서비스의 정의

소개글

"서비스의 정의"에 대한 내용입니다.

목차

1.서비스의 정의
2.서비스 노동의 특징
3.서비스 산업의 분류
4.호텔리어의 서비스
5.항공승무원의 서비스
6.철도승무원의 서비스
7.나에게 있어 최고의 서비스 상황

본문내용

서비스의 정의
 물질적 재화를 생산하는 노동과정 밖에서 기능하는 노동을 광범위하게 포괄하는 개념

어원은 라틴어로 노예를 뜻하는 'servus'에서 왔다.

구체적인 형태를 띠고 있지는 않지만 경제적 가치가 있으며 경제행위의 대상이 되는 재화를 생산하는 활동이라고 정의할 수 있다.

서비스업의 비중이 높으면 선진국
자본주의 사회가 발달하면 제3차 산업인 서비스 부문이 팽창하는 경향이 있다. 
 서비스업의 비중이 높아지면서 서비스업의 종류 또한 엄청나게 늘어나 서비스업을 범주화할 필요성이 제기되었다. 
편의상 3차 산업을 금융·보험·운송 등에 한정 짓고, 4차 산업은 정보·의료·교육 등 지식 집약형 산업으로, 5차 산업은 취미·오락·패션 산업 등으로 구분하기도 한다.

참고 자료

없음