"서비스마인드훈련"의 검색결과 입니다.

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"서비스마인드훈련" 검색결과 1,201-1,220 / 2,665건

대한항공 인사제도분석<인사담당자인터뷰포함>

적인 성향의 소유자 . 서비스 정신과 올바를 예의를 갖춘 사람 단정한 용모와 깔끔한 매너 , 따뜻한 가슴으로 고객을 배려하는 서비스정신과 올바른 예절을 지닌 사람 국제적인 감각 ... . 일단 기본적으론 어학실력과 정보기술을 겸비한 성실한인재를 찾고있다 . 하지만 이보단 진취적인마인드를 가진 인재를 가장 우선순위로두고 선발하고있다 . Q. 진취적인 마인드를 가진 ... 과정 ( 서비스 ): 서비스 , 외국어 , 업무 절자 등 비행 실무에 대한 전반 신입안전과정 1: 응급상황 대처방법에 대한 교육 및 실습 신입안전과정 2: 비행기종별 안전교육을 실시

리포트 | 24페이지 | 3,200원 | 등록일 2010.08.18

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대림산업의 기업이념과 경영, 교육 사례

함을 펼쳐나가기 위한 기업이념- 쾌적함 : 대림인이 창조하는 공간이나 생산하는 제품과 서비스의 질을 한차원 높여 보다 편리하고 안락하며 즐겁게 하여 우리의 삶을 쾌적하게 한다. ... - 풍요로움 : 사회와 고객이 필요로 하는 재화와 서비스를 보다 많이, 보다 좋은 조건으로 제공하여 인류의 삶을 풍요롭게 한다.- 광대 무한함 : 대림이 영속적으로 존속하고 발전 ... 이나 거래처와 행한 약속을 이행한다.- 제품이나 서비스의 신뢰성을 유지한다.- 사회 통념과 기대에 어긋나지 않고 정도를 밟는다.● 종합서비스- 다양한 고객의 욕구를 이해한다.- 기본

리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.05.19

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TESCO,테스코의 전략사례,미국시장 확장,미국의 월마트와 프랑스의 까루프

Easy 2-3 테스코의 전략 3. 참고자료 해당지역에 적합한 형태 , 철저한 고객중심 마인드 고객 편의 위주 경영철학순위 기업체 국가명 브랜드 가치 1 Amazon USA 37 ... 의 년 24% 성장 장거리를 보러 Tesco 에 간 김에 장을 보고 자동차 보험료를 내고 이동통신 서비스에 가입하는 것이 가능 1. TESCO 1-1 연혁 1-2 기업소개 1-3 ... 직원들을 위해 매장 내 직책부터 그룹사 직원에게 까지 다양한 경력기회 제공 Regeneration Partnership - 장기 실업자에게 직업 재활 훈련 제공 교육 후

리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.01.17

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대한항공 자소서

고습니다. 스피치 훈련과 승무원으로서 마땅히 가져야 할 자세와 마음가짐, 그 외 서비스 마인드는 다양한 경험들을 통해서 사회에서 직접 배워 왔습니다. 고객들이라는 존재는 한 기업 ... 에 있어서 성장이나 발전에 가장 밀접한 관계를 갖고 있는 존재이기에 더욱 새로운 서비스 마인드를 갖기 위해 노력했습니다. 이제껏 이뤄온 제가 가진 모든 지식과 역량은 대한항공을 위한 ... 적으로 기술하시오.[600자 이내]3. [서비스 정신과 올바른 예절]본인이 경험한 최고의 서비스, 최악의 서비스에 대해 기술하고, 그렇게 판단한 근거 및 사유에 대해 설명하시오.[600

자기소개서 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.10.25 | 수정일 2018.06.15

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2017년 하반기공채 한국주택금융공사 행정직 합격 자기소개서

해보고 싶습니다.공사업무(정책모기지, 유동화, 주택보증, 주택연금, 채권관리) 중 업무효율성 제고, 대국민 서비스품질 강화 등을 위해 개선이 필요한 업무 1가지를 선정하고, 그 ... 을 훈련하기도 했습니다. 계량적이 접근법은 불확실한 미래를 좀 더 구체적으로 만들어주며 이 같은 점이 한국주택금융공사에서 전문성을 쌓는데 도움이 될 것입니다.계량적인 접근법은 불확실 ... 과목에서 배운 예측 기법(Forecasting Methods)은 저에게 깊은 감명을 주었습니다. Decision Tree를 통해 다양한 대안들을 마인드맵 형식으로 구현한 후 각

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.08.30 | 수정일 2018.10.25

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SM,YG,JYP 엔터테인먼트 서비스마케팅사례분석및 마케팅전략 시사점

. 이 과정을 통해서 이들은 서비스 마인드와 팀워크를 익히고, 애사심을 갖게 된다.프로듀서 박진영은 매년 두 차례 연습생의 기량을 테스트하는 큰 쇼케이스와, 그 외에도 틈만 나 ... 1. 주제선정동기서비스마케팅 팀플 주제를 선정하는데 많은 고민을 하였다.수업시간에 배운 내용들은 서비스 마케팅의 전형적이고 대표적인 사례의 내용만을 다루는 경우가 많았다. (호텔 ... , 은행 등등의)우리는 서비스 마케팅이라는 것을 딱딱하지 않고 우리가 평소에 쉽게 접하고 관심을 많이 가지는 분야에 적용해보기로 하였다.그 결과 한류열풍을 비롯해 슈퍼스타 k등

리포트 | 15페이지 | 4,300원 | 등록일 2011.03.13

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호텔의서비스관리,호텔의기능과호텔서비스,호텔신라,이비스호텔,신라호텔

,접객서비스,유니폼서비스,용역서비스 등 개개인의 주관적인 판단에 따라 서비스의 좋고 나쁨이 평가된다.서비스 매뉴얼을 작성해서 서비스 직원에게 교육과 훈련을 반복함으로써 어느 정도 ... < 목 차 >Ⅰ. 서론2Ⅱ. 본론21. 호텔의 어원과 정의22. 호텔의 기능과 호텔 서비스33. 호텔의 서비스 관리83.1 호텔 신라83.2 이비스 호텔134. 호텔 서비스 고객 ... 만족 사례16Ⅲ. 결론18Ⅳ. 참고문헌19Ⅰ. 서론오늘날 고객만족경영을 표방하지 않는 서비스 기업은 찾아보기 힘들다. 시대가 발전하고 사회상이 변화하면서 많은 기업들은 서비스

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.13

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해비치호텔과 신라호텔의 비교분석발표ppt입니다

지식 2 Skill VIP 서비스 실무 , 상황 별 고객 응대 , 컴플레인 대처 등 3 Attitude 인성교육 , 서비스마인드 확립호텔 신라 서비스 드림팀 서비스 드림팀 , 지옥 ... Contents 해비치호텔 리조트 SWOT 분석 2 호텔 신라 직업 / 채용정보 발표를 마치며 SWOT 분석 1호텔 ? 숙소와 식음료 등 종합적인 서비스를 제공하고 일정한 대가 ... 를 받는 서비스업체 . 자기개발 과 여가시간 의 증가 숙박에 대한 수요 증가라호텔 신설립배경 ( 故 ) 이병철 삼성그룹 회장설립배경 672 개의 객실 6 개의 중 · 소연회장 9 개

리포트 | 54페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.10.30 | 수정일 2017.05.16

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2014년 1학기 한국외대 인적자원관리 정남진 교수님 기말 과제-이건희 신경영 노트를 읽고

으로 물고를 튼 이건희는 인재양성에 박차를 가했고 삼성연수원을 삼성인력개발원으로 개편해 아낌없는 투자와 강도 높은 훈련을 단행했다. 199년부터 디지털형 학습 시스템을 구축해 페이퍼리스 ... 다. 이것은 한 마디로 선택과 종합이 새로운 경영 마인드로 구축되는 것을 의미한다. 삼성은 지난 10년간 선택과 집중에 전념했는데 결과적으로는 선택과 통합에 더 큰 성공을 거두는 셈이 ... 나간다는 강한 의지를 천명했다.세계가 변화하고 발전함에 따라 고객 취향이 더 세분화되고 한 단계 높은 품질과 서비스에 대한 욕구가 점점 더 강해짐에 따라 기업은 고객의 개념을 바꾸

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.01.05

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서비스마케팅 특성

중요성을 인식하고 이들에 대한 교육훈련을 끊임없이 강조하는 것이 이 때문이다.최근에 많은 기업들이 서비스 품질을 일정하게 유지하고 생산성을 증대하기 위해서 자동화된 설비를 통해 인 ... 서비스 마케팅 REPORT1. 서비스의 기본적 특성에 대해 설명하시오.1) 무형성서비스는 무형적이기 때문에 진열의 어려움, 커뮤니케이션의 어려움이 있으며 소비자의 주관적 판단 ... 이나 평가에 의존한다.-> 경영자들은 구전 커뮤니케이션이나 구매 후 커뮤니케이션을 활성화시킴으로써서비스에 대한 소비자들의 불확실성을 감소시켜 나가는 것이 중요하다.2) 비분리성

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.02.29

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[인적자원관리]GE의 HRM 분석

Introduction – 사업영역GE는 다각화된 거대기업이면서 제조업과 금융/서비스업간의 시너지를 창출 시킨다① 제조 + 금융 : 제트엔진사업과 금융/서비스 ② 제조 + 서비스 : GE ... 의료시스템과 의료용품서비스 ③ 서비스 + 제조 : 전자상거래와 제조 (구매) ④ 서비스 + 제조 : 통합응답센터와 제조 (고객서비스) ⑤ 금융 + 제조/서비스 : GE캐피털이 제조 ... /서비스업을 인수Introduction – 사업영역ㅍ전 세계적인 지역본사의 분포로 인해 인사전략수립 전달에 있어서의 문제점 발생Introduction – 글로벌 HRM 프로세스 구축

리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.09.07

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외식산업이란?(정의)와 문제점,성장요인,환경,전망 / 국내 프랜차이즈 산업의 문제점과 발전방안 / 인적자원관리의 주요내용

1. 외식산업의 문제점과 성장요인 , 외식산업이란? (본질)< 문제점 >① 외식업은 식품제조 , 판매 , 서비스의 복합 산업으로 경영에 관한 지식이 많아야 하지만경영주의 경험 ... 관리< 외식산업이란? (본질) >외식 산업은 한마디로 가정을 떠나 자기가 조리하는 일 없이 밖에서 식사를 제공해주는서비스업종으로 소매업의 하나라고도 생각되지만 식료품점과 같이 단순 ... 한 판매가 아니라,서비스 , 이미지 , 브랜드 , 문화를 파는 것이다. 새로운 고객창출과 단골고객을 확보하며,즐겁게 먹고 만족에 따른 비용지불로 이익을 창출하는 사업 즉 ‘가치창출

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.06.14

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마케팅의 발전과정과 마케팅의 의의

들의 서비스 마인드도 매우 중요하다. 이러한 서비스의 질적 향상을 위해서 필요한 것이 종사원을 대상으로 한 교육훈련이다. 특히 서비스산업은 공익성을 앞세우는 특성을 갖는 기업일 뿐 ... 있도록 하기 위하여 외부마케팅을 적용시킨 모든 활동이유재(2001)종사원을 최초의 고객으로 보고 그들에게 서비스마인드나 고객지향적인 사고를 심어주며, 더 좋은 성과를 낼 수 있 ... 원 교육훈련은 신규 채용 시에만 실시하는 것이 아니라 계속적ㆍ반복적인 과정이라 할 수 있다. 따라서 서비스 산업에서의 교육훈련은 신입사원으로부터 경영층에 이르기까지 모든 계층

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.10.22

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현대제철-인사총무

였습니다. 군생활 시절에는 의경으로서 유치장에 근무하며 여러부류의 유치인의 수발을 들며 서비스마인드를 키워왔습니다.지원분야 관련 자기개발노력[활동, 수업, 공모전 등(200자 ... 훈련을 가기로 계획되어 있었습니다. 그러나 여름방학기간이라 지방에서 올라온 후배들은 고향으로 모두 내려간 뒤였고 후배들의 참여가 없는 합숙훈련은 무의미한 것이라고 생각 ... 하였습니다. 저는 타과대학 풍물패에 양해를 구하여 합숙훈련을 불참하기로 하고 집행부인 친구 한 명과 같이 합숙훈련 기간동안 지방에 있는 후배들을 찾아가서 같이 지내고 오기로 했습니다. 먼저

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.06.18

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하이마트-경영지원

AS서비스 또한 고객에게 만족할 수 있도록 항상 힘을 썼습니다. 이러한 고객지향적인 마인드로서 '하이마트'의 고객감동을 실현하는 인재가 되도록 하겠습니다.어려운 환경 속 ... 와 함께 선배들부터 내려온 연례행사인 여름합숙 훈련을 가기로 계획되어 있었습니다. 그러나 여름방학기간이라 지방에서 올라온 후배들은 고향으로 모두 내려간 뒤였고 후배들의 참여가 없 ... 는 합숙훈련은 무의미한 것이라고 생각하였습니다. 저는 합숙훈련을 불참하기로 하고 친구 한 명과 같이 합숙훈련 기간 동안 후배들을 찾아가서 같이 지내고 오기로 했습니다. 먼저 강릉에 있

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.06.18

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도서관 지식경영의 특성, 도서관 지식경영의 배경, 도서관 지식경영의 기술, 도서관 지식경영의 지식정보자원공유관리, 도서관 지식경영 지식관리시스템, 도서관 지식경영 이용자서비스제공

도서관 지식경영의 특성, 도서관 지식경영의 배경, 도서관 지식경영의 기술, 도서관 지식경영의 지식정보자원공유관리, 도서관 지식경영의 지식관리시스템, 도서관 지식경영의 이용자서비스 ... 를 재창출할 것Ⅴ. 도서관 지식경영의 지식정보자원공유관리Ⅵ. 도서관 지식경영의 지식관리시스템Ⅶ. 도서관 지식경영의 이용자서비스제공Ⅷ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론우리의 공공도서관은 지금 ... 지식과 지식습득, 그리고 혁신적 지식관리능력을 키우기 위해 직원들의 직업훈련과 평생교육의 시행을 더욱 강화해야 한다. 또한 인간적 가치를 전적으로 지지하고 도서관직원의 지적 잠재

리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.08.06

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일본 자동차 기업 토요타, 닛산, 미국 자동차 기업 포드, GM(제너럴모터스), 독일 자동차 기업 BMW, 메르세데스 벤츠, 한국 자동차 기업 쉐보레, 현대자동차, 기아자동차

, 한국 자동차 기업 기아자동차(KIA) 분석Ⅰ. 일본 자동차 기업 토요타(도요다, 토요다, 도요타, Toyota)1. 직접부문과 간접부문간의 통합2. 도요타 자동차의 교육훈련제도1 ... ) 작업훈련계획표에 의한 OJT 실시2) 승진과 연계된 체계적인 Off-JT 실시Ⅱ. 일본 자동차 기업 닛산(NISSAN)1. 닛산의 자체적 노력1) 혼류생산라인으로 전면 교체2 ... 은문으로 처음 배치되는 고졸 입사자는 전 부문의 신입사원이 받는 6주간의 교육과 별도로 2～3주 동안의 ‘신입사원기능훈련’(freshman technical training)이

리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.17

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SK에너지의 지속가능경영 성공사례

마인드 강화임직원의 CS 마인드와 마케팅 역량을 강화하기 위해 임직원 주유소 현장근무 프로그램을 실시하고 있다. 임직원들이 SK주유소를 방문하여 주유 고객들을 대상으로 다양한 홍보 ... 한 보상조치가 가능하도록 소액 사안에 대해 고객 접점부서에 조치권한을 부여, 빠르게 고객의 고충을 해결함으로써 고객만족도를 높여가고 있다.3) 멤버십 서비스 혜택 확대고객의 꾸준한 사랑 ... 을 받아 온 멤버십 서비스 ‘엔크린보너스카드’를 새롭게 개편, 기존 보너스카드 혜택 외에 ‘엔크린 Plus+’ 서비스를 추가로 시행하였다. SK주유소나 충전소 이용실적이 전월 1회

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.06.30

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2013 롯데백화점 합격 자소서

은 최고의 서비스 제공을 지향하는, 호텔에서 근무함으로써 얻은 고객 최우선의 마인드와 커뮤니케이션 능력이라고 할 수 있습니다.저에게 영업실무자로서의 단점이 있다면 저는 아직 영업 ... 으로 잡았습니다. 그렇게 되면 40분 이상을 뛰지 않아도 되어 무릎이 아플 일이 없었기 때문입니다.저는 '마라톤 온라인'이라는 웹사이트에서 훈련법을 익혀 매일 그대로 훈련을 했 ... 습니다. 하루에 3km에서 5km 정도롤 훈련하고 주말은 쉬는 식으로 항상 학업이 끝나면 항상 훈련 하였습니다. 하지만 레이스를 한 달 남겨 놓고 걷기만 해도 무릎이 아파지기 시작

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.09.27

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대출회사의 전략과 인작자원관리 방안

부서 직원 마인드를 제고하는 것을 시작으로 하여 , 지속적 수익창출을 위해 재무적 관점에서 수익성 증대로 이르는 인과관계가 형성됨 . 기업 소개 산업 분석 환경 분석 전략 분석 ... Position / Job 고객지원부 , 고객 만족부 , 인사관리부의 직무는 각각 인터넷상담 , 전화상담 , 서비스 개선 , CS 평가 , 인사관리 , 인사지원 등으로 구성 ... 지원 총괄 전화 상담 담당 인터넷상담 선임담당 전화상담 선임담당 인터넷 상담 담당 서비스 개선 CS 평가 인사 관리 인사 지원 인사관리 담당 CS 평가 담당 서비스개선 선임담당

리포트 | 57페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.05.29

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