"방문고객접대"의 검색결과 입니다.

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"방문고객접대" 검색결과 101-120 / 800건

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

자신이 생각하는 경영자의 역할과 자질은 무엇인지 학습내용을 바탕으로 논하시오

의식을 주관한다. 예를 들어서 대학의 총장은 졸업식에서 졸업생들에게 학위증을 수여한다. 또한 경영자는 방문자를 접견하거나 하위자의 결혼식에 참가하기도 하고 고객을 접대하기도 한다 ... 는 자신의 부서외의 구성원이나 조직외부에 정보를 제공하는 역할도 한다. 상위자에게는 자신의 부서에 관한 정보를 잘 알 수 있도록 해야 하며, 때로는 고객이나 정부 등 이해자 집단

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.12.11 | 수정일 2019.12.13

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[외식업 서비스태도관리] 외식업소 서비스태도의 관리

여 다음의 기본요건을 갖추어야 한다.1. 청결유지의 의무식음료부문은 무엇보다도 청결함을 생명으로 한다. 고객을 접대하기에 충분한 개인위생 점검, 용모단정, 근무부서의 정리정돈 및 청소 ... 에 접수시킨다.4. 고객의 불평처리고객의 불평은 식당에서 자주 발생하고 있으며, 이것을 잘 해결하지 못하면 그 고객은 그 업소를 다시 방문하지 않을 뿐 아니라, 잠재고객에게도 전파 ... 거나 무리한 불평일지라도 일단 수긍자세를 취한 다음 조리 있게 고객을 납득시킨다.- 시정할 수 없는 사항이라면 다른 접대 또는 기타 서비스를 이용해 고객의 마음을 풀게 한다.

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.05.19

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신세계백화점인적자원관리,신세계인사관리,신세계백화점HRM

기 때문에, 이들을 위한 환경개선, 교육훈련(서비스 교육, 전문교육)에 많은 힘을 쏟고 있다.1-4 서비스교육매장 업무의 시작 때에 실행하는 인사교육, 고객들 접대를 위한 친절교육 등 ... 으며 환대산업에서의 인적자원관리는 고객접점에서 Service Quality로 기업 간 경쟁력을 갖출 수 있고 어떻게 관리하느냐에 따라 기업성과에도 영향을 끼치는 중요한 요소이 ... , 전문경영진이 실질적인 경영방침을 세우고 전략을 수행하는 체제도 운영되어 왔다.2. 기업철학“신세계는 기업윤리에 바탕을 두고 기업의 사회적 책임을 다하며, 고객, 종업원, 협력

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.05.31

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(카페 창업계획서) 커피전문점 창업 사업계획서

(직원)음료 제조, 음료 메뉴개발, 고객접대매장관리(아르바이트)청소, 캐셔 업무 수행, 수납정리, 재고정리홀 서빙(아르바이트)음료/사이드메뉴 서빙, 고객응대, 테이블 정리11 ... 을 사용해 방문하기 쉽게 하고, 대중교통이 편한 곳에 자리 잡아 고객들이 쉽게 찾아올 수 있도록 유도한다.기존 프랜차이즈 카페보다는 인지도가 낮으나, 독특한 카페 컨셉과 홍보를 통해 ... 게 즐기고 추억을 남길 수 있는 공간을 제공하는 것이다그리고 기존의 메뉴에 더하거나 혹은 새롭게 먹고 싶은 만큼 먹고, 넣고 싶은 만큼 넣고, 고객이 직접 고를 수 있게 해 개인

리포트 | 12페이지 | 4,500원 | 등록일 2018.03.21 | 수정일 2018.09.12

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[외식서비스] 외식서비스의 개념(정의)과 유형(분류), 서비스품질, 접객서비스, 고객감동 서비스전략

의 정의서비스라는 용어는 일상화되어 개념이나 내용에 따라 다양한 의미로 쓰여지고 있다. 영국의 대백과 사전에도 서비스의 정의는 "고객에 대한 호의적인 접대행위 또는 동작"이라고 기록 ... 에게 구매나 판매 및 재방문을 촉진시키기 위해 친절하고 정중하게 대하는 것, 또는 상업적으로는 상품판매를 위한 수단이나 용역활동을 말한다.따라서 서비스의 현대적 정의는 "고객의 만족 ... 첫 방문 서비스를 품질화시킨다.ex) 인터넷 쇼핑몰의 경우, 처음 사이트에 가입할 경우에는 할인쿠폰과 사은품을 제공한다.(5) 고객정보를 데이터베이스하여 고객기대를 능가하는 맞춤

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.05.01

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윤리경영 중요성, 윤리경영 사례 분석

인재를 회사에 오랫동안 머물게 하여 재고용 및 재교육에 대한 교체비용을 절감시키는 효과도 있다. 그 외에도 윤리경영은 임직원의 평등·작업환경개선, 고객만족, 협력업체와의 투명 ... 으로써 윤리경영은 운영비용 감소, 브랜드 이미지 향상, 고객 충성도 향상, 생산성 및 품질 향상, 상품 및 서비스 매출 증가, 우수인력 유인 등을 통하여 기업의 재무적 성과에 긍정적인 ... 공정한 경쟁불공 경쟁행위(카르텔, 입찰담합, 거래선 제한, 거래선의 차별취급, 덤핑, 지적재산침해, 뇌물 등)고객성실, 신의유해상품, 결함상품, 허위/과대광고, 정보 음폐, 가짜

리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.12.28

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[창업계획서] 남성전문 화장품샵 전문점 창업 사업계획서

을 동시에 취할 수 있도록 다기능 공간을 제공한다. 최근 매장방문 고객 중 남성동반, 혹은 남성 개인고객이 증가하자 기존 피부 관리 프로그램에 변화를 주어 남성고객 대응에 나선 것 ... SWOT분석(1) Strength(2) Weakness(3) Opportunity(4) Threat8. 경쟁자 성공사례 연구9. 사업운영전략(1) 제공 서비스 소개(2) 고객확보 ... ) 예상소요자금(4) 자금조달계획12. 사업진행 차질시 대안(1) 자금조달문제 발생시 대안(2) 인력수급문제 발생시 대안(3) 고객확보 실패시 대안13. 사업기대효과1. 사업아이템

리포트 | 13페이지 | 3,900원 | 등록일 2018.11.05 | 수정일 2018.11.08

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능력주의 인사제도의 도입 및 활성화 방안 레포트

에서부터 고객에 대한 접대, 종업원 안전보장까지 업무와 직간접적으로 관련된 사항을 모두 매뉴얼에 담고 있다. 이들이 갖고 있는 윤리헌장과 매뉴얼은 오랜시간 동안 시행착오를 겪으면서 종업원 ... 성은 28% 수준에 불과한 것으로 나타났다. 신규 고객을 개척하는 것이 기존고객을 유지하는 것보다 4~6배의 더 많은 비용이 소요되며 자사 브랜드를 선호하는 고객은 그렇지 않 ... 은 고객보다 최대 9배의 이익을 제공해준다는 조사는 브랜드 가치의 중요성을 단적으로 보여주고 있는 사례라 할 수 있다. 브랜드를 단순하고 장기적, 전략적으로 브랜드 자산을 구축하여 소비

리포트 | 40페이지 | 3,500원 | 등록일 2019.01.14 | 수정일 2022.04.21

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카페 (커피전문점) 창업 사업계획서 PPT

: 고객 접대 및 매장 청소4 . 인테리어전 략인 테리어 - 외부 - 벽돌로 아늑한 느낌 - 외부조명은 아이보리 계열인 테리어 – 1 층 푹신한 방석을 깐 의자 배치 - 계절 ... 해 방문하기 쉽게 하고 , 대중교통이 편한 곳에 자리 잡아 고객들이 쉽게 찾아올 수 있도록 유도한다 . 기존 프랜차이즈 카페보다는 인지도가 낮으나 , 독특한 카페 컨셉과 홍보를 통해 ... 고 가격부담을 덜 수 있는 행사를 준비한다 . ⦁기존에 있는 편히 쉴 수 있는 룸 카페나 기존 고객들의 지지가 탄탄한 프랜차이즈 카페에 대비하여 full 서비스로 고객을 대해 편안

리포트 | 39페이지 | 5,000원 | 등록일 2017.06.21 | 수정일 2018.09.04

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불평고발편지 문제 답변 완성본

을 했습니다. 조지아 애틀란타에서 우리를 방문한 제 부인의 동생(처제) 부부를 접대하기 위해서입니다.우리는 오후 7시에 프론트 데스크 왼쪽에 있는 연회방으로 가서 앉았습니다. 그 ... 이 아무런 사전 연락 없이 마지막 순간까지 나타나지 아니하였지만 우리 식당은 그 날 밤 고객 150명을 접대하였다는 것을 당신에게 확신시킬 수 있습니다. 만약 그 결근한 종업원이 미리 ... 전화할만한 예의가 있었다면 상황 손상을 최소한 정도로 완화할 수 있었을 것입니다. 그러나 과거에 그랬던 바와 같이 우리 즉 고객과 그 태만함을 보충하기 위해 노력하는 고용주 모두

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.09.01

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판매자 표지

서점, 문구점, 중소기업 등 우리 주변의 소규모 사업체를 골라서, 그 사업을 위해 1년간 어떤 종류의 비용이 어느 정도의 금액으로 발생했는지 조사하시오. 각 종류의 비용이 전체 비용의 몇 %를 차지하는지도 계산하시오.

비용을 제외한 간접비용의 총비용을 통해 손익분기의 고객 수를 따져볼 수 있는데 703,000/1,000/30 = 21.7명으로 하루에 21.7명이 방문했을 때 부가가치세와 점주 ... 위한 고객 수/일10. 산출물 단위당 원가계산Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론시중에 창업에 대한 도전의지를 불태우는 도서는 많이 있지만 각 비용을 정확히 분석해 비중을 따져보거나 산출물 단위 ... ,000100%9. 수익성 분석을 위한 손익 분기점 도달 위한 고객 수/일문구점은 마진률을 40%로 잡고 1인당 평균 구입단가를 2,500원으로 잡아 고객 1인당 수익을 2,500원

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.15

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매장 SWOT분석 및 매출 사업계획서

제과 주방의 관리, 주방위생 관리2) 정직원 ? 홀 정직원 : 고객 접대, 음료 제조, 상품 판매- 주방 정직원 : 메뉴 생산 및 개발, 재료의 구매와 재고 확인3) 아르바이트 ? 홀 ... .- 새로운 메뉴의 개발이나 프로모션 등이 있을 시에는 E-Mail을 통한 DM발송이나 문자메시지를 통해서 정보를 전달한다.- 방문한지 2달이 넘은 고객에게는 문자메시지 또는 메일 ... .20~30대 고객에게는 어린 시절 동화에 대한 잊혀졌던 동심과 상상력을 다시 일깨워 주는 시간과 아이들에게는 동화 속에 들어온듯 한 느낌을 선물하고자 한다.3. 사업개요저희가 조사

리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.09.22

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의약정보관리학(보건행정)

로 인해 지식이 있는 고등 고객들은 중소병원을 방문해 믿고 맡기는 것이 아니라 의심의 눈초리로 바라보게 될 거라고 생각하기 때문이다. 내가 생각했던 문제들을 해결하기 위해서는 마케팅 ... 의 중심으로 고객만족 서비스에 심열을 기울이는 환경이 조성되며 매스컴을 통해 병원의 사건 사고 등을 부각 시키는 환경에 처해 있다. 왜냐하면 과거엔 고등교육을 통해 이루어지는 집단 ... 어 정보관리 업무를 다하고 그것에 초점은 즉 고객의 입장에 맞춰 변화되고 개선되어 나가게 될 것이다. 그렇다면 환자들은 과연 의료계중 중소병원을 선호할 수 있을까? 고등교육의 문제점

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.03.13

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사업계획서

는 마케팅과 토스트제조 노하우를 접목하여 새로운타입의 토스트전문점과, 새로운 배달시스템을 고객들에게 제공할것입니다. 매장에서 우리의 숙련된 직원들이 고객의 입맛에 맞는 최상의 토스트 ... 와 샌드위치, 음료를 제공할것입니다. 또한 새로운 배달시스템으로 고객들의 식사를 챙겨줄수 있는 서비스를 제공할것입니다.라. 상품의 특성당사의 상품은 단순한 요기거리를 뛰어넘어 식사대용 ... 아침을 챙겨먹을 여유는 없을것이다. 우리 사업은 이러한 문제점을 해결하기 위한 시간제 배달시스템을 도입한다면 충분한 고정 고객을 확보할수있을것이라 생각한다.4. 판매계획가. 판매

리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.09.15

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서비스의 개요와 개념 및 유형, 구성요소의 조사와 관광 서비스의 개념 정의 리포트

문헌옥스퍼드 영어사전에 의하면 환대서비스는 “관대함과 좋은 뜻을 가지고 낯선 사람, 손님 또는 방문객을 대접하고 응접하는 것”을 의미한다. 환대란 단어는 “hospital”과 관련 ... 과 기쁨을 주는 유·무형적 행위’라 할 수 있다. 서비스의 사전적 의미는 용역, 봉사, 근무, 접대, 시중, 조력, 공공 편익, 수리와 보수 등 다양한 개념으로 사용되고 있다.또한 ... , 법무 작동을 위한 시험·음식을 담는 접시, 연장, 기구·법원의 출두 명령 전달·옛날의 하인·기계의 수리나 실험·특정한 곳에서 일하는 사람의 직업한국·봉사, 접대, 근무·이바지, 시중

리포트 | 10페이지 | 14,900원 | 등록일 2015.10.15 | 수정일 2015.10.16

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계획사업의 개요,시장현황,판매계획,회사의 일반현황,일반여행업,여행 상품 개발,국내여행 상품과,해외여행 상품

현지에서 가이드 받고 그 나라 현지인이 한국에 방문했을 때에는 자신이 가이드를 해주는 것으로 가이드 비용을 절감하고 보다 더 생생한 현지를 느낄 수 있도록 한다 . 숙박업소나 현지 ... 한 광고 및 인터넷 광고와 고객 서비스 만족도 관리 국내 파트 지역행사 조사 및 주변 관광지를 연계한 국내 여행 상품 개발 해외파트 가이드 모집 및 면접 . 추천 여행지 및 다양 ... 한 여행 상품 개발 대표이사 회사 전반적인 운영 및 조직 관리를 책임 프로그래머 비행기 티켓팅 , 숙박업소 예약 및 고객관리 프로그램 개발자금계획 국외여행업 : 국내인에 대한 해외송출

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2018.10.18

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롯데백화점 마케팅 SWOT,STP,4P사례와 위기극복전략제언 PPT

도어맨 서비스 →고객들이 많이 찾는 주말 오후 매장관리자들이 직접 고객에게 문을 열어주는 서비스 파티쉐 서비스 → 점포를 방문한 MVG 고객에게 전문 파티쉐들이 갓 구운 빵을 직접 ... 브랜드는 로드샵이나 아울렛에서 찾고 백화점에는 고급 브랜드를 찾는 고객이 많기 때문이다 . 또한 상시 세일 전략도 고객의 방문빈도를 높이는 측면에서는 유리하나 수익 측면에서는 좋 ... 기업소개최고의 상품과 서비스로 고객만족을 위해 노력하고 있으며 국내 NO.1 을 넘어 세계로 도약하고 있는 백화점 설립일 : 1979.11.15 자본금 : 1,452 억원 직원수

리포트 | 28페이지 | 4,500원 | 등록일 2016.12.28

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에버랜드 환경분석, 3C, SWOT, STP, 7P,

세분시장 3주 고객 연령대30~40대10~20대미취학아동~초등 저학년주 방문방법자가용대중교통부모동반, 학교단체라이프스타일가족위주개인위주추구가치가정적, 편안함재미교육, 체험학습?세분 ... .에버랜드 상황분석(1)3C 분석-경쟁사분석-고객분석-자사분석(2)SWOT 분석3.거시적 환경분석2)에버랜드 STP 조사 및 분석1.Segmentation2.Targeting3 ... 소개1-3 미션&비전?미션: 고객의 성공이 우리의 비즈니스이자 목표’이며, 우리가 만드는 인프라로 인해 고객의 삶과 비즈니스를 더욱 빛나게 하는 것이라는 구체적인 의미를 포함?비전

리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.12.04

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연회관리 - 연회관리의 이해와 개념

베풀어지는 형태는 결혼피로연, 생일 축하연, 기타 가족모임이다. 회사들은 귀빈의 방문이라든가 무역박람회 혹은 특별행사에 참석하는 손님들의 접대를 위해 출장 연회팀을 부르기 마련이 ... 나 8~9코스까지 제공①정식연회메뉴: 정해진 순서에 따라서 제공되는 메뉴로써 고객은 요리품목을 따로 주문할 필요가 없다. 정식메뉴는 풀코스메뉴로 제공되는데, 3코스,5코스,7코스,9 ... 코스 등으로이루어져 있으며 7코스가 가장 보편적이다. 요리는 보통 전채→수프→생선→주 요리→샐러드→후식→음료 순으로 이어진다.②일품 연회 메뉴(표준차림표): 고객의 기호에 따라 한

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.06.10

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호텔 객실의 영업이익 증진을 위한 마케팅방안

으로 보았을 때 고객은 무엇을 보고 따지고 객실상품을 정하고 구매하는지 알아야 하며, 고객들의 불만사항들은 신속히 해결하며 여러 환경변화에 맞도록 마케팅한다.첫째, 고객을 처음 방문 ... 한 고객과 재방문 고객으로 나누어 서비스한다.호텔에 처음 방문한 고객은 예약을 하고 온 고객과 예약을 하지 않고 방문한 고객으로 나뉘게 된다. 처음 방문한 고객이 투숙을 하는데 객실 ... -Selling도 객실상품판매에 영향을 주게 되겠지만 우선적으로 처음 방문한 고객이라면 가격을 따지지 않을 수 가 없다.재방문 고객이라면 선경험을 바탕으로 어느 정도 정보를 가지고 있

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.05.19

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