Ⅰ. 서론Ⅱ. 월마트1. 기업 개요2. 기업 경영원칙3. 기업 특징Ⅲ. 월마트 유통 전략1. 유통 저가정책2. 옴니채널Ⅳ. 월마트 물류 전략1. 초기 물류 전략2. 현재 물류 전략Ⅴ 맺음말Ⅵ 참고문헌Ⅰ. 서론전 세계적으로 기업 경제가 심화되며, 국경 없는 세계 경제가 되어 가고 있다. 국경이 없다는 뜻은 국가 간의 자원이동 장벽이 점차 낮아지고, 상호의존도가 높아지는 현상으로 산업혁명이래로 산업화, 정보화, 지적 노동자를 바탕으로 권력 이동이 진행 중이라는 말을 뜻한다. 또한 자유무역체제 확산으로 세계시장이 확대되며, 자사 이익을 위해 시장영역을 지구촌으로 확대하는 글로벌 경영이 번지고 있다. 모든 기업의 경쟁력이 비슷하기에 운영 비용 절감으로 경쟁업체와의 차별적 가격전략을 두며 글로벌 경영의 향후 10년간 변화의 폭과 속도는 매우 빠를 것으로 전망되고 있다. 전 세계의 대부분 기업들은 출발점을 예측된 수효량으로 잡고 유통기업은 예측된 수효 상품을 매장에 공급하는 역할을 제조업은 조달, 생산, 수송, 배송, 재고 등 유통업 수효예측을 지표로 계획하는 역할을 한다. 이러한 역할을 앞장서서 하는 국제 유통기업 월마트의 기업 특징 및 유통ㆍ물류를 알아보고자 한다.Ⅱ. 월마트1. 기업개요‘Everyday Low Price'라는 저가정책을 슬로건으로 내걸고 세계최대의 유통업체로 성장한 월마트는 1962년 사무엘 월턴에 의해 미국 애켄소의 벤튼빌에 설립되었다. 처음에는 가정용 제품을 중심으로 판매하는 작은 마트였으나 빠르게 성장하여 미국에서 최고의 유통 회사 중 하나가 되었다. 현재 월마트는 전 세계에 약 11,000개의 매장을 운영하고 있으며, 전년도 매출은 5,150억 달러에 달한다. 월마트는 다양한 제품과 서비스를 제공하고 있으며, 그 중에서도 가정용 제품ㆍ식료품ㆍ생필품 등의 판매가 가장 큰 비중을 차지한다.그림 1 최근에는 온라인 쇼핑과 디지털 서비스를 강화하고 있어 이커머스 분야에서도 강한 경쟁력을 보여주고 있다. 월마트가 세계 굴지의 유통기업이 된 경영 전략 다. 예를 들어 재생 가능한 에너지를 적극적으로 도입하고 탄소 배출을 감소시키는 등 환경 보호에 힘쓰고 있으며, 지역 사회와의 협력을 강화하여 사회적 기부와 지원활동을 적극적으로 진행하고 있다.이러한 노력으로 인해 월마트는 소비자들에게 더 나은 제품과 서비스를 제공하고, 지속 가능한 경영을 추진하며, 사회적 가치를 창출하는 명실상부한 성공적인 기업 중 하나로 자리매김하고 있다.2. 기업 경영원칙월마트는 세계적인 기업으로 성장한 배경에 자체적으로 제시한 경영원칙이 큰 역할을 한다. 월마트의 경영원칙은 다음과 같다.첫째, 고객을 우선시하라. 월마트는 항상 고객의 만족을 최우선으로 생각한다. 고객들의 요구와 니즈를 충족시키는 것이 최우선 목표이며, 이를 위해 제품의 품질을 높이고 가격을 낮추는 노력을 계속하고 있다.그림 2 둘째, 인정받는 일을 하라. 모든 직원들은 동등하게 대우받아야 하며, 상호 존중과 신뢰를 기반으로 일을 수행해야 한다.셋째, 우리 회사의 핵심인 가격은 항상 낮게 유지하라. 고객에게 항상 저렴한 가격으로 제품을 제공하기 위해 월마트는 경쟁업체들보다 낮은 가격으로 제품을 판매하고 있다.넷째, 우리의 파트너와 함께 성장하라. 월마트는 파트너사들과 협력하여 함께 성장하고자 한다. 이를 위해 월마트는 파트너사들과 긴밀한 협력을 유지하며, 서로의 성장을 위해 노력하고 있다.다섯째, 커뮤니티에 기여하라. 월마트는 지역사회와 함께하는 책임을 가지고 있다. 이를 위해 월마트는 다양한 사회공헌활동을 진행하며, 지역사회 발전에 기여하고자 한다. 이러한 경영원칙을 바탕으로 월마트는 지금까지 지속적으로 성장해 왔다. 최근에는 코로나19로 인한 온라인 쇼핑의 증가와 동시에 오프라인 매장에서의 인플루언서 활용 등 새로운 비즈니스 모델을 시도하고 있다. 이러한 변화와 시도는 앞으로 월마트의 경쟁력을 높일 것으로 기대된다.3. 기업 특징1) 월마트의 대규모 소매 네트워크 : 월마트는 수천 개의 매장을 운영하는 대형 소매 회사로, 그 규모는 전 세계적으로 뛰어나다. 미국을 비 다양한 카테고리의 제품을 저렴한 가격에 구매할 수 있다. 의류, 식품, 가전제품, 가구 등의 다양한 제품이 한 곳에서 구매 가능하여 소비자들의 편의성을 높여준다.3) 사회적 책임과 환경 보호 : 월마트는 사회적 책임을 중요하게 생각하고 있으며, 환경 보호와 사회 공헌을 위한 다양한 프로그램을 운영한다. 친환경 제품 판매, 재활용 프로그램, 재난 구호 기부 등의 활동을 통해 사회적 가치 창출에 기여하고 있다.4) 디지털 전략과 온라인 쇼핑 : 최근 몇 년 동안 월마트는 디지털 전략을 강화하여 온라인 판매 및 디지털 기술을 통한 고객 서비스를 향상시켰다. 이는 온라인 쇼핑 플랫폼을 확장하고, 스마트 기기 및 인공지능 기술을 도입하여 고객 경험을 개선하는 데 주력하고 있다.이와 같은 다양한 특징들로 인해 월마트는 세계적으로 매우 성공적인 소매 회사로 자리매김하고 있으며, 소비자들에게 저렴한 제품과 편리한 쇼핑 경험을 제공하고 있다.Ⅲ. 월마트 유통전략1. 유통 저가정책1) 대량 구매와 직접 공급망 : 월마트는 대량으로 제품을 구매하고 직접적인 공급망을 유지함으로써 생산자로부터 제품을 저렴하게 입수한다. 이를 통해 구매 비용을 낮추고 소비자에게 더 낮은 가격으로 제품을 제공할 수 있다.2) 효율적인 운영 : 월마트는 효율적인 운영을 통해 비용을 절감하고 이를 고객들에게 반영한다. 자동화된 시스템, 물류 및 재고 관리의 최적화, 직원 교육 및 훈련 등을 통해 운영 효율성을 높인다.3) 경쟁력 있는 가격 정책 : 월마트는 고객들에게 저렴한 가격을 제공하는 것을 핵심 전략으로 삼고 있다. 이를 위해 경쟁사와의 가격 경쟁을 통해 소비자들에게 가장 경쟁력 있는 가격을 제공하고 있다.4) 저비용 매장 디자인 : 월마트는 매장의 디자인과 운영을 최적화하여 비용을 절감한다. 대규모 매장 구조, 간소화된 인테리어, 효율적인 레이아웃 등을 통해 매장 운영 비용을 최소화하고 이를 고객들에게 이점으로 전달한다.5) 프라이빗 브랜드 제품(PB) : 월마트는 자체 브랜드인 'Great Va 온라인 쇼핑 플랫폼과 매장에서의 구매 및 픽업 서비스 등을 통해 실현된다. 이러한 옴니채널 전략은 다음과 같은 방식으로 구성되어 있다.1) 온라인 주문 및 배송 : 고객들은 월마트의 온라인 쇼핑 플랫폼을 통해 제품을 주문하고 집으로 배송받을 수 있다. 이는 편리하고 빠른 방법으로 제품을 구매하고 받을 수 있는 옵션이다.2) 매장에서의 픽업 : 고객들은 온라인으로 주문한 제품을 가까운 월마트 매장에서 픽업할 수 있다. 이를 통해 배송 시간과 비용을 절약할 수 있으며, 필요한 경우에는 매장 내에서 추가적인 쇼핑을 할 수도 있다.3) 매장 내에서의 주문 및 배송 : 일부 월마트 매장은 고객들이 매장 내에서 온라인으로 주문하고 바로 상품을 받을 수 있는 서비스를 제공한다. 이는 특히 급히 필요한 제품이 있는 경우에 유용하다.4) 모바일 앱을 통한 서비스 : 월마트의 모바일 애플리케이션을 통해 고객들은 제품을 검색하고 주문할 수 있을 뿐만 아니라, 매장 내에서 제품의 위치를 확인하고 특별한 할인 및 혜택을 받을 수도 있다.이러한 옴니채널 전략은 고객들에게 다양한 선택과 편의성을 제공하면서도 월마트의 경쟁력을 강화하는 데 기여하고 있다.Ⅳ. 물류전략1. 초기 물류 전략미국의 세계적인 유통업체인 월마트의 물류전략은 최첨단 배송센터를 중심으로 하는 공급시스템과 제조업체에서 점포까지 전 단계에 걸친 무재고와 적시배송, 그리고 하이테크 기술을 핵심으로 하는 배송센터 운영 등 3가지를 들 수 있다. 먼저 최첨단 배송센터를 중심으로 하는 공급시스템은 월마트가 저비용 운영을 실현하는데 결정적인 기여를 했다. 70년 배송센터 1호가 아칸소洲 벤튼빌의 본부 부설로 2천평 규모로 건설된 이후 최신 설비의 물자 수송기기와 정보시스템을 갖춘 대형 배송센터가 잇따라 개설되면서 매장까지 짧은 시간 내에 배송이 가능한 공급체제를 구축했다. 특히 90년부터 월마트의 배송센터는 각 지역의 할인매장에 일주일에 최저 5회의 배송을 실시하게 됨에 따라 월마트는 상품의 파손 등 불량률이 대형마트업계에서 가 일용직 사원을 배치한데 반해서 월마트는 배송센터 사업장내 직원이나 배송차 운전기사를 활용함으로써 상품공급서비스 수준을 높이고 배송사고도 크게 줄일 수 있었기 때문이다. 특히 월마트가 상품의 물류비용을 크게 낮출 수 있었던 것은 회송차의 귀로 적재물량 확보와 적시배송체제 실현이 주효했기 때문이다. 즉 귀로에 수송 가능한 화물의 확보율이 케이마트는 20% 이하이지만 월마트는 70% 수준으로 매우 높으며, 케이마트는 배송센터에서 각 점포에 상품을 공급할 때 주로 일정한 재고상태에서 공급하지만 월마트는 납품된 상품을 창고에 반입하지 않고 곧장 납품하는 적시배송체제를 구축했다. 이로써 월마트는 배송센터의 운영비용과 배송센터로부터 점포까지의 배송비용을 합한 총 물류비용을 매출액의 3%선으로 유지해 케이마트의 6%에 비해 절반 수준으로 낮출 수 있었다.월마트의 물류전략의 두번째 특징은 제조업체에서 점포까지 전 단계에 걸친 무재고의 실현이다. 월마트는 88년말부터 모든 점포에 POS시스템을 설치해 각 점포의 판매실적이 본사 컴퓨터로 매 시간마다 취합이 가능하게 됐으며, 자료를 희망하는 제조업체에는 POS 판매 실적 온라인 서비스를 제공했다. 이에 따라 제조업체는 각 배송센터에 필요한 공급량을 미리 예측해서, 재고 없이 적시배송이 가능해졌다. 이로써 월마트 각 배송센터에서는 재고 없이 제조업체에서 납품한 상품을 도착하는 즉시 점포별로 분류해 필요한 양만큼 공급할 수 있게 됐다. 제조업체에서도 사전에 생산량을 조절할 수 있어 무재고 생산이 가능하게 됐다.마지막으로 월마트의 또 하나의 물류전략은 하이테크 기술을 핵심으로 하는 배송센터 운영을 들 수 있다. 월마트는 첨단 하이테크 기술에 의한 완벽한 정보시스템의 구축을 통해 고객에게 높은 수준의 서비스를 제공하고 있다. 특히 놀라운 것은 87년부터 초고속 쌍방향 위성통신망을 개발해 모든 배송센터와 점포에서 본격 활용하고 있으며, 모든 배송센터에서 바코드 라벨 판독에 의한 자동분류와 자동출하시스템을 구축함으로써 점포 납품 소요시간을었다.
Ⅰ. 서론Ⅱ. 기능론1. 기능론의 배경2. 기능론의 개념과 특징3. 기능론의 주요 원칙Ⅲ. 갈등론1. 갈등론의 배경2. 갈등론의 개념과 특징3. 갈등론의 주요 원칙Ⅳ. 맺음말Ⅴ 참고문헌Ⅰ. 서론우리 인간들은 과거부터 현재까지 혼자가 아니라 공동체를 형성하여 살아왔다. 혼자서 하지 못하는 일을 서로 힘을 모아 지금의 사회를 건설하게 된 것이다. 이렇게 사회를 형성하여 살아가는 인간들 사이에는 항상 문제가 따르기 마련이다. 사소한 일에서부터 사회구성원들의 존립을 위협하는 일까지 무수히 많은 문제들이 있어왔고, 또 생겨날 것이다. 이러한 문제들은 개개인의 힘만으로는 해결이 불가능하고 사회구성원들 모두가 노력해야 해결이 가능한 것들이다. 이러한 사회문제들은 보는 관점에 따라 그 개념들과 인간관, 사회관들이 다르다. 서로 다른 사회관점에서 해석할 수 있는 거시적관점의 기능론ㆍ갈등론이 대표적이다.Ⅱ. 기능론1. 기능론의 배경기능주의 또는 기능이론은 꽁뜨와 스펜서로까지 거슬러 올라갈 수 있을 정도로 오랜 전통을 가지고 있다. 한 마디로 기능주의라고 부르지만 그 속에는 조금씩 다른 여러 학자의 이론이 들어 있다. 그러므로 명칭도 기능이론 이외에 구조기능이론, 합의이론, 질서모형, 평형모형 등이 있으며, 명칭에 따라 이론의 강조점이 서로 다르다. 그러나 이들을 모두 포괄하여 기능주의 이론으로 부르는 것이 일반적이다.기능주의 이론은 꽁뜨와 스펜서에 의하여 기초가 형성된 뒤에 뒤르껨, 이태리의 사회학자 빠레또, 인류학자 말리노우스키와 래드크리프 브라운 등에 의하여 다양하게 발전하였으며, 미국의 대표적 사회학자 파슨스에 이르러 매우 포괄적인 사회학이론으로 정립되었다.2. 기능론의 개념과 특징기능주의 이론은 사회를 유기체에 비유한다. 유기체는 예컨대 인체는 손, 발, 코, 귀, 위, 폐 등 여러 기관 즉, 부분으로 구성되어 있으며 이들은 각지 담당하고 있는 기능이 있어서 각각의 기능을 순조롭게 수행함으로써 인체의 생존과 활동을 가능하게 만든다. 각 기관은 인체 즉, 전체로부터 떨어져서는 살아갈 수 없으며, 어느 한 개관이라도 결핍되면 인체도 완벽한 활동을 할 수 없다. 그러므로 인체의 각 기관은 각기 고유의 기능을 제대로 수행함으로써 유기체를 존속시키고, 그렇게 함으로써 자체의 생존도 보장받을 수 있는 것이다. 유기체는 항상 생존과 건강한 활동을 지향하며, 어떤 이유로 병을 얻어 부분 또는 전체의 기능이 약화되면 이를 회복하기 위하여 모든 노력을 기울인다.유기체와 마찬가지로 사회는 각기 다른 여러 부분으로 구성되어 있으며, 각 부분은 전체의 존속을 위하여 필요한 각각의 기능을 수행한다는 것이 기능주의 이론의 설명이다. 그런 의미에서 사회의 각 부분은 상호의존적이다. 사회는 항상 안정을 유지하려는 속성을 지니고 있으며 어떤 충격에 의하여 안정이 깨뜨려지면 이를 회복하기 위한 노력을 전개한다.한편, 사회를 구성하고 있는 각 부분 간에는 우열이 있을 수 없으며 각기 수행하는 기능상의 차이가 있을 뿐이다. 다른 사람에 비하여 더 많은 재산이나 권력을 가진 사람이 있는 것은 그가 가들 사람에 비하여 더 힘들고 중요한 기능을 맡고 있기 때문에 사회적 보상을 더 많이 받고, 동시에 그 기능수행에 필요한 권한을 부여받았기 때문이다. 그런 의미에서 계층은 기능의 차이에 바탕을 둔 차등적 보상체제의 결과일 뿐이다. 결국 기능주의이론이 보는 사회는 각기 다른, 질적으로 우열의 차이가 없는 기능을 수행하는 수많은 개인 및 집단의 통합체로서, 안정과 질서유지라는 합의된 목표아래 상호 의존하여 살아가는 인간집단이다.3. 기능론의 주요 원칙1) 사회는 상호 관련되어 있고 의존적인 부분들로 이루어진 복잡한 체계이고 사회의 각 부분들은 서로 영향을 미친다.2) 사회의 각 부분들은 사회 전체의 존속과 번영을 유지하는데 핵심적인 기능을 수행하기 때문에 존재한다.3) 한 사회를 이루는 부분들의 존재는 전체 사회를 위해서 이들이 수행하는 기능이 있을 때 설명되어질 수 있다.4) 모든 사회는 이러한 부분들을 상호 결합시키는 통합의 기제를 가지고 있는데 이중 가장 중요한 것이 사회 구성원이 공유한 신념과 가치체계에 대한 헌신이다.5) 사회는 균형(equilibrium) 또는 항상성(homeostasis)을 유지하려는 경향을 가지고 있고, 사회의 어느 한 부분에서의 혼란은 사회 전체의 조화와 안정성을 유지하기 위해 사회의 다른 부분의 적응을 유발하게 된다.6) 사회의 변화는 흔치 않은 일이나 사회의 변화가 발생할 때에는 대개 전체사회를 위해 유익한 결과를 가지고 오게 된다.Ⅲ. 갈등론1. 갈등론의 배경갈등론은 기능론이 지나치게 사회 통합과 안정만을 강조하는 데 대한 반발로 등장한 이론이다. 대표적인 학자는 랄프 다렌도르프나 루이스 코저 등이 있지만, 그 뿌리는 19세기 유럽의 공산주의자였던 칼 마르크스의 사상에 있다.마르크스는 우리가 살고 있는 자본주의 사회가 생산수단을 소유한 자본가 계급과 생산수단을 갖지 못한 노동자 계급으로 구성되어 있다고 봤다. 이 두 계급은 상호의존적인 관계가 아니라 적대적인 지배와 착취의 관계로 구성되어 있다. 즉 자본가 계급은 노동자 계급이 생산한 것을 착취하는 지배 계급이고, 노동자 계급은 자본가 계급에게 착취당하는 피지배 계급을 의미한다. 자본주의 사회는 모든 사회적 관계가 바로 이 지배-피지배 계급 관계로 구성되어 있다. 따라서 회사에서 발생하는 노동자와 사용자의 갈등은 물론이고 정치적 갈등, 문화적 갈등 역시 모두 이 계급 관계로부터 비롯되는 필연적인 것이다. 베버나 다렌도르프는 마르크스가 모든 대립과 갈등을 지나치게 경제적 계급 관계에서 비롯되는 것으로 보는 것을 비판하면서, 다양한 갈등의 유형들이 존재한다는 점을 강조했다. 특히 다렌도르프는 권력에 대한 불평등한 분배에 주목했다. 즉 사회적 희소 자원인 권력이 지나치게 불평등하게 분배되어 있는 게 사회적 갈등의 원인이라는 주장이다.2. 갈등론의 개념과 특징갈등이론은 사회를 개인간 및 집단간의 끊임없는 경쟁과 갈등의 연속으로 본다. 즉 세력다툼, 이해의 상충, 지배자의 압제와 피지배자의 저항 그리고 사회의 끊임없는 불한정과 변동이 이 이론이 보는 사회의 속성이다.갈등주의자는 사회가 이해관계에 의하여 형성되어 있고 이러한 이익 또는 자원의 차이는 갈등을 일으킨다고 한다. 이러한 갈등이 사회발전, 사회복지를 증진시킨다는 것이다.
E-비즈니스개론? Contents1. E-비즈니스의 등장배경1) 기술의 발전4) 디지털 패러다임2) 디지털 혁명5) 디지털 신호를 활용한 비즈니스3) 정보 혁명2. 디지털 경제1) 디지털 경제란?4) 디지털 경제의 활용 분야2) 디지털 경제의 특징5) 디지털 경제의 산업 환경3) 디지털 경제의 주요 법칙3. 정보 윤리1) 윤리와 정보 윤리4) 개인정보 보호2) 조직자원의 정보윤리5) 저작권3) 사이버 공간 윤리6) 정보보안4. 정보화 사회1) 정보화 사회의 도래5) 지식의 종류2) 정보의 가치6) 지식관리3) 정보의 단위7) 지식경영의 핵심요소4) 지식의 개념7) 지식관리 시스템9) 정보화 사회의 특징1. E-비즈니스의 등장배경급변하는 사회 속에서 디지털 기술을 활용한 디지털 멀티미디어 네트워크인 인터넷은 전 세계를 거미줄처럼 연결하고 생산과 소비를 포함한 사회 전반의 틀을 변화시킴으로써 기업으로 하여금 경영 전략, 고객 니즈, 정부 정책 등의 정보를 보다 현명하게 대응하기 위해 E-비즈니스는 경영의 기본 모델로 자리매김했다.1) 기술의 발전컴퓨터 및 정보 통신 기술의 발전으로 인터넷을 촉매로 한 디지털 혁명이 촉발 되었다. 디지털 기술과 네트워크 기술을 기반으로 한 고도의 IT를 활용할 수 있음에 따라 비즈니스 모델을 재정의 하거나 새로운 비즈니스 모델의 창출을 통해 고객의 가치를 극대화 되었다.2) 디지털 혁명제3차 산업혁명이라고도 하는 디지털 혁명은 산업사회를 정보화 사회로 전환하는 혁명으로써 정보화시대의 시작을 알리는 증표가 되었다. 또한 디지털 혁명은 원시 수렵사회를 농경사회로 전환하는 농업혁명, 농경사회를 산업사회로 전환하는 산업혁명을 거쳐 발전하게 되었다.디지털 혁명은 50년 주기로 혁신이 발생한다는 이론으로 산업혁명 이후 매 50년 마다 새로운 기술이 소개되면서 급격한 혁신이 발생하는 것을 의미한다.3) 정보혁명급속한 과학기술의 발달이 지식 및 정보의 중요성을 한층 부각되어 정보의 가치를 인정하기 시작한 기업은 자본, 인력, 설비, 원자재 등 기 0과 1의 조합으로 표현할 수 있다. 숫자이기 때문에 압축 암호화가 가능하여 수많은 정보를 다루게 된다.2. 디지털 경제최근 전 세계가 힘든 상황을 겪고 있는 와중에 우리는 그 속에서 나름대로 적응하며 살아가고 있다. 음식, 식재료, 생필품 등은 인터넷 전자상거래를 통해 구매하고, 직장도 온라인 자택근무를 하고 있는 현 시점에서 인터넷을 기반으로 이루어지는 경제활동은 코로나19 사태와 맞물려 더욱 성장하게 되었다. 디지털 경제를 눈여겨 볼만한 이유이다.1) 디지털 경제란?디지털 경제는 재화와 서비스의 생산, 분배, 소비 등 주요 경제활동이 ‘디지털 화 되고 네트워크 화된 정보와 지식’이라는 생산요소에 주로 의존하는 경제를 의미한다. 디지털화가 급격하게 확산되고 있는 것은 정보와 지식에 대한 욕구 증대라는 수요측면과 IT기술의 비약적인 발전이라는 공급 측면의 요인이 상호 작용하는데 따른 것이다.2) 디지털 경제의 특징디지털 경제의 특징으로는 마찰 없는 경제, 공간개념 소멸, 예측의 불가능, 선점의 중요성 등을 들 수 있다. 정보의 자유로운 교류로 비효율성이 줄어들고 네트워크의 광속성, 쌍방향성은 불리적인 입지의 중요성을 축소시켜 글로벌화를 가져올 것이다. 또한 급격한 기술변화로 경쟁이 변화무쌍하게 전개되는 디지털 경제에서는 미래를 예측하는 것이 더욱 어려워줬지만, 한편 디지털 재화의 수확체증적 성격, 네트워크 외부성 등에 의해 시장 선점의 중요성이 보다 확대된 상황이다.3) 디지털 경제의 주요법칙1) 메트칼프의 법칙 : 네트워크 효용은 네트워크 내의 사람 수의 제곱비례로 증가2) 무어의 법칙 : 컴퓨터 반도체칩의 성능은 18개월마다 2배로 증가하고 제품의 가격은반으로 줄어드는 법칙3) 서프의 법칙 : 데이터베이스가 인터넷에 연동되어 조회 및 입력이 가능할 때 데이터베이스의 가치가 급증하는 법칙4) 길더의 법칙 : 앞으로 10년 동안 통신시스템의 대역폭이 1년마다 3배씩 증가할 것, 인터넷을 통한 정보 전달의 대역폭이 매년 3배씩 증가하고 있기 때문에 인터넷 사데이터베이스 : 웹서비스, vod, 언론기관, 디지털 도서관 등에 활용, 내용기반 검색의 발전(이미지ㆍ비디오 정보의 검색, 허밍을 이용한 노래와 음악검색, 내용기반 검색에 의한 이미지 검색)5) 디지털의 경제산업 환경1) 문화 콘텐츠(가) 디지털 영상, 애니메이션, 게임, 광고, 디지털 문화재, 디지털 문화예술(나) 문화 콘텐츠 산업의 육성(다) CT(문화기술)2) 미디어 아트(가) 디지털 미디어를 이용하여 예술적이고 창의적으로 표현(나) 디지털 기술을 이용하여 참여자의 입력이나 행위에 따라 결과물이 스스로 변함(다) 이미지, 비디오, 그래픽 및 사운드 기술은 물론 가상현실 기술을 이용(라) 때로는 실체 물체를 이용하여 디지털 기술과 융합(마) 현대 커뮤니케이션의 주요 수단인 대중매체를 미술에 도입(바) 책이나 잡지, 신문, 만화, 포스터, 음반, 사진, 영화, 라디오, 텔레비전, 비디오, 컴퓨터 등 대중에의 파급효과가 큰 수단의 형태를 빌려 제작3) 디지털 융합(가) BT(생명공학기술) : 바이오닉스(생체 기구와 기능을 공학적으로 연구하여 거기에서 얻은 지식을 기술적 문제에 응용), 생명산업, 세포공학, 유전공학, 인간공학, 인공심장, 인공장기, 바이오산업, 바이오밸리 맞춤의료(나) NT(초정밀 원자서계 분야) : 지금까지 알 수 없었던 극미세 시계에 대한 탐구 가능, DNA 구조를 이용한 동식물의 복제나 강철섬유 등 새로운 물질 제조를 가능, 전자공학 분야에서는 나노미터의 정밀도가 요구되며 대규모 집적회로 등의 제조기술은 NT 발전에 따라 비약적으로 향상(다) ET(환경공학기술) : 환경오염의 사후정화, 사전예방 및 오염된 환경의 복원, 자원의 효율적 이용 및 관리와 관련되는 산업기술(라) ST(우주항공기술) : 위성체 분야, 발사체 분야, 위성 이용 및 우주 과학 분야 등의 미래 산업을 이끌고 갈 첨단 기술의 집합체, 통신과 방송 등 일상생활과 밀접한 서비스는 물론 국가 안보, 공공 안전 및 재난 구조 등 공공 서비스와 밀접한 관련이 있는 기술4) 미디어 생활기기를 네트워크로 연결해 집 안팎에서 제어할 수 있는 시스템(라) 유비쿼터스 헬스 : 개인별 유전 정보와 신체 정보에 기초하는 개인맞춤형 건강관리와 생활관리, 유무선 네트워크를 활용해 언제 어디서나 이용 가능한 건강관리 및 의료 서비스6) 가상세계(가) 가상환경 : 가상현실을 재현하기 위해서 컴퓨터 스크린 또는 특수한 전시를 통한 시각적 경험과 소리 및 음성을 포함한 감각 정보를 추가하여 인공적으로 만든 합성 환경으로 자기중심적인 창조 틀을 제공하기 때문에 시스템을 정확하게 통제하고 실제 환경보다 더 안전하고 비용을 적게 들여 훈련 가능(나) 증강현실 : 컴퓨터 프로그래밍으로 영상과 사진 자료를 보여줄 때 컴퓨터가 만들어 낸 유용한 정보를 이미지에 겹쳐서 정보 제공하는 프로그램으로 계기판 형태의 전방 표시 장치로 일원 중 한 명이 실제의 외부 환경을 살펴보게 되면 조종석 덮개나 뷰파인더 위로 같은 정보가 표시되어 군용 항공기와 전차 조종사가 머리에 쓰는 형태의 컴퓨터 화면 장치 등에 활용(다) 원격 존재 : 참가자들이 실제로 같은 방에 있는 것처럼 느끼는 가상 화상회의 시스템으로 실제로 상대방과 마주하고 있는 것과 같은 가상현실 기술과 인터넷 기술이 결합된 영상회의 시스템 등 화상회의를 다름 단계로 끌어 올린 차세대 회의 도구3. 정보 윤리정보사회의 도래를 촉진한 정보통신기술은 일정한 논리에 따라서 작동하지만, 우리 인간은 선과 악, 옮음과 그름을 구별하는 윤리에 따라 행동하는 존재이다. 정보사회가 인간의 존엄성이 고양되는 사회가 되기 위해서는 ‘기술의 논리’가 아닌 ‘정보윤리’에 의해 지배되는 사회가 되어야 한다. 우리는 정보사회로 향하는 과정에서 발생하는 윤리적 문제들을 해결하는 동시에 정보사회가 인간의 모습을 지닌 바람직한 사회가 될 수 있도록 만들기 위하여 그 어느 때보다도 수준 높은 윤리의식을 필요로 하고 있다. 이것이 정보 윤리의 필요성이다.1) 윤리와 정보 윤리도적적인 문제를 해결하기 위해서 필요한 옮고 그름이나 선과 악을 구분하는 원칙을 윤 만화, 영화 등과 같은 작품에 대해 만든 사람이 갖게 되는 권리로서 웹서비스, UCC 등에서 디지털 관련 저작권이 심각한 이슈로 떠올랐다. 그에 따라 저작권 보호 및 이용에 관한 새로운 패러다임 필요하다. DRM은 허가된 사용자만이 디지털 콘텐츠에 접근할 수 있도록 만드는 제한 기술이며, Watermarking 기술은 이미지, 오디오, 비디오와 같은 디지털 콘텐츠에 인간의 지각으로는 식별할 수 없도록 저작자의 정보를 삽입하고 검출기를 통해서만 그 정보를 식별할 수 있도록 하는 기술로 저작권을 보호하기 위한 기술 패러다임이다.6) 정보보안정보에 대한 위협이란 허락되지 않은 접근, 수정, 노출, 훼손, 파괴 등에서 보호하는 것으로 정보위협의 주체는 외부의 해커가 될 수도 있고, 내부인이 될 수도 있다. 그에 따라 기밀성, 무결성, 가용성 및 데이터베이스 보안을 유지하여야 한다.1) 기밀성 : 기밀성은 허락 되지 않은 사용자 또는 객체가 정보의 내용을 알 수 없도록 유지하며 프라이버시를 보호2) 무결성 : 무결성은 허락 되지 않은 사용자 또는 객체가 정보의 접근하려 하고자 할 때 함부로 수정할 수 없도록 유지3) 가용성 : 가용성은 허락 되지 않은 사용자 또는 객체가 정보의 접근하려 하고자 할 때 이것이 방해받지 않도록 방어4) 데이터베이스 보안(가) 데이터베이스 암호화 : DMBMS나 외부에서 정보에 대해 암호화와 복호화가 수행 됨(나) 데이터베이스 방화벽 : 데이트베이스 접근제어 기능, 권한 있는 사용자의 접근만 허용하는 방식과 권환에 차등 부여하는 방식(다) 개인정보 접속기록 관리 : 접속한 내역을 기록하는 기술, 쿼리문, 쿼리결과 값, 정보패턴, IP주소, IP 접속시간 등을 저장5) 앤드포인트(pc, 서버, 모바일) 보안 : 단말에서 개인정보나 기밀정보 등을 보안(가) 앤드포인트 DLP : 내부정보 유출을 방지하는 기술(나) PC내 개인정보 및 기밀정보 암호화 : PC내 저장된 정보가 비인가자, 외부인에게 노출되지 않도록 보호. 대칭형, 비대칭형, 단 방명하다.
? Contents1. 인터넷 마케팅1) 인터넷 마케팅 정의2) 인터넷 마케팅 특징2. 인터넷 마케팅의 성공사례1) 롯데면세점 소개2) 롯데면세점 특징 및 인터넷 마케팅 사례3. 인터넷 마케팅의 성공사례1) 당근 소개2) 당근 특징 및 인터넷 마케팅 사례4. 인터넷 마케팅의 시사점 및 필자의 생각1. 인터넷 마케팅그림 1인터넷은 전 세계의 컴퓨터가 서로 연결되어 정보를 실시간으로 교환할 수 있는 하나의 거대한 컴퓨터 통신망으로서, 컴퓨터는 인터넷과 웹의 출현으로 새로운 마케팅 차원으로 발전하였다. 기업은 인터넷을 통해 지리적인 제약 없이 365일 하루 24시간 언제든지 소비자와 의사소통을 할 수 있으며, 제품이나 서비스에 관한 정보를 한데 묶어 소비자의 의견을 활용한다. 이렇게 변화되고 있는 기술 환경 속에 경영의 환경 및 경쟁에도 커다란 변화가 일어나고 있다. 이러한 인터넷으로 인해 큰 변화가 생긴 인터넷 마케팅의 내용 및 성공사례에 대해 알아보자.1) 인터넷 마케팅의 정의앞선 서론의 내용의 미루어 볼 때 인터넷 마케팅은 인터넷을 통해 제품 또는 서비스를 홍보하고 마케팅하는 활동 전반을 말한다. 다양한 온라인 플랫폼과 도구를 활용하여 소비자에게 브랜드 또는 제품에 대한 정보를 전달하고 구매를 유도하는 것이 주요 목표이다. 인터넷 마케팅은 전통적인 광고매체보다 비용 효율적이며 정확한 타겟팅이 가능하다는 장점을 가지고 있다.2) 인터넷 마케팅의 특징인터넷 마케팅은 전통적인 마케팅과는 다른 몇 가지 독특한 특징을 가지고 있다.(1) 측정 가능성과 분석 용이성 : 인터넷 마케팅은 광고 성과를 측정하고 분석하기가 상대적으로 용이. 트래픽, 클릭 수, 전환율 등의 다양한 지표를 실시간으로 모니터링 할 수 있어 마케팅 캠페인의 효과를 신속하게 파악 가능(2) 타겟팅 및 개인화 : 인터넷 마케팅은 사용자의 검색 이력, 관심사, 행동 등을 기반으로 타겟팅된 광고를 제공하여 광고가 더 효과적이고 소비자에게 더 맞춤형으로 제공(3) 대화형 커뮤니케이션 : 소셜 미디어, 블로그,수 있어 최신 소식이나 새로운 제품 출시와 같은 사건에 빠르게 대응 가능(7) 다양한 콘텐츠 형태 : 텍스트, 이미지, 동영상, 오디오 등 다양한 형태의 콘텐츠를 활용하여 다양한 시각과 감각을 고려한 마케팅이 가능2. 인터넷 마케팅의 성공 사례(롯데면세점)여행가는 것만으로도 설레는 마음을 더욱 들뜨게 만드는 면세점 쇼핑, 면세점은 기본적인 판매방식과 파는 물건 종류는 백화점과 비슷하지만 물건 값에 세금이 붙지 않는다는 것과 출국 예정자만 구매가능 하고 구매 한도가 있다는 점이 가장 큰 차이점이다. 롯데 면세점은 대한민국 최초의 종합 면세점으로 출범하여 40년이 넘는 역사 속에서 시시각각 변하는 소비시장에 활발한 인터넷 마케팅을 통해 글로벌 1등 기업으로 도약하고자 한다.그림 21) 롯데면세점 소개롯데면세점은 1980년 1월 본점 매장 개점 이래 월드타워점, 코엑스점, 부산점, 김포공항점, 김해공항점, 제주점, 인천공항점, 제주공항점 등 다수의 오프라인면세점과 인터넷면세점을 운영하고 있다. 면세산업의 특성상 외국인 매출이 60% 이상을 차지하고 있어 국내산업과의 경쟁보다는 글로벌 업체와의 경쟁이 심하다. 이에 따라 롯데면세점은 세계로 향하기 위해 ‘글로벌 롯데’를 꿈꾸며 2000년대 초·중반해외 진출을 시도했다. 하지만 롯데면세점은 해외 공항 입찰에서 잇따라 실패를 겪었고, 한류 페스티벌과 관광을 접목한 상품을 개발해 관광객을 국내로 유치하는 데 나섰지만 해외 여행사들의 반응은 차가웠다. 이에 롯데면세점은 포기하지 않았고, 지속적인 시행착오를 통해 결국 중국인 관광객과 일본인 관광객을 국내로 끌어들이는 것에 성공했다. 그 비결은 바로 엔터투어먼트(Entertourment) 마케팅이다.롯데면세점은 한국의 이웃나라인 일본과 중국을 타깃으로 집중적으로 공략하기로 했다. 일본과 중국의 경우는 특히나 한류 열풍으로 인한 한국의 문화가 깊숙이 자리매김하고 있는 상황이었고, 한국 연예인들이 중국과 일본에서 선풍적인 인기를 끌고 있었기 때문이다. 롯데면세점은 한류를 통해 한국다는 계획아래 온라인 플랫폼 전면 개편하였다. 롯데면세점은 약 8개월간의 시스템 개발을 통해 21년도 5월과 7월 두 차례를 기점으로 온라인 플랫폼 개편을 단행했다. 이번 리뉴얼의그림 3 가장 큰 특징은 디지털 체험 요소 강화와 고객 편의성 향상이다. 고도화된 디지털 기술을 활용한 콘텐츠 및 서비스를 대거 도입함에 따라 해외여행이 정상화되었을 때 고객에게 차별화된 디지털 경험을 제공할 수 있도록 한 것이다. MZ세대 특징을 반영해 스토리 텔리형 매거진 형태로 사용자 인터페이스를 개선하고 증강현실을 활용한 선글라스 가상 피팅 서비스, 가상 체험을 활용하여 매장 내부 모습을 360도로 둘러보며, 가상 공간내에 전시된 상품을 클릭하면 상품 상세정보 및 롯데인터넷면세점으로 연결되어 상품을 바로 구매할 수 있도록 구성했다. 이러한 발 빠른 모바일 마케팅 활동은 고객 편의증대로 이어졌다.그림 4 (2) 개인화 마케팅롯데면세점은 전 세계 면세업계 최초로 AIㆍ빅데이터를 기반으로 한 개인화 마케팅 시스템을 도입했다. 기존 불특정 다수를 대상으로 한 단순 반복적인 마케팅에서 벗어나 고객 개개인 대상 ‘초정밀 마케팅’을 가능하게 하는 마케팅 자동화 시스템을 통해 고객의 쇼핑 혜택을 극대화하는 새로운 마케팅 시스템으로 고객 유입 및 매출 증대 전력이다.기존 마케팅의 경우 회원 등급, 출국 일정 등 매우 기본적인 고객 정보만을 반영해 메시지 발송 중심으로 이벤트 안내가 이루어졌다. 하지만 개인화마케팅은 이러한 기본 정보뿐만 아니라 고객이 그동안 구매했던 상품의 특성, 페이지별 체류 시간, 행사 반응률 등 세분화된 지표를 종합적으로 분석해 고객 개개인의 취향을 반영한 이벤트 정보를 최적의 시점에 제공한다. 7개월간의 시범 운영 결과 고객 유입은 기존 시스템 대비 6배 이상의 효과가 있는 것으로 나타났으며, 추가 구매 유도 성공률은 75%에 육박해 많은 충성고객을 확보하기도 하였다. 롯데면세점은 현재 80종의 고객 행동 기반 개인화 마케팅 시나리오를 2025년까지 200종으로 늘려 더 기분 좋게 내는 소리 이를 쇼핑에 접목해 롯데면세점에서 기분 좋은 쇼핑을 하라는 의미를 담기도 하였다.그림 5 한류스타가 외국에 롯데면세점을 홍보를 했다면, 내국인들에게는 인플루언서를 통해 직접적인 광고성 콘텐츠가 아닌 고객 관점에서 재밌게 계속 보고 싶고 유익한 콘텐츠를 만들고자 웹드라마, 뮤직비디오와 같은 스토리라인이 있는 콘텐츠를 선보였다. 실제 롯데면세점 유튜브 계정의 가장 조회수가 많은 영상은 BTS와 콜라보한 뮤직비디오이며, 조회수는 무려 2135만회이다. 그에 따라 19년도 롯데면세점의 2030 고객 매출 비중이 4년만에 처음으로 반등했다.3. 인터넷 마케팅의 성공 사례(당근)“혹시 당근이세요?” 길에서 갑자기 들어도 낯설지 않은 말이다. 풀이하자면 “저와 ‘당근마켓’을 통해 중고거래 하기로 한 분 맞으세요?”란 뜻이다. 중고 거래 서비스 앱 당근마켓이 서비스 출시 8년만에 3500만명의 국민이 사용하는 앱으로 성장하면서 ‘당근’은 이제 중고 거래의 대명사가 됐다. 이 신조어는 “그 물건 버리지 말고 당근 해”, “이 책상 당근 한 거야” 등으로 일상생활에 자연스럽게 녹아들었다.1) 당근 소개그림 6 당근은 2015년 7월 ‘판교장터’라는 이름으로 경기도 판교 지역에서 중고 거래 서비스로 시작해 10월 ‘당근마켓’으로 사명과 서비스명을 변경했다. 당시에 이미 중고 거래 시장은 네이버 ‘중고나라’라는 카페가 선점하고 있었지만, 택배를 통한 사기 피해가 많다는 점에 착안해서 직거래 중심의 중고 거래 서비스로 포지셔닝 하면서 위치 정보 기반으로 인증해 동네 이웃들의 물건들을 직거래로 보고 팔 수 있도록 했다.전국 서비스를 내놓은 2018년 1월 50만명에 그쳤던 월간 활성 이용자 수(MAU)는 2년 8개월 만에 1000만명을 돌파하더니 2022년 5월 기준 1800만명에 달하고 있다. 누적 가입자는 3500만명을 기록했으며, 연간 거래액은 1조원 규모로 추산되고 있다. 기업 가치는 무려 3조원까지 치솟았다고 한다. 올해초 간편결제 서비스 당근페이를 출래에서 발생하는 사기 피해를 최소화하기 위해서 택배보다는 직거래를 장려했는데 그렇다 보니 진정 동네 위주의 커뮤니티처럼 가입자가 폭발적으로 증가했다.(2) 활성화당근은 중고 거래의 특성상 이용자가 꾸준하게 들어오는 것이 쉽지 않다. 중고 거래 유저의 니즈가 주기적으로 발생하는 것은 아니기 때문이다. 이에 동네 인증을 주기적으로 하도록 해서 이용자들이 자꾸 당근에 들어오게 했다. 동네 인증은 30일이 지나면 소멸되기 때문에 최소 한 달에 한 번은 다시 들어오도록 패턴을 만들고 있다.동네 인증을 하면서 최근 동네에 올라온 아이템들을 보다 보면 나도 모르게 한참을 들여다 보고 있는 나를 발견하게 된다.그림 7 지속적인 활성화를 위한 기능 또 한가지는 ‘알림 키워드 등록’이다. 이용자들은 무엇인가가 필요해서 당근에 들어오면 필요한 키워드를 입력해서 검색을 한다. 그런데 사고 싶은 물건을 딱히 찾지 못했을 때 스크롤을 내리다가 보면 키워드 알림 받기가 뜬다. “당신이 원하는 것이 생길 수 있으니 알림을 받아보아요” 하는 것 같다. 이렇게 키워드를 3~4가지 등록했더니 너무 많이 알림이 와서 꺼버린 적도 있지만 정확한 타이밍에 인기 있는 물건을 구매한 경험도 있다.(3) 수익성그림 8 당근의 이용자는 돈을 내지 않는다. 이용자들의 거래에서 수수료가 없기 때문에 많은 이용자를 끌어올 수 있었다. 그에 따라 당근은 지역 기반의 이용자가 많아지자 지역을 기반으로 광고를 할 수 있는 광고 상품을 만들었다. 2021년 한 해 매출이 256억원 정도로 대부분이 지역광고 매출이라고 한다.? 이용자가 급성장하며 경쟁사를 따돌리고 중고거래 1위 플랫폼이 되었고 가치 3조원을 인정받아서 2021년 1800억원의 투자 유치에 성공했다.앞으로 어떻게 될지 모르겠지만 자체 결제 시스템 당근 페이를 출시하는 등 다양한 서비스 변화를 시도하고 있어서 향후 수익 다변화가 될 것이라고 기대된다.그림 9 (4) 고객유지당근은 중고 거래 플랫폼으로 시작했지만, 지금은 지역 주민을 연결하는 커뮤니티 서비스되었다.
Ⅰ. 서론Ⅱ. FTA1. FTA의 정의2. FTA의 주요 목표(1) 관세 철폐 (2) 비관세장벽 해소(3) 통상규칙 강화(4) 경제협력 증진 (5) 지속 가능한 발전 추구Ⅲ. 대한민국 FTA 체결 현황 1. FTA 체결 분류표2. 각 국가별 FTA 내용Ⅳ. 향후 FTA에 관한 필자의 견해Ⅴ 참고문헌Ⅰ. 서론한국은 FTA 비롯한 자유무역 협정을 동시다발적으로 체결하면서 무역을 통한 높은 성장을 이뤘다. 이러한 한국의 성공은 인접한 동아시아를 비롯한 전 세계 수많은 국가들에게 영향을 끼치고, FTA를 통해 성공한 한국의 역량에 주목하면서 한국은 세계 무역에서 높은 지위를 차지하는 무역 강국 중 하나로 자리 잡을 수 있었다. 한편 미국과 중국의 무역 갈등으로 전개된 전 세계적인 보호무역주의의 확산은 무역을 통해 크게 성장할 수 있었던 한국에게 큰 위협으로 다가오고 있다.이에 대한 대응으로, 여러 국가들이 연합해 관세장벽을 철폐하고 자유로운 교역을 통해 공동경제권을 형성하는 메가 FTA를 체결하려는 움직임을 보여주고 있으며, 특히 규모면에서 압도적인 양상을 보여주는 아시아권 국가들을 중심으로 적극적인 움직임이 전개되고 있다.환태평양경제동반자협정과 역내포괄적경제동반자협정 등 압도적인 규모를 자랑하는 공동경제권이 형성된다면, 국제 통상지형에 큰 변화를 가져올 것이며 이는 무역의 영향에 크게 좌우되는 한국에게 중요한 위기이자 기회로 적용될 것이다. 따라서 이러한 FTA의 개념과 효과에 대한 논의를 정리하고, 현재 전개되고 있는 아시아권국가 중심의 메가 FTA의 현황과 한국의 FTA 추진 현황을 살펴보고자 한다.그림 1Ⅱ. FTA1. FTA의 정의 [Free Trade Agreement, 自由貿易協定]FTA를 협정한 특정 국가 간의 상호 무역증진을 위해 물자, 서비스의 이동을 자유화 시키는 협정으로, 나라와 나라 사이의 제반 무역장벽을 완화하거나 철폐하여 무역자유화를 실현하기 위한 양국간 또는 지역 사이에 체결하는 특혜무역협정이다.그러나 자유무역협정은 그동안 대개 유럽연합(간 직접외교투자(Direct Foreign Investment)와 기술이전(Technology Transfer) 등 경제적인 유리성을 도모하여 양국간 혁신과 생산력 향상에 기여한다.(5) 지속가능한 발전 추구: 일부 FTA에는 환경 및 사회 문제와 관련된 조항도 포함된다. 이러한 조항은 자유무역과 지속가능한 발전 사이의 균형을 유지하고, 환경 보호와 사회적 포용성 등에 대한 공동노력을 요구한다.FTA는 참여하는 국가들 간에 상호 이익과 번영을 도모하는 중요한 도구로 인식되고 있다. 많은 나라들이 다수의 FTA를 체결하여 글로벌 경제 네트워크에서 보다 열린 시장으로 진출하고 있으며, 세계무역체계에서 중요한 역할을 담당하고 있다.Ⅲ. 대한민국 FTA 체결 현황1. FTA 체결 분류표 2023. 09구분상대국추진현황의의개시타결서명국회 비준발효발효(59개국 21건)칠레1999.122002.102003.022004.022004.04최초의 FTA,중남미 시장의 교두보싱가포르2004.012004.112005.082005.122006.03ASEAN 시장 교두보EFTA2005.012005.072005.122006.062006.09유럽시장 교두보ASEAN2005.022006.042006.08(상품무역협정)2007.042007.06(상품무역협정)거대경제권과 체결한최초의 FTA2007.062007.11(서비스무역협정)2009.052007.11(서비스무역협정)2007.112009.06(투자협정)-2009.09(투자협정)인도2006.032008.092009.082009.112010.01BRICs국가, 거대시장EU2007.052009.072010.10.062011.052011.07.01(잠정)2015.12.13(전체)거대 선진경제권페루2009.032010.082011.03.212011.062011.08.01자원부국중남미 진출 교두보미국2006.062007.042007.062011.112012.03.15세계 최대경제권(GDP기준)2018.01(개정협상)2010.122018.09(개정협상)6.112018.02.212019.082021.03.01(전체발효)중미 신시장 창출영국2017.022019.062019.08.222019.102021.01.01브렉시트 이후한영 통상관계 지속RCEP2012.11.202019.112020.11.152021.122022.02.01동아시아 경제통합 기여이스라엘2016.052019.082021.05.122022.092022.12.01창업국가 성장모델캄보디아2020.072021.022021.05.122022.092022.12.01동남아 시장 진출확대 기여인도네시아2012.032019.102020.12.182021.062023.01.01동남아 시장 진출확대 기여2. 각 국가별 FTA 내용각 국가별 FTA 내용은 다음과 같다.(1) 한-칠레 FTA : 세계 주요 무역대상국과의 FTA, 그리고 아태지역 경제통합 움직임에 대비해 나가야 하는 우리나라 FTA 추진의 시발점, 유망시장인 중남미로 우리 기업의 활동반경을 넓히고 수출시장을 다변화하는데 필요한 통상 인프라를 구축, 남미권과의 FTA 체결을 추진하고 있는 아시아 각국 중 첫 성공사례(2) 한-싱가포르 FTA : 싱가포르는 동아시아의 무역센터이자 세계적인 물류?금융 및 비즈니스의 중심지로서 다국적기업의 유망 투자 대상 지역이다. 우리나라가 싱가포르와의 FTA 체결을 통해 전략적 연계를 강화함으로써, 2005년부터 개시된 ASEAN과의 FTA 협상 추진을 위한 전략적 디딤돌 역할을 하고 있다. 이로써 우리 기업이 싱가포르를 기반으로 동남아 진출을 촉진할 수 있는 기반이 강화되었다고 평가된다.(3) 한-싱가포르 FTA : EFTA는 우리나라가 FTA를 맺은 최초의 선진경제권이자 유럽경제권이다. 양측의 교역은 산업 내 무역의 비중은 낮고 산업간 무역이 대부분을 차지하는 구조라서 국내 산업구조 조정을 최소화하면서 교역자유화의 효과를누릴 수 있을 것으로 평가된다.(4) 한-ASEAN FTA : ASEAN FTA가 가지는 첫 번째 의의로는 한국이 거대경제권과 맺은 최초의 FTA라는 진출을 위한 교두보를 하나 더 선점하게 되었다.(6) 한-EU FTA : 양 당사자의 전반적 관계의 일부분으로서 그리고 전반적 관계와 일치되는 방식으로 양 당사자의 밀접한 경제 관계를 더욱 강화하기를 희망하고 이 협정이 양 당사자 간의 무역 및 투자 발전을 위한 새로운 환경을 조성할 것임을 확신하며 확고한 상품 및 서비스 시장과 안정적이고 예측가능한 투자 환경을 조성하여 그들 기업의 세계시장에서의 경쟁력을 증진한다.(7) 한-페루 FTA : 양국간 우애 협력 관계 강화 지속적 경제 성장 및 빈곤축소를 위한 경제개발 진흥 무역 투자 확대를 위한 법적 기반 확보 투명성 증진 및 부패 방지 환경 및 인권 보호, WTO 등 다자무역체제의 강화, APEC 무역 투자 자유화 목표 확인 공유한다.(8) 한-미 FTA : 한미 FTA는 우리나라가 거대 선진경제권과 맺은 첫 FTA로 이후 여러 FTA를 추진할 때 기초가 되는 무역협정의 기본 틀로서 기능하였으며, 아울러 다수의 국내 제도를 국제적인 표준에 맞춰 개선하는 계기를 제공하였다.(9) 한-튀르키예 FTA : 튀르키예는 유럽 인구 2위(7,370만명)의 거대한 내수시장을 보유하고 있으며, 유럽 재정위기에도 불구하고 높은 성장 지속하는 국가이며, 유럽, 아시아, 중동 및 아프리카 지역을 연결하는 지정학적 요충지로서, 유럽시장 및 중동시장 관문, 아프리카 진출의 교두보 역할을 한다.(10) 한-호주 FTA : 자동차, 열교환기, 펌프, TV 등 우리의 대호주 주력 수출 품목에 대한 관세가 5년 내에 모두 철폐되어 FTA를 통한 시장점유율 확대가 기대되며, 자원 부국이면서도 정치·경제 환경이 정비된 호주와의 FTA는 우리나라의 안정적인 자원 조달에 기여 할 수 있을 것으로 전망된다.(11) 한-캐나다 FTA : 아시아에서는 최초로 캐나다와 FTA를 체결한 국가이다. 한국은 제조업에, 캐나다는 천연자원과 첨단기술에 비교우위를 갖는 상호 보완적인 무역구조를 가지고 있다. 자동차 관세가 철폐되면 이미 북미에서 생산되고 있어 관세높은 구매력을 가진 중견 선진국이자, 공산품 대부분을 수입에 의존하는 뉴질랜드 경제 특성을 감안, 우리와 상호 보완적인 무역 확대가 기대된다.(14) 한-베트남 FTA : 베트남은 인구 약 9천만의 떠오르는 신흥시장이자 매년 5~6%의 경제성장국으로 향후 소비재 수요가 크게 증가할 것으로 예상되는 국가이다. 한국은 베트남에 4,110개 프로젝트, 372억불을 투자하여 일본을 제치고 1위 투자국 등극했다.(15) 한-콜롬비아 FTA : 아시아 국가 최초로 콜롬비아와 FTA를 체결함으로써 콜롬비아 내수 시장 선점 계기를 마련, 대서양과 태평양에 걸쳐 있는 지정학적 위치를 활용하여 북중미와 남미를 연결하는 전략적 교두보 역할을 수행 한다. 자원 부국인 콜롬비와와 우리기업의 에너지ㆍ자원개발 사업 진출에도 활력 부여 예상된다.(16) 한-중미 FTA : 한-중미 FTA의 가장 큰 의의는 미-중 무역 갈등의 장기화로 글로벌 교역 시장이 크게 위축된 상황에서 대외 의존도가 높은 한국이 중남미로 수출 시장을 다변화하는 계기를 마련하였다는 점이다. 또한, 북미(미국, 캐나다)와 남미(페루, 칠레, 콜롬비아) 시장에 이어 중미 국가들과도 직접 연결할 수 있는 제 3의 루트를 개척함으로써 미주 대륙 전체로 시장을 확대하면서 성장의 모멘텀을 이어갈 수 있게 되었다. 또 다른 의의는 아시아에서 한국이 최초로 중미 5개국과 FTA를 발효함에 따라 우리의 경쟁 상대인 중국과 일본에 앞서 선점 효과를 갖게 되었다는 것이다. 이번 FTA를 통해 우리는 상품, 원산지, 서비스, 투자, 지적 재산권, 정부 조달, 협력 등을 포함한 높은 수준의 포괄적 협력을 통해 이익의 균형을 이루고 양측 모두 전략적 협력 관계로 발전할 수 있을 것으로 기대된다.(17) 한-영 FTA : 한-영 FTA 체결로 우리나라는 브렉시트에도 EU에서 두 번째로 큰 교역 상대국인 영국과 안정적인 통상관계를 유지할 수 있게 되었다.(18) 한-RCEP FTA : RCEP 타결의 가장 큰 의의는 신보호무역주의 확산세 속에서 것이다.