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첨단기술을 활용한 게임 콘텐츠 기획서

첨단 IT (AR/VR) 기술을 활용한 융복합 게임콘텐츠 제작 기획서:장편소설 채만식의?탁류?를 중심으로과목명:담당:제출일: 년 월 일학번:성명:Ⅰ서론1. 작품소개 및 선정이유소설 는 에 1370년대부터 1938년대까지 연재된 장편소설이다. 당시 1930년대는 일제의 침략으로 인해 한반도가 전시체제로 편입되는 시기였으며 작품 속 주인공 초봉이의 비극적인 삶의 과정을 통하여 당시 1930년대 우리 민족 하층민들의 현실이 아주 잘 반영되어 있다. 제목에서 볼 수 있듯 탁류의 의미는‘더러운 물줄기’라는 것을 의미하는데 채만식이 태어난 전라북도 군산이라는 장소를 설정하여 이 지역에서 살아가는 사람들의 삶 자체가 탁류라는 의미를 부여하고 있다. 즉, 탁류는 자본주의의 가치체계와 전근대적 식민지라는 특수한 상황에서 뒤엉켜 만들어진 혼탁한 세태를 재현하고 있는 작품이다. 그뿐만 아니라 미두와 같은 당대의 식민지 수탈을 드러내는 풍속과 연애관 등이 자세하게 묘사되어있기도 하다. 무엇보다 등장인물들이 이동함에 따라 마을의 곳곳의 공간도 함께 부각되어 나타난다. 즉, 탁류에는 두 가지 유형의 공간이 등장한다. 이는 각각 상징화된 공간과 구체적 공간으로 나누어볼 수 있다. 소설의 서두에 제시되는 금강에 대한 묘사는 소설 제목의 의미를 유추해볼 수 있다는 점에서 더욱 상징화된 공간으로 이해할 수 있다. 반면에 인물들이 구체적으로 활동하는 공간은 현실공간, 역사적공간, 구체적공간으로 나누어서 구별할 수 있다. 이러한 작가의 장소성을 기반으로 한 전개는 소설의 주제를 규정해주며, 당대 시대적 배경의 시간과 공간의 틀 속에서 인물들의 삶을 바라보도록 하고 있다. 특히 탁류의 초반부에서는 정주사의 이동 경로를 따라 군산의 도시 구조가 구체적으로 드러나고 있다. 이를테면 서구에 나오고 있는 미두장-조선은행-째보선창을 배회하다가 전주통-동녕고개-경찰서 앞 네거리, 새로 난 정거장-소화통-개복동 복판-콩나물고개-탑삭부리 한 참봉네 싸전 가게까지 등장인물이 공간을 직접 이동하는 모습을 보여주기도점에서 큰 차이를 보인다. 즉, IT기술이 각 사용자의 목적에 따라 사용될 때 상호작용, 유대감 강화를 일으키는 형태의 플랫폼으로 발전시킬 수 있어 앞으로 기대되는 기술 중 하나이다. 필자는 이러한 IT기술을 기반으로 한 융합화된 모바일 앱을 개발하여 해당 관광지를 다른 방향으로 제작해보고 사용자가 더욱 집중할 수 있고 몰입감이 넘치는 문학여행을 떠나볼 수 있도록 콘텐츠를 개발하는 데 목적이 있다.Ⅱ본론1. 소설의 전체 시퀀스 분석소설 탁류는 총 19개의 소제목으로 구성되어있으며 소설 내 지리적 장소는 크게 군산과 서울 2개의 지역으로 나뉜다. 바로 남편인 고태수의 죽음을 기점으로 초봉이는 서울로 이동하게 된다. 필자의 경우 군산을 배경으로 하는데 콘텐츠 창작을 목적으로 하므로 주로 군산에서만 발생하는 인물 간의 사건을 중심으로 콘텐츠를 제작하고자한다. 우선 해당 작품을 서사구조 분석을 하고 주요 시퀀스를 선정하는 데 있어서 사건이 발생하는 시간적 흐름의 순서대로 장면을 나열하였다. 이렇게 분류된 시퀀스들은 모바일 앱 속의 하나의 콘텐츠인 문학 지도를 만드는데 재료가 되고 AR, VR 기술을 활용한 게임콘텐츠를 통해 주인공에게 일어났던 사건, 사고 등등 내용을 이해하고 상기시키는데 도움 되기도 한다.< 표1 > 소설 전체 시퀀스 분석시퀀스내용신장소내용1미두장에서 정주사 일화및 군산지역의 1인칭 이동시점1미두장 정문 앞-정주사는 젊은 하바꾼에 의해 멱살을 잡히며 지나나다니는 사람들의 구경거리가 된다. 지나가던 고태수는 정주사를 구해준다.2째보선창-정주사의 시점에서 묘사되는 째보선창에 대한 내용과 정주사가 째보선창에서 죽고싶다는 생각으로 눈물을 흘리며 자식들을 위해 앞으로의 생계와 삶에 대해 고민한다.3소화통-개복동복판-콩나물고개-군산에서 정주사의 이동시점이 자세히 드러나며 당시 군산의 마을 곳곳을 자세히 형상화하여 드러내고 있다.4한참봉네 싸전가게-외상쌀을 더 받아볼 억지로 한참봉네 싸전가게에 들러 장기를 둔다. 이때 한참봉네 부인 김씨가 초봉이의 결혼중매를 서데려간다는 문제로 싸움을 벌이는 장면 속 초봉이는 가시방석이 된다. 결국 제호는 초봉이를 데려가지 못하는 상황이 이어진다.7고태수의 결혼 준비과정과 마침내결혼이 성사됨17금호병원-고태수는 성병으로 남승재가 있는 병원으로 찾아간다.-승재는 고태수를 진찰하면서 귀여움과 증오의 감정을 동시에 느낀다.-병원을 자주 찾아오는 고태수에게 독약을 주사하려는 시도를 반복하다가 결국 포기한다.18공회당-고태수는 모친에게 결혼 사실을 알리지 않고 공회당에서 결혼식을 진행함-승재는 초봉이의 결혼을 불쾌한 그림을 쳐다보는거 마냥 속으로 불편해 한다.19초봉의 신혼집-화단에 꽃들이 심어져 있는 초봉이의 집풍경이 묘사되는 내용이 이어진다.-태수와 초봉이가 앞으로 살게 될 집에 계봉이가 구경을 온다.8장형보의 계략에 의한 고태수의 죽음20초봉의 신혼집-장형보는 초봉이를 보러올겸 신혼집에 방문하고 고태수를 감옥에 보낼 궁리를 하게된다.-농산 흥업회사에서 태수에게 전화가 오고 태수는 위기를 느낌 이에 쥐약을 사서 자살할 궁리를 함-죽기 전 마지막으로 한참봉네 김씨를 보러간다. 이때 장형보가 한참봉에게 익명의 전화를 걸어 둘의 관계를 폭로한다.-고태수가 김씨에게 간 사이 장형보는 초봉이를 겁탈한다.21한참봉네 싸전가게-익명의 전화를 받은 한참봉은 설마하는 마음에 첩에게 가지 않고 그대로 다시 집으로 돌아간다.-불륜관계를 목격한 한참봉은 김씨와 고태수를 때려죽이고 그 자리에서 경찰에 의해 검거됨9초봉이 군산을 떠나 서울로상경하 게 된 계기22초봉의 신혼집-초봉은 경찰의 말을 듣고 병원으로 가서 태수의 시체를 확인하고 충격을 받는다.-어머니께 편지와 돈을 남기고 서울로 상경함10박제호와의 우연한 만남23기차에서 내려 환승하는 구간-이리에서 내려 호남선 본선을 대전으로 갈아타려고 차에서 내려 복잡한 플랫폼의 여러 승객들 사이에서 박제호와 우연히 마주침24대전역-유성온천-박제호와 그동안 일어났던 일화들을 얘기하며 대전역에서 초봉과 함께 유성온천으로 향한다.25서울제호는 초봉이와 서울로 와서 집을 마시점을 중심으로 문학탐방길도 만들어 볼 수 있는 콘텐츠도 있다. 소설에서 가장 많이 등장하는 인물들을 중심으로 군산이라는 지역을 현재장소와 접목시켜 탐방길을 작성해보았다. 순서는 다음과 같다.정주사 시점 탐방길: 미곡 취인소(미두장, 옛 조선 은행 건물 맞은편) → 째보 선창(옛 진포 나루) → 미두장 모퉁이 → 전주통 동녕 고개(元町) → 옛 경찰서 네거리 → 소화통 개복동 복판 → 콩나물 고개 → 한참봉 싸전 가게 → 둔뱀이 언덕 비탈 → 정주사집(선양동과 창성동 옛름 다리 중간)정초봉 시점 탐방길: 제중당 약국(옛 군산역 앞) → 제일 보통학교(현 군산 중앙 초등학교 앞) → 둔뱀이 언덕 비탈 → 정주사집 → S여학교(현 군산 여자 고등학교) → 공회당(옛 군산 상공 회의소)→ 도립 병원(현 군산 해양 경찰서) →월명 공원 → 큰 샘거리(대정동) 초봉의 신혼집(중앙로 흥국생명 옆)고태수 & 장형보 시점 탐방길 : 조선 은행 군산 지점(현 백년 광장 옆) → 미두점 거리 → 개복동 어귀 기생 행화의 집 → 공원 밑 터널(현 해망굴) → 불이촌 → 은적사(소룡동) → 개복동 초입 → 한참봉 싸전 가게(콩나물 고개 중턱) → 둔뱀이 언덕 비탈 → 금호 의원(옛 군산역 앞 사거리)2-1) 문학지도 (군산의 현존하는 장소 중심)문학지도를 통해 문학지도에 해당 주요장소 대표사진을 띄우는 방식으로의 설계장면과 애니메이션화 하는 데 있어 캐릭터들이 등장해 스토리텔링을 이어가는 장면을 연출하기 위해서는 배경 사진을 필두로 해야 한다는데서 자료를 수집해야 할 필요성이 있다. 다만 오랜 시간의 경과로 해당 지역이 다른 곳으로 변화했거나 없어진 지역은 그림이나 실제 사진과 비슷하게 표현할 수 있는 기술을 바탕으로 (3D기술) 적합한 이미지로 표현하여 최대한 소설에서 나타내고 있는 것과 유사하게 시각화하도록 한다.< 그림1 > 탁류 문학지도1.미두장 2.동녕고개(전주통) 3.조선은행 4.S여학교(군산여고) 5.째보선창 6.콩나물고개 7.공회당8. 군산역 9.한참봉네 싸전가게 1적 세련되게 지어진 모습이다.S 여학교(현.군산여고)승재가 어려운 환경에 놓인 학생들을 대상으로 무료로 공부를 가르치던 곳이다.공회당초봉이와 고태수가 결혼식을 올린 장소이다.초봉이의 결혼 모습을 남승재가 보면서 내내 불편해했던 장면이 있다.금호병원옛 군산역 앞 사거리에는 승재가 금호병원 조수로 근무하던 장소이다.소설 내에서는 제중당 바로 길 건너편에 위치한다.행화의 집고태수와 장형보가 처음으로 이곳 기생 행화네 집에서 은밀하게 불법 행위의계획을 세우고 이야기를 나누던 장소이다.정주사네 집선양동과 창성동 옛름 다리 중간에는 초봉이,정주사, 유씨, 계봉이, 병주까지5 식구가 살아가는 집이다.제중당초봉이가 일하던 약국으로 군산역 정거장에서 들어와 영정으로 갈라지는 세거리 오른쪽 귀퉁이 바로 앞에 위치한다. 박제호와 윤희, 초봉이 세 사람 간의 사건이 발생하는 장소이다.3. 콘텐츠 제작방안필자는 그저 단순히 직접 장소에 가서 코스를 밟아보고 경관을 구경하는 전통적인 체험형으로 그치는 것이 아닌 다른 차별화된 다차원적인 방향으로 사용자가 더 많은 재미와 흥미, 몰입감을 느껴볼 수 있도록 콘텐츠화하는 데 있다.3-1) AR 게임증강현실 기반의 애니메이션을 이용한 AR 게임모드도 가능하다. 먼저 모바일 게임 메뉴 상단을 클릭하고 이용자는 AR 서비스의 게임모드도 실행시킬 수 있다. 게임모드를 실행하게 되면 소설 속 군산의 여러 실제 공간이 문학지도 상에 나타나는데 원하는 한 장소를 지도에서 선택한다. 장소를 선택하면 게임 속 진행자가 화면에 보여지면서 사용자의 현재 카메라가 정상적으로 작동되는지 테스트 및 시스템 정비를 한다. 사용자는 AR 카메라 스캐닝 기능을 이용하여 현재 보이는 화면에서 요구하는 정보를 획득하기 위해서 스캔을 요청하는 방식으로 게임 속 임무를 완성해나가는 일종의‘스토리텔링 기반의 탁류길 모험’이라고 할 수 있다. 반드시 사용자는 꼭 GPS를 켜놓고 스마트폰 카메라가 정상적으로 작동된다는 기반하에 프로그램이 실행됨을 가정한다. 게임의 진행 스토리는 다

공학/기술| 2022.08.11| 11페이지| 2,500원| 조회(281)

첨단기술, 탁류, IT, 문화콘텐츠, 게임콘텐츠, 콘텐츠기획, 관광콘텐츠

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A+) 현대인의 U헬스케어에 대한 내용들입니다.

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공학/기술| 2022.01.20| 30페이지| 3,000원| 조회(106)

어플리케이션, 운동과 건강, 헬스케어, 현대인의 건강관리, 건강한 운동, 앱개발, 헬스케어에 대한 것

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A+받은 자료) 조직행 기말고사 족보

학과 : 학번 : 성명 :[논술형]1. 권력의 유형들에 대해 설명하고, 이 중 가장 효과적인 권력은 무엇인지 본인의생각과 그 이유에 대해 쓰시오.첫째, 강압적 권력은 어떠한 높은 직위, 권위를 가진 자가 힘/권력으로 강제적인 영향력을 행사하는 것으로 따르지 않을 경우 발생할 불이익에 대해 심리적인 공포감을 갖게 한다. 보상적 권력은 업무성과가 높을 경우 보답으로 만족스러운 보상을 주는 것을 의미한다. 합법적 권력은 조직도에서 보여지는 위계질서에 의해 상사가 부하에게 업무를 지시할 수 있는 합법적인 권한을 의미하며 부하는 당연히 복종할 의무를 갖는다는 권력이다. 준거적 권력은 예시로 롤모델과 같이 ‘나는 팀장님처럼 모두에게 존경받는 멋있는 훌륭한 상사가 될 거야’와 같은 특정인물에게서 뿜어져 나오는 어떤 매력적인 요소에 의한 인식으로 부하들이 따르게 되는 권력이다. 전문적 권력은 직무를 수행하는데 있어서 요구되는 능력이나 지식을 갖고 있음으로 인해 전문성을 지니고 있다고 본다. 정보 권력은 시간이 지날수록 높은 직위로 점차 승진하게 되는데 이때 갖고있는 정보량이 점점 많아지게 된다. 이러한 많은 정보들을 조절하며 잘 다룰 수 있는 권력의 유형이다. 이 중 개인권력에 속하는 전문적 권력이 가장 효과적이라고 생각한다. 상황에 따라서 각자가 가지고 있는 전문적인 기술이나 능력, 경험을 통해 도움을 주고받을 수 있기 때문이다. 특히나 현대사회에 있어서 자신의 전문성을 입증하는 것은 당연하고 중요시되고 있다. 이를테면 조직에 있어서 리더는 팀원들에게 자신의 전문성을 보여줌으로써 팀원들이 리더를 신뢰하고 부족하다고 느끼는 부분은 리더의 피드백을 통해 보다 개선해 나갈 수 있다고 보기 때문이다. 하지만 예외로 최신기술을 빠르게 습득하기 힘든 상사인 연장자의 경우 오히려 부하직원의 도움을 받는 경우도 있다. 이렇듯 상황에 따라 각자가 보유한 자신의 전문적인 능력을 통해 권력을 행사함으로써 도움을 주고받는 것이 매우 중요하다고 생각한다. 이로써 각자가 부족한 부분에 있어서 원활한 상호작용을 하게 되고 전문적 권력은 다양한 분야에서 리더가 부하에게 혹은 부하가 리더에게 상황에 맞게 전문적으로 상호작용할 수 있기 때문에 상사와 부하 간에 있어서 모두가 만족감을 가장 크게 느끼는 권력이라고 생각되었으며 가장 효과적이라고 본다.[서술형]1. 공유리더십한 기업에 높은 직위를 맡고 있는 이를테면 조직 내 팀장이 한명이 아닌 다수를 의미하며 마치 기업의 CEO가 혼자가 아닌 2인 이상 공동대표 체계를 이루고 있는 기업을 예시로 들 수 있다. 즉, 한 사람이 독단으로 리더 역할을 수행하는 것이 아닌 여러 사람들과 함께 협력해서 수행하는 것으로 볼 수 있다. 이는 공동협력을 통해 계획하고 새로운 해결방안을 찾아가고 책임감과 목적을 분산한다는 특징이 있다. 또한 구성원들이 공동으로 상호간의 영향력을 발휘하게 될 경우 조직성과에 있어서 더욱 긍정적인 영향력을 발휘할 수 있다는 장점이 있다. 따라서 이러한 공유리더십은 오늘날 현대사회와 같이 복잡하고 변동이 심한 업무환경 속에서 한 사람의 리더가 더 이상 업무를 처리할 수 없게 된 상황을 해결할 수 있는 중요한 원천이 되는 리더십이다. 때문에 리더 뿐만 아니라 조직 구성원들이 다 함께 공동의 총체적인 리더십을 발휘할 수 있어야 하며 공유된 책임과 지식을 더욱 필요로 한다는 특징이 있다.2. 갈등의 수준먼저, 개인 간 갈등은 개인 VS 개인, 일대일 갈등이 일어난 상황이다. 흔히 나와 친구와의 싸움, 연인 간의 다툼, 부부싸움을 생각할 수 있다. 개인 내 갈등은 나 자신, 스스로의 내부에서 일어나는 갈등으로 자신에 대한 심리적인 요인, 목표, 역할 갈등이 있다. 이를테면 내가 교사가 되어 누군가를 교육하고 가르치는데 있어서 무섭고, 엄격한 태도로 비춰지는 이미지가 좋을지 아니면 따뜻하고 정감있는 태도로 보여질 것인지와 같이 스스로 내적갈등이 일어나는 상황이 있다. 다음 집단 간 갈등은 개인보다 더욱 확대 된 다수가 모여있는 집단 VS 집단 간의 갈등으로 회사 내 부서 간에 발생하는 갈등이다. 한 집단에 대한 적대감이 드러나기도 하며 ‘부서이기주의’의 모습으로 변모할 수 있다. 조직 간 갈등은 집단보다는 더 큰 범위를 이루고 있는 조직으로 국가정부 VS 기업 간의 갈등으로 볼 수 있다. 정부에서는 많은 세금을 거두고자 기업에게 일정수준 이상의 책임의무를 지게하고 이러한 기업은 국가정부를 상대로 세금을 보다 최소화하고자 하는 양측 간의 갈등을 예시로 볼 수 있다.

경영/경제| 2022.01.20| 3페이지| 2,500원| 조회(273)

족보, 조직행동론, 조직행위론, 조직행동, 기말고사, 기말고사 족보, 조직행

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A+) 조직행위론 중간고사 족보

학과 : 학번 : 성명 :[논술형]1. 경영학에 대해 학습하는데 있어 “조직행위론”이라는 과목을 배우는 이유와그 중요성(또는 의미)에 대해 논해보시오.경영학은 기업목표를 달성하기 위해 인적자원,자본,지식 등을 활용하여 계획을 세우고 이를 조직화하여 지휘 및 통제하는 등의 체계적인 경영활동을 위한 학문이다. 이때 조직행위론은 조직과 조직구성원들 간의 관계속에서 개인행동과 집단행동을 체계적으로 연구하는데 주력하고 있다. 이러한 조직행동은 심리학, 사회학, 인류학, 정치학과 같이 방대하고 여러분야와 혼재되어 있어서 ‘지식의 혼합체’라고 한다. 특히, 기업은 여러 조직으로 분류되어 있고 많은 직원들의 다양한 능력과 상호협력을 통해 공동의 목표성과를 달성하게 되는데, 이러다보니 조직은 결국 사람 간 상호협력은 물론 인간에 대한 심리적인 요소들을 기반으로 타인을 이해하고 협력하는 활동이 주를 이룬다는 점이다. 특히, 인간은 성격,태도,가치관,감정,지각수준을 각기 다르게 갖고 있는데 이러한 개인이 집단에 들어와 마주하게 되는 조직의 규범,문화,관습,관행 등에 의해서 개인행동이 제어되기도 하고 반대로 활성화된다는 특징이 있다. 이를 조직행위론이라는 학문이 조직 내 사람들의 행동을 체계적으로 연구하며, 나쁜 행동이 발생하면 그 원인을 찾아 해결하고, 조직을 효율적으로 관리하고자 탄생한 학문이라는 점에서 그 중요성을 찾을 수 있다. 즉, 기업이 원활하게 돌아가는데 있어서 개개인의 능력도 중요하지만 구성원들 간의 관계를 더욱 중요시 여기고 이들을 관리하는 일종의 매니지먼트 기능을 하고 있다. 또한 직원들의 업무성과를 향상시키고자 경영자에게 올바른 경영관리 방향을 알려주고 상황에 따른 올바른 대처법과 조직을 잘 이끌어갈 수 있는 방법을 전하고 있다. 따라서 조직행위론을 배우는 궁극적인 목적은 조직을 관리,감독하는 리더 뿐만아니라 조직구성원 모두가 타인의 행동을 이해하고 원활하게 상호협력하는데 있으며 나아가 조직전체의 성과를 향상시키는데 있어서 중요한 과목으로 인식하고 배워야 한다.[서술형]1. Hofstede의 문화적 가치권력거리는 대표적으로 조직 내 선-후배간의 연령, 직급체계가 권력수단으로 매우 엄격하게 작용하며, 권력거리가 클수록 상하관계에 명확한 차이가 존재한다. 둘째, 개인주의는 집단의 의사결정보다 개인의견을 더 중요시 여기는 경우로 그 반대는 집단주의이다. 즉, 개인과 사회의 이익이 충돌했을 때 어떤 쪽으로 기우는지에 따라 다르다. 셋째, 불확실성은 살면서 누구나 직면하는데, 이전과 달리 새롭고 낯선 것, 나에게 해가 될 수 있는 불확실한 요소들을 마주하느냐 피하느냐이다. 넷째, 남성성으로 독재적, 지배적인 성향이 강한 히틀러는 자신의 지위,업적에서의 성공을 중요하게 여긴다. 반면에 여성성으로 마더테레사는 많은이들에게 사교적이고 인간 지향성이 강하며 평화를 추구했던 대표적인 인물이다. 다섯, 장기지향적 추구는 저축과 같이 매달 일정금액을 저축해서 향후 목표금액 달성을 위한 꾸준한 노력이 가치 있다고 여긴다. 반면, 단기지향적 추구는 과거전통과 현재가치를 중시하며 미래에 대한 별다른 걱정없이 노력을 통해 신속하게 결과를 얻고자 한다.2. 후광효과지각오류의 종류 중 하나로 유명한 명품 브랜드 사에서 자사 상품 외에 다른 상품을 생산하고 자사 브랜드 이름을 붙여 여러 영역에서 사업을 확장하고자 할 때, 소비자에게 한번 브랜드에 대한 신뢰가 쌓이면 어떤 상품이 나오더라도 일단 가산점을 주고 신뢰하는 경향이 있다. 이처럼 어떤 한 가지 주된 특성에 대한 지각, 평가로 인해 다른 모든 요소에 대한 평가가 객관성을 잃고 채색되어버리는 것이다. 이는 일부 긍정적인 면만 보고 모든 측면을 좋게 평가하는 일종의 후광효과를 받는 것을 의미한다. 가방을 전문으로 파는 명품 브랜드가 화장품산업과 같이 전혀 다른 분야로 사업영역을 확장했을 때 비록 타 브랜드보다 역사도 짧지만, 해당 브랜드가 그동안 쌓아온 높은 명성과 인기, 오래된 전통역사로 인해 다른 어떤 상품일지라도 소비자는 “이 브랜드에서 만들었으니까 이번상품도 역시 실망시키지 않을거야”와 같은 생각을 한다는 점이다.

경영/경제| 2022.01.20| 3페이지| 3,000원| 조회(392)

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A+) 두려움 없는 조직

책제목: 두려움 없는 조직본 강의를 학습하면서 집단으로 구성된 조직에 대하여 특히 세부적으로 조직을 구성하는데 있어서 어떤 요소들이 있으며 무엇이 중요한지에 대하여 학습한 바 있었다. 그 중 조직이 잘 돌아가는데 있어서 조직의 분위기도 크게 좌우되는 요인 중 하나라고 생각했다. 만약 조직의 분위기가 차갑고 보수적인 분위기라면 과연 조직이 잘 돌아갈 수 있을까? 그렇다고 해서 반드시 개방적이고 수평적인 분위기를 형성하고 있는 조직이 훨씬 성공하고 있는 조직이라고 할 수 있을까? 스스로 의문이 들었던 찰나 이를 해결하고자 이 책을 선택하게 되었다. 그리고 또 하나의 이유는 ‘두려움’ 이라는 감정이 조직 구성원들에게 만연하게 된다면 그 결과가 어떨지 이를 위한 해결법도 무엇일지 궁금했다. 특히나 요즘의 현대기업에서는 사람들과 함께 협력해야 하는 업무가 많아지고 있는 만큼 조직생활이 매우 중요시되고 있다. 이 뿐만 아니라 회의를 하면서 창의적인 아이디어도 많이 내세워야 하는데 사람이라면 ‘침묵’의 행동은 누구에게나 있기 마련이다. 책의 간략한 소개글에 이러한 침묵이 어떻게 조직의 성과를 낮추고 있는지에 대한 호기심을 자극하는 말이 적혀있었다. 사실 나 또한 매번 의견을 내세운다기 보다는 침묵하는 성향이 더 강한 측면에 속한다. 이러한 나의 행동을 지적하는 작가의 말이 직접적으로 와닿게 되어 이 책을 선정한 바 있다.먼저 책에서는 심리적 안정감을 조직 구성원이 자유롭게 의사소통할 수 있는 분위기라고 설명한다. 즉, 나 자신이 현재 심리적으로 안정감을 느끼고 있는지를 의미한다. 이 단어를 처음 들었을 때 누구나 쉽게 이해할 수 있는 단어이다. 여기서 생각이 들었다. 나는 언제 가장 심리적으로 안정감을 느끼는가? 나의 경우 집에 혼자 있을 때 가장 심리적으로 안정감을 느낀다. 하지만 혼자가 아닌 다른 누군가와 있을때인 경우는 주로 친한 사람들과 같이 있을 때 가장 편안하다고 느껴진다. 이처럼 심리적 안정감은 내가 어떠한 환경 속에 있어서 불편하다거나 벗어나고 싶은 감정을 느끼는 것과는 반대되는 감정을 의미한다. 이러한 심리적 안정감을 조직 내에서 느낄 수 있는 사람들이 과연 이 현대사회에 얼마나 많이 있을까? 아직까지 대한민국 기업문화는 대부분 수직적 상하관계인 위계질서 문화가 곳곳에 녹아있다고 생각한다. 그렇기에 아래 직원들은 감히 상사에게 함부로 질문하는 것에 있어서 신중을 기울이고 웬만해서는 침묵하는 분위기라고 생각한다. 이를 해결하고자 저자는 조직의 심리적 안정감 구축을 위해 리더가 해야 할 3가지에 대해 아래와 같이 말한다.첫째, 조직 내 리더들이 가장 먼저 안정적인 분위기를 적극적으로 형성시켜 주어야 한다. 내가 조직행위론을 배우면서 조직 내 개개인들의 태도와 감정에 대하여 배운 시간이 있었는데 비슷한 맥락으로 대입시켜보았다. 우선, 높은 직위의 리더가 자신도 실패할 수 있는 사람이며 똑같이 실수를 할 수 있다고 인정하는 겸손한 태도를 갖고 직원들에게 적극적으로 알려야 한다고 생각한다. 이로써 직원들은 상사와의 관계에 있어서 스스로 쌓아둔 벽을 어느정도 무너뜨릴 수 있다고 보았다. 또한 직원들도 이상한 점이 있거나 혹은 윗사람이 빼먹은 중요한 부분을 다시 한번 상기시켜줌으로써 앞으로 닥칠 큰 위기를 막아줄 수 있고 매 회의시간에 새로운 아이디어가 떠올랐을 때 주변을 의식하지 않고 자유롭게 내새울 수 있는 창의적인 아이디어를 발현시킬 기회가 올 수 있다고 보았기 때문이다.둘째, 구성원의 진정한 참여를 이끌어내야 한다는 점이다. 나는 리더가 가장 중요시 해야 하는 역할을 꼽는다면 특히 두 번째라고 생각한다. 인간은 기계가 아니기 때문에 이 세상 어디에도 완벽한 사람은 없으며 실수는 누구나 한다고 보는 입장이다. 그래서 앞에서도 언급했지만 인간이기에 자신의 실패경험을 누군가에게 드러내지 않고 오히려 감싸고 보호하고자 하는 것은 아주 당연한 현상이며 본능이라고 생각한다. 때문에 리더들은 이런 점들을 먼저 깨닫고 항상 인지하면서 조직을 이끌어 가야한다고 생각했다. 여기서 리더가 갖고 있는 특권이라고도 불리는 ‘권력’은 조직을 통제하여 성과를 내는 일에만 집중하게 만들 수 있는 수단이라고 생각된다. 따라서 무분별한 권력을 휘두르게 된다면 조직원들은 자연스레 두려움이 생기고 오히려 학습이 저지되고 말 것이다. 따라서 저자는 리더가 상황적 겸손과 적극적 질문을 통해 조직 사이의 안정감과 조직원 간에 믿음을 충분히 구축하는데 더욱 노력해야 한다고 보았다.셋째, 실패에 생산적으로 반응하는 것이다. 첫 번째 리더의 역할에서도 말했듯 조직원의 실패에 긍정적으로 반응하는 것이 중요하다. 구체적으로 생산적인 반응을 보여주는 것에는 감사 표현하기, 실패라는 오명 제거하기, 위반행위는 엄격하게 처리하기 등의 방법이 있다. ‘감사 표현하기’는 스탠퍼드대학교 캐럴드웩 교수가 강조한 ‘마인드셋 이론’을 비추어 보면 결과가 어떻든 간에 노력을 했다는 것, 그 자체로 충분히 칭찬하는 이론이다. 나는 이 감사표현이 상대방에게 결과가 좋지 않았더라도 충분히 칭찬하고 그에 맞는 보상꺼지 함께 이루어진다면 구성원에게 긍정적인 학습 지향성을 제공한다고 생각한다. 때문에 ‘감사표현하기’란 반응은 굉장히 중요하며 특히나 결과만 중요시되고 있는 오늘날 조직문화에 당장 도입되어야 된다고 생각했다. 마지막 방법인 ‘위반행위는 엄격하게 처리하기’가 과연 생산적인 반응이 맞을까? 라는 의문이 생겼다. 오히려 두려움을 조성시킬 수 있는 방법일 수도 있겠다는 생각을 했었다. 왜냐하면 리더의 입장에서 주관적으로 판단하는 것이기에 혹여나 잘못된 위반행위라고 판단해서 엄격한 조치를 취한다면 조직 내 분위기는 냉랭한 분위기를 형성할 것이고 머지않아 두려움이라는 감정이 ‘침묵’이라는 반응을 생성하여 악순환이 반복될 것이라고 생각했었다. 하지만 저자는 누군가가 규칙을 위반하여 계속해서 편법을 쓴다면 당사자는 물론이고 조직 전체가 위험에 빠질 것이라고 충고한다. 나는 이런 측면에서는 조직의 입장에서 위법행위를 행한 당사자를 해고 조치하는 것이 오히려 다른 조직원들의 심리적 안정감을 강화시킬 수 있는 기회가 될 것이라고 보았다. 무엇보다 위법행위를 하는 것은 도덕적으로 옳지 못한 행동이라 생각되기에 조직원들에게 정확하게 인식시켜줄 수 있는 또 하나의 강력한 수단이라고 생각했다.이렇게 저자가 강조하는 두려움 없는 조직을 만드는 3가지 방법을 모두 살펴보았다. 결과적으로 심리적 안정감의 토대를 구축하는데 중요한 것은 실패가 언제든지 일어날 수 있는 일이라는 것을 조직 구성원에게 인지시켜주어야 한다고 본다. 좋은실패와 나쁜실패 모두 늘 발생할 수 있으며 어떤 실패를 했느냐가 아니라 실패에서 어떤 교훈을 얻었는지가 중요하다고 생각했다. 쉽게 말해 오답노트를 작성할 때 작성하는 이유는 내가 얼만큼 틀렸는지에 대한 것이 아니라 오답을 분석함으로써 왜 틀렸는지에 대해 생각하고 반복훈련을 통해 취약점 개선을 위한 것과 같은 맥락으로 말이다. 계속해서 책을 읽으면서 또 하나의 고민이 생겼다. 심리적 안정감이 조직 내에 확산된다면 창의적인 다양한 아이디어가 나오고 그로 인해 새로운 시도가 많아진다고 하더라도 오히려 편안하고 안정적인 분위기로 인해 직원들의 전반적인 업무 수행정도가 낮아질 수도 있지 않을까 싶은 의구심도 들었다. 그렇기에 리더는 필요한 만큼 목표와 방향을 명확히 설정하여 정확하게 목표를 달성할 수 있도록 조직을 이끄는 것이 중요하다는 점을 알 수 있었다. 이렇듯 심리적 안정감은 목표를 달성할 수 있는 긍정적인 원동력으로 작용하여 조직의 업무성과를 최고로 달성시켜주기에 오늘날 기업환경에 하루빨리 자리잡아야 할 핵심요인이라는 점을 깨달았다. 실제로 심리적 안정감과 업무수행기준이 모두 높은 조직은 학습을 통해 성과를 만드는 조직으로 성장하게 된다는 점을 저자는 강조하고 있었다.

독후감/창작| 2022.01.20| 3페이지| 2,000원| 조회(284)

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