"CRM이란"의 검색결과 입니다.

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고객관계관리 crm성공사례 미용 마케팅 고객관리사례 MIS 성공사례

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"CRM이란" 검색결과 1,101-1,120 / 3,435건

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2014 농협손해보험 합격자 자기소개서

에서도 소통능력이란 그 인간관계를 잘 다지는 방법이기에 저는 소통능력이 가장 필요한 자질이라 생각합니다. 특히나 보험업의 경우 팀원들 간의 협력을 통해 지점의 시너지를 창출하는 업무이 ... 뒤 제 보물 1호인 고객정보일지에 적혀있을 내용입니다. 저는 기존의 CRM 이외에 저만의 고객정보일지에 개개인별 자산형황과 성격, 특징 등 고객정보를 세밀하게 기록 ... 식품이란 소재를 선정한 한 이유에 대해서부터 말씀 드리겠습니다. 현재 우리나라 식품업체의 경우 원재료를 외국에서 수입하다보니 가공식품에 들어가는 성분의 유해성 문제가 번번이 일어나

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.06.19

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현대백화점의 CRM구축 사례

HYUN D AI DEPARTMENT STORE 20040658 조동민Table of Contents 1. CRM 의 정의 CRM 이란 ? 국내 CRM 의 문제점 CRM 구축방안 ... Identify Create Retention Extend CRM 이란 고객관리에 필수적인 요소들 ( 기술 인프라 , 시스템 기능 , 사업전략 , 영업프로세스 , 조직의 경영능력 , 고객 ... CRM 이란 ? 출처 - 중소기업의 실제 CRM 활용 이종성 외 3 명국내 CRM 의 문제점 국내 마케팅은 상품 위주의 MASS 마케팅으로서 마케팅 효율이 낮고 고객가치에 기반

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.12.01

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E-mart MIS

2010-1학기 경영정보시스템E-mart와 HR application목 차 -HR application이란?HR Application의 개념 (Human Resource MIS ... 4향후 발전방향1)SNS(social networking service)과의 연계2)CRM(customer relationship management)과의 연계3 ... -Frequency Identification)와의 연계Reference listHR application이란?HR Application의 개념 (Human Resource MIS)HR

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.05.08

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ERP,ERP개념,ERP필요성,ERP특징,ERP발전배경,ERP성공사례,ERP향후전망

내의 업무 기능들이 조화롭게 제대로 발휘할 수 있도록 지원하는 애플리케이션들의 집합으로 차세대의 업무 시스템 - 가트너 그룹 ERP 시스템이란 최신의 정보기술을 활용해 수주 ... Management), CRM (Customer Relation Management) 등과 연계시켜 기업의 효과성을 추구하고 전략적 의사결정 지원이 가능한 시스템 향후 비즈니스 환경 ... (CRM) 과 유한생산계획 (APS) 개념의 구체화 및 전략기업관리 (SEM) 의 통합화가 실현될 것으로 전망된다{nameOfApplication=Show}

리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.06

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[컴퓨터공학계열] CRM과 eCRM

1장 CRM이란 무엇인가『IMF가 시작된지 어느덧 벌써 1년을 넘어서고 있는 지금, IMF의 시작은 알고 있으나 그 끝이 어디인지는 모르고 있다. 이러한 상황에서 불황을 타개 ... 와 관련해 최근 각광을 받고 있는 것이 Customer Relationship Management(CRM)로 불황 탈출의 돌파구로 여겨지고 있다.최근 여러 업계에서는 다양한 마케팅 ... Management(CRM)는 깊은 불황의 시대를 탈출할 수 있는 돌파구가 될 것이다.▶ 마케팅 방식의 시대별 변화기업들의 마케팅에 대한 관심은 환경의 변화에 따라 지속적으로 변화

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.19

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[Ebay 이베이 ]글로벌 경영전략 현지화 전략, 해외진출 성공,실패사례분석

인 피에르 오미디야르( Pierre Omidyar)가 옥션웹(AuctionWeb)이란 이름의 개인 경매 사이트를 열었다. 처음 취급한 품목은 결함이 있는 레이저 포인터였는데 이것 ... 운영하는 형태가 될 것이다. 회원들은 대부분 중복될 것이며 양사 모두 판매 시스템과 마케팅, CRM 등의 운영 시스템이 독자적으로 완성되어 있기 때문에 통합 비용에 비해 효과

리포트 | 10페이지 | 3,300원 | 등록일 2016.06.20

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CRM,구글,네이버,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

이란 무엇인가? 번트 H. 슈미트는 그의 저서 “CRM을 넘어 CEM으로”에서 고객만족과 경험에 대한 만족은 다르다고 구분하고 있다. 하지만 결국 경험에 대한 만족도 고객만족이 ... Schmitt가 개발한 고객체험 관리 5개의 단계를 구글과 네이버에 적용하여 사례를 들어 비교 설명하시오.목 차Ⅰ. 왜 CRM을넘어 CEM으로인가Ⅱ. Bernd H.Schmitt ... 는 어떤 사람인가Ⅲ. 고객체험 관리 5단계Ⅳ. Google VS NAVERⅤ. 구글과 네이버의 고객체험관리5단계 적용 사례Ⅵ. 참고문헌Ⅰ. 왜 CRM을넘어 CEM으로인가소비자의 힘

리포트 | 17페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.05.02

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국민은행 CRM초기도입부터 현재의 G-CRM까지의 이용사례

새로운 시도를 하며 보다 효과적인 고객관계 구축을 위해 노력하였지만 더욱 효과적이며 쉽게 알아볼 수 있는 통계자료의 필요성 절감G-CRM 도입G-CRM이란?지리정보시스템인 GIS ... 국민은행 소개 기존의 CRM E-CRM G-CRM대표자 : 강 정원 행장 본사주소 : (100-703) 서울 중구 남대문로2가 9-1 국민은행본점빌딩 홈페이지 : http ... ,자본총계 및 자본금은 2009년 2/4분기 자료)1963. 02 개인고객과 중소기업을 대상으로 국민은행 설립 1999. 10 Data warehouse구축과 함께 CRM도입

리포트 | 40페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.05.15

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생산관리 ERP

적으로 채용할 수 있다. Configuration이란 기업의 업무 특성에 맞추어 ERP패키지가 제공하지 않는 필요기능을 별도 프로그램을 개발하여 보완하는 것이다.단, ERP패키지 ... 을, Peoplesoft사는 인적자원분야에 우수한 기능을 보유하고 있으며, SCM, CRM 등의 확장 ERP 기능들은 해당분야의 전문업체들이 우수한 제품을 출시하고 있다. i2사 ... 는 SCM에서, Siebel사는 CRM에서 두각을 나타내고 있으며, 이들이 제공하는 패키지가 기존의 ERP업체가 제공하는 것보다 우수한 것으로 평가되고 있다. 각기 다른 업체에서 개발

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.10.09

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클라우드컴퓨팅 종합 분석

경영정보학원론 잘하조 - 클라우드 컴퓨팅C O N T E N T S 1. 클라우 드 컴퓨팅이란 ? 2. Salesforce.com 3. Salesforce 의 이용가능성 4 ... . Salesforce 사용시 고려사항 5. 클라우드를 이용한 기업운영 가능성클라우드 컴퓨팅이란 ? 2. Salesforce.com 3. Salesforce 의 이용가능성 4 ... 지만 , 디지털 라이프는 더욱 풍부해 질것이다 .” -Fortune클라우드 컴퓨팅이란 ? 2. Salesforce.com 3. Salesforce 의 이용가능성 4. Salesforce

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.19

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MRP, MRP II, MIS, ERP

파일이란, 데이터 처리를 위해 필요한 항목을 모두 갖고 있는 파일로 어느 기간 동안 거의 변화하지 않는 데이터를 기록해 두는 파일을 말한다. MIS는 이를 생성 및 유지를 가능 ... )ERP는 전자적 자원관리계획의 약자이며, MRP와 MRP2가 발달되어 만들어진 것이다. ERP가 확장되어 SCM, CRM이 탄생하였다.ERP란, 기업 내의 생산, 물류, 재무

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.09.11

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[경영학원론] 마케팅

를 통해 전달할까 ? 6. 광고와 홍보활동은 ? 7. 마케팅의 새로운 동향 8. 마케팅의 사례들1. 왜 판매가 아닌 마케팅인가마케팅이란 무엇인가 ? - 생산자가 상품 또는 서비스 ... 오션으로 인한 경쟁우위 확보의 어려움 틈새전략 고객들의 기호와 욕구의 다양화 다품종 소량 생산의 시대니치 마케팅2. CRM 마케팅 기존 고객과의 관계 중시 → 평생고객 고객관계관리 ... (CRM) 가 중요해짐 정보통신의 발달 → 고객과 쌍방향 교신이 가능CRM 마케팅3. 전자마케팅 전자통신의 발달 →전자 상거래의 발전 고객의 욕구 파악과 충족 쌍방향 커뮤니케이션

리포트 | 56페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.06.15 | 수정일 2016.08.11

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포스코 POSCO 마케팅과 경영사례 PPT

전기차 수요 증가 신시장 개척 ( 이란 , 쿠바 ) 값싼 중국산 철강의 등장으로 인한 기업위기 국제 저유가로 인한 저조한 선박 수주 , 낮은 철강 수요 S W O T (1) SWOT ... 상장 생명산업 등 미래 성장 산업에 대한 R D 강화고객 지향 마케팅 강화 CRM 을 기반으로 한 One-to-One 마케팅 추진 - 주기적인 고객가치 및 니즈 분석 - 우수핵심고객

리포트 | 40페이지 | 4,900원 | 등록일 2016.11.10

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가치경영

가 치 경 영LIST서론본론결론Ⅰ. 가치경영이란 무엇인가?Ⅱ. 가치경영사례 연구와 활용Ⅲ. 가치경영의 미래가치 경영의 정의LOGO기업가치를 극대화시킬 목적으로 경영활동 전반 ... 의 사회 환원가치경영 사례 연구(5)'고객만족'이란 용어가 하나의 '문구'에서 '과학'에 이르기까지• 고객들의 구매의사결정 변수- 고객들은 가치를 바탕으로 구입 - 가치는 가격 ... 적인 전략항해시스템을 사용가치경영 사례 연구(6)'CRM'기법을 살려 평생 고객을 잡아라CRM의 정의•고객이 원하는 제품, 서비스를 지속적으로 제공함으로써 고객을 오래 유지

리포트 | 28페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.09.20

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교보문고 경영정보시스템 MIS - CRM SCM 구축 성공사례 분석

사례자료출처 : www.ECMier.com CRM 적용방안Chapter 3교보문고의 SCME-SCM이란?- SCM(Sopply Chain Management)e-SCM이란 디지털 ... 구축 배경 (2) 교보문고의 E-CRM 추진 목적 / 과정 (3) 교보문고의 E-CRM 전략 / 운영사례 (4) 교보문고의 E-CRM 도입 효과 (5) 교보문고의 E-SCM 구축 ... 운영 -CRM운영을 통해 우수한 데이터 마트구축-CEO 김성룡 회장의 고객편의과 가치를 중시하는 기업문화 조성 -1:1 고객상담, 지식검색 서비스를 통한 고객 편의성 극대화 노력

리포트 | 66페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.10.25

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부산은행 BUSAN BANK 주가흐름 it전략 비지니스 B2B 기업자원관리 마케팅 crm

BUSANBANK CRMPOWER CRM 부산은행의 CRM 에 대해서 간단히 알아보자 . CRM 이란 무엇인가 ? 부산은행에서 고객관리는 어떻게 하고 있는가 ? 그 중 마케팅전략 에 대해서 ... 4 부산은행 CRM 5 COTENTSBUSANBANK INTRODUSEpresent - IT budget 450 억 인터넷뱅킹 서비스 개시 2000.03.06 CRM CRM 구축 ... 몇 가지 알아보자 . CRM?? CRM(Customer relationship management) 은 소비자들을 자신의 고객으로 만들어 이를 유지하고자 하는 경영기법이며 , 기업

리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.06.24

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클라우드컴퓨팅 와해성

하였다.클라우드 컴퓨팅이란 웹 기반을 뜻하는 클라우드(cloud)와 컴퓨터 시스템 자체와 그 사용환경을 뜻하는 컴퓨팅(computing)이 결합된 단어로써, 인터넷 기반의 컴퓨팅 ... 고 있다고 할 수 있다.3) 비즈니스 모델SaaS의 비즈니스 모델의 적용분야는 이것이 처음 나왔을 때는 주로 CRM(customer relationship management) 즉 ... 은방식의 변화가 올 것이란 점은 충분히 예상할 수 있다.5. 기술동향(1) 주요 기업 동향현재 PaaS를 시행하는 대표적인 기업으로 세일즈포스닷컴, 구글, 페이스북을 꼽을 수 있

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.10

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갤러리아의CRM

갤러리아의 CRM목차Ⅰ. 서론.1. 스터디 목적2. 스터디 대상(1) 기업소개(2) 기업연혁(3) 도서소개Ⅱ. 본론1. 환경 분석(1) 거시적 환경(2) 미시적 환경2. 도입 ... 배경3. 구축과정4. CRM시스템(1) OLAP(2) 캠페인 관리 시스템(3) DATA Mining5. 고객관리전략(1)고객세분화(2)고객관리 프로그램6. 도입효과7. VIP ... 프로그램-오프라인8. VIP 프로그램-온라인9. 다른 백화점의 CRMⅢ.결론1. CRM발전방향2. 백화점 CRM완성을 위한 핵심 성공요인Ⅳ.출처Ⅰ서론1. 스터디목적최근 하락세를 보이고

리포트 | 19페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.12.02

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[관광학개론] 호텔업의 마케팅 사례와 활성화 방향

를 바탕으로 하면, CRM이란 “신규고객의 확보, 기존고객의 유지 및 고객수익성의 증대를 위하여, 지속적인 커뮤니케이션을 통해 고객행동을 이해하고, 영향을 주기 위한 광범위한 접근 ... 서론 : 호텔업이란 무엇인가- 호텔업이란 일정한 지불능력이 있는 사람에게 객실과 식사를 제공 할 수 있는 시설을 갖추고 잘 훈련된 종사원이 조직적으로 봉사하여 그 대가를 받 ... 마케팅 전략을 구상하여 활성화 시킬 필요가 있다. 지금부터는 고객관계관리(CRM)을 통한 마케팅 활성화 방안에 대해 설명해 보도록 하겠다.2. 고객관계관리(CRM : Customer

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.01.30

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우리은행 마케팅

고객에 대한 편안하고 안전한 은행의 인식을 고무하였고 5개의 SI업체와 4개의 컨설팅업체의 선정하여 600억 규모의 우리금융그룹 통합 CRM 프로젝트를 구축하여 개별고객에 대한 1 ... 고 꿈과 희망을 실천하는 신뢰받는 은행“이란 비젼에 따라 조직구성원들의 핵심역량을 고객만족과 고객가치창조를 위해 전사적으로 노력하고 있다.(2) 경영철학우리은행의 비전은 대한민국

리포트 | 18페이지 | 6,000원 | 등록일 2016.10.18

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