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생산운영관리 공기업필기 고객관계관리 마케팅 원론 시장세분화 한양대 e러닝 CS리더스 기출문제
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"고객의 구매의사결정 순서" 검색결과 361-380 / 1,675건

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    100달러로 세상에 뛰어들어라를 읽고서
    만을 강조하는 실수를 저지른다고 한다. 대부분의 구매 행위들이 정서적인 의사 결정이란 점을 고려하면 소비자가 받을 이익과 혜택을 강조하여 구매 설득력이 있다는 말이다. 두번째 고객 ... 다. 즉 거창한 사업이 아니더라도 적은 자본으로 고객이 원하는 것, 고객에게 이득을 주는 것이 무엇인지 생각해봐야 할 것 같다. 저자가 말했듯이 대부분 정서적 의사결정에 의한 구매 ... 을 말하며, 유용성은 남들이 소중하게 여기는 것. 즉 고객이 정말로 필요로 하고 고객에게 득이 되는 것을 말한다. 이때 이 열정과 유용성의 교집합을 찾으면 사업을 성공으로 이끌 수 있
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.04.01
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    [이러닝]문화콘텐츠 마케팅 퀴즈 기출정리 1
    -고객지향-사회가치지향의 순서로 변화하였다.(0)5. 목표시장의 선택은 기업의 제한된 마케팅 자원과는 관계가 없다(x)6. 프로듀서의 직무 중 하나인 시장환경 분석은 마케팅의 영역 ... 방법 중의 하나를 선택한다.(0)10. 마케팅 믹스 중 판촉(promotion)분야의 세부 의사결정 항목으로는 판매촉진전략, 광고, 판매조직, 홍보, 마케팅 커뮤네키이션등이 있 ... 다.(0)11. 뮤지컬 맘마미아의 목표고객은 이십대에서 오십대의 폭넓은 관객층이다.(x)-30-40대12. 마케팅의 두가지 핵심주제는 목표시장의 선택과 마케팅 믹스의 결정이다(0
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.04.16
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    19 동서대 생산운영관리 중간평가 대비 자료
    가능 단, 재고비용 증가재고량을 결정하는 과정에서 의사결정자는 재고 증가로 향상되는 고객 서비스 수준과 보관함에 따라증가되는 원가간의 상충관계를 고려해야한다.1.8 생산운영관리 ... 할 의사가 있는 가격부가가치가 크면 클수록 이러한 목적에 사용할 수 있는 자금의 양이 많아지게 된다. 브랜드처럼 심리적.1.2 제품생산과 서비스 산출의 비교고객접촉정도 : 대부분 ... 어전술전술은 전략을 이행하기위한 구체적인 수단, 방법제조 부문의 일자리가 줄어드는 이유는 아웃소싱하기 때문.1.7 생산운영관리와 의사결정모형 : 현실을 추상화한 것, 무언가를 단순
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.11.02
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    귀하가 경험하거나 알고 있는 기업 하나를 선정하여 아래의 내용을 학습한 내용
    병원으로 출근하여 이루어지게 된다. 영업 사원은 영업 대상이 되는 치과 의사가 외래 진료를 끝마칠 때까지 대기하였다가 순서대로 의사 결정권자가 되는 치과 의사와 이야기를 나누 ... 은 환자보다도 의사에 의해 이루어지는 경우가 많다. 이에, 병의원 치과의사 혹은 구매 담당자를 대상으로 한 영업이 이루어지게 되는 것이다.그 중에서도 오스템 임플란트는 치과 ... 층 자체도 치과의사와 같은 전문가인 경우가 많다. 따라서 영업 사원이 전문 지식을 가지지 못한 경우 고객의 필요를 정확히 파악할 수도 없으며 판매 과정에서의 조율, 사후 관리
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.11 | 수정일 2019.03.12
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    단국대학교 생산운영관리 용어 정리
    , 고객서비스 관리, 주문충족, 제조흐름 관리, 공급업체관계관리, 제품개발 및 상업화, 반품/역물류 관리JIT-2: 납품회사의 직원이 발주회사의 공장에 파견되어 근무하면서 구매·납품 ... avail 집단 구성원들 간에 강한 응집력을 보이는 집단에서, 의사 결정 시에 만장일치에 도달하려는 분위기가 다른 대안들을 현실적으로 평가하려는 경향을 억압할 때 나타나는 구성원들의 왜곡 ... 성이 높고 이용률도 높음, 범용기계이기 때문에 기술수준이 높아야 함 (단속공정)제품별 배치=라인별 배치: 특정제품을 생산하는 일련의 고정된 순서에 의해 기계들을 배치, 고도화된 특수
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.09.30 | 수정일 2020.10.02
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    생산관리, 생산관리 측면에서 수요예측의 중요성에 대해 설명하고, 수요 예측의 오차를 줄이고 정확성을 향상시킬 수 있는 다양한 방안에 대해 기술하시오
    의사결정을 하기 위해 필요한 중요 정보원입니다.* 리드타임 : 상품생산의 시작부터 완성되기까지 걸리는 시간- 수요예측의 도출은 여러 부서의 도움이 필요합니다.? 구체적으로 고객 ... 에 의해 관리가 됩니다. 생산관리자는 투입물을 제품이나 서비스로 바꾸는 변환과정을 관리하기 위하여 여러 의사결정을 하게 됩니다. 생산관리란 생산기능에 관련한 의사결정에 관한 연구 ... 하는 활동을 말합니다.· 생산관리와 수요예측- 수요예측은 각종 기초자료를 생산의사결정에 제공합니다.- 수요예측은 계획한 재고생산과 주문생산 모두 중요하지만, 계획한 재고생산에 특히
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2018.11.07
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    [촉진관리] 촉진수단의 형태
    [촉진관리] 촉진수단의 형태목차[촉진관리] 촉진수단의 형태I. 광고1. 의의2. 광고에서의 주요 의사결정II. 인적판매1. 인적 대면2. 유대관계형성3. 반응III. 판매촉진IV ... 하여 준다.4/ 일반대중은 주의를 기울이거나 반응을 보일 의무가 없다. 광고는 대중에 대하여 일방적으로 대화하는 것이다.2. 광고에서의 주요 의사결정마케팅관리자가 광고를 기획하고 수행 ... 하려면 다섯 가지의 의사결정사항 등을 고려하여야 하는데 그 과정은 다음과 같다. 광고예산을 책정하거나 광고 프로그램을 개발하기 전에 광고의 목적을 설정하여야 한다. 이러한 목적
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.02
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  • 자료 표지
    시장세분화에 대하여
    않을 수 있다. 대량구매층에만 집착하는 것을 ‘대다수의 오류’라 하여 마케팅에서 흔히 보이는 오류의 하나로 지적되고 있다. 고객시작의 세분화 여부를 결정할 때는 선정한 표적고객 ... 일부 청소년층이 노스페이스 구매량의 대부분을 차지하는데, 이러한 경우에는 물론 대량을 구매하는 고객층을 표적시장으로 고려하는 것이 일반적이겠지만, 경쟁이 심한 경우에는 바람직하지 ... 반응을 개인 차원에서 파악하는 것은 어렵기 때문에 이질성 분석의 기준으로 선택브랜드, 브랜드전환 정도, 구매빈도 등 고객의 상품선택행동, 품질, 가격, 디자인 등 고객이 선호
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.11.12
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  • 판매자 표지 자료 표지
    2019년 고객관리전략 CRM 중간고사 1,2,3,4,5강 연습문제 및 퀴즈
    하는 것은? 1.고객평가 및 세분화다음 중 CRM의 진화 과정 중 기존의 고객정보를 바탕으로 하여 새로운 고객 집단을 추출해내고 해당 집단을 대상으로 구매 유도를 하는 CRM활동 ... 에 대한 설명으로 올바른 것은? 2핵심고객의 경우 일반적으로 고객 유지율과 1인당 구매액 모두 가장 높은 수준을 유지한다.08. 다음 중 기업 관점의 고객가치에 대한 설명으로 올바른 것 ... 한 행동패턴 중 현재 사용하고 있는 제품이나 서비스외에도 관련된 다른 제품과 서비스에 대해 긍정적인 반응을 보이는 것은 무엇인가? 4교차구매행동13. 다음 중 고객로열티에 대한 설명
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.12.09
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  • 자료 표지
    고객관계관리전략 연습문제 기말범위
    카드 부정사용 여부를 판단하기 위해 사용할 수 있는 기법은?A. 인공신경망 분석 / 로지스틱 회귀분석 / 의사결정나무분석Q. 다음은 K-평균군집분석의 알고리즘을 순서없이 나열한 것이 ... 하려고 했을 때 마케팅 타깃고객과 아닌 고객을 구분할 수 있는 분석방법을 모두 적으시오.A. 로지스틱 회귀분석 / 의사결정나무 / 인공신경망1. 전사적 CRM 전략은 다양한 관점 ... 고객 분석 및 평가 / 1차 구매유도 / 이탈고객 재획득 활동5. CRM 전략 구축을 위한 사전준비에 해당하는 다음의 보기 중 산업의 형태에 따른 CRM 도입 여부를 결정하는 항목
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.08.17
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  • 자료 표지
    생산관리의 의의와 내용(공정관리, 품질관리, 원가관리, 자재관리, 작업관리, 재고관리)
    제품에 이르기까지 원자재, 부분품의 가공 및 조립의 흐름을 순서 있게 능률적인 방법으로 계획하고, 순서를 결정하고, 예정을 세워, 작업을 할당하고, 독촉하는 절차라고 정의를 내리 ... 와 신뢰의 실추로 비효과적이고 비능률적인 기업으로 전락하게 된다.기업의 품질관리의 주요과제는 두 가지의 의사결정차원 즉, 전략적 차원과 기술적 차원에서의 품질관리가 있다.전략적 차원 ... 과 같이 제품을 제조하는 것만을 관리하는 것이 아니고, 여기에는 생산계획, 일정계획, 품질관리, 자재관리, 구매관리, 외주관리 등을 포함하고 있다.II. 생산관리의 내용1) 공정
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    | 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.16
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  • 판매자 표지 자료 표지
    마케팅 총정리
    , 집합)④ 분리적 모델: PBB 방식. 각 속성의 허용 최저수준 중 하나라도 그 이상이면 대안 선택(합집합)* 태도 형성, 변화, 강화(유지)4) 구매행동(선택, 의사결정)* 태도 ... 에 대응하여 자원에 대한 계획, 집행, 통제하는 과정-조직의 요소: 공동의 목표, 지속적인 의사소통, 고급 순서대로 동기 발생)자아실현 동기 self-actualigation needs ... : 고객을 만족시키기 위해 모든 조직(판매,영업 부서, 생산부서, 구매부서, 인사부서, 연구개발부서 등)이 마케팅활동에 통합적으로 참여? 고객만족과 조직목표의 통합- 수요 기업
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.12.27
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  • 자료 표지
    건국대학교 벤처창업및경영(건국대) 족보
    적자원의 강점설명기회-수익기회를 명확하게 밝혀라외부환경-외부환경에 대한 통찰력위험과 보상-위기관리 대책, 투자자 보상책제6장 창업과 소비자소비자들의 구매의사결정과정:욕구의 인식 ... : 선험적, 제품 기준, 사용자 기준, 생산 기준, 가치 기준서비스품질의 결정요인: 신뢰성, 반응성, 확신성, 접근성, 친절도, 공감성, 유형성, 의사소통, 안전성, 진실성그대로 나옴 ... !!파라슈라만(Parasuraman, 1985)은 서비스 종류와는 무관하게 고객들은 서비스품질을 결정하는데 유사한 원칙을 사용하는 것을 발견. 서비스품질에 대한 고객의 전반적인
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 14페이지 | 3,200원 | 등록일 2020.08.20 | 수정일 2021.01.07
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  • 판매자 표지 자료 표지
    (30점 만점) 데이터마이닝 출석수업대체과제 한국방송통신대학교 정보통계학과
    어 구축된 모형을 적용하여 구매가능성이 높은 고객을 결정하고 해당 고객에게 구매권유 메일을 보내어 수익창출 가능성을 높인다.제2장 연구과제 2. 이항형 목표변수를 가진 데이터를 구해서 ... , 다양한 데이터마이닝 기법 중 예측력이 가장 우수한 것을 선택하여 최종모형으로 선정한다.?적용구축된 모형을 운용 시스템에 타재하여 실제 의사결정에 적용하는 단계이다. 예를 들 ... ., Data Mining for Business Intgellggence, 2010)연번단계내용?목적결정프로젝트의 목적을 계획하고 설정하는 단계이다. 많은 경우 계획단계에서 문제의식
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    | 방송통신대 | 21페이지 | 7,500원 | 등록일 2020.03.25
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  • 자료 표지
    고객관계관리전략 중간고사 예상문제 & 퀴즈
    고객업이나 이동통신서비스와 같은 산업의 경우에도 관계자산은 중요하다. 처음 구매(사용) 의사결정이 어느 정도 지속적인 구매(사용)를 담보하고 있기 때문이다. 한편, 관계자산은 산업 ... 으로 하여 새로운 고객 집단을 추출해내고 해당 집단을 대상으로 구매 유도를 하는 CRM활동이 포함되는 과정은 무엇인가?1. 고객관계획득2. 고객관계유지3. 고객관계강화4. 고객관계 ... 가능 고객의 예측 및 방지ㅇ. 고객 네트워크의 전략적 활용ㅈ. 핵심고객의 파악ㅊ. 1차 구매로의 유도ㅋ. 관계의 깊이와 폭의 확장1. ㄱ, ㄷ, ㅅ, ㅇ2. ㄱ, ㄹ, ㅁ, ㅅ3
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 26페이지 | 6,000원 | 등록일 2019.06.09
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  • 판매자 표지 자료 표지
    경영정보학원론 총정리
    인이론: 기업은 계약을 맺은 이해관계자들, 즉 주인과 대리인 관계에서 나타나는 문제를 다룬 이론. 주인이 대리 인에게 의사결정권을 위임했지만, 이들 간에는 정보의 불균형, 감시 ... 이 수월해지고, 의사결정의 속도가 빨라지고, 하위직원들의 재량권이 높아 지고, 경영 효율성이 증가하고, 통제의 폭이 넓어진다.2) 탈공업화된 조직: 지식과 능력에 더 많은 권한이 부여 ... 장소에서 다른 장소로 자료를 전송하는 것)- protocol: 의사소통하는 두 독립체가 교환하는 메시지의 형식과 순서 (두 메시지의 형식과 순서가 맞아야함)- 네트워크 구성요소
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.12.27
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  • 판매자 표지 자료 표지
    2019년 문화기술과 사회변동 최신판 13장 교안
    세대 기술 및 아키텍처(IDC). 시사점(Insight)과 더 나은 의사결정을 위해 사용되는 정보 자산으로, 비용 효율이 높고 혁신적이며 대용량, 고속, 다양성의 특정을 가짐 ... / 온라인 민원정보 분석시스템 / 기업 마케팅 – 아마존의 도서추천시스템. 고객들의 모든 구매 관련 데이터. 고객정보의 일부를 추철, 고객들간의 유사성을 파악, 취향에 맞는 책 ... 을 추천. 고객 구매 정보들 추출, 책들간의 연관성을 파악, 다양한 분야의 책을 추천 -> 매출의 상승. 아이템 기반 필터링 – 상품을 구매한 사람들이 구매한 다른 책들 추천 서비스
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.11.24 | 수정일 2020.03.06
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  • 자료 표지
    손에잡히는 비즈니스플랜 족보(중간고사)
    가능성이 중요 적정한 이윤을 포함한 수익성 시장이 존재하며 소비자의 구매의사 검토4.잠재고객에 대한 호소력: 충분한 시장 점유율5.잠재 수익성 예측: 동종 및 유사 업종 수익 ... 의 유사제품으로 쉽게 확인, 간접적 경쟁자는 동일한 산업에 속하지 않지만, 고객이 다른 유형의 재품 또는 서비스를 구매하여 귀사의 제품을 구매하지 않게 되는 경우의 기업, 잠재적 경쟁 ... 자는 고객이 전혀 다른 분야의 제품과 서비스를 구매하여 귀사의 재품 구매가 감소하는 경우3. 경쟁사의 프로파일 정보 요소에는 어떠한 것이 있는가?기초정보, 제품및 서비스, 마케팅
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 11페이지 | 4,000원 | 등록일 2018.10.19
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    MIT 스타트업 바이블_빌올렛
    을 구체화하라고객은 재화 및 서비스를 사용하는 ‘최종사용자’와, 제품 구매 여부를 결정하는 ‘의사결정 단위’로 나뉜다. 의사결정 단위는 또다시 구매에 호의적인 사람(지지자, 옹호자 ... ), 지출 결정 권한을 가진 사람(경제적 구매권자), 의사결정에 영향을 미치는 사람(영향력 행사자, 거부권자, 구매부서 등)으로 나뉜다. 최종사용자가 제품을 원치 않으면 제품이 고객 ... . 에너지를 집중한 결정적인 한 방만이 성공의 지름길이라는 사실을 잊지 말자. 이미 많은 경쟁자들이 선점하고 있는 거대 기존 시장에 편입하거나, 다수의 고객군을 목표로 잡겠다는 야심
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    | 리포트 | 10페이지 | 5,900원 | 등록일 2018.10.16 | 수정일 2018.11.03
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  • 자료 표지
    경영학쪽지시험 파트123 180730월
    경영학 쪽지시험범위: Part 1~32018-07-30-월1. 다음 설명은 기업윤리의 접근법 중 무엇에 해당되는가? [전공책32]도덕적 행동과 의사결정의 결과는 최대다수에게 최고 ... 적으로 발전하게 된다.① 스키마② 자성적 예언③ 최근 효과④ 주관의 객관화⑤ 후광효과7. 의사결정과정의 오류 중 의 설명에 해당하는 것은? [전공책92]사람들이 쉽게 접근할 수 있 ... . 서비스 ㅂ. 인적자원관리 ㅅ. 기술 개발ㅇ. 획득25. 마케팅 과정을 순서대로 나열하라.[전공책339]ㄱ. 마케팅 전략ㄴ. 고객 니즈 파악ㄷ. 고객관계 구축ㄹ. 마케팅 프로그램
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    | 시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.02.21
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2025년 10월 23일 목요일
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