"에버랜드고객만족"의 검색결과 입니다.

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"에버랜드고객만족" 검색결과 1,021-1,040 / 1,223건

[단체급식]단체급식업체-아워홈

박차를 가하고 있다.② 삼성에버랜드 : 41.7%의 매출 성장률을 기록한 삼성에버랜드는 병원급식 분야에 최고의 노하우 확립을 목표로 집중적인 사업장확대에 주력, 동남아등 해외 ... 는 운영노하우로 국내 최고의 명성에 걸맞게 맛있는 식사와 편안한 휴식은 물론 업무능률 향상을 통한 깊은 만족을 고객에게 전하고 있다.ㄴ.운영시스템 (표 참조)- 그 누구도 흉내 낼 수 ... 운용을 통해 생산현장 점검과 공정관리, 품질 위생교육을 통해 고객 만족을 도모한다.ㄷ.공급업체와 Win-Win전략에 따른 품질관리 피드백아워홈은 생산제품이 거치는 모든 단계

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.10

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경영기법으로써의 6시그마란

에버랜드에는 경영혁신 활동이 있었다. 바로 고객만족(CS·Customer Satisfaction) 운동이다. 그러나 안을 들여다보면 한마디로 친절, 즉 고객에게 늘 웃는 얼굴로 대 ... 품질문화를 조성하여 가며, 품질혁신과 고객만족을 달성하기 위하여 전사적으로 실행하는종합적인 기업의 경영전략이라고 정희할 수 있다. 즉 6시그마는 경영전략이고, 경영철학이며, 과학적 ... 프로세스 등이 서로 유사하던지 상이하던지에 상관없이 동일한 척도로서 비교 가능하게해준다. 6 시그마는 고객만족을 향해 나아가는데 있어 우리의 위치와 방향 그리고뒤지고 있는지 앞서

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.28

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[관광경영] 테마파크

의 경우는 경기도 용인에 있는 에버랜드다.월트디즈니의 구조를 간단히 설명하면 미래의 세계를 경험할 수 있는 애프캇센터, 영화속의 세트장으로 이루어진 엠지엠스튜디오, 미국 서부개척시대 ... 를 탐험할 수 있는 프론티어랜드 등 십여 가지 이상의 각기 다른 주제가 있는 시설물들로 이루어져 있다.에버랜드를 다녀온 사람은 에버랜드에 가면 각종 놀이시설물과 공연시설물, 동물원 ... 언급은 없다. 이는 우리나라의 경우 규모가 작은 형태의 유원시설업은 있었으나 선진국 수준의 테마파크는 없었기 때문일 것이나 우리나라도 용인의 에버랜드를 비롯한 주제가 있는 테마

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.03.09

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[관광 경영]서비스는 영원하다

는 고객을 확보하고 유지하는 것이다**서비스는 영원하다(삼성에버랜드 경영지원실 전략홍보팀)**서비스의 가치관`서비스 선순환의 원리: 서로가 서로에게 기쁨과 보람, 성취와 행복을 느끼 ... -서비스의 질은 우선 그것의 전달자, 접객 서비스요원의 태도에 달려있다현장 접객요원이 곧 서비스의 질을 대표하는 것이다*서비스 포인트`순간에 고객을 만족시켜라-예기치 못한 서비스 ... 는 손님 만족의 파수꾼:고객에 대한 끊임없는 연구로 손님만족의 파수꾼이라는 자부심으로 고객 서비스를 습관화. 인격화해야 한다.`향기 나는 서비스의 근원: 사물을 정감 있게 보고 그

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.01.13

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[사업계획서] 디지털 카메라 사업계획서 발표자료

)체인점 확장:에버랜드 뿐 아니라 전국의 유명한 놀이공원 공연장 명소 입구나 내부에 체인점 개설 사업확장 2)이동식 차량매장:특별한 행사가 있는 경우 고객을 찾아가 서비스2.온라인 ... 명:디카디카(DKDK) 대표자: 업종:렌탈사업(디지털(일반)카메라 대여 사업) 위치:용인 에버랜드 대여품목:디지털(일반)카메라. 메모리 스틱, 삼각대등. 주 거래처:삼성 포토 이엔지 ... 까지 늘어날 전망5-3. 입 지 분 석입지선정 위치: :에버랜드 입구 편의점 앞 입지선정이유* 대 여 점 위 치 도* 최종 선정된 입지6-1. 사 업 확 장 계 획1.오프라인사업 1

리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.12.19

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[촉진전략론,마케팅] 국내 테마파크의 촉진전략(애버랜드 중심)

방문에버랜드의 경영이념“ 시간과 공간의 무한가치 창조로 인간 삶의 질 향상”애버랜드 내부경영자원 분석경쟁우위 1. 시설 및 장소 2. 브랜드 이미지 3. 고객서비스경쟁열위 1 ... 국내 테마파크에버랜드 중심산업에 대한 정의독특한 주제를 가지고 이를 적절히 표현하는 소재를 이용하여 방문객들에게 일상을 탈피한 경험을 제공하는 공원.테마파크산업구조 분석아시아 ... ,000하우스텐 보스일본55,200,000롯데월드한국47,000,000시 파라다이스일본38,000,000에버랜드한국217,000,000도쿄디즈니랜드일본1입장객테마파크국적순위국내테마파크

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.05

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옥션 - 최고의 경매 사이트

, 한발 앞선 사업전략과 보다 차원높은 고객만족서비스를 통해 한국을 대표하는 전자상거래기업으로서의 지위를 한층 강화해 나가고 있습니다.국내 최대의 온라인 상거래 커뮤니티 입니다.19만 ... o.kr) 은 8일 MT를 온 대학신입생 250 여명에게 용인 에버랜드 대강당에서 '온라인 창업교육'을 가졌다. 이번 창업교육은 배화여자대학 IT계열 신입생을 위한 2박3일 엠티 ... System) 피드백 시스템 (구매만족도, 신용도, 옥션토크) 운영장애 가능성에 대비한 완벽한 Back-up 시스템 구축 99.9%의 높은 가동률 (Site

리포트 | 37페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.09.02

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서비스 마케팅 사례│원주공항

급이상 인센티브 : 최우수상을 받을시 500 사내 제안 제도 : 분기별 우수 제안 직원에게 보너스 훈련원(경영마인드) 삼성 Everland(서비스교육) 고객 교육 : 반입물 금지 ... 설 부 족서 비 스 실 패3. 서비스 개선방안단 기편의 시설 확충(인터넷PC, 핸드 드라이어, 장애인/노약자를 위한 시설) 발권 데스크 창구 개수의 증가방 안고객의 이용만족 ... 도 증가 고객의 대기시간 감소 및 신속한 업무처리로 직원 만족도 증가효 과부지 확보(주차공간 부족, 편의시설 확장시 공간 부족) 용적률 확보 / 건물층수 증가와 동시에 구조적인 다양

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.03.25

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[마케팅]내부마케팅

고객뿐만 아니라, 이들을 접점에서 만나고 접하는 내부 직원들의 만족도가 기업의 이익에 긍정적인 역할을 한다는 사실을 인식하면서 내부지향적 마케팅의 중요성이 확산되고 있다. 이러 ... 를 충족시키는 기업 내 경영환경에 따라, 최종고객의 욕구를 만족시키는 기업의 능력이 결정된다는 사고를 기초로 한다.기업은 두 종류의 고객을 가지고 있는데 하나는 일반적 의미 ... 게 알아보도록 하겠다.외부마케팅내부마케팅이념소비자지향(외부고객)내부고객지향(종업원)목표외부고객의 욕구충족종업원의 만족, 서비스마인드교환제품↔화폐직무, 직무환경↔노동시간제공물제품일

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.04.29

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급식 서비스 품질 경영 & 급 식 위 탁 경 영

c품질에 대한 문제는 제조업뿐만 아니라 서비스업에서도 매우 중요한 문제로 인식되고 있다,품질에 대한 개념은 변화되어서 근래에 들어서는 보다 전략적인 차원에서 고객의 요구를 만족 ... ) : 종합적 품질경영은 고객만족과 가치 창출이라는 철학에 바탕을 두고 최고 경영자의 리더쉽을 중시하며 조직의 부문이 경쟁 무기로서의 품질을 차별화 하고 유지, 향상 시키는데에 기업 ... 이 바로 고객에 대한부분이다,TQM에 있어서 고객중심원칙이란 고객으로부터 계속적인 정보 즉, 고객이 어떠한 점을 요구하고 있고 어떠한 점에 불만족, 또는 만족하는지를 파악하는 쳬계를

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.09

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이기는 습관 요약 독후감

을 부르는 고객서비스의 비전이며, 동사형 조직의 진정한 모습이다” 라고 지은이는 이야기 한다.대부분 성공한 사람들은 뜨거운 열정의 소유자들이었다고 한다. 국내 기업인 에버랜드를 예를 들 ... 는 것, 고장 나도 걱정 없이 믿고 맡길 수 있고 제품을 폐기하는 순간까지도 ‘잘 샀다’라고 느끼게 만드는 것, 즉 고객의 만족한 경험을 만들어내는 것, 이것이 바로 돈과 성공 ... 形) 조직이기는 습관 01 - 고객을 향해 움직이는 ‘동사형 조직’으로 변신하라이기는 습관 02 - 이기는 조직은 열정의 온도가 다르다, 일을 축제로 만들어라이기는 습관 03 - 시간이

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.10.29

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[마케팅전략분석]THE FACE SHOP 마케팅전략

(case)자체적으로 실시한 설문조사에서 The Face Shop 고객들이 제품에 대해 만족하고 있는 부분에서 화장품 용기라는 대답이 다수 있었다. The Face Shop ... 에는 '행남자기'와 함께 삼성동 COEX 및 부산 해운대 BEXCO 공동 전시회를 개최하였다. 9월초에는 에버랜드와의 공동 마케팅 이벤트로 '캠퍼스 개강파티' 행사를 펼쳐 The ... Face Shop매장에서 나눠주는 특별 쿠폰과 학생증을 함께 제시하면 캐리비안베이 45%, 에버랜드 33%의 입장권 할인혜택을 주었다. 또한 '위스퍼'와 공동 프로모션을 진행, The

리포트 | 39페이지 | 4,800원 | 등록일 2005.04.19

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프리미엄 실버타운 마케팅 기획서

한국민속촌, 에버랜드, 골프장, 스키장, 박물관, 미술관등이 산재- 전국 최초 복합실버타운 조성- 주거뿐만 아니라 종합휴양지의 개념을 아우르고, 여기에 청소년수련시설 등을 추가해 ... (아래 자료)와 가장 어울리는 표적집단은 ’건강한 호사가‘ 집단으로, 활동적이며 즐겁고 고객들의 프리미엄을 강조하며 차별화 된 서비스 제공으로 서로간의 만족을 이끌어 낼 수 있 ... 독립적인 노후의 삶을 유지하려는 경향이 나타나고 있음.- 수요/요구 불만족현재 정부나 사회단체에서 제공되는 서비스만으로는 노인들의 수요와 요구를 충족시킬 수 없으므로 새로운 서비스

리포트 | 10페이지 | 3,500원 | 등록일 2007.06.21 | 수정일 2015.12.03

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무재고 경영사례

는 대신, 설계시간 단축으로 제품에 대한 충분한 상담이 가능해 고객 만족도를 높이고 있다. 고객만족시까지 여러 차례 새 도면을 부담 없이 제공할 수 있고, 도면이 3D 화면으로 변환 ... 가 가능한 e-RTE를 실현할 계획. 참조-농심, 정보시스템 고도화 나선다 디지털타임스 [IT] 2004.02.10 (화) 오전 10:57삼성에버랜드가 캐터링삼성에버랜드는 캐터링 분야 ... 업체는 지적사항을 개선하고 이를 삼성에버랜드로부터 검사를 받은후에야 다시 거래할수 있게 된다. 참조-단체급식 분야 '워크아웃'제도 도입...삼성에버랜드 한국경제 [경제] 1999

리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.25

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[관광] 삼성 에버랜드 지식경영체계의 구축

『삼성 에버랜드』지식경영체계의 구축Ⅰ. 서론{1. 연구의 필요성이제까지 많은 경영기법들이 기업의 경영성과와 핵심역량을 높이고 궁극적으로 기업의 장기 경영전략을 달성하기 위한 도구 ... 상, 차별화 된 고객 만족 경영 실현 위한 새 천년 경영기반 구축(경쟁력)을 구축하기 위한 학습조직 지식관리 시스템( E-KISS) 을 최종 오픈,- 홈페이지 경진대회 및 ... 실천 사례에버랜드는 끊임없는 지식수집과 계획을 바탕으로 실천 가능한 제도를 이용해 지식창출과 공유를 촉진하면서 지식경영 문화를 조성하고 있으며 점차 새로운 제도의 도입을 늘려나가

리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.07.16

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cgv 기업분석

한다.뛰어난 업체 및 지점 체험 교육? 6개월 이상 근무 스탭-에버랜드 서비스 아카데미 방문 및 교육? 고객 불만 처리- 고객의 불만사항을 처리하는 정식적 매뉴얼이 있다.- 이론 ... .kr서비스 개시일1998.04.04자본금286억원직원수520명? 슬로건 : 영화 그 이상의 감동주력 상품인 영화 상영 뿐만 아니라 고객 만족을 위해 훌륭한 서비스를 제공하는 의지 ... 지나다니던 길목이나 주요 상권에서 영화관을 쉽게 이용할 수 있다면 고객의 입장에서는 영화관람이 쉬워져서 만족을 느낄 수 있을 것이고 기업의 입장에서는 많은 이익을 창출할 수 있을 것

리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.03.20

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[CRM] e-biz를 위한 CRM 이론 및 사례분석

에버랜드에서 구축하려는 회원관리시스템의 목적은 다음과 같다.1. 에버랜드에 대한 고객의 Royalty를 높여 평생가치 재고를 통해 수익성 증대2. 고객 특성에 따라 경제적인 제안도입 ... System 연동으로 고객의 입장이력, 시설물 이용 이력, 에버랜드 내 모든 물건 구입 이력 등을 고객의 정보와 통합적으로 관리• 웹과의 연동으로 회원관리, 마일리지, 예약 관리 등 ... HYPERLINK \l "_Toc28085067" A.삼성 에버랜드 회원관리시스템 구축 사례 PAGEREF _Toc28085067 \h 10 HYPERLINK \l "_Toc28085068

리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.09.07

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[관광개발] 에버랜드 테마파크의 개발 분석

에버랜드의 고객 만족을 위한 전략 및 노력은 그들의 고객만족 경영 실천전략에서 찾을 수 있다. 다음과 같은 6가지의 실천전략을 중심으로 고객만족을 위해 추진해 갔으며, 이 실천전략 ... 들과의 주제토론을 하면서 알 수 있었다.우리 나라의 대표적인 테마파크로는 주로 에버랜드 , 롯데월드 , 서울랜드 , 한국민속촌 이 그러한 평을 듣고 있었는데 이 리포트에서는 에버랜드 ... 과 퇴장객의 인원수가 자동으로 컴퓨터에 집계되도록 하여 공원 내부의 인원을 적절히 조절할 필요가 있지만 에버랜드의 경우에는 모든 검표가 사람에 의해 이루어지고 있었다. 극단

리포트 | 52페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.12.24

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The Face Shop 마케팅전략 분석

와 유통단계만 줄인다면 가격을 줄여서 고객을 만족시키고도 이윤을 남길 수 있기 때문이다. 이미 미샤에 대해서는 많은 사람들이 조사하고 있다고 생각하여, 더 페이스 샵(The face ... 을 진행하여 위스퍼 신제품을 한 팩 제공하는 것과 ,에버랜드와 공동마케팅 행사를 벌여 “캠퍼스 개강파티” 행사 그리고 현재는 코카콜라와 더페이스샵이 공동 마케팅에 나서고 있다. 한국 ... (고객이 10~20대의 젊은 여성으로 제한된 소비자계층, 자연주의로 어필하지만 저가격의 한계가 존재.)- 브랜드 자산이 약함. 브랜드로 지각된 품질이 약함으로 기초화장품에서는 별

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.07.12

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[조직행동이론]에버랜드 인센티브

선정이유에버랜드 주요 수상 내역- 1997. 5 국내 최초 CS 인증마트 국내 1호등록- 1997. 12 서비스 교육부문 특별상 수상- 1999. 9 ... 대한민국 소비자 문화 대전 소비자 만족상 수상- 2000. 11 고객만족 대상 5년 연속 수상 및 명예의 전당 헌정서비스업의 특성 반영 - 성과에 대한 보상을 직접적인 고객 서비스와 연계

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.04.06

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