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의료/복지 부문 취업가이드 - 대기업/업종별 자기소개서, 면접정보, 경영전략 제공
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"병원고객만족방안" 검색결과 1,281-1,300 / 2,984건

  • 삼육서울병원 면접 최신 5개년 기출문제 2021대비
    을 가져야 합니다. 간호사의 자긍심에 대한 생각을 편하게 말씀해주세요.2018년 기출문제∇ 자기소개를 해주세요.∇ 간호가 가져야 할 중요한 역량은?∇ 고객 만족도를 높이기 위한 방안 ... 에 대한 근본적인 원인과 근절시키는 방안은?∇ SNS의 장점과 단점믈 말씀해주십시오.∇ 사회적 이슈에 대해 하나 말해보고 의견을 말해주십시오.∇ 우리 병원에 입사한다면, 근무는 얼마나 ... 2021년 간호사 면접삼육서울2020년, 2019년, 2018년2017년, 2016년〃면접 기출문제〃5개년 기출문제, 하나로 끝내기 !2021년 신규간호사 삼육서울병원 면접 기출
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 5페이지 | 12,000원 | 등록일 2020.10.04 | 수정일 2024.04.16
  • 판매자 표지 자료 표지
    (방통대) (소비자행동론) 타 고객에게 피해를 주는 고객, 갑질하는 고객, 쇼핑 중독자 등과 같은 부정적 소비자 사례가 최근 증가하고 있다.
    부터 기업들은 수동적 고객의 반응을 일으키기 위한 수단에 대해 연구하기 시작했다. 더 나아가 고객추천보상 인센티브 및 고객추천 비용보조 인센티브가 효과적 고객추천 행동 촉진 방안이 될 수 ... 있는지 여부까지 확인하게 되었다. 고객 불만을 서비스 품질 지각 면에서 바라보거나 프로세스 상의 효율성을 높이기 위한 방안에 대한 연구가 이루어지며 모바일이 보편화된 소비자 ... 의 참여가 더욱 중요한 연구적 주제로 오늘날 작용하고 있다. 고객만족을 위한 요소로서 고객의 참여를 이끌어야 한다고 연구내용이 이루어졌다면 고객인 소비자에 집중한 연구가 이루어지며 소비
    Non-Ai HUMAN
    | 방송통신대 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.04 | 수정일 2019.03.06
  • (대학생 레포트)(의무기록사)(국가고시대비) 적정진료관리(의료의 질 관리) 레포트
    가 증가되어, 이에 따른 의료의 질 문제가 대두되었다. 대한 병원협회에서는 병원의 윤리성을 제고하고 환자에 대한 적정진료를 보장하기 위한 대책 방안으로 병원윤리강령의 재정과 함께 병원 ... 에 따라 2년과 3년을 차등하여 신임을 인정하도록 하였다. 1995년도에는 병원 스스로 환자 만족도를 측정하여 병원 특성에 맞는 의료 서비스를 제공할 수 있도록 서비스 평가 부문 ... 성이 대두되었다. 1990년대 중반부터 이용도 관리, 위험관리, 고객만족도 향상, CQI 활동, 식스시그마 등의 운영으로 총체적 질 향상 활동을 지속적으로 도모하고 있다.3. 의료의 질
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.12.04 | 수정일 2018.12.08
  • 관광산업 조사 (동향, 현직자 인터뷰, 미래, 대학생의 준비사항 등)
    고객만족도 (NCSI) 조사에서 호텔 부문 4 년 연속 1 위 ▶ 총 410 개의 객실과 5 개의 레스토랑 , 7 개의 연회장으로 구성Ⅳ. 더 플라자 호텔 인터뷰 _ 더 플라자 ... . 더 플라자 호텔 인터뷰 _ Q A A Q 비수기 때 고객 유치를 위한 방안은 있나요 ? A - 주요예약 담당자를 위한 프로모션을 유치 - 설날 패키지 같은 상품으로 명절 때 고객 ... 으로 예상하여 “ 신축 호텔 건립 , 호텔 객실 증가 ” 등의 방안Ⅰ. 호텔의 전반적인 이해와 현황 외국인 객실 운영현황 호텔 현황Ⅰ. 호텔의 전반적인 이해와 현황 외국인 객실 운영현황
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 57페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.11.03 | 수정일 2019.11.08
  • 판매자 표지 자료 표지
    마케팅 페러다임의 변화에서 고객(시장)지향적인 마케팅을 넘어 사회지향적 마케팅이 주목받고 있다.사회적 마케팅의 성공 사례를 분석해보자.
    ReporTree주제: 마케팅원론마케팅 페러다임의 변화에서 고객(시장)지향적인 마케팅을 넘어 사회지향적 마케팅이 주목받고 있다.사회적 마케팅의 성공 사례를 분석해보자.2018년 ... 페러다임의 변화에서 고객(시장)지향적인 마케팅을 넘어 사회지향적 마케팅이 주목받고 있다.사회적 마케팅의 성공 사례를 분석해보자.- 목차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 마케팅이란2. 기업 ... 를 효율적으로 제공하기 위한 체계적인 경영 활동. 시장 조사, 상품화 계획, 선전, 판매 등이 이에 속하며, 소비자에게 최대의 만족을 주고 생산자의 생산 목적을 가장 효율적으로 달성
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.10.29
  • 의료관광의 마케팅 사례, 우리나라 의료관광의 문제점 및 개선방안 분석
    으로써 고객만족도 수준을 끌어올리는 데에 주력하여 입소문에 의한 고객 유치로 이어지게 하였다.그 결과 해외의료소비자가 꾸준히 증가하였는데, 특히 미국과 중동 지역에서 범룽랏병원 ... 차가운 의미보다는 건강을 위한 안식처, 즐거움을 함께 주는 관광이라는 느낌으로 고객들에 접근하는 ‘새 환자의 병원 체험(New Patient in-hospital ... 에 관한 것으로서 첫째, 의료 산업, 로드쇼, 여행, 미디어 회사와 관련된 정책과 전략을 수립하고, 고객 수요 조사와 분석, 고객 만족도 평가, 외국에 의료산업 정보 네트워크를 구축
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.12.05
  • ERP의 정의와 개념,ERP의 도입,ERP 도입의 성공사례
    - 비용절감 · 관리 생산성 향상 · 재고 비용 감소 · 업무량 및 유휴 인력 감소 · 재고 자산 감소 - 품질 및 서비스 향상 · 고객 서비스 및 만족도 향상 · 고객 니즈 및 ... 성 강화 글로벌 경쟁체제 적절히 대응 경쟁력 강화 고객만족과 이윤 극대화 실현Ⅲ. ERP 의 사례삼성 SDI 성공사례 삼성 SDI : TV/Monitor 용 브라운관 , LCD ... : 고객과 협력회사등 기업 외부 실체와의 업무 프로세스까지도 일부 통합Ⅱ. ERP 의 도입ERP 의 도입 도입방법 : ① 자체개발 하는 방법 ② 위탁개발 하는 방법 ③ ERP
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.04.17
  • 신세계백화점인적자원관리,신세계인사관리,신세계백화점HRM
    고 있다.1) 회진시스템2008년 2월 도입되었으며 병원에서 의료진이 매일 환자상태를 점검하고 치료하는 것에서 착안한 현장지원 체계로 고객 서비스를 실행하는 장애요인을 제거 ... 필요한 조치가 즉각 취해질 수 있도록 하고 있다. 신세계에서는 “현장에서 근무하는 직원들도 애로사항이 있기 마련인데 이러한 점을 해결해줌으로써 내부 고객만족을 통한 외부 고객만족 ... 으며 환대산업에서의 인적자원관리는 고객접점에서 Service Quality로 기업 간 경쟁력을 갖출 수 있고 어떻게 관리하느냐에 따라 기업성과에도 영향을 끼치는 중요한 요소이
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.05.31
  • 경영환경의 불확실성에 따른 구성원들의 자율성 및 창의성을 강화하기 위한 조직설계 방안
    경영환경의 불확실성에 따른 구성원들의자율성 및 창의성을 강화하기 위한 조직설계 방안I. 서론현대를 살아가는 우리들은 말 그대로 억수 같은 조직 속에서 살고 있다. 대부분의 사람 ... 들은 출생부터 사망까지 수많은 조직들을 거쳐간다. 예컨데, 병원에서 태어나 학교를 다니고, 회사를 다니거나 창업을 해 경제활동을 하며 정부에 세금을 내며 살아가고 있다. 그렇 ... 는 “모든 가정에 있는 책상위에 컴퓨터를 보급한다”는 목표를, 코카콜라에서는 “세계 모든 고객들이 팔만 뻗으면 코크(Coke)가 있어야한다”는 목표를 기업이 나아갈 방향으로 잡
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.07.05
  • [간호윤리와 법] 2020년 방통대 간호학과 중간과제물, 1. 고의 또는 과실에 의한 위법행위로 남에게 신체적, 정신적, 재산적 손해를 입힌 경우 외 7번 까지
    계가 예전보다 바쁜 한해를 보내고 있다. 정부에서 정한 코로나19의 방역지침을 병원에서 지켜야 하는 것은 당연한 일이다. 큰 병원에서는 정문을 제외한 다른 문을 잠그고, 입구에서 고객 ... 높은 전문성을 보이는 조직체에서 규범적인 표준을 발표한다. 대체로 규범적 표준이 실무적 표준보다 실무의 수준이 높다. 우리나라의 병원에서는 실무표준이 명확하지 않은 편인데, 법적인 ... 문제가 발생했을 때 법의 보호를 받기 위해서는 모든 병원이나 병동에 실무표준을 보다 상세하게 만들어야 한다.(2) 간호 실무적 표준간호실무의 표준은 임상실무에서 근무하는 모든
    Non-Ai HUMAN
    | 방송통신대 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.09.04
  • 사물인터넷
    는배송 과정에 문제가 생기더라도 즉각적인 조치가 가능하고 재고 관리 및 파악에도 효율성을 제공하여 고객만족도도 높아졌다. 더불어 페덱스가 개발한 센스어웨어는 배송물에 전자 태그 ... 의 칼로리 소모량을 모니터링하고 활동에 대한 개선방안을 제시해주고 약 복용시간 등의 알림을 받을 수도 있다.‘픽시사이언티픽’에서 개발한 스마트 기저귀도 스마트 오브젝트 중 하나이 ... 를 바탕으로 더 나은 개선을 위해 노력하고 있다.? 병원에서의 사물인터넷 활용미국 병원에서는 이미 블루투스 청진기나 병원 내 자율 주행카드 등 다양한 사물인터넷 기술을 활용하고 있
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.07.16
  • 전략적간호관리 2017년 과학적 관리론과 인간관계론을 비교하여 논하고, 간호사들이 신명나게 일하게 하기 위해 (조직에 공헌하려는 의욕을 고취시키려면)꼭 필요하다고 생각되는 자신의 견해를 한 가지 이상 제시하시오 전략적간호관리 간호생산성을 높이는 방안들을 나름대로 제시하고, 왜 그 방법이 간호생산성을 높이는지 설명하시오 간호학과 전략적간호관리 중간과제물레포트
    , 조직몰입과 상관관계가 한다. 혁신지향적 간호조직 문화는 병원의 주요 고객인 환자의 만족에 중점을 두고조직의 유연성, 특히 외부 환경에의 적응성을 강조한다. 그리고 조직내 관계지향문화 ... 의사소통과 직무만족도3) 간호조직문화와 직무만족도4) 간호사의 자율성과 직무만족도4.간호생산성을 높이는 방안들을 나름대로 제시하고, 왜 그 방법이 간호생산성을 높이는지 설명하시오 ... 는 분위기가 조성되었으며 언론이나 홍모매체에 의해 국민건강에 대한 소비자의 심리가 자극을 받고 건강에 대한 새로운 정보가 제공되고 있어 고객으로서 병원에 요구하는 형태로서 변화가 점점
    Non-Ai HUMAN
    | 방송통신대 | 12페이지 | 7,000원 | 등록일 2017.03.07 | 수정일 2022.05.27
  • 판매자 표지 자료 표지
    간호관리학 - 보건의료팀간 협력보고서, 협력사례, 사례원인분석, 해결방안 할인자료
    을 통해악되지 않고 있습니다. 이에 대한 병원에서의 의료 인력간의 팀워크 및 협력에 관련 태도에 대한 실증적인 연구를 통하여 현황파악과 문제점의 파악과 이에 대한 해소 방안개발이 필요 ... 이 잘 되지 못해 문제가 발생한 경우, 원인을 분석하여 기술하시오.? ? ? ? ?p65. 협력이 잘 되지 못해 문제가 발생한 경우, 협력 방안을 구체적으로 제시하시오 ... 을 합하여 서로 도움이라는 사전적인 의미와 고객에 대하여 다양한 전문직이 함께 원조를 실천하는 것으로 전문직 개개인이 가지는 독자성과 소통을 통하여 조성을 도모하는 것입니다. 팀
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 8페이지 | 4,000원 (20%↓) 3200원 | 등록일 2020.03.15
  • 판매자 표지 자료 표지
    보건의사소통4A) 건강 증진을 위한 보건의사소통의 중요성을 설명하고, 자신의 생각을 제시하세요, 환경보건학과 보건의사소통4A형
    받 잘살면 좋겠지만 몸이 아퍼 병원에 가게 되고 그에 따른 의료 보험료를 지불하게 된다. 필자가 아는 A 간호사의 경우 병원에 의사뿐만 아니라 환자 동료들 간에 의사소통이 잘 되 ... 어 병원에서의 간호사 생활을 충실히 잘 하고 있다. 그와 반대의 경우도 있는데 B간호사의 경우 매사에 의사소통이 안되 환자와 자꾸 부딪히는 일이 발생하여 결국 병원 근무한지 3개월만 ... 의료서비스기관에서 근무하면서 환자들을 상대하는 보건의료인들이 왜 환자 만족적 의사소통을 해야 하는지 언어적 비언어적 표현을 통하여 서로의 정보를 주고 받는 과정을 의미한다. 건강
    Non-Ai HUMAN
    | 방송통신대 | 6페이지 | 6,000원 | 등록일 2019.03.17
  • 조직소개 및 분석
    운전에 대한 자신감 제고작업치료연하재활 프로그램 활용을 통한 고객 만족도 향상청각재활과성인 병동환자의 청각 screening test를 통한 진료 접근성 향상병원지표 부문(내과)손위 ... 의 자질향상을 위한 친절내용에 관한 계획, 수행, 평가한다.② 고객만족 실천내용의 평가 및 시정방안을 모색한다.③ 지속적인 친절서비스에 관한 친절서비스에 관한 모니터링으로 개선방안 ... 과 같은 편안한 분위기로 환자의 몸과 마음을 치유하는 병원2. E (Effort) : 전 직원이 성심을 다하여 환자의 치유를 노력 하는 병원3. A (Advance) : 현재에 만족
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.07.24
  • 판매자 표지 자료 표지
    2008년 시행된 장기요양보험제도의 개선점과 발전방향에 대해 논의 하시오
    의 노인장기요양보험 서비스 고객 만족도와 국민 인식도 조사 결과를 발표했다. 해당 조사는 보호자 및 수급자를 대상으로 진행한 것이다. 이에 따르면 수급자의 보호자들은 2015년 89 ... 로움’(20.1%) 등에서 불편을 느끼고 있는 것으로 나타났다.공단 관계자는 “이번에 실시한 고객 만족도와 국민 인식도 조사결과를 토대로 국민의 입장에서 불편사항을 적극 개선 ... 으로써 국민의 삶의 질을 향상하도록 함을 목적으로 한다.2. 노인장기요양보험제도의 만족(수급자 85% “노인장기요양보험제도 만족”)한국보험신문, 수급자 85% “노인장기요양보험제도 만족
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.21 | 수정일 2018.09.28
  • 지역사회 간호 : 감정노동의 개념과 현황
    직무들(face-to-face, voice-to-voice)이 늘어나고 기업이 경쟁적으로 고객서비스와 만족에 대한 관심이 판매 전략으로 등장하면서 감정노동자는 사적 영역에서의 감정 ... 무조건 친절해요. 진상 고객도 있고 제 기분이 다운된 날도 있는데….3) 감정노동 유형 3 ?대응과 규제 그리고 사각지대① 사회서비스 ? 병원 간호사 사례“하루에 한번은 기본이 ... 자 규모4. 감정노동의 사례 5-61) 감정노동 유형 1 ? 기업 규칙과 고객 요구의 딜레마2) 감정노동 유형 2 ? 개별적 대응과 내면화 과정3) 감정노동 유형 3 ? 대응
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.03.19
  • |전략적간호관리4공통| 과학적 관리론과 인간관계론을 비교하여 논하고, 간호사들이 신명나게 일하게 하기 위해 꼭 필요하다고 생각되는 자신의 견해를 한 가지 이상 제시하시오. 간호생산성을 높이는 방안들을 나름대로 제시하고, 왜 그 방법이 간호생산성을 높이는지 설명하시오.
    업 성장률 4.1%를 상회하고 있다.서비스산업의 서비스 품질과 고객만족에 관한 연구는 비즈니스와 연구분야에서 중요도가 높아져가고 있다. 서비스품질은 고객만족에 영향을 미치고 있 ... 는데 외부고객만족은 기업의 성과를 높이며 내부고객만족은 업무효율성에 영향을 미치고 있는 것으로 나타나고 있다. 또한 조직 혹은 개인적 차원에서 이루어지는 다양한 조직의 혁신과 학습 ... 이 조직의 조직역량을 강화시켜 조직생산성을 향상시키는데 보다 중요한 영향을 미칠 수 있으며 서비스기업은 생산하는 서비스의 품질수준과 고객만족이 서비스제공자인 인적자원에 의해 상당부분
    Non-Ai HUMAN
    | 방송통신대 | 15페이지 | 3,300원 | 등록일 2017.03.19 | 수정일 2017.09.28
  • 여성실습 협력보고서
    과 더불어 서로간의 협력이 보건의료 전문 분야의 보다 효율적인 운영을 위해 매우 중요한 요소로 제시되고 있다. 병원직원 중 가장 많은 부분을 차지하고 있는 것이 간호사 이며, 병원의 주 ... 고객인 환자에 대한 모든 활동이 간호사들을 통해 이루어지기 때문에 항상 간호사들은 환자들의 요구에 대하여 끊임없이 다른 간호사, 의사, 타부서 직원 등과 의사소통을 하게 된다 ... 와 가족의 요구도와 선호도를 정확히 파악해야한다.각 서비스 관련 담당자나 전문 직종, 기관은 이러한 정보를 공유하고 협력해야 한다.특히 환자와 보호자는 병원에서 병원 혹은 병원
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.09.26 | 수정일 2019.10.30
  • 의료서비스 고객만족 경영전략 및 사례분석 (분당서울대병원 & 예치과병원)
    제고방안위 협시설개선 방안 고객만족을 위한 구체적 개선방안 경쟁전략의 수립 및 공유 정보자원 확충 및 정보마인드 확립전문병원 특화 방안 책임 경영제 강화방안 고객만족을 위한 ... 프로세스 확립 Star Doctor확보(육성),홍보방안 내부직원 만족도 제고방안 진료체계의 네트워킹 강화방안위험 최소화대비책 마련약 점강 점WOWTSOST*고객만족 병원경영 사례 - 1 ... 실현방안 모색2. 환자와 직원간의 관계를 돈독히 만들 방법 모색3. 평생고객으로 어떻게 관리할 것인가의 문제 도출4. 우리에게 누가 소중한 고객인가 분류 필요성*고객만족 병원경영
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 53페이지 | 4,000원 | 등록일 2015.02.17 | 수정일 2021.06.01
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2025년 11월 01일 토요일
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