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생산운영관리 공기업필기 고객관계관리 마케팅 원론 시장세분화 한양대 e러닝 CS리더스 기출문제
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"고객의 구매의사결정 순서" 검색결과 121-140 / 1,675건

  • 자료 표지
    내 운명은 고객이 결정한다 독후감 본깨적 독서감상문
    에게 상품의 구매의사를 확인한다. 또는 샘플을 제공한다. 서비스의 경우 무상 체험을 시킨다. 5)고객 구매포인트를 파악하고 서비스나 상품에 대해 개선하고 다듬는다. 6)서비스 상품 ... 제목내 운명은 고객이 결정한다작성자저자이름박종윤작성일저자소개e커머스 전문 컨설턴트키워드고객중심인정실천20 *** 돈은 많이 버는 것이 아니라 얼마를 벌지 결정하는 것입니다. 돈 ... 스텝1)핵심 고객군을 구분한다. 2)각자의 영역에서 또는 공통분모에서 시장내 불편함을 조사핟. 3)해결이 절실한 순서대로 해소방안을 상품화시킬 수 있는지 연구한다. 4)해당 고객
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.28
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  • 자료 표지
    L-MOOC 마케팅조사론 중간고사 정리
    구매행동 : 고객욕구분석, 의사결정방식, 고려상표군형성, 구매 후 행동3) STP조사: 시장세분화, 세분시장 평가, 표적시장 선정, 포지셔닝 파악, 가치제안4) 마케팅믹스 조사 ... 를 수집하기 위한 방법을 계획하고, 관련자료를 수집하여 분석하며, 분석한 내용을 토대로 마케팅 의사결정자에게 발견점과 시사점을 전달2)마케팅조사의 역할-과거와 현재 상황 조사 분석 ... - 마케팅 정보 - 불확실성 감소, 미래 예측, 마케팅 의사결정 지원2. 마케팅조사의 과학적 특성1)과학적 방법의 논리적 경험주의 모델(상호주의)사전지식/이론 - 발견가설설정-가설
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.06.26
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  • 자료 표지
    풀무원 ERP 도입 사례 리포트
    고, 기업에서 발생하는 정보를 공유하고 새로운 정보 생성과 빠른 의사결정을 도와주는 전사적 자원관리 시스템 또는 전사적 통합 시스템을 의미한다. ERP를 서비스하는 업체는 대표 ... 다. 이처럼 ERP 시스템은 기업을 효율적으로 운영할 수 있게 지원해주고, 경영자가 적절한 의사결정을 할 수 있게끔 도움을 주고 있다. 이러한 ERP 시스템의 장점으로 인해 ERP ... 하고자 했다. 이러한 기업의 모든 정보를 통합하여 실시간으로 정보를 공유하게 함으로써 합리적인 업무 프로세스를 구축하고 효율적인 의사결정을 하기 위해 ERP를 도입했다. 또한, 기존
    리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.02
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  • 판매자 표지 자료 표지
    생산운영관리의 기본적인 목표4가지(원가,품질,납기,유연성)에 대하여 서술하시오
    수 있다. 원가 제품이나 서비스를 생산하는데 필요한 생산계획의 수립, 투입요소들의 선택에 대한 의사결정, 투입순서의 결정, 유틸리티의 사용과 변환과정의 관리 등은 모두 생산 원가 ... 활동을 말한다. 이러한 생산운영관리의 정의는 생산목적인 고객만족을 경제적으로 달성할 수 있도록 생산활동이나, 생산과정을 관리해야 한다. 즉, 고객만족을 위해서는 품질 좋은 제품 ... /서비스를 필요한 시기에, 필요한 수량을, 고객이 만족 할 수 있는 가격으로 생산 공급 할수 있도록 이에 필요한 자원들을 효율적으로 활용하여 이와 관련되는 생산과정을 운영하고 관리
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.22
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  • 판매자 표지 자료 표지
    전자무역마케팅 기말고사 총정리
    을 맞춰야 함- 의사 결정에 도움이 되는 부분에 집중- 마케팅 투자와 매출 측정 두 단계 :광고노출→대안 탐색→후보 제품으로 인지→구매→재구매를 통한 충성도 제고→주변에 추천→매출 ... 서비스(3) 구조 및 네비게이션 :고객이 보다 쉽고 효과적으로 웹 사이트를 이용할 수 있는가를 결정하는 요수(4) 그래픽 디자인 :웹 사이트의 전체 분위기를 형성하고, 효과적인 콘 ... →고객 지향적인 콘텐츠의 개발→사이트의 구조→사이트의 네비게이션→그래픽 디자인→브랜드 정체성→지역화→서비스 품질사이트의 구조- 계열 구조 :일련의 정보를 순서와 차례에 의해서 보여
    시험자료 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.19
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  • 판매자 표지 자료 표지
    CPA 경영학 - 경영 생산운영관리&앞글자
    (MPS, APP를 제품과 기간별 분해)종속수요품(부품) 의사결정push자재소요계획(MRP)pull적시생산시스템(JIT)순서작업일정계획(scheduling)17 생산운영기초생산운영기초 ... 해 관리자 의사결정능력 향상시킬수 있음. 비즈니스 프로세스 통합해 고객서비스 개선도 가능- 통합 데이터베이스 운영해 정보 공유 용이 - 초기비용 많이 소요.작업일정계획- 선착순 - 최 ... 생산운영관리독립수요품(제품) 의사결정제품 서비스 설계(수요예측과 입지선정장기설비용량/생산능력 결정중기총괄생산계획(app: 多제품/중기간)(1년. 계획은 월 단위)단기주일정계획
    시험자료 | 9페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.12.06
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  • 자료 표지
    기업가정신 기말고사 타이핑
    8주차목표고객 접근 전략 | 15차시. 가격의 설정학습내용01 가격 전략 개요02 가격 결정 기준03 가격 설정 전략학습목표01 가격 전략이 무엇인지 설명할 수 있다.02 가격 ... 결정 기준을 수립할 수 있다.03 가격 설정 전략을 나열할 수 있다.01 가격 전략 개요가격의 설정● 목표기업의 존속목표이익 달성긍정적 이미지 창출고객 확보사회목적 달성시장점유 ... (경쟁사, 호황 또는 불황, 인플레이션, 이자율 등)● 가격 결정 기준원가기준생산 원가 측정 + 고객의 가치수요기준수요 강도에 따른 가격 결정경쟁기준모방 가격법: 경쟁사 제품과 유사
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 49페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.10.15
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  • 자료 표지
    독학사 2단계 경영학 마케팅조사 기출문제 100제 + (정답 및 해설포함)
    59. NPS(Net Promoter Score)는 무엇을 측정하는 지표인가? A. 제품의 품질 B. 고객의 충성도와 추천 의사 C. 시장 점유율 D. 광고 효과 60. 크로스탭 ... 위해 C. 자료 수집 방법을 결정하기 위해 D. 설문 응답률을 측정하기 위해 93. 소비자 행동 분석의 목적은 무엇인가? A. 제품 선택과 구매 과정, 동기를 이해하기 위해 B ... 없다 97. 고객 여정 분석(customer journey analysis)의 목적은 무엇인가? A. 고객이 제품을 인지하고 구매하는 과정에서 경험과 문제점을 파악하기 위해 B
    시험자료 | 23페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.08.14
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  • 자료 표지
    서울권역 이러닝 고객관계관리전략 기말 기출문제입니다.
    기말고사 기출입니다.1. 다음 중 의사결정나무에서 분류하고자 하는 집단의 불확실성 또는 순수성을 측정하는 데사용되지 않은 것은?? 카이제곱값? 엔트로피? 리프트? 지니계수답 ... 획득 관점에서 활용 가능한 정량적 평가지표가 아닌 것은?? 웹 방문자 수? 고객 접촉률? 평균 생애기간? 신규고객 수익성답: 37. 고객가치 제안의 절차 순서로 옳은 것은?? 고객 ... 하나이며, 구매의 규모가 커질수록 고객이 받는 리워드의한계 증가분이 점점 증가하는 리워드 구조를 ‘볼록 함수 형태의 리워드’라고 한다.맞다/틀리다ex) 10,000포인트 시점
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 7페이지 | 4,500원 | 등록일 2020.10.31
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  • 판매자 표지 자료 표지
    서비스 조직의 이해 내용 전체 정리본 입니다.
    ?업이 정보이용자의 의사결정에 영향을 줄 수 있는 정보를 왜곡 없이 모두 공사해야 한다는 것4대 재무제표?재무상태표(대차대조표)?포괄손의계산서?자본변동표?현금흐름표재무상태표자산 ... 할 수 있다.?균형적인 의사결정을 이끌어 내기 때문에 민주적 이미지를 제고하는 효과가 있다.아메바 경영?최초: 이나모리 가즈오가 시행하였다.?최고 경영자가 따로 있는 것이 아니 ... ?권위주의?자기 검색경향?위험감수경향?능동적 성격?마키아벨리니아즘적 성격지각상의 오류 유형 11가지?후광효과, 투영효과?관대화 경향??최근효과?초기효과???자기 유리 편견?의사결정
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.03.30
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  • 판매자 표지 자료 표지
    2022 경희대학교 관광학과 관광E비즈니스 기말 기출문제, 답안
    하는 전략은?로열티 프로그램2차 구매유도교차판매 및 상향 판매획득한 고객정보관리와 이탈종용문제 121 / 1점데이터 마이닝 기법으로 잘 못된 것은?일원분산분석유사성분석인공신경망의사결정 ... 에 초점을 맞춘 모형이 있다. 이 모형을 RFM모형이라고 하는데 M에 해당하는 것은?금액빈도최근성가치문제 181 / 1점기업현장에서 데이터에 기반을 두어 합리적 의사결정을 내릴 수 있 ... e-CRM의 특성으로 잘못된 것은?공격적,대면적 고객 접촉디지털 환경 중심의 다기능 접촉 도구의 활용온라인상의 전자적 고객접점 경로인터넷 고객 센터에서의 고정 고객 관리 강화문제
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 11페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.07.04
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    베조스 레터 독후감
    커피를 받는 사례를 제시함으로써 고객에게 '이해받고 존중받는 느낌'을 주려고 노력하고 재구매 가능성을 높이는 등 문제 해결을 위해 노력하고 있다. 심지어 아마존도 자사 직원 ... 구체적인 목표를 염두에 두어야 한다. Marzon은 의사결정을 가속화하고 의사결정 과정을 늦추기 위해 6페이지 분량의 서술적 검토를 중요시한다고 말한다. 6페이지 분량의 서술형 리뷰 ... 사업에 각인시킨 원칙 중 하나는 '고객들이 우리와 거래하는 것을 꺼리게 만드는 것은 무엇인가?'라는 질문을 던지는 것이다 우리는 고객의 불편함을 찾아서 그 불편함을 해결하는 것 이상
    리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.02.14
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  • 자료 표지
    서비스 지각 및 속성관리, 서비스 시간 및 수익관리시스템 정의
    어려운 속성입니다. 예로들면 의료서비스, 법률서비스, 자동차 정비 서비스 등이 있습니다.추가적으로 탐색속성은 고객이 서비스 구매에 앞서 정확하게 결정할 수 있는 유형적인 속성을 말 ... ‘서비스마케팅’ 중간 리포트1. 서비스의 구매위험지각 관리 (총 20점)1) 서비스를 구매하기 전, 고객이 가지는 ‘구매 위험 지각’의 유형에는 어떤 것들이 있는가? (10점 ... 는 고객을 구매로 이끌 수 있다. 고객의 구매 위험 지각을 줄일 수 있는 방법들을 상세하게 기술하시오. (10점)답변) 높은 경험속성을 가진 서비스는 고객에게 무료체험의 기회 또는 혜택
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.22
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  • 판매자 표지 자료 표지
    교육보고서_한국생산성본부_생산관리종합_230328
    )로 변환시킴으로써 효용(utility)을 산출하는 과정생산시스템 유형수요정보 면에서 본 생산 형태특징주문생산예측생산제품특성고객이 제품시방을 결정제품의 종류 다양고가(高價)생산자가 제품 ... 시방을 결정품종의 한정저가(低價)생산설비범용(汎用)설비 사용전용(專用)설비 사용수행목표의 중요도납기품질원가생산능력의 이용도원가품질생산능력의 이용도고객 서비스운영상의 주요문제생산활동 ... 구축잦은 생산계획 변경의 악순환 발생납기조정을 위한 의사결정 기준이 모호함생산계획 변동성 제거타임펜스운영, 타임버켓 선진화생산투입 및진도관리작업지시 및 진도관리 체계 명확화 필요
    리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.04.15
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  • 자료 표지
    서베이 조사의 정의 특징 장단점
    을 거쳐 고객의 구매의사결정에 영향을 미치는 요인, 고객의 인식, 태도 및 구매와 관련된 심리와 행동 등을 보다 정확하게 측정하고 조사하고 분석하게 된다. 이때 자료 수집은 서베이 ... 의 단계로 나눌 수 있는데, 환경 분석에서는 3C라고 하여 고객(Customer), 자사(Company), 경쟁(Competitor)를 분석하여 마케팅 전략 수립을 지원하기 위한 ... 기초 정보를 수집한다. 이러한 정보를 수집하기 위해서 시장 조사를 해야 하는데 이는 문제의 정의, 조사설계, 자료 수집 방법의 결정, 표본 설계, 시행, 분석 및 활용 등의 과정
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.12.30 | 수정일 2022.12.21
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  • 판매자 표지 자료 표지
    가치사슬 분석을 사용해서 관심있는 기업의 활동분야를 여러 단계로 나누어 분석하고
    기업경영에 있어 희소한 경영자원을 배분해 기업에게 경쟁우위를 창출하고 유지해줄 수 있는 주요한 의사결정이 바로 경영전략이다. 그래서 더 이상 최고경영자나 직관 혹은 통찰력이 뛰어난 ... 함에 따라 브랜드의 희소성을 높이고 신제품 출시기간을 최소화해 고객에게 긴장감과 기대감을 줌에 따라 오프라인 매장을 활성화 시키고 구매를 유도했다.구체적으로 ESG 경영의 일환 ... 활동부문, 보조활동부문으로 분류하는데 전자는 다시 기업 구매와 재고관리, 물류, 생산과정, 판매, A/S 단계까지의 과정으로 구분해 기업 활동을 이해할 수 있는 분석방법이 된다
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.23
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    < 생산운영관리 >중간 족보
    일한다- 커뮤니케이션의 길이가 ( )된다 (의사결정이 신속히 이뤄짐)- 팀에 대한 ( ), 동기유발 그리고 몰입도가 높다약점- 자원의 ( )이다- 직원이 프로젝트 ... 의사결정 하에 결정‘ 회사의 ( )’ 그 회사의 ( )보고서 획득 후 ( ) 분석 실시‘ ( )자료 수집 후 ( ) 작성’ 개인적으로 자료검토 및 그 회사 ( )구입에 대한 팀 의사 ... ‘는 나오는 거 같아요!예시)1. ( ): 기업의 제조 및 서비스 프로세스에 정보와 자제를 이동시키는 프로세스를 의미한다고객에게 신속한 전달을 위하여 제품을 물리적으로 이동
    시험자료 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.03.30
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  • 판매자 표지 자료 표지
    (경영전략론) 기업을 한 개 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오
    에게 선 주 고객층은 자동차를 구매할 구매력이 있고, 구매할 의사가 있는 고객층이다. 이 고객층은 많은 경쟁사가 존재한다. 그러나 실제로 지난 2019년 11월부터 2020년 11월 ... 는 현대자동차가 목표로 하는 고객층을 잘 공략하고 있으며 이를 통해 이윤을 내고 있음을 의미한다. 두 번째 고객층은 현대에서 자동차를 구매한 고객이다. 이는 현대자동차에서 제공하는 구매 ... 이후의 맴버십 등의 서비스 대상이 되는 고객층이다. 이 고객층의 경우에는 이미 현대자동차를 구매한 고객이어서 고객 파악과 관리가 쉬우며, 경쟁사가 적다. 다음은 가치제안이
    Non-Ai HUMAN
    | 방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.18
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    90회 KPM 구매자재관리총론 기출문제(75문제)
    은? 정보는 발생지역에서 한번 처리 업무가 아닌 결과 위주로 경영관리 업무 실행력 강화를 위한 수직적 활동 업무수행장소에서 의사결정, 프로세스 통제 SCM의 필요성이 아닌 것은? 부가 ... 구매자재관리총론 기출문제 시험 방법 : 가벼운 느낌으로 책 1회독하고, 요약집 하나 구매해서 여러 번 읽고, 주관식 대비하기 위해 암기하는 형태로 진행하면 큰 문제 없이 합격 ... 75문제(객관식 52, 주관식 23) 적절한 구매활동으로 알맞지 않은 것은? 물품이나 서비스를 싼 가격으로 확보 물품이나 서비스를 적절한 공급자로부터 확보 제조기능의 보완(외주관리
    시험자료 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.02.16 | 수정일 2025.02.24
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  • 판매자 표지 자료 표지
    한국외대 경영대학 졸업시험 문제은행 해설지
    가 중요 3. 구매자의 의사결정 단계 촉진 효과의 하이어라키 모형 인지, 지식 ? 광고나 PR이 중요 호감, 선호, 확신 ? 인적 판매가 중요 구매 ? 판매 촉진, 인적 판매가 중요 4 ... 으로는 드러나지 않는 지식 혹은 노하우(know-how). 회계 1. 재무 보고의 목적 재무 보고의 주된 목적은 투자자 및 채권자가 합리적인 투자 의사 결정을 하는데 유용한 정보를 제공 ... 이용, 학습 축적, 학습 곡선 효과를 활용하여 생산 비용 더욱 절감 9. 국제 아웃소싱: 다국적 기업들이 인건비 절감을 위해 다수의 신흥시장, 특히 인도에 고객 서비스 콜센터
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    | 시험자료 | 64페이지 | 6,900원 | 등록일 2022.12.26 | 수정일 2025.01.04
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2025년 10월 22일 수요일
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