"고객관리프로그램"의 검색결과 입니다.

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"고객관리프로그램" 검색결과 1,121-1,140 / 49,897건

서비스마케팅 판촉의 유형 정리

이 효과적이기 위해서는 철저히 흥미롭고 환상적이며 자극적이어야 한다.5) 단골고객 프로그램 : 반복적으로 구매하는 고객을 보상함으로써 재구매율의 증가와 브랜드 충성도의 형성을 목적 ... 으로 하는 것이다. 단골고객 프로그램은 일정한 기간 동안 다수의 구매를 한 경우에 제공되며 구매에 대해 포인트를 누적하는 공식적인 수단이 있다. 또한 표준화된 보상절차가 있고, 보상 ... 은 일정 포인트가 누적되었을 때 추가 서비스를 제공하거나 가격할인, 현금보상 등으로 제공된다. 단골고객 프로그램을 통해 고객 데이터를 수집하여 관계 마케팅 실현이 가능하다. 사용

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.02.09

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경영학원론 기말족보

, 운영관리의 목표. (생산성 향상.)-> 원가절감: 원가- 생산물에 투입된 요소의 평균 가치.-> 품질향상: 품질- 고객의 요구를 미래에도 충족.통계적 품질관리, 신뢰성 중심품질 ... 상황을 그림으로.PERT/CPM. (프로젝트의 규모가 클 때.)-> 결정적 경로: 공정기간의 합이 가장 긴 줄.공급사슬관리: 공급업체로부터 고객까지의 정보, 물자, 서비스의 흐름 ... 을 관리.채찍효과.-> 거꾸로 올라갈수록 주문변동 폭 확대.(고객-중간상인-공급업체)-> 해결책: 정보공유, 소량주문, 균일가격.재고. (상품, 원자재, 부품 소모품.)-> 재고부족

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.06 | 수정일 2024.08.01

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우리나라 사회복지 서비스 전달체계의 유형과 특성을 기술하고 최근 제기되는 이슈들을 중심으로 문제점을 체계적으로 분석하여 그 결과를 토대로 개선방안을 제시하시오.

다. 또한 자율적인 프로그램을 시행하여 고객들의 문제 해결과 지역사회 내 복지 증진에 힘쓰는 것이 특징이다.전달체계 분류 분석사회복지서비스 전달체계는 공공서비스와 민간서비스로 나뉜다 ... 함에 있어 현장 실무자들이 고객과 직접 대면하기 때문에 업무의 자율적이고 탄력적인 차별화가 필요하다.운영 주체별 분석운영 주체별 분석은 민-관 전달체계를 분류해 분석하는 방식이 ... 민간전달체계는 지자체 보조금, 사회복지기금 모금 등 기금과 기부금을 통해 자금을 조달하고 시설과 기관 차원의 네트워크 연결을 통해 고객의 욕구를 해소할 수 있는 재원을 갖추고 있

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.18

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사회복지 기관에서 정보관리체계의 필요성은 무엇이라고 생각하는지 자유롭게 서술하시오

사회복지 기관에서 정보관리체계의 필요성은 무엇이라고 생각하는지 자유롭게 서술하시오? 내용사회복지기관에서 정보관리시스템의 필요성은 사회복지기관이 사회복지 성과와 책임성에 대한 기록 ... 을 통해 자신의 제도적 활동과 효과를 입증할 필요가 있기 때문이다.이와 같이 입증된 정보는 사회복지기관 활동이 고객문제나 사회복지문제를 효율적이고 타당하게 해결했는지를 검증할 수 ... 있으므로 사회복지기관 내 정보는 정보관리시스템의 보호를 받아야 한다.오늘날의 사회복지기관 사이트에서는 사회복지기관을 대표할 수 있는 웹사이트 구축이나 활발한 SNS 활동을 통해

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.04.02

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인터넷 마케팅의 필요성

한다. 효율적인 재고 관리란 적은 재고량뿐만 아니라 JIT(just in time) 시스템을 통하여 적재적소에 제품이 제공되어 고객의 요구를 충분히 충족시키는 것이다. 세계적인 인터넷 ... 이나 직장 등 어디에서나 장소나 시간의 제약 없이 필요한 정보를 획득할 수 있다. FedEx나 Wells Fargo와 같은 기업들은 고객관리 정보시스템을 기존의 전화를 통한 노동집약적인 ... 인터넷 마케팅의 필요성 목차 인터넷 마케팅의 필요성 (1) 비용절감 (2) 시간절약 (3) 적정재고유지 (4) 고객 서비스 개선 (5) 국제화 (6) 접근의 용이성과 이용의 연속

리포트 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.11.23

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"서비스의 질 "이란

. 서비스 질의 평가4. 서비스 질 관리기법 총체적 품질관리 TQM5. 서비스 질 관리기법의 위험관리6. 서비스 질과 고객만족도의 차이Ⅲ. 출처 및 참조Ⅰ. 서비스1. 서비스의 정의 ... 미국의 관리 원칙과 TQM원칙의 비교전통적인 관리 원칙TQM 원칙조직은 경쟁하는 다양한 목적을 가짐서비스나 상품의 질은 조직의 일차적인 목적임재정에 대한 관심이 조직을 주도고객만족 ... 이 조직을 주도품질을 결정하는 것은 조직관리와 전문가품질의 결정은 고객현상유지에 초점지속적인 개선에 초점변화는 뜻밖의 일이며 관료적 체계에 도전하는 우승자에 의해 수행변화는 지속

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.03.14

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조직심리학-조직생활에 필요한 능력에 대해 작성하시오

면서 여기저기 다른 회사 프로그램이란 프로그램 다 뒤져서 넣은건데 여기서 어떻게 보강하라는 건지 모르겠다.-우리회사 매장 디자인에 대해 고객 조사를 했더니 경쟁사보다 너무 뒤떨어진다는 ... picture 이해하기 입니다.문제해결력은 고객 클레임 처리 능력이 아니고, 비즈니스의 수많은 상황에서 모르고, 명확하지 않고, 예측할 수 없을 때 대안을 만들고 주변을 설득하고, 이 ... 를 통해 고객의 만족도가 변하고, 회사의 수익이 바뀌고, 그래서 내 연봉과 고과가 바뀔 수 있다는 걸 알게되면 회사에서 느끼는 지루함과 무의미함이 열정과 몰입으로 바뀌게 됩니다.이번

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.16

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사회복지조직의 구조화와 조직화에 대해 정리하고 실제 사례를 기술하여 바람직한 조직화 방법 및 본인의 의견을 서술하시오

다.3. 실제 사례A 복지센터는 기능별 구조를 채택하여 각 부서가 특정 역할에 집중하도록 조직화되었다. 예를 들어, 상담 부서, 자원봉사 관리 부서, 프로그램 개발 부서 등으로 나뉘 ... 복지센터는 정기적인 교육 프로그램을 통해 직원들의 전문성을 높이고 역량을 강화한다. 이러한 프로그램을 통해 직원들의 업무 능력이 평균 15% 이상 향상되었다. 넷째, 고객 만족 ... 해야 한다. 새로운 서비스와 프로그램을 개발하고, 최신 기술과 방법을 도입하여 서비스의 질을 향상시킬 수 있다. 예를 들어, 디지털 기술을 활용한 온라인 상담 서비스는 고객의 접근성을.

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.24

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기말결시 전략적간호관리 14강의 내부 마케팅, 외부 마케팅, 관계 마케팅 각각에 대해 개념을 정의

프로그램을 운영하여 서비스 역량강화와 함께 환자들의 만족도 및 병원의 신뢰도 증진에 도움이 되게 하는 사례를 우선 들 수 있다. 다음으로는 의료진 대상 직무 스트레스 관리 및 ... 복지 프로그램 도입을 들 수 있는데 이를 통해 의료진들의 스트레스 지수를 관리하여 궁극적으로는 환자들에게 더 좋은 의료 서비스를 제공할 수 있는 바탕을 제공하게 한다.외부 마케팅 ... 2025학년도 1학기 기말결시과제물(온라인 제출용)※ A4용지 편집 사용?교과목명:?학번:?성명:?연락처:- 이하 작성전략적간호관리1.14강의 내부 마케팅, 외부 마케팅, 관계

방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.16

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사회복지기관 마케팅과 홍보

도서관, 자원봉사자 모집에서부터 정치운동에 이르기까지 매우 다양한 분야에 적용되어 성과를 올리고 있다.II. 사회복지기관 마케팅 모델마케팅 관리에서는 일차적으로 조직과 고객 간 ... 의 활동이다. 그러고 개발된 상품이나 서비스의 교환을 용이하게 하기 위해 고객과의 의사소통이 필요하고, 교환에 부수되는 서비스를 제공하는 활동이 프로그램화되어야 한다.이러한 마케팅 ... American Marketing Association)는 마케팅을 '생산자로부터 소비자 또는 사용자에게로 상품, 서비스가 흐르도록 관리하는 모든 기업 활동의 수행(the

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.03.19

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개인정보유출과 관련한 DB관리자가 가져야할 책임의식

었다. 2014년도 3월경에 일어난 사건으로 약 1200만명의 개인정보가 유출된 사건이다. 이름, 주민등록번호, 연락처, 카드결제번호, 카드 유효기간, 주소, 메일 고객관리번호, 유심카드 ... 시스템의 보안을 최우선으로 생각하며, 민감한 데이터의 탈취를 시도하는 공격자들로부터 데이터베이스를 안전하게 보호하기 위해 고객에게 다면 평가, 선제적 및 사후 관리를 위한 데이터 보안 ... 개인정보유출과 관련한DB관리자가 가져야 할 책임의식오늘날 컴퓨터의 급속한 보급과 첨단 정보통신기술의 비약적인 발전으로 정보화 사회가 본격적으로 전개되고 있다. 이러한 정보화 사회

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.10.15

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사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장, 단기 관리방안에 대해 서술해 보세요.

에 따라 국가 또는 사회복지기관이 사회복지의 서비스 품질의 향상을 위한 시설을 개선하고 프로그램 개발, 관리개선 등을 통하여 사회복지 서비스의 품질 향상을 이루기 위해 노력하고 있 ... REPORT사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장, 단기 관리방안에 대해 서술해 보세요.과목명: 사회복지행정론성 명:Ⅰ. 서론1980년대 이후 ... 에서도 기업의 고객 지향적인 사고처럼 소비자가 원하는 수준이나 품질의 서비스를 받을 수 있는 권리는 인간으로서 인간의 삶에 대한 권리로서 이러한 권리에 해당하는 서비스를 제공해야 하

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.04.24

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생산관리_생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요.

성 조사 2) 자신의 의견 Ⅲ. 결론 Ⅳ. 참고문헌 Ⅰ. 서론 생산관리란 고객의 요구를 만족시키기 위해 사람이나, 제품, 정보 등의 요소를 효율적으로 운용하여 사업의 지속과 확장 ... 하고자 하는 고객 중심의 원칙, 조직의 목적과 방향성의 일관성을 확립하는 리더십의 원칙, 조직의 이익을 위한 전원참여의 원칙, 자원의 하나의 프로세스로 관리되는 프로세스 접근방법 ... 의 축적과 서비스 품질향상, 그리고 원가 절감으로 경쟁력을 높일 수 있고, 생산과 기술의 개발, 그리고 판매를 중심으로 관리효율을 높일 수 있으며, 이를 바탕으로 고객 만족경영 시스템

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.05

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신제품의 시장출시를 위한 영업팀의 팀장으로 보임된다면 리더십과 관리 중에서 어떤 부분에 치중하여 팀을 운영하게 될지 자신의 의견을 서술하시오

한 방법을 사용할 것인지 제시하고자 한다.영업관리 업무에서는 고객과의 관계 형성 및 유지 그리고 성과 창출이라는 두 가지 과제를 동시에 수행해야 한다. 따라서 리더로서 팀원 ... 만족도와 사기를 높이기 위해 솔선수범해야 한다. 열 번째, 상사는 부하직원들의 역량개발을 위해 교육훈련 프로그램을 개발하고 시행해야 한다. 영업직군에서는 성과관리 및 목표달성 ... 뛰어난 제품이라도 고객사의 마음을 얻지 못하면 무용지물이기 때문이다.리더십이란 조직 구성원들이 자발적으로 행동하도록 동기를 부여할 수 있는 능력이며, 관리란 리더가 부하직원

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.20

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의료관광호텔 WE호텔

이 다량 함유되어 있다.뛰어난 수자원을 이용한 전문적인 수중 운동, 수중 관리 프로그램을 보유하고 있으며 제주의 자연림인 도래숲과 아름답게 조성된 해암숲, 메가와티 가든, 살레광장 등 ... ) Water Zone-하이드로 프로그램(그림-6)고객의 신체 건강상태에 맞춰 제공되는 다양한 水치료 프로그램을 즐길 수 있다. 물을 이용한 다양한 첨단 장비와 아쿠아 메디테이션 풀 ... 하고 있으며, 스파 전문 테라피스트들이 고객의 취향과 심신 상태를 고려하여 최적화된 고객 맞춤형 프로그램을 추천, 진정한 휴식을 제공하는 지상 최고의 서비스를 제공한다.(6) Water

리포트 | 10페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.12.16 | 수정일 2021.11.09

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통합마케팅 커뮤니케이션의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지 기술하시오

관계 및 홍보 공중 관계(PR) 및 홍보는 기업 이미지나 개별 제품을 향상하거나 보호하기 위해 다양한 프로그램을 운영하는 것이다. 이는 조직과 대중 간의 원활한 관계를 유지 ... 적 판매는 직접적인 상호작용을 통해 제품이나 서비스를 소개하고 판매하는 방식이다. 이는 고객과의 신뢰를 형성하고, 맞춤형 솔루션을 제공함으로써 높은 수준의 고객 만족을 이루는 데 ... 효과적이다. 현대 마케팅에서는 복잡한 제품이나 고가의 상품을 판매할 때 중요한 도구로 활용된다.마. 직접 마케팅 직접 마케팅은 비대면 방식으로 특정 고객이나 잠재 고객에게 직접

방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.05

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도요다 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오

효과가 입증되고 있다고 밝혀진다. 또한 도요타 경영방식으로 대표적인 린 전략은 기존 제조품질관리 차원을 넘어서서 고객에게 제공하는 기업 가치의 획기적 향상 달성을 위한 전략이고 ... . 서론미국의 경영사상가 톰 피터스는 품질프로그램의 실패 요인으로써 경영진 열정은 있으나 시스템이 없고, 시스템이 있으나 열정이 없는 두 가지를 언급했다. 이와 관련해 린 시스템 ... 은 모든 프로세스 품질수준에 대한 정량적 평가와 더불어 문제해결과정과 전문가 양성과 같은 효율적인 품질문화를 조성할 수 있다는 데에서 의의가 있다. 이를 통해 고객만족과 품질 혁신

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.07

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경영정보시스템의 이해 시험족보

있도록 지원하는 데이터 및 소프트웨어 도구들 을 지칭합니다 .전사적 애플리케이션의 정의 자원과 고객서비스의 효율적 관리를 위해 비즈니스 프로세스들을 상호 긴밀하게 조정하고 어떤 ... 경우는 통합함으로써 기업이 보다 유연하고 생산적인 조직이 될 수 있도록 지원합니다 . 전사적 시스템 , 공급사슬관리시스템 , 고객관계관리시스템 , 지식관리시스템 등 네가지로 나눌 수 ... 합니다 . 즉 , 고객에 대한 가치를 창조 하는 제품과 서비스의 생산과 분배 지원적 활동 본원적 활동이 가능하도록 하며 , 조직의 기반구조 , 인적자원관리 , 기술 , 조달 등

리포트 | 41페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.10.22 | 수정일 2022.02.26

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(중소기업창업론) 창업아이디어 평가기법인 RWW 분석과 창업기업의 사업 수행방식을 분석할 수 있는 비즈니스 모델 캔버스

한 고객관계관리에 많이 활용되는 방법으로는 뉴스레터나 쿠폰, 푸시알람, 이벤트 등 매우 다양하다. 타겟 고객마다 더 선호하는 접근 방식이 달라질 수 있기 때문에 고객들의 관계를 파악 ... ), (2) 고객 세그먼트(customer segments), (3) 핵심 자원(key resources), (4) 비용구조(cost structure) 및 수익원(revenue s ... 의 항목으로 나누어서 창업 아이디어를 평가하고자 한다. 먼저 현실과 관련한 요소는 창업기회가 현실적으로 가능한 것인지 혹은 제품이 실제로 출시될 경우 고객들이 그 제품을 과연 구매

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.30

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가톨릭대 경영학원론 중간고사, 기말고사 총 범위 정리본 [A+]

: CRM 고객관계관리. 장기간 관계, 고객충성도(loyalty- 습관적으로 자가제품 사도록)•CRM 4가지 측면: 지속적인관계. 개별적 특성에 따라 관리. 정보기술에의한 관리 ... )•CSR: P&G, 아메리칸익스프레스카드, 탐즈슈즈, 밴앤제리스, 더바디샵, LG전자(CSR리스크관리프로그램- 인권침해 방지- 인간존중경영, 지속가능경영, 정도경영(행동강령, 윤리 ... 의 투명성과 책임성, 주주에 대한 공정성을 충족시켜야 (but 기업지배주고에 있어 최적의 정답은 없음. 기업별로 서로 다른 지배구조로 발전가능)•고객의 통합적경험을 통해 시장

시험자료 | 9페이지 | 3,300원 | 등록일 2021.09.27

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