"고객생애가치"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

쿠팡 CRM 고객관계관리 카카오 CRM 전기차 주택금융공사 텔레마케팅관리사 crm 사례 레포트

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객생애가치" 검색결과 1,741-1,760 / 2,441건

필립 코틀러 B2B 마케팅

적인 고객 세분화와 타깃 고객을 설정하는 것이 핵심이 될 것이다. 또한 현재 가장 보편적으로 사용되고 있는 브랜드 전략은 가치 사슬의 다음 단계, 즉 그들의 직접적인 고객 ... 는점은 B2B 브랜딩에서 감성의 역할 부분이다. 고객을 상대하는 B2C 시장과는 달리, 거대한 기업 고객을 상대하는 B2B 시장에서는 감성적인 면보다는 철저하고 합리적, 이성적인 ... 하고 있다.이 장을 요약해보자면 감성적 자극을 통한 ‘일관성’과 ‘차별성’, 그리고 ‘지속성’ 일 것이다. 기본적으로 그 브랜드에 내제되어 있는 가치, 즉 품질이나 운송 등에 대한

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.06.05

다운로드 장바구니
고객관계관리(CRM) - 발표 자료

: 추가 비용을 최소화 하면서 고객과의 상호작용 가치를 높여 결국에는 이익을 증대시킨다는 개념으로서 가장 수익성이 높은 고객을 효과적으로 유지시킬 수 있는가에 대한 경영기법 하위 ... 매출증대 및 최종고객의 만족도 향상 기대파트너 관계관리3. CRM의 주요 솔루션파트너 관계관리의 주요기능파트너 생애주기 관리파트너 프로파일링파트너 선정파트너 등록파트너 탐색협업 ... 파트너들간의 비전 및 고객 가치 제안 공유도 활성화 해야 함5. CRM 프로세스 – 고객과의 관계를 고객의 라이프 사이클이라는 관점에서 검토, 관리하고 해당 라이프사이클을 관리하기

리포트 | 51페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.11.12

다운로드 장바구니
[경영회계]CRM에 의한 우량고객 만들기

의 합REM 분석과거부터 현재까지 수익기여도의 합고객실적 평가법기업의 고객으로 존재하는 동안 기업에게 제공할 것으로 추정되는 재무적인 공헌도의 합계고객생애 가치3-2. 고객 수익 기여 ... 해 고객 누구나 높은 서비스를 받을 수 있는 기회 알림!!7-2. 전략적 Customer Care고객획득고객유지고 객 로 열 티고객생애가치전략적 Customer Care상품지갑점유 ... 도 큼기업은 고객가치를 측정해 고객별 다른 서비스 행함4-2. 우량 고객의 세 가지 요소우량고객고객의 수익기여도 (현재+미래)고객의 관계지향 성향고객과 기업과의 적합성저고고고5

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.07.06

다운로드 장바구니
대한항공과 아시아나 항공 조직구조,문화 비교

구조의 차이점- 상대적 혼합형 조직 - 상대적 기계적 조직- 자체생산 시스템 - Outsourcing 시스템3. 조직문화 분석vs1) 대한항공의 조직문화경영이념 : '고객가치 ... Airline Excelence Awards 2004 수상2005. 92005년 고객만족도 및 서비스품질지수 1위 기업2006. 1미국 Global Traveler 잡지사로부터 기내 ... • 불안정한 환경에서 신속한 변화에 적합 • 제품에 대한 책임과 담당자가 명확하기 때문에 고객만족을 높일 수 있음 • 기능부서 간 원활한 조정 • 몇 개의 제품을 가진 대규모 기업

리포트 | 34페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.11.17

다운로드 장바구니
호텔CRM시스템과 IT 활용 현황

하게 되면 여러 가지 효과를 기대할 수 있을 것이다.업무영역CRM 기대효과마케팅기회분석-신규 및 고객생애가치 증대-신규고객유치 및 기존고객 활성화-새로운 시장기회 포착-고객 라이프사이클 ... 으로 고객이 원하는 제품과 서비스를 지속적으로 제공함으로서 고객을 오래 유지시키고 결과적으로 고객평생가치를 극대화, 수익성을 높일 수 있는 통합된 고객관계관리 프로세스라고 정의할 수 ... 왔 욕구는 무엇이고 니즈가 무엇인지를 Customer profiling을 한 다음에 고객이 가치를 느끼는 제품이나 서비스 혹은 그것과 같이 나가는 부가서비스가 무엇인지에 대한 정확

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.12.06

다운로드 장바구니
인터넷의 등장으로 마케팅환경은 어떻게 변하고 있는가?

활동 의 정교화 가능(리츠호텔의 경우)(3) 관계 지향적 마케팅기업은 고객과의 관점을 장기적 관계의 형성 및 강화에 두고, 고객생애가치의 측정에 근거하여 비용 효과적 측면에서 고객 ... 를 통하여 각자의 전문성을 공유-인터넷을 이용하여 고객에게 높은 가치를 제공하기 위해 정보를 더 잘 활용*정보의 수집, 조직화, 선별, 통합과 유통에 있어서 더 저렴한 비용으로 더 ... 에 대한 다양한 프로그램을 추진(4) 1 대 1 마케팅인터넷은 기업과 개인이 1 대 1로 만나는 것을 가능하게 한다. 이런 직접적 접촉은 또 다른 고객가치를 창조->고객과의 더 잦

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.03.12

다운로드 장바구니
CRM의 개념과 특성 및 향후 발전전망 분석

와 고객생애가치 증대에 전략적 우선 목표를 둔다.?고객 개개인에 대한 차별적인 서비스를 실시간으로 제공한다.?데이터마이닝 등 고객행동 분석의 전사적 활용을 추구한다.?오르라인 경로 ... 하며, 궁극적으로는 고객생애가치를 중시한다는 것이다. 즉, CRM의 가장 공통된 특성이라고 할 수 있는 원투원마케팅과 데이터베이스마케팅의 활용을 기초로 고객정보를 통합하고 고정 고객 ... 의 라이프사이클의 단축 및 새로운 신상품들이 쏟아져 나오며, 이로 인해 고객들의 기대수준이 향상되어 더 많은 선택, 더 많은 가치를 요구하게 되었다.이로 인해 기업 이윤의 가장 큰

리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.11.30

다운로드 장바구니
마케팅원론-시장세분화,표적시장 선택 및 포지셔닝

: 지방, 국가크기, 도시크기, 인구밀도, 기후? 인구통계학적 변수 : 측정이 용이하여 가장 널리사용나이와 생애주기, 성별, 소득, 사회적 계층? 심리도시적 변수 : 라이프스타일 ... :세분시장의 매력도를 평가하여 가장 매력도가 큰 고객집단 선정(1) 세분시장의 평가? 세분시장 규모와 성장률 : 성장 잠재력, 매력도? 시장구조 : 경쟁자, 대체재품의 위협 ... 한 차별점을 사용? 차별점의 선택 : 소비자들의 편익제공과 기업이 비용증대를 고려하여 선택< 성공적 차별화를 위한 고려요소 >- 중요성 : 표적시장의 소비자들에게 확실히 가치가 있는 편익을 제공해야함

시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.11.23

다운로드 장바구니
Kleppner`s Advertising Procedure에 대한 주요 해석 15,16장입니다.

은지 결정하는 것에 달렸다. 복잡한 정보를 단순하게 바꾸고 전략을 도출해 내는 것이 그 과정이다. 고객의 입장에서 고객이 이 제품과 서비스를 구입함으로써, 진정으로 원하는 가치가 무엇 ... 을 부여 받으며, 때때로 조직 내에서 고객들의 대변자로 대두되기도 한다.Account Planning은 광고의 제작과정에 소비자를 끌어다 놓는 것과 다르지 않다.○ Agency ... FuturistsAgency마다 미래 상황, 유행, 고객, 시장 등,을 예측하기 위한 전문가 내지 전문가 그룹을 보유하고 있고, 이를 Agency Futurist 라고 부른다

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.03.24

다운로드 장바구니
[마케팅]CRM 마케팅 캠페인

CRM 마케팅 캠페인경영학부 3학년목 차CRM 마케팅이란?CRM 마케팅 캠페인의 개발과 실행 과정마케팅 캠페인 활동마케팅 캠페인의 추세고객 생애 단계에 맞추어 기업이 적절한 오퍼 ... 과 고객 접촉경로 설정)가치를 느끼는 호소력 있는 오퍼반응당 비용 고려 매체 선택마케팅 비용 효율 극대화전체 기업전략,다른 영업전략과의 일관성비용대비 효과캠페인을 통해 얻는 고객 ... (offer)를 제공하기 위해 계획하고 집행하는 모든 마케팅 활동.고객의 로열티 제고고객과의 관계를 강화하여 평생고객으로 진화CRM 마케팅 캠페인이란?마케팅 전략계 획CRM 마케팅

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.26

다운로드 장바구니
평생교육의 이론과 방법

교육참여를 결정하게 된다는 자아환경 일치모형을 개발.3) Rubenson의 기대-가치 모형- 성인의 교육참여는 교육이 가져올 이익에 대한 기대와 교육의 가치에 대한 지각간의 상호 ... 에 대한 반응, 학습활동 개최에 대한 정확한 정보의 획득.- 생애사건과 변환기를 통합하였다는 점에 의의.- 개인적 요인: 학습 동기가 없다기 보단 과거의 학습에서 많은 어려움을 겪 ... 에 램의 특성과 목적이 프로그램의 목표와 일관되도록 프로그램 개발에 반영되도록 하여야 함.(3) 사회적 추세 분석: 사회적 추세를 반영할 때 그 효용 가치가 더 높아진다.(4

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.01.12

다운로드 장바구니
스포츠 클럽의 역사 와 발전방향

과 훈련을 통한 지속적 참여를 유도하며 클럽내 리그와 클럽간 리그를 통하여 대회에 참여하도록 기회를 조성 하고 제공한다. 가치, 이해, 서비스의 삼각 구조가 자발적 결사체를 규정지 ... 된다.● 전통적 클럽 과 상업적 스포츠 클럽으로 두가지 유형으로 구분될수 있다. 전통적 클럽은 구성원의 이해, 가치, 필요한 서비스를 원활히 공급하는 것이 성취하고자 하는 것 ... 적 의무로 여겨졌던 자원봉사도 이제는 시들해지고 있다. 회원보다는 회비를 더내더라도 봉사하는 고객보다는 서비스를 지원받는 고객이 되길 원한다. 외적문제로는 스포츠 클럽은 다양한 여가

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.09.27

다운로드 장바구니
물류기업의 CRM도입에 관한 연구 (3PL 중심으로)

, 마케팅 그리고 의사결정 등의 경영 카테고리와 연관되어 있다. 이처럼 CRM은 바로 고객과 기업과의 관계를 바탕으로 평생 고객 가치인 고객생애가치(LTV: Life Time ... …………로 정의될 수 있다. 물론 CRM은 다양하고도 수많은 고객들의 정보를 기반으로 수행되기 때문에 고객 정보를 파악할 수 있는 시스템 기반을 필요로 하며, 생산과 상품의 전달경로 ... Value)를 극대화하는 것으로 귀결된다.그러나 단순히 고객과의 관계에 머무르지 않고 신규고객 및 기존 고객의 다양한 고객 접점(영업사원, A/S 직원의 방문, Inbound Call

리포트 | 44페이지 | 4,000원 | 등록일 2009.01.10

다운로드 장바구니
최근 의료소비자행동 변화와 성공적인 병원의 마케팅전략

를 구매하기 전에 서비스의 가치를 파악하거나 평가할 수 없다.2, 비분리성 - 의사가 환자를 진찰하고 치료함으로써 서비스가 생산되고 동시에 소비⇒의료서비스의 질을 높이고 고객 ... 화 하여 이렇게 구축된 데이터베이스를 통해 개인의 욕구를 파악하고 충족시킴으로서 개별 환자의 환자 충성도를 창출하고 생애 가치를 극대화하여 장기적이 관계를 유지하도록 하는 것이 데이터베이스 마케팅의 목적이다. ... 다.ex) 의료사고 가족 연합회, 의료 소비자 시민연대, 의료 사고 피해자 협의회 등■ 성공적인 병원의 마케팅 전략① 병원 의료서비스 마케팅의 특성1, 무형성 - 고객이 그 서비스

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.11.22

다운로드 장바구니
E-CRM의 이해와 활용전략

Customer)을 양성하고 고객생애가치(LTV)를 극대화하는 것CRM의 이해..PAGE:5CRM의 등장 배경구분판매(70년대)CS(80년대)DBM(90년대)CRM(90년후반)대고객관점수동 ... (Customer Relationship Management)이란 고객전략을 정의하고(Strategy),경영자원의 분배를 최적화하며(Administration), 고객과 관련된 모든 ... 부분에서 최상의 서비스를제공하기 위해(Service), 고객의 욕구와 행동 그리고 고객의 수익성을 규명해 가는(Profitability),지속적이고 자동화된 프로세스

리포트 | 57페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.10.13

다운로드 장바구니
[마케팅성공사례분석]- 에버랜드 관계마케팅에 관한 연구

화 전략에 가장 중요한 요소로, 어떻게 고객에 의해 경쟁사와 다르게 인식되는가의 문제는 매우 중요함 - 연령 그룹에서 age 18-25, 가족 생애 주기 그룹에서 young ... 명 돌파2001. 6고객만족경영 명예의 전당 현장2000. 122000. 11고객만족경영대상 5년 연속 대상 수상입장객 7천만명 돌파1996. 10에버랜드로 파크명 변경 (자연농원 ... 시즌 주신데요!' 문구로 소비자들에게 광고하고 있다.3) 우대쿠폰▶각종 우대쿠폰2)광고에버랜드의 마케팅 상황분석고객만족 마케팅내부고객경영“실패의자유”오아시스 경영레인(rain

리포트 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.11.30

다운로드 장바구니
현대 정치의 이해 각 정당별 공략정리

을 나누어서 각 당들의 정책의 큰 타이틀 조사하고 분석해서 평가 해 보았다.1번 새누리당정치 : 국민을 소중한 고객으로 모시고 섬김, 법과 질서 회복/경제 : 일자리 창출로 중산 ... /복지 : 생애 주기별 7대 질환 무료검진 국가관리 및 노인,여성,어린이 등 취약계층에 대한 건강관리 /안보 : 평화 창조자로서 국가의 위상 제고와 대한반도 5대 철도망 구축 ... 하여 전문기업으로 전환/사회 : 노동의 가치가 존중받는 사회, 2030 핵발전소 폐쇄, 에너지 전환 /복지 : 주거복지로 주택정책 대전환, 보편적 복지사회 건설로 삶의 질 획기

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.12.16

다운로드 장바구니
[메리츠화재 자기소개서] 메리츠화재 자기소개서 최종합격 우수예문 + [빈출면접질문]_ 메리츠화재 합격 자소서_ 메리츠화재 자소서 우수예문

명확한 이해력과 그에 따르는 전문성은 고객들에게 더 좋은 서비스를 제공할 것이고, 이것은 기업영업이익에 큰 기여를 할 수 있을 것이라고 생각됩니다.경영대학원 진학를 통해 경영자 ... 었습니다. 생애 처음 혼자의 힘으로 모든 것을 계획하고 실행해야 하는 그때의 상황이 처음엔 큰 외로움과 어려움으로 다가왔습니다. 하지만 그 외로움과 어려움을 “나는 성장하고 있다” 라는 긍정 ... 을 통해 얻은 추진력과 진한 성취감은 인격적으로 더욱 성장하는 좋은 시간들이었습니다.[사회에 공헌하는 희생정신]언제나 남을 돌아볼 줄 알아야한다는 부모님의 가치관을 통해 어려운

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.12.12

다운로드 장바구니
[피터 드러커][경영이론][기업이론][미래를 읽는 힘][지식사회에 대처하는 피터 드러커의 핵심서]피터 드러커 생애, 경영이론, 기업이론, 피터 드러커 미래를 읽는 힘, 지식 사회에 대처하는 피터 드러커의 핵심서

의 생애Ⅲ. 피터 드러커의 경영이론1. 경영자의 역할2. 고객 창조3. 혁신Ⅳ. 피터 드러커의 기업이론1. 기업이론의 의의1) 위기는 조직의 잘못된 업무수행 때문에 오는 것이 아니 ... 피터 드러커의 생애, 피터 드러커의 경영이론, 피터 드러커의 기업이론, 피터 드러커의 미래를 읽는 힘, 지식 사회에 대처하는 피터 드러커의 핵심서 분석Ⅰ. 개요Ⅱ. 피터 드러커 ... . 올바른 리더가 되는 길Ⅵ. 지식 사회에 대처하는 피터 드러커의 핵심서1. 올바른 인사 결정의 중요성2. 기업가 마인드의 확대3. 기업의 존재 목적은 고객 창조4. 기업가 전략의 네

리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.07.12

다운로드 장바구니
롯데칠성 칸타타의 PLM응용 사례 (제품 수명 주기 분석)

되고 그리하여 롯데칠성은 “고객본위, 독창성추구, 품질제일주의라는 기업이념을 바탕으로 올바로 생각하고, 판단하며, 행동함으로써 사회적 책임을 다하고, 이해관계자 및 국가와 인류의 공동 ... 경영을 이루고자 홈페이지를 통한 신문고 제도를 실시, 고객들이 제품이나 서비스에 대한 정보를 신고하도록 하여 판매 이후의 정보를 수집하고 있다.하지만 최근 롯데칠성 고객센터의 미흡 ... 을 실시함으로써, 롯데칠성은 환경보전, 경제적 가치 등 일석이조의 효과를 거두고자 하는 것이다. 실제로 캔의 경우는 땅 속에서 분해되는 데 무려 500년이나 소요되기 때문에 반드시

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.04.02

다운로드 장바구니

이전10개 83 84 85 86 878889 90 91 92 다음10개

파워링크

신청하기