다 . 자아상태모 델 내적 욕구와 외적 욕구를 중재하는 중재자 역할 기능 정서적으로 성숙하고 의 이해를 기반으로 하여 일상생활 속에서 주고받은 말 , 태도 , 행동 등을 분석 하는 것 분석의 목적 대인관계에 있어 자신이 타인에게 어떤 대화방법을 취하고 있는 가 , 타인은 자신에게 어떤 관계를 가지려고 하는가를 학습함으로써 자신의 자아상태에 대해서 깊게 자각하고 상황에 따른 적절한 자아상태를 스스로 의식 통제 할 수 있도록 하는 것11 대인교류 세 가지 기본 유형 상보교류 , 교차교류 , 이면교류의 세 가지 기본 유형으로 분류 상보교류 두 개의 자아상태가 상호 관여하고 있는 교류로서 , 발신자가 기대하는 대로 수신자가 응답해 가는 것이며 , 서로의 관심이 있는 한 상호 지지적으로 대화 계속된다 A B 지금 몇 시죠 ? 7 시 45 분입니다 .12 대인교류 세 가지 기본 유형 상보교류 , 교차교류 , 이면교류의 세 가지 기본 유형으로 분류 교차교류 세 개 또는 네 개의 자아상태가 관여하고 있는 것으로 , 발신자가 기대하는 대로 응답해 오지 않고 예상 밖의 응답이 될 때 일어나는 교류 대부분의 경우에는 의사소통이 끊어져 , 발신자가 무시당한 것 같은 기분이 된다 A B 지금 몇 시죠 ? 당신은 퇴근시간만 기다리는 군요 .13 대인교류 세 가지 기본 유형 상보교류 , 교차교류 , 이면교류의 세 가지 기본 유형으로 분류 이면교류 상대방의 하나 이상의 자아상태를 향해서 상보적 교류와 잠재적 교류 양쪽이 동시 작용하는 복잡한 교류이며 표면적으로 당연해 보이는 메시지를 보내고 있는 것 같으나 그 이면에 주된 의도 같은 것이 숨겨져 있는 것이 특징이다 A B 뭐 하고 있니 ? 방 청소 좀 해 . 이게 뭐야 ? 컴퓨터 하고 있어 . 그냥 놔 둬 , 내 방이잖아 .14 의사소통의 규칙 제 1 규칙 제 2 규칙 제 3 규칙 교류가 상보적인 한 의사소통은 끝없이 계속될 수 있다 교류가 교차되고 의사소통이 결과적으로 단절되면 양쪽은 의사소통을 재정립하기 위해 자아상태를 변화시킬 필요가 있다 이면교류의 행동결과는 사회적 수준에서 결정되는 것이 아니라 심리적 수준에서 결정된다1한 자로 대하고 있을 때 이다 .16 각본분석 각본 , 인생각본 : 전의식 속에 내재해 있는 삶의 이야기 각본은 어린 시절에 기록되는 삶의 이야기이며 주요 줄거리는 7 세 이전에 완성 각본모형 : 각본 메시지를 부모들이 어떻게 어린아이에게 전달하는지 보여줌 P P17 각본분석 각본 , 인생각본 : 전의식 속에 내재해 있는 삶의 이야기 각본은 어린 시절에 기록되는 삶의 이야기이며 주요 줄거리는 7 세 이전에 완성 각본모형 : 각본 메시지를 부모들이 어떻게 어린아이에게 전달하는지 보여줌 A A18 각본분석 각본 , 인생각본 : 전의식 속에 내재해 있는 삶의 이야기 각본은 어린 시절에 기록되는 삶의 이야기이며 주요 줄거리는 7 세 이전에 완성 각본모형 : 각본 메시지를 부모들이 어떻게 어린아이에게 전달하는지 보여줌 C C 금지령 허 용 부모의 실망 , 좌절 , 불안 , 불행 등 고통을 표현하는 것 ‘ 하지 마라 ’ 직접적인 언어 부모의 행동19 스트로크 사람이 피부 접촉 , 표정 , 감정 , 태도 , 언어 , 기타 여러 형태의 행동을 통해서 자신의 상대방에 대한 반응을 알리는 인간인식의 기본 단위 인간의 성장이나 문제해결을 위한 상담의 내용은 스트로크의 분석으로 이해될 수 있다 스트로크를 주고받는 것이 모자라면 마치 굶주린 것 같은 ‘ 스트로크 기아 ’ 신체적 스트로크 긍정적 스트로크 언어적 스트로크 부정적 스트로크20 게임 초기 결정을 지지할 목적 유쾌한 감정을 가장하고 인생각본을 추진시키기 위한 교류로서 시간을 구조화하는 하나의 방법이다 명료하고 예측 가능한 결과를 향해 나아가는 일련의 이면적 교류이며 , 숨겨진 동기를 수반하고 , 반복적이다 표면상으로 올가미나 속임수를 내장한 일련의 흥정 보통 보호받을 만한 환경이 되지 못할 때 나타난다 어떤 게임은 정상적인 사회 조건에서 평생 지속할 수밖에 없는 기회를 더 많이 제공하며 죄 없는 주변 사람들을 끌어들이게 되는데 , 이런 종류를 ‘ 인생게임 ’21 라켓감정 초기 결정을 확증하기 위하여 다른 사람을 조작하는 과정 다25 상담과정 1 단계 : 계약 내담자의 노력 투입 능력과 한계 설정 제한점과 책임사항 상담자의 윤리 상담목표 설정26 상담과정 2 단계 : 구조분석 내담자로 하여금 현재 자신의 자아상태가 균형있게 기능하지 못하는 원인을 찾아 그것을 수정하기 위하여 이루어지는 단계 혼합 P 편견 : 현실을 왜곡해서 지각하는 것 A 경계선 효과 : 각 자아상태의 경계선이 명확히 드러남 C 망상27 상담과정 2 단계 : 구조분석 내담자로 하여금 현재 자신의 자아상태가 균형있게 기능하지 못하는 원인을 찾아 그것을 수정하기 위하여 이루어지는 단계 베타 A 와 C 가 배제된 P 형 엄부형 : 비판적 , 도덕적 , 지배적 , 권위적인 태도 A 와 C 가 배제된 C 형 피터팬형 : 반사회적 , 책임감이 없으며 의존적 P 와 A 가 배제된 A 형 뉴스해설형 : 사적인 일 관여 , 대상적28 상담과정 3 단계 : 교류분석 내담자가 어떤 유형의 의사교류를 하고 있는지를 알아보고 , 인간관계의 과정에서 발생시키는 문제를 확인하여 내담자의 문제해결을 돕는 단계 ① 내담자에게 의사교류의 의미와 유형을 이해시키고 ② 의사교류를 분석해 보도록 하여 ③ 내담자의 문제와 관련 있는 의사교류를 찾아낸다29 상담과정 4 단계 : 게임분석 내담자에게 게임의 의미와 그 유형을 이해시키고 내담자의 암시적 의사교류가 어떻게 형성 , 유지되는지를 내담자와 찾는 단계 ① 내담자가 사용하는 게임의 유형을 확인하고 ② 스탬프를 확인 , ③ 어떤 경로로 게임이 형성되는지 게임 공식에 대입하여 ④ 게임의 결과로 갖게 되는 부정적인 감정을 찾는다30 상담과정 5 단계 : 각본분석 개인의 인생각본은 어린 시절 자신이 경험한 일들에 대한 해석을 내리는 결단에 의해 형성 ① 내담자에게 각본의 의미 , 종류에 대해 이해시키고 ② 내담자의 문제행동 관련 각본의 형성 이유를 분석한다31 상담과정 5 단계 : 재결단 내담자가 지금까지 문제 있는 것으로부터 탈피하어 자율적이고 정상적인 자아상태를 회복하고 긍정적인 생활자세로 돌아오기 위한 how}