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생산운영관리 공기업필기 고객관계관리 마케팅 원론 시장세분화 한양대 e러닝 CS리더스 기출문제
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"고객의 구매의사결정 순서" 검색결과 161-180 / 1,675건

  • 자료 표지
    데이터과학개론(출석) ) 1. 범주형 데이터 및 수치형 데이터의 특징 및 종류를 기술하고 사례를 제시하고 설명하시오. 2. 빅데이터 시대에 접어들어 인공지능 등 첨단 기술의 발전이 가속화되는 상황에서 데이터 주도권이라
    성을 확보할 수 있게 된 것이다. 이는 기업들에게 있어 빠른 속도의 혁신을 촉진하고, 의사결정의 속도 및 효과성을 증진하며, 기업의 경쟁 우위를 제공한다. 그러나 동시에 빅데이터를 사용 ... 한다. 조직에서 의사결정을 하거나 방향성을 정립하기 위해서 현상 분석을 위한 정확도 등을 높이기 위해 활용하여 무형의 가치를 창출할 수 있도록 데이터의 관리는 점점 그 중요도가 높 ... 하여 효과적인 의사결정(핵심 지표 KPI를 식별하여 다양한 부서나 항목에 대한 성과를 객관적으로 측정할 수 있다), 비즈니스 프로세스의 개선(재고나 기업 resource의 현황을 명확
    방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.18
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    소비자심리학_여러분의 경험과 수업에서 배운 내용을 기반으로 설득 커뮤니케이션에 대하여 설명하고 신뢰성 있는 설득을 통해 구매한 사례를 기술하세요.
    한 영향을 끼치게 되며 이런 개인적인 정보는 구매 결정에 상당한 영향을 주는 의사소통이라고 할 수 있다. 즉 우리는 의사소통에서의 구전의 효과의 중요성을 인식하고 있다. 이러한 구전 ... 내용을 기반으로 설득 의사소통에 대해서 설명하고 신뢰성이 있는 설득을 통해서 구매한 사례를 서술하였다. 2. 본론 1) 커뮤니케이션 소비자의 관점에서 일반적으로 상업적인 원천 ... 에 의해서 하나의 독립된 학문 분야를 탄생시켰다는 것이다. 3) 구매 사례 우리가 현재까지도 대표적인 구매사례에서의 신뢰 관계가 형성되는 굉장히 흥미로운 설득 의사소통에는 프로 파
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.05
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    e-SCM과 APS의 설명 및 통합 방법
    기업제품, 정보 흐름을 리엔지니어링 하는 것이다.둘째, 디지털 기술을 활용하여 판매, 원재료, 구매, 제조, 물류 등을 동기화하는 것이다.셋째, 이를 통해 고객에 대한 대응 능력 ... 활동에서 장기적 전략수립까지 모든 업무처리와 의사결정을 위하여 실시 간으로 제공되는 정보흐름과 데이터베이스를 활용하며, 이로써 이들은 통합적으로 최적화된 고 객만족체제를 갖추 ... 거래 시장이 활성화된다.Ⅲ. APS1. APS의 개념공급사슬의 운용에는 시시각각으로 수많은 의사결정이 이루어져야 하고, 또한 이들 간의 조정이 필요한데, 이러한 복잡한 의사결정체계
    Non-Ai HUMAN
    | 방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.08
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    경영통계학_일상생활에서 평균값, 중앙값, 최빈값이 사용되고 있는 사례를 제시해 보세요.
    해 주는 강력한 방식이다. 여러 데이터를 수집하여 이를 체계적으로 분석하는 과정에서 나오는 통계적 결과는 중요한 의사결정의 기준이 되곤 한다. 날씨 변화 양상부터 경제지표, 건강 ... 해 보이지만, 실제로는 사람들의 의사결정 과정에 직·간접적으로 깊이 파고든다. 나 또한 이러한 개념을 다양한 상황에서 적용해 본 경험을 통해, 단순한 공식이 아니라 현실을 이해 ... 지만, 통계적으로 보면 최빈값에 해당하는 선택지를 뽑는 것과 같다고 생각한다.상품 기획을 하는 상황에서도 최빈값은 중요하다. 고객들이 어떤 상품군을 가장 많이 구매하는지, 색상
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.09.01
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    가치창출 프로세스는 어떤 것인가.
    하여 네트워크를 통하여경영계획과 의사결정을 여러 채널을 통하여 관련부서, 협력업체에신속하고 일관성있게 전달할 수 있게 되었다.◎ 따라서 SCM은 네트워크기술과 정보기술을 이용하여 원부 ... 제목: 가치창출 프로세스는 어떤 것인가.1. 프로세스1) 프로세스의 개념◎ 프로세스란 시장이나 고객에게 가치 있는 산출물을 제공하기 위한업무활동들의 집합구조를 말한다.◎ 이것 ... 에서 일어나는 업무처리 과정이다.◎ 흔히 기업 입방에서 보면 고객은 최종고객을 가리킨다. 그러나 프로세스의 ◎ 고객은 업무에 관련된 사람은 물론이거니와 설비기계에도 인격성을부여
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    | 리포트 | 22페이지 | 10,000원 | 등록일 2022.08.19
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    명지대 운영관리 기말대비 정리+족보 (8-14장)
    을 산출물로 변환시키는 방법을 선정하는 것(품질, 원가, 납기유연성 등 경쟁우선순위를 통제하는데 중점)- 공정설계 의사결정이 필요한 경우? 제품과 서비스를 개량하여 제공하고자 할 때 ... 8장 프로세스 설계와 배치결정1. 공정설계의 개념- 공정설계(process design): 제품을 생산하고 서비스를 제공하는 방법을 결정투입물, 운영작업, 작업흐름, 투입물 ... ? 자동차, 가전제품제품이 표준화, 규정된 순서에 따라 진행, 수요는 안정적, 생산량은 많고, 전문화된 장비와 제한적인 노동숙련도를 갖춘 자본집약적인 경향장점- 효율성, 단위
    시험자료 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.30
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    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오
    시스템에 재저장해 전략운영 및 경영기획에 재사용하고, 일대일 마케팅을 기반으로 의사결정, 추적, 분석, 조치가 이뤄진다. 이러한 모든 고객 관계는 고객과의 접촉 지점에서 시작되고 종료 ... 사항우선 농협금융마케팅은 CRM의 고객가치관리 차원에서 고객통합시스템 구축을 요청했다. 그러나, 농협은 신용, 접수, 보험, 구매, 판매, 신용카드, 그리고 사업을 다루는 많은 사업 ... 에서 보험마케팅을 활용하여 다음과 같이 요약할 수 있다. 첫째, 고객 순위에서 CRM 관리의 고객 충성도를 평가하기 위한 기본 과제이다. 일정한 비율로 고객등급을 결정하려면 순위
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.15
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  • 자료 표지
    조선대 경영학원론 기말고사 서술형 완벽 정리 (A+)
    (p.265)촉진전략은 해당제품의 효능에 대해 실제고객이나 잠재고객을 대상으로 효과적으로 정보를 제공하거나 설득하는 활동을 말한다. 촉진전략은 기업의 제품을 정해진 가격에 구매 ... 하여 소비자들이 제품에 대해 인식하도록 하는 것을 말한다.- 인적판매는 세일즈맨이 예상고객과 직접 접촉하여 서로 대화를 나누면서 그들의 욕구나 필요를 환기시켜 구매활동을 일으키 ... 기업자산에 대한 청구권을 갖게 된다.- 채권자들은 기업의 주요 의사결정에는 참여할 수 없고 단지 정해진 이자와 만기일에 원금만 지급 받을 수 있다.* 회사채 종류1. 일반사채
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.01.28
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  • 판매자 표지 자료 표지
    제주대 프리젠테이션기법 요약본
    = 의사결정과정 , 내부사람으로부터 검증받은 내용내부에서 내가 결정과정을 설득하는것 대외적인 프리젠테이션을위해상사나 동료들에게 어떠한 사실이나 사건, 의견 등을 정확하게 전달하고 대안 ... 을 제시함으로써 정보를 공유하거나 정확한 의사 결정을 내릴 수 있게 하는 것내 능력이 ~하니까 나를 도와주세요. 나를 선택해주세요Key point 사실 그대로를 정확하고 효율 ... 의 인물에게 똑같은 것이지만 A라는 사람이 훨씬 더 나에게 적극적으로 홍보하고 알려주면 A'를 구매그러므로 똑같을 물건을 가지고도 A라는 사람은 판매를 하고 B라는 사람은 판맬르 하지
    시험자료 | 87페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.18
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  • 자료 표지
    NCS직업교육 - 마음을 움직이는 카피라이팅과 글쓰기 중간평가, 최종평가 문제와 답
    와 수사가 다수 사용된다.해설수요의 본질과 실질적 조건으로 어필할 수 있는 것은 직접형 제목의 특징이다.고객의 구매 이유 중 성격이 다른 한 가지를 고르시오.1. 가격2. 성능3 ... . 칭찬4. 디자인해설젊음, 에너지, 칭찬 등은 고객이 구매하며 얻고자 하는 진짜 가치에 해당하는 개념이다.가격, 성능, 디자인 등은 선택의 조건이 된다.USP 요소 중 '인물, 이름 ... 기획서의 보고 요령으로 바르지 못한 설명은?1. 기획서를 채택하는 의사 결정자의 의식, 정서를 파악한다.2. 예상 문답을 사전에 작성하고 간단한 리허설을 진행한다.3. 제안 과정
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.21 | 수정일 2021.07.30
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  • 판매자 표지 자료 표지
    간호관리학 관련 이론 (기획, 목표관리, 의사결정, 재무관리, 간호서비스 마케팅, 조직)
    의 성과측정의 기준제공자원낭비최소화의사결정의 질 제고? 기획의 특성동적인 개념6하 원칙으로 구성조직의 목표와 관련상층관리자에게 중요한 전략과 관련다양한 목적으로 구성-조직목표 제시 ... 의 갈등 조정에 어려움신축성(유연성) 결여단기목표를 지나치게 강조하는 경향게량화할 수 없는 성과는 무시지나친 경쟁 유발상층관리자의 지속적인 능력 개발에 한계의사결정? 의사결정의 개념선택 ... 가능한 2개 이상의 대안 중에서 최선의 대안을 선택하는 과정? 의사결정과정문제인식대안의 개발 및 선택단계: 문제에 익숙한 정도, 문제의 복합성 영향대안의 실행: 의사결정변경가능
    리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.19
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  • 자료 표지
    [제주대 족보]정보시스템의 기초(중간족보)
    이나 의사결정을 할 수 있도록 기업 실체에 관한 유용한 정보를 식별, 측정, 전달하는 과정?이용자에 따른 회계정보 활용-내부 정보 이용자: 경영자 층 및 영업, 구매 등 협업 부서(주로 ... 적 조원들이 주인의식과 책임과 권한을 가지고 스스로 의사결정을 제대로 할 때만이 경쟁력 획득가능empowermnet의 다양한 의미?상대방을 신임하고 그가 가진 잠재능력을 최대한 ... 경영 관련 의사결정에 활용)-외부 정보 이용자: 주주, 채권자, 정부 등 기업의 외부 이해관계자로서 기업 실체 파악을 통한 주식 구입/보유 등 이해와 관련된 의사 결정에 활용
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.31
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  • 자료 표지
    ESG와 관련된 기업, 브랜드, 제품 등의 국내외 사례 중 한 가지를 선택하여 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점을 모두 적용하여 해당 사례를 다각적으로 분석하여 논의하고 마케팅 시사점을 도출하시오.(30점)
    한다. 따라서 소비자들은 자신의 자원을 바탕으로 제품이나 서비스를 구매하는데, 어떤 의사결정 과정을 거치는지 분석하는 것은 소비자 행동의 개념으로 볼 수 있다.소비자 행동은 인지 ... 다. 행동수준의 경우 소비자 참여나 구매 의사결정 수준과 연관성이 깊은 경향이 있다. 사회수준은 소비자의 행동이 심리·문화·사회계급, 대인·사회적 요인에 의해 영향을 받는다는 견해다 ... 적으로 분석하여 논의하고 마케팅 시사점을 도출하시오.(30점)서론소비자 행태는 소비자 자신의 욕구를 충족시키기에 적합한 제품과 서비스를 탐색하고 구매, 사용, 평가, 처분하는 과정을 말
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.01
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  • 자료 표지
    사무자동화 산업기사 실기 공개문제 파워포인트(PPT, PT) 정답 파일
    가 많이 필요하다 . 스타형 통신망Make-Or-Buy 의사결정 의사결정 요인 수량 부품 표준화 여부 부품의 크기 특수 설계사양 여부 품질과 신뢰도 공급 사슬 공급업체로부터 원료 ... 와 부품을 구매 하여 생산공정을 거쳐 완제품 생산하여 고객에게 전달하는 전체 과정 목표 : 고품질의 제품과 서비스 제공을 통한 고객만족인터넷 주소 체계 Root Server edu c ... 각 회차 당 2 슬라이드씩 순서대로 되어있습니다 . (2 장씩 6 회 , 총 슬라이드 12 장 ) 파워포인트는 인쇄 설정이 저장되지 않습니다 . 따라서 인쇄 설정은 따로 설정
    시험자료 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.11.09
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  • 자료 표지
    고객을 사로잡는 명품CS 전략 - 진행평가, 최종평가 정답/해설
    의 만남으로도 구매를 쉽게 한다. (10점)①X②없음③없음④O* 정답 : 1* 해설 :고가제품을 구입하는 고객의 입장에서는 영업사원을 1-2회 만나서 구매할 확률은 2-3 %, 5 ... 회 이상 만나게 되면 구매확률이 70-80 % 정도로 높아집니다. 직원은 한 두 번 방문으로 포기하는 확률이 높은 반면에 고객은 4-5회를 만나야 구매확률이 높을 수 있음을 기억 ... : 4* 해설 :직원만족이 선행되어서 만족한 고객이 최선을 다 한 서비스를 할 수 있습니다. 따라서 직원만족이 선행이 되어야 고객만족이 자연스럽게 이루어지는 게 바른 순서입니다
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.03.09 | 수정일 2021.10.19
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  • 판매자 표지 자료 표지
    스포츠경영관리사 실기시험 핵심 키워드 정리
    화하는 전략, SO ST WO WT 전략13. 마이클 포터의 경쟁요인 : 대체재 위협, 신규진입 위협, 기존 기업 간 경쟁, 공급자 교섭력, 구매자 교섭력14. 리더십이론의 전개 순서 ... 화(의사결정 위치)25. 인적자원관리 MBO : 목표에 의한 인적자원관리, 조직 목표와 개인 목표를 명확히 하는 경영관리시스템26. 인적자원 평가의 중요성 : 성공적인 인적자원 ... 으로 경제 활성5. 스포츠소비자의 고관여 구매행동과 저관여 구매행동? 관여도 : 특정 상황에 대한 개인의 관심 및 중요도 수준고관여 : 복잡한 구매행동, 부조화감소 구매행동 / 저
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    | 시험자료 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.03 | 수정일 2022.05.13
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  • 판매자 표지 자료 표지
    재무상태표의 구성요소의 인식과 측정을 자산, 부채, 자본으로 나누어 각 요소가 되기 위한 인식요건에 대하여 서술
    의 표시재무제표는 기업의 재무상태와 재무성과를 체계적으로 표현한 것이다. 재무제표의 목적은 광범위한 정보이용자의 경제적 의사결정에 유용한 기업의 재무상태, 재무성과와 재무상태변동에 관한 ... 별, 범주별 정보를 얻을 수 있으므로 이러한 정보는 의사결정에 보다 유용할 것으로 여겨진다. 다만 지금까지의 재무제표의 표시와는 전혀 다른 형태의 표시로 인한 이해부족과 혼란이 실무 ... 를 이끌어 낸다. 또한 목표설정은 계획수립의 기반이 된다. Rice & Tucker(1986)는 ‘목표설정목표 간의 순위결정-표준설정-활동결정’을 계획의 구성요소로 보았으며, 목표
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.06
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  • 판매자 표지 자료 표지
    넛지 (똑똑한 선택을 이끄는 힘) 독서감상문
    의 선택이 감정에 바탕을 둔 경우가 많고, 그것이 옳은지 판단할 때 환경의 영향을 잘 받는다는 것을 보여준다. 환경의 좋은 영향 때문에 비합리적인 결정이 내려질 수 있는 것처럼 "그리고 ... 현재 상황보다 훨씬 나은 방식으로는 개선의 여지가 많다"는 것이 넛지 이론의 출발점이다. 넛지이론은 환경과 조건을 살짝 바꿔 더 나은 결정이나 최선의 선택을 할 수 있는 힘을 말 ... 을 더 쉽게 편향시킬 수 있다. 그래서 연금, 노인복지 등 알기 어려운 것들을 디폴트로 제공하고 많은 사람들이 좋은 길로 가도록 안내할 것이다. 우리의 자동 접근 방식은 빠른 의사
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    | 리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.07.01
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    경희대 생산운영관리 요약 레포트
    들을 포함한다.3. 기업전력과 운영관리 의사결정의 연계운영전략: 운영 부문이 기업전략을 실행하고 고객 주도 기업을 구축하기 위해 사용하는 수단-기업은 기업전략을 시작으로 시장평가 ... 다. 고객은 두 분류로 나뉜다. 외부 고객: 기업의 완제품이나 서비스를 구매하는 고객내부 고객: 프로세스의 산출을 기업 본인의 프로세스의 투입으로 사용하는 고객-외부 고객은 최종 소비자이 ... 에 대한 취약성『2장. 프로세스 전략과 분석』1. 프로세스 전략프로세스 전략: 우선경쟁역량을 달성할 수 있도록 프로세스를 관리하는 과정에서의 의사결정 패턴-프로세스 전략은 운영전략
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.10.25 | 수정일 2021.12.14
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  • 판매자 표지 자료 표지
    제4차 산업혁명에 따른 물류분야의 변화 자동화와 로봇화 빅데이터와 인공지능 사물인터넷에 대해 서술하시오
    -데이터 기반 의사결정: 자동화된 시스템은 실시간 데이터를 수집하고 분석할 수 있어 더 나은 의사결정을 지원한다.2) 로봇화의 도입-산업 로봇: 제조업에서의 로봇 도입은 조립, 용접 ... 도업과 조직이 더 나은 의사결정을 내리고, 운영 효율성을 높이며, 새로운 비즈니스 기회를 창출하는 데 중요한 역할을 한다.1) 빅데이터의 활용-의사결정 지원: 빅데이터 분석을 통해 ... 화 서비스: 고객의 선호도와 행동 패턴을 분석하여 맞춤형 마케팅 전략을 수립할 수 있다. 전자상거래 플랫폼에서는 고객의 구매 이력을 분석해 개인 맞춤형 제품을 추천할 수 있다.-운영
    리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.06.07
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2025년 10월 22일 수요일
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- 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
- 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
- 작별인사 독후감
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