"에버랜드고객만족"의 검색결과 입니다.

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"에버랜드고객만족" 검색결과 1,101-1,120 / 1,223건

[주제공원의 발전방안] 에버랜드와 디즈니월드 사례 비교

때마다 실시해나갈 방침이다.2) CS 마케팅국내 테마파크의 선봉 자리를 놓치지 않고 있는 에버랜드는 양질의 고객만족서비스로 소문난 곳이다. 에버랜드에서 직원들은 '캐스트(cast ... )', 일하는 공간은 '스테이지', 제복도 '무대의상'이라고 부른다. 이는 테마쇼 공간인 에버랜드의 고객과 직원들의 즐거움을 배려한 작업이다.하루종일 불특정 다수를 만나면서 시달려야 ... - 차 례 -Ⅰ. 머리말Ⅱ. 테마파크의 개념1. 테마파크의 정의2. 테마파크의 특징Ⅲ. 용인 에버랜드의 운영현황1. 에버랜드의 자원현황2. 에버랜드의 이용현황3. 에버랜드

리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2001.12.15

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[경영과 마케팅] 결혼정보회사 듀오 전략경영 사례

하였다.2.회사소개2-1)사명: 新 중매문화 창조라는 사명을 기본으로 아래 세가지 경영이념을 가지고 있다.1 기본에 충실하자듀오 만의 가치는 바로 "합리적인 만남을 통해 고객의 만족 ... 과 신뢰를 이어나가는것"이다.2 고객만족을 최우선으로 여기는 회사3 올바른 결혼문화 선도과거 속칭 마담뚜에 의해 주도되던 음성적 중매문화를 객관적이고 합리적인 중매문화로서서히 자리 ... 1999년 "정보통신부 선정 수상"SBS 기분좋은밤 '결혼할까요' 제작 참여삼성 에버랜드, LG텔레콤(인터넷폰 서비스)과 업무제휴

리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.04.11

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[마케팅]테마파크의 서비스

90’ 1990.11 오폐수 처리시설 준공 ( 現 환경아카데미)1996. 3 에버랜드 탄생(페스티발 월드+케리비안 베이+스피드웨이)4 개장 20주년9고객만족 경영혁신대회 대상(한국 ... 고객서비스에버랜드는 시스템화 된 고객 만족 프로그램 운영과 감동 서비스를 실천하고 있으며 지속적인 서비스교육을 통하여 전임직원의 서비스맨화를 실현하고있어 고객만족도 6년 연속 1위 ... 목 차서론본론에버랜드 소개 및 연혁통도 환타지아 소개에버랜드 VS 통도 환타지아 서비스 비교 분석환경▶ 규모 및 부대 시설서비스▶서비스교육▶대 고객서비스요금이벤트4. 서비스사례Ⅲ

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2000.11.23

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[마케팅]LG 전자 마케팅 성공사례와 SWOT분석 및 4P 분석

룸설치와 백화점에서의 전시행사, 에버랜드에서의 키즈퀴즈대회 등을 진행했다. 그리고 주 타겟 고객층인 고소득층이 주로 이용하는 시설, 예컨데 골프장이나 호텔로비에서의 판촉행사도 진행 ... 다. 그리고 고객의 취향의 만족이라는 측면에서 디자인의 영향도 무시 못할 요소이다. LG전자의 디지털 TV는 별도의 디지털 방송 수신단자를 채용하여 기존 TV화면보다 훨씬 더 선명 ... TV의 PROMOTION을 위해 타겟고객층과 대중에 디지털 TV자체를 최대한 노출시킬 수 있는 행사를 진행해왔다. Mass Communication을 위해 해수욕장의 옥외 에어벌

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.11.13

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[경영조직론]삼성전자의 조직

의 선택에 달려있음을 알고 고객 만족을 모든 업무의 판단기준으로 삼고 있다. 고객이 원하는 제품을 고객 입장에서 한 번 더 생각하여 앞선 기술과 서비스로 고객에게 만족을 주는 것 ... 이 삼성전자가 추구하는 이념 및 경영 철학이라고 할 수 있다. 이는 고객만족을 넘어 고객감동으로, 삼성전자는 ‘인류의 신생활 참조’라는 가치 아래 신기술 개발과 최고의 품질로 새로운 ... 인수 (89년 7월 삼성생명으로 상호변경) / 동화백화점 (現 신세계 백화점)인수1966 12 중앙개발 설립 (97년 10월 삼성에버랜드로 상호변경)1969 1 삼성전자공업(주

리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.11.14

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[서비스마케팅] 내부마케팅관점의 종업원관리

한 에버랜드는 고객만족보다 직원만족ㆍ 종업원만족을 우선적으로 추구하고 있다. 사원들은 회사를 위한 '수단'이 아니라 '목적' 그 자체라는 것이다. 그런 의미에서 직원들은 1인 1실 ... 연수Ⅰ. 서론1.주제선택 동기 직장 선배로부터 들어왔던 “조직의 모든 동료가 너의 고객이라는 생각을 가져라..그 고객을 만족시키기 위해 노력해라~”의 의미가 내부마케팅의 일부라는 ... 사실을 알게 되면서.우리회사의 최고경영자는 나를 위해 즉 내부고객의 만족을 위해 얼마나 노력하고 있으며, 얼마의 성과를 거두고 있는지가 새삼 궁금하게 생각되었다. 또한, 다른 기업

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.13

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[테마 파크 대기 행렬 롯데 월드 ] [테마 파크] 테마 파크 내 대기행렬(대기 라인)에 관한 보고서(롯데 월드를 중심으로..)

월드 대기행렬의 문제점 조사2. 성공사례 조사(디즈니랜드, 에버랜드, USJ)제 4 장 분석 결과제 1 절 설문조사 결과 분석제 2 절 문제점에 따른 개선 방안제 5 장 결론 및 ... 이 길어지면 고객의 만족도는 감소하고, 흥미 거리가 증대되면 대기시간의 인지는 줄어든다고 하였다. 따라서, 고객의 관심수준은 향상되고 고객의 만족은 향상 될 것이라고 했다. 또한 ... (1995)는 그들의 연구 실험 중에서 티켓팅 구매과정에서의 대기행렬간 기다림의 만족도가 고객에게 어떠한 영향을 미치는지 시간과 금전과의 관계로 규명하고자 하였다.이처럼 대기에 관한

리포트 | 39페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.12.17

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[서비스 마케팅]메리어트의 서비스정신

이나 감사드린다. 표지에 적힌 ‘삼성에버랜드의 허태학 사장’의 글이 눈에 띄었다.“타인의 위대함을 인정한다는 것은 곧 내 속에 잠재해 있는 위대함을 일깨우는 계기가 된다. 그런 관점 ... 있다.2.세심한 관심과 시스템적 경영이 성공의 열쇠다.메리어트식 경영방식은 고객에게 완벽한 서비스를 제공하기 위해 시스템이 얼마나 표준화 될 수 있는가를 보여준다. 이는 메리어트 ... 을 잘 보살펴라, 그러면 그들이 당신의 고객을 보살필 것이다.” 메리어트 기업문화는 이러한 생각을 중심에 두고 있다. 직원들의 고민을 귀담아 들어주고 행복을 추구할 수 있도록 최선

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.30

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고객만족 사례

한회송된 엽서를 통해 고객의 의견을 청취, 서비스개선을 촉진한다. 또한 엽서는 추첨을 통하여 정성이 담긴 선물도 준다.{삼성 에버랜드의 고객만족 경영혁신삼성에버랜드는 국내 최대 ... 1. 고객만족경영의 중요성시장의 급격한 환경변화와 경쟁심화로 기존의 판매전략만으로는 기업의 생존과 성장을 유지할 수 없게 되었다. 즉 고객의 요구를 충족시키는 제품이나 서비스 ... 의 제조 및 전달과 기업이미지 향상으로 고객만족을 수행함으로써 지속적인 경쟁우위확보와 성장이 가능하게 된 것이다. 이와 같은 상황은 중소기업이나 대기업 모두에 적용된다.1970년대

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2003.05.03

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기업의 학습조직

수범과 헌신을 의미한다. 간부는 이것을 들고 용인 에버랜드 곳곳을 돌아다니며 특히 직원들의 손길이 잘 닿지 않은 구석진 곳을 중심으로 청소를 한다.고객의 눈에는 잘 띄지 않아 무시 ... 학습조직의 구성2.3 학습조직의 유형3. 학습조직의 모형Ⅲ. 학습조직의 적용사례1. 한솔교육2. 에버랜드3. 네셔날 세미컨덕터4. 아더 앤더슨Ⅴ. 결론 - 활용방안Ⅰ. 서론최근 많 ... 평가가 가능하도록 해 신속한 업무진행이 이루어지도록 했다.셋째는 고객만족경영의 추구이다.과거 소극적이고 부정적인 조직 분위기, 질보다는 양 중심의 경영, 국내형, 또는 지역형 의식

리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.02

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듀오의 조직에대하여

선정 수상SBS 기분좋은밤 결혼할까요 제작 참여삼성 에버랜드, LG 텔레콤(인터넷폰 서비스)과 업무제휴 듀오 미팅 사이트 선정99년 히트상품선정(세계일보사)대전 충청 /광주 ... 어서 행동해야 하므로 통합화가 이루어진다.듀오의 최고 가치는 '고객만족'에 있습니다. 이러한 고객만족은 한 사람만의 힘으로 이루어지는 것은 아니라 전직원이 적재적소에서 자신의 역할 ... 을 다할 때 비로소 가능해지는 것입니다. 거기에 언제나 새롭고 독창적인 아이디어와 그 아이디어를 현실에서 가능케 하는 듀오인들의 노력이 곁들여질 때 고객만족은 극대화되는 것이라 믿

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.07.28

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[경영학] 6시그마란 무엇인가

으로 하는 활동으로, 고객이 요구하는 사항을 파악하여 관련 프로세스를 혁신하며,이러한 프로세스 혁신을 통해 제품과 서비스 품질을 개선하여 고객 만족도를 향상시켜 기업 매출 및 수익 ... 성을 증가시키는 혁신 활동이다.사업전략고객 요구개선 Process 확인Process 혁신제품 / 서비스 품질 개선고객 만족매출 증가수익 증가단기적 관점장기적 관점6시그마란 무엇인가 ... 의이 필요하다기업이란?왜 6시그마인가?고객 만족을 통해 고객의 충성도를 높여야 한다구매관심최초구매반복구매단골구매$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$이익의 성장구조왜 6

리포트 | 42페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.08.10

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[경영] 싸이월드의 마케팅 전략분석

, 통합해 고객 중심 자원을 극대화하여 고객 특성에 맞게 마케팅 활동을 계획, 지원, 평가하는 과정을 온라인상으로 옮겨가 온라인상에서 고객의 행동과 성향을 분석해 고객만족을 극대 ... 여러 기업들이 제품 프로모션을 위해 기업 명의로 미니홈피를 개설: 삼성 에버랜드, LG 싸이언, 뮤지컬(킹앤아이), 영화(말죽거리잔혹사) 등(4) Threat (위협)① 기존 ... 하는 커뮤니티 욕구를 만족시켜 주고 있다. 이는 daum, freechal 등의 기존 시장을 선점하고 있는 인터넷 커뮤니티 사이트와는 다른 운영체제를 통해 웹사이트 시장에서 자신의 위치

리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.09.29

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관광마케팅(에버랜드 롯데월드 서울랜드 테마파크비교분석)

211 오폐수 처리시설 준공 ( 現 환경아카데미)1996. 3 에버랜드 탄생(페스티발 월드+케리비안 베이+스피드웨이)4 개장 20주년9고객만족 경영혁신대회 대상(한국 능률 협회 ... 관광 마케팅 레포트에버랜드,롯데월드,서울랜드3개의 테마파크 비교분석제출일:제출자:학 번:이 름:목차1. 테마파크1) 테마파크2) 테마파크의 특징3) 테마파크 사업의 특징2 ... . 에버랜드,롯데월드,서울랜드 소개 및 연혁1) 에버랜드 소개 및 연혁2) 롯데월드 소개 및 연혁3) 서울랜드 소개 및 연혁3. 에버랜드,롯데월드,서울랜드 전반적비교1)3개의 테마파크

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.04.29

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[경영]삼성편 [이건희 개혁 10년]

다. 요즘 에버랜드 문제로 이건희 회장 이야기가 시끄럽게 나오고 있는 상황이고, 윤리적으로도 실망을 하긴 했지만, 이 회장이 여러 번 보았다는 벤허에 나오는 주인공의 전차처럼, 채찍보르겠다. ... 로 고객들을 충족 시켜주고 있게 되었다. 한 기업의 경영자라면, 이것저것을 실험해보고, 경험해보고, 생각해보고를 반복해야 한다. 삼성의 이 회장처럼, 한 공간 혹은 한 제품을 보 ... 것에 있지만, 소강 국처럼 우리나라도 기업을 밀어준다면 더욱더 성장했을 것 같다.삼성은, 이렇게 외부의 조건들도 만족 시켰지만, 내부 관리도 철저히 했다. 특히 월급쟁이들의 기본

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.08.30

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[기업분석] 기업분석-현대자동차

에 부흥하는 동시에, 생산적 노사관계와 상하간 신뢰를 더욱 공고히 하는 것이다.{{{{{표 2003년 현대자동차의 경영방침현장경영: 고객의 만족과 종업원의 일하는 즐거움을 배가 ... 한지 10년이 넘었지만 아직까지 인기가 있게 유지하는 현대자동차의 노력이 크고, 마케팅의 성공이라 하겠다.고객가치 프로그램고객만족 서비스는 현대자동차의 대표적인 강점이라고 할 수 ... 까지 포르투갈에서 열린다.표 스포츠마케팅 관련 기사체험 마케팅현대자동차는 고객만족을 위한 고객의 필요와 욕구파악에서부터 출발하기위해 VGT 디젤 엔진 탑재용 2003년형 산타페

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.09.30

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[경영학] 바보들은 항상 결심만한다

않는다 고들 한다.한국능률협회컨설팅이 주는 고객만족 경영대상을 3년 연속으로 수상하는 등 혁신 활동에 관한 한 국내 최고 수준으로 평가받고 있었던 업계1위의 에버랜드의 경우 제조 ... 업에서나 진행되고 있는 시그마운동을 서비스업계에도 적용시켜 에버랜드는 고객만족을 몸소 실천하는 기업이라는 이미지를 강하게 하고 있다.이 또한 CEO의 강한 신념에서 나온 것이라 할

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.08.26

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삼성의 교육제도와 글로벌 인재육성

두 시설은 3,700여명이 동시에 교육받을 수 있을 만큼 엄청난 규모다. 경기도 용인의 에버랜드 뒷산 중턱에 위치해 공기와 경치가 좋고, 특히 창조관은 내부시설이 웬만한 호텔 ... 전문과정이 별도로 개설·운영한다.삼성이 인재육성 측면에서 또 다른 회사들과의 차이가 있다면 삼성의 임원 간부들의 평가시 각 사는 현재 매출, 이익, 고객만족 등을 평가하는 경영

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.06.08

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[마케팅]대전 엑스포 마케팅 전략 계획 수립절차

내71,220,1448,013,3471,626,9402,218,4532,851,7941,316,160삼성에버랜드1.016,583272,629186,494340,010217,2081 ... ..PAGE:2111.0641.8016.5014.8880.65대전엑스포과학공원고객만족사업운영경영관리책임경영계평 가 점 수법인명-평가주관 : 행정자치부(실시기관 : 한국자치경영협회) · ... 증대 및 비용절감 지속 추진2.기업 목표 설정2005년도 운영실적 대비 고객수120%,공원수입 165%로 상향 설정하여 목표달성에 총 력 경주금년도 유치이벤트 등 실적 부진의 원인

리포트 | 61페이지 | 4,000원 | 등록일 2006.06.05

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기업 광고슬로건 분석

- 삼성에버랜드- 신문이 좋다. 신문광고가 좋다 - 한국신문협회- 세상을 뒤집는 힘있는 방송! - 기독교텔레비젼- 아침햇살이 얼굴을 간지럽힌다... 지금, 듀오라면 좋겠다 - 듀오- 나 ... 테크 - 고객사랑, 제품사랑, 환경사랑 - 삼성전관- 휴먼테크의 목표는 인간행복입니다 - 삼성전관- Driving emotion - 한국 타이어- 악기는 악기 전문회사 제품이 가장 ... 지금도 변함없다. 숲을 가꾸자는 30년 전의 약속을 현재도 지키고 있는 유한킴벌리는 깨끗한 이미지로 기업 평도 상당하다. 이러한 유한킴벌리의 기업문화의 선진성으로 직원들의 만족도

리포트 | 14페이지 | 4,000원 | 등록일 2007.06.19

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