"항공 발권"의 검색결과 입니다.

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대한항공 마케팅 대한항공 crm 기업개요 아시아나 지상직 대한항공 제주항공 자소서 항공예약

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"항공 발권" 검색결과 141-160 / 1,923건

소비자심리학 과제 A+

하였다. 마지막으로 사우스웨스트항공은 여행사를 이용한 발권이 되지 않도록 하여 수수료를 없애고 좌석 예약을 할 수 없게 만들어 인건비를 줄여 비용을 절감하였다.이렇게 비용상승 요인 ... 한다고 하여 모두 성공하는 것은 아니다. 예로 니치 마케팅의 성공사례와 실패사례를 살펴보겠다.성공사례로 사우스웨스트항공사를 예로 들어보겠다. 사우스웨스트항공사는 더욱 저렴한 가격으로 미국 ... 내 단거리만 운영하는 전략으로 니치마케팅에 큰 성공을 이루었다. 항공료가 비싸다는 인식으로 소비자들은 시간이 많이 소비되더라도 더 저렴한 버스와 기차를 택하는 것이 대부분이

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.10.06 | 수정일 2021.10.26

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행복공동체를 위한 아이디어와 실행방안

로 출입 명부를 작성해야한다. 이후 열 체크와 손 소독을 진행하고 재입장 스티커를 배부한다. 그리고 다시 순서를 기다려 소지품 검사를 하고, 예매한 어플에 접속해 스마트 티켓을 발권 ... 으로 사회적 거리두기가 이루어지지 않는다. 어플 내에 바코드가 여러 개 존재하여 발권에 혼란을 야기한다. 재입장 스티커가 쉽게 떨어진다. 아이를 동반한 가족의 경우 체크인 과정이 오래 ... 걸리고 이로 인한 입장 지연이 발생한다. 어플 사용이 미숙한 중장년층 고객은 예매 및 발권에 어려움이 따른다. 현장 창구 임시 중단을 제대로 공지하지 않았다.’ 등이다.이렇듯 불만

리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.07.24 | 수정일 2023.01.19

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대한항공 기업분석,대한항공 마케팅 전략,대한항공의 위기,대한항공 SWOT,대한항공 4P,대한항공 STP

’을 도입 1 억 달러 (1043 억원 ) 를 투입한 새로운 여객 ( 예약 · 발권 ) 시스템의 불안정성 상대적으로 비싼 가격 아시아나 항공과 저가 항공사에 비해 비싼 가격 가격 경쟁력 ... 대한항공 기업분석목차 PART 1. 기업 소개 2. 마케팅 전략 (SWOT / 4P / STP) 3. 땅콩사태 PART 2. 대한항공의 위기 위기 이후의 마케팅 변화 보완점 및 ... 방향 제시1. 기업소개 - 심벌마크 - 대한항공 심벌마크는 태극문양을 응용하여 역동적인 힘을 표현하고 , 프로펠러의 회전 이미지를 형상화하여 강력한 추진력과 무한한 창공에 도전

리포트 | 32페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.12.03

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마케팅조사론 - 항공 서비스 요인이 고객만족 및 재구매의도에 미치는 영향(설문지 포함)

다라고 정의하였다. 기내서비스는 객실 서비스 및 기내식의 제공으로서 객실 내에서 이루어지는 서비스를 말하는 것이고, 지상 서비스는 항공권의 예약, 발권, 등과 같은 지상 ... 마케팅조사론항공서비스요인이 고객만족 및재 구매 의도에 미치는 영향분 반：학 번：성 명：목 차Ⅰ. 서론11. 연구의 필요성과 목적12. 연구의 방법 및 구성1Ⅱ. 이론적 배경21 ... . 항공서비스22. 고객만족23. 재구매의도3Ⅲ. 연구 모형 및 가설 설정51. 연구 모형의 설계52. 가설의 설정5Ⅳ. 연구설계 및 실증 분석71. 변수의 조작적 정의 및 측정도구

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.18

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대한항공의 마케팅전략과 고객자산

대한항공의 마케팅전략과 고객자산1. 선정한 기업의 기업의 미션 비전, 경영방침 현황 제시1-1) 대한항공의 미션과 비전대한항공은 변화지향적 기업문화와 고객감동과 가치창출, 최상 ... 의 운영체제를 기반으로 “Excellence in Flight” 라는 미션을 가지고 있다. 그리고 세계 항공업계를 선도하는 글로벌 항공사로 나아가고자 하는 비전을 갖고 경영하고 있 ... 다.1-2) 대한항공의 경영방침대한항공은 위와 같은 미션과 비전, 그리고 고객중심, 시스템, 인재중시, 변화지향, 원칙을 바탕으로 하는 경영철학을 중심으로 경영방침을 구축

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.04.06 | 수정일 2022.05.01

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대한한공,항공산업현황,3C분석

항공시장의 동향과 대한항공의 서비스마케팅 전략INDEX 서론 항공산업 현황 3C 분석 STP, SWOT, 7P 분석 및 서비스 전략 사례 시사점 및 제언 우리나라 항공운송시장 ... 항공산업관련 주요 동향 항공이슈 분석서론 항공산업 현황 3C 분석 STP, SWOT, 7P 분석 및 서비스 전략 사례 시사점 및 제언 연구배경 세계경제의 성장으로 소득의 증대와 여가 ... 시간 확대 해상교통수단의 보조적 역할에서 비약적 발전으로 항공여행 소비자 수요 촉진 항공수요의 증가로 다양한 소비패턴에 따라 여행 및 서비스 운송시장 성장 현대에 이르러 안정

리포트 | 16페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.09.12

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[PPT/도시공학/교통/대학원] 코로나 바이러스(COVID-19)이후 소형대중교통수단(택시, 렌터카, 공유차량)의 변화

, 수도권 통합대중교통정산 사업자 ( 티머니 ), 택시 결제자료 , 고속도로공사 ( 고속도로 교통량 ), 한국철도공사 ( 수송실적 및 발권 ), 항공발권자료 항공여객 , 고속버스 ... 거나 운전할 수 없는 교통약자에 대한 배려 필요 ) (4) 자율주행 자동차에 대한 관심 급증 ( 장거리 여행 시 항공보다 개인자동차를 선호하는 등 대중교통 이용 기피 현상 증가

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.01.06

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에어부산 사례 분석

-100 104 대 , A320/321 216 대 8,178 ․ 신분증만으로 탑승을 가능하게 하여 항공권 발권에 따른 비용절감 및 부가서비스 제거를 통해 경쟁력 확보 에어 아시아 ... AIR BUSANAIR BUSAN Contents Section Ⅰ. 항공 산업 시장 Section Ⅱ. 저가 항공 시장 Section Ⅲ. 에어부산Section Ⅰ. 항공 산업 ... 시장 1. 항공산업이란 ? 2. 항공산업의 전망항공 산업이란 ? 항공운송산업은 경기 및 주변 상황에 많은 영향을 받으며 자본 및 투자가 필수적인 사업 . Section I. 항공

리포트 | 26페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.11.26

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진에어 이스타 항공 경영 전략

) CONTENTS 3.SWOT 분석 (S trength W eakness ) S 예약 / 발권 업무 간소화 70% 이상의 탑승률 대형항공사가 취항하지 않는 틈새시장 저렴한 가격 대규모 자본 ... 저가항공사 파헤치기 진에어 이스타 항공 경영 전략STARTCONTENTS 저가항공사란 ? 이스타항공 / 진에어 소개 마케팅분석 SWOT / 4P / STP Q A저가항공사란 ... ? CONTENTS 1.저가항공사는 위험하다 ? 저가항공사는 서비스의 질이 떨어진다 ? 저가항공사는 언제나 - 절대적으로 싸다 ? 저가항공사에서는 오래된 항공기를 운항한다 ? 저가항공

리포트 | 42페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.12.21 | 수정일 2021.12.23

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인적 요인이 항공안전에 미치는 영향에 대한 고찰

로 출국하려는 승객들이 발권 카운터에서 수속을 하고 있다.조종사 노조 파업으로 이날 호주 시드니로출발 예정이던 120여명의 승객들은 일본도쿄를 경유하는 대체 항공편으로 출국했다스페인 ... 항공안전과 인적요인 REPORT‘인적요소에 의한 사고를 방지하기 위한 의사소통과팀웍에 영향을 주는 문화적 요소‘항공교통학과Ⅰ. 의사소통Ⅱ. 문화적 요소- 1. 권력거리(Power ... . 장기지향(Long term orientation) )Ⅲ. 개인적 견해? 개 요 : 새로운 과학기술을 이용한 신형항공기의 등장으로 자동화에 의해 기존의 기술이 점진적으로 대체

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.06.19

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사우스웨스트 항공 기업 문화 분석

사우스웨스트 항공 기업 분석목차1. 기업문화 성공 기업 ‘사우스웨스트 항공’2. 사우스웨스트 항공을 선정한 이유3. 성공 요인 분석4. 커뮤니케이션 향상 능력 및 시사점(1 ... ) 커뮤니케이션 향상 능력(2) 시사점5. 참고문헌1. 기업문화 성공 기업 ‘사우스웨스트 항공’사우스웨스트 항공(Southwest Airlines Co.)은 1967년 3월 헐버트 ... 켈러허 (Herbert D. Kelleher.)에 의해 창립된 미국의 저가 항공사로, 본사는 미국 텍사스 주 댈러스에 위치해 있다. 소형기 시장을 공략하기 위해 개발된 보잉 737만

리포트 | 10페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.09.05 | 수정일 2021.11.17

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대한항공 SWOT분석과 마케팅전략 사례연구

SWOT분석과 마케팅전략=목차=1. 대한항공 기업소개(1) 기업개요(2) 사업분야2. 대한항공 SWOT분석(1) 강점 (Strength)(2) 약점 (Weakness)(3) 기회 ... (Opportunity)(4) 위협 (Threat)3. 대한항공 마케팅전략 사례연구(1) 광고전략(2) 서비스마케팅(3) 내부마케팅(4) CRM마케팅(5) 공격적 마케팅(6 ... ) 소셜네트워크 활용 마케팅4. 결론 및 개인적인 의견1. 대한항공 기업소개(1) 기업개요1969년 당시 국영항공사이던 대한항공공사를 한진그룹이 인수하면서 시작된 대한항공은 고객존중

리포트 | 9페이지 | 4,300원 | 등록일 2021.04.06

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항공사 제주항공 자기소개서

으로 우수인증을 받는 등 제주항공의 밝은 미래에 관심을 가지게 되었습니다. 그 후로 대학교 4학년 때 애바카스 예약, 발권 자격증(CRS)을 취득하였고, 학창시절 동안 굿네이버스 ... 중요하다고 배웠습니다. 항상 서비스경영의 대표 성공사례로 항공사가 빠지지 않는 것을 보며 항공사에 대해 관심을 갖게 된 저는 참신한 아이디어와 독자적으로 구축한 안전운항관리 시스템 ... 를 하며 경험을 쌓아왔습니다. 약 3년 동안의 근무기간 동안 수많은 손님들을 만나고, 클레임을 처리하였으며, 5건의 칭송메일도 받았습니다. 손님의 입장에서 생각해보고, 항공사의 입장

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.10.27

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항공운영론 ) 항공운송상품의 특성을 설명하고, 공급탄력성의 결여와, 불량품대체결여의 문제점을 획기적으로 개선할 방안을 논하시오.

환경 및 정부 지원 등이 항공 운송 상품을 형성할 때 영향이 있다. 즉, 협의의 항공 운송 상품 개념은 항공기를 통해 승객을 안전하게 목적지로 운송하는 목적을 가지고 예약과 발권 ... 항공운영론항공운송상품의 특성을 설명하고, 공급탄력성의 결여와, 불량품대체결여의 문제점을 획기적으로 개선할 방안을 논하시오.항공운영론항공운송상품의 특성을 설명하고, 공급탄력 ... 성의 결여와, 불량품대체결여의 문제점을 획기적으로 개선할 방안을 논하시오.1. 서론2. 본론2.1 항공 운송 상품의 개념과 특성2.1.1 항공 운송 상품의 개념2.1.2 항공 운송 상품

리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.01.29

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항공사 기내서비스의 고객접점관리(MOT)의 이해 - MOT 성공사례 및 고객응대 방법

항공사 기내서비스 고객 접점 관리(MOT)의 이해1. MOT(고객 접점 관리)의 의의항공서비스는 항공사의 예약, 발권, 탑승수속, 좌석배치, 수화물 발송 및 인도, 기내서비스 등 ... 는 결정적 순간이라는 의미이다. 이 용어는 스웨덴의 마케팅 전문가인 리처드 노만(R. Norman)이 처음 사용한 말이며, 스칸디나비아 항공의 얀 칼슨(Jan Carlzon) 사장이 ... 에 따라 결정되며, 고객 접점을 효과적으로 관리하는 것은 기업의 성패를 좌우하는 중요한 요소라고 할 수 있다.2. MOT의 중요성항공서비스 제공 과정에서 고객과의 여러 접점이 생기

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.09.09 | 수정일 2021.09.10

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대한항공 상용고객우대프로그램(스카이패스 변천사)

의 항공기가 운항됨에 따라 컴퓨터의 도움 없이는 신속하고 정확한 업무 처리가 어려워졌기 때문이었다. 1950년대부터 항공업계는 예약, 발권, 운송, 화물 탑재, 수입관리, 정비 등 ... 대한항공 상용고객우대프로그램스카이패스 변천사대한항공 스카이패스 프로그램 발전단계 (마일리지 및 우수회원제도)1984년 1월 아시아 최초로 상용고객우대 제도(Frequent ... Traveller Bonus System, FTBS)를 도입했다. 이 제도는 아메리칸항공이 1981년 처음 도입한 제도로 고객들은 탑승 거리에 따라 마일리지를 적립하고, 적립 마일리지

리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.22

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서비스의 정의

서비스( service )는 무엇인가? 관광학부 호텔관광서비스 전공 지도: 교수님 과목:목 차 서비스의 정의 서비스 노동의 특징 서비스 산업의 분류 호텔리어의 서비스 항공승무원 ... 스럽게 지켜라.항공승무원의 서비스 비행중 서비스 ( In-flight ) - 이륙 후 비행 중 업무내용은 Galley (조리실) 브리핑, 기내방송, 기내 면세품 판매, Audio ... 도록 하기 위함이다. 착륙 전 준비는 이륙 준비와 동일하게 안점 점검을 실시하되 특히 담당별로 다음 사항을 유의한다. 항공기의 이착륙 시 모든 승객 및 승무원들은 착석하여 좌석벨트

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.09.18

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일본항공 지상직승무원 자기소개서와 면접자료

일본항공 지상직승무원 자기소개서와 면접자료( 목 차 )1. 본인의 강점과 이를 통해 일본항공의 지상직 승무원 업무에 어떻게 기여할 수 있는지 구체적으로 서술하시오.2. 고객 ... 서비스를 제공하면서 겪었던 어려운 상황과 이를 해결한 경험을 설명하시오.3. 일본항공의 기업 가치와 비전에 대해 이해한 내용을 바탕으로 본인이 어떻게 공헌할 수 있을지 서술하시오.4 ... . 팀 내에서 협력하고 조율했던 경험을 구체적으로 기술하고, 그 경험이 일본항공 지상직 승무원 업무에 어떤 도움이 될 수 있는지 서술하시오.5. 면접 기출 질문 및 모범답안1. 본인

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.10.07

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사내CS강사 (고객서비스 교육기획 및 운영)_최종합격 자기소개서_자소서 전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

했으며 항공사 인재개발원에서 사내CS강사로 근무하며 객실과 운항 외에도 예약/발권, 영업, 여객/운송, 화물 등 타부서 직원들을 대상으로 하는 교육 및 현장 QA를 담당하였습니다.이 ... 1. 성장과정저는 항상 발전적인 모습을 지향하며 목표달성에 대한 강한 의지와 성실함을 중요하게 여기며 성장해 왔습니다.대학시절 항공운항서비스학과의 교육과정을 이수하며 고객서비스 ... 계 항공사와 국내 항공사 승무원 재직하며 실무역량도 길렀습니다.주로 국제선 노선의 승무원으로 근무하면서 다양한 국적과 문화를 가진 승객들을 응대하며 서비스 마인드와 커뮤니케이션 능력

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 4페이지 | 4,800원 | 등록일 2024.04.19 | 수정일 2025.10.01

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[관광학과/관광정보론] 관광정보관련 질문만들고 답하기

[관광정보론]관광정보 관련 질문 만들고 답하기1. 항공규제완화법으로 인해 관광산업에서 나타난 현상을 설명하시오.결론적으로, CRS의 성장에 엄청난 자극을 주고, 항공사 및 여행사 ... 의 발달과 관광산업을 전체적으로 이어주는 계기가 된다. 1978년 항공규제완화법으로 항공 산업 분야의 진출이 쉬워지고, 시장 확장을 위한 치열한 경쟁이 발생한다. 항공규제완화법 ... 은 미국 내 운항되고 있는 항공의 확장, 요금 인하 등을 자유롭게 할 수 있는 제도이다. 이어서 여행사의 역할이 증가함에 따라 항공사가 티켓을 많이 팔기 위해 여행사에게 CRS를 이용

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.01 | 수정일 2021.04.27

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